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Feedback como ferramenta de comunicação 

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Feedback como ferramenta de comunicação 

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O feedback é uma excelente ferramenta de comunicação.
Desse ser utilizado de forma não violenta e de forma positiva.

Os feedbacks são necessários para conscientizar os profissionais acerca do seu trabalho. Assim, eles podem saber dos pontos fortes e fracos de seu desempenho. Isso permite que eles busquem melhorias e se esforcem para manter perfomances que tenham bons resultados.

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Fonte: https://www.stockvault.net/photo/253996/feedback-illustration

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Etapas para planejamento de um feedback construtivo.

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Etapas para planejamento de um feedback construtivo.

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Feedaback no ensino a distância: possibilidades e desafios.

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Feedaback no ensino a distância: possibilidades e desafios.

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Feedback: Estratégia Comunicacional em EAD - Prof. Carolina Nunes

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Feedback como estratégia comunicacional.

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Feedback: Estratégia Comunicacional em EAD - Prof. Carolina Nunes

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O feedback como ferramenta pedagógica na EaD.

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#18  Como Dar Feedback ao Aluno de Educação a Distância

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Como dar o feedback ao aluno.

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#18  Como Dar Feedback ao Aluno de Educação a Distância

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Conceitos sobre feedback e sua importância no Ensino à Distância

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Conceitos sobre feedback e sua importância no Ensino à Distância

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Os cursos ofertados na modalidade de Educação à Distância vêm só crescendo em nosso país. Conforme a oferta aumenta, também se observa um crescimento na demanda de diálogo entre os alunos e os professores. Porém, os professores conteudistas ou formadores não conseguem atender todas essas demandas, visto suas demais tarefas. Com isso, uma figura de extrema importância nos cursos em EAD é o professor mediador ou tutor. Este por possuir um relacionamento mais próximo com a turma, consegue responder dúvidas, demandas dos alunos e, principalmente, realizar feedbacks.

A comunicação humana é fundamental ao indivíduo que vive em sociedade, seja nos relacionamentos, nas formações acadêmicas e no campo profissional, o diálogo está inserido em todas esses tramites. O feedback, uma ferramenta pedagógica de comunicação e avaliação, é muito importante na EAD, porque por meio dele que os alunos conseguem ter um panorama de como estão conduzindo sua formação. É um processo essencial para identificar se estão no caminho certo ou se é necessário realizar algumas alterações na sua forma de conduzir o curso.

Segundo Mory (2004, apudABREU-E-LIMA; ALVES, 2011, pg. 191) o termo feedback pode ser definido como “qualquer procedimento ou comunicação realizada para informar o aprendiz sobre a acuidade de sua resposta, geralmente relacionada a uma pergunta instrucional. Ele também pode permitir que o aprendiz compare sua performance atual com a padrão ou a esperada”.

Para Mason e Bruning (2003, apud FLUMINHAN; FLUMINHAN; ARANA, 2013), o feedback busca auxiliar os discentes a perceber no que estão falhando e, em paralelo, busca formas de corrigir o que não está dentro do esperado, desenvolvendo assim o potencial desejado.

São encontradas diversas definições acerca do termo feedback, porém uma definição que faz sentido nesta pesquisa é o feedback formativo, definido por Shute. Conforme Shute (2008, pg. 153, apud ABREU-E-LIMA; ALVES, 2011, pg. 193) “é a revisão como informação comunicada para o aprendiz com a intenção de modificar seu comportamento ou seu modo de pensar objetivando uma melhoria no aprendizado”.

Para Shute (2007, apud FLUMINHAN; FLUMINHAN; ARANA, 2013) no contexto do ensino à distância, o feedback formativo é transmitido por mensagens que carregam alguma informação ao aluno e podem ocorrer por elementos textuais, por meio de mensagem e por meio de elementos não textuais, como vídeos e áudios, em decorrência uma resposta a uma ação do aluno, com o objetivo de moldar a sua percepção, atitudes e cognição, a fim de seu desenvolvimento e aprendizagem sejam relevantes.

No ensino presencial, o professor consegue obter mensagens e informações a partir da percepção de expressões faciais, corporais, tons de voz e gestos dos alunos, o que na educação à distância nem sempre é possível. Por isso também, o feedback se faz importante, que é por meio dessa troca entre professores e alunos que se percebe a motivação dos discentes, quem sabe até por meio disso se combate a evasão.

Kasprzak (2005, apud FLUMINHAN; FLUMINHAN; ARANA, 2013) afirma que o feedback é um recurso essencial no ensino à distância, porque é desta forma que o docente se torna mais próximo do aluno, contribuindo para a sua motivação, dando suporte aos seus questionamentos, causando um sentimento de pertencimento ao interagir sempre com o aluno e o auxiliando na sua trajetória de formação.

Como vemos o feedback também é fundamental porque aproxima as pessoas, porque faz o aluno do EAD se sentir atendido em suas demandas, incluído ao grupo e motivado no desenvolver do curso.

Referências Bibliográficas

ABREU-E-LIMA, Denise Martins de; ALVES, Mario Nunes. O feedback e sua importância no processo de tutoria à distância. Pro-Posições, Campinas, v. 22, n. 2 (65), p. 189-205, maio/ago. 2011.

FLUMINHAN, Carmem; FLUMINHAN, Antonio; ARANA, Alba Regina Azevedo. A importância do feedback como ferramenta pedagógica na educação à distância. Colloquium Humanarum, vol. 10, n. Especial, jul./dez., 2013, p. 721-728. ISSN: 1809-8207.

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Baseado em quatro etapas, o modelo de "Escada de feedback", dos autores Abreu-e-Lima e Alves (2011), oferece uma estrutura que busca dar apoio ao cursista num processo construtivo de conhecimento:

Sugiro a leitura nesse site: http://www.educadores.diaadia.pr.gov.br/modules/conteudo/conteudo.php?conteudo=1576

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O que é feedback - Apresentação do conceito de forma simples e com exemplos

Neste vídeo apresento de forma simples e com exemplos, conceitos de feedback, feedback positivo ou de retorno e feedback negativo.

Assim como nas relações humanas, nas organizações é extremamente importante que as pessoas recebam retorno sobre seu desempenho. Seja para corrigir-se ou para continuarem agindo como estão.

Caso seja necessário corrigir algo que não está indo bem, deve ser emitido um feedback negativo. Caso o comportamento esteja bom é importante emitir um feedback de retorno, reconhecendo o bom desempenho da pessoa. Nas duas situações, se o feedback for bem fornecido, as pessoas se sentirão motivadas a melhorar ou a continuar apresentando um bom comportamento

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O que é feedback - Apresentação do conceito de forma simples e com exemplos

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Na educação a distância o feedback é um poderoso instrumento para o ensino-aprendizagem. Dê feedback!!!

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A libras é um excelente exemplo de comunicação, a pessoa só aprende se tiver empatia por parte do intérprete e uma explicação de como está indo o aprendizado do surdo ou ouvinte, através de sinais que mostram aprovação ou um simples, "vamos de novo"...

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A libras é um excelente exemplo de comunicação, a pessoa só aprende se tiver empatia por parte do intérprete e uma explicação de como está indo o aprendizado do surdo ou ouvinte, através de sinais que mostram aprovação ou um simples, "vamos de novo"...

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Feedback EAD por Luana Vieira

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LL #08 – LIBRAS: Língua Brasileira de Sinais

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Neste episódio, que também está disponível em vídeo, conversamos com três pessoas que utilizam LIBRAS em seu dia a dia, e que estabelecem com essa língua diferentes relações: o Prof. Alex Curione, surdo e professor de LIBRAS do Colégio Pedro II; a Prof. Laura Jane, CODA (ouvinte filha de pais surdos…

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 O papel do feedback no Ead, é fazer que o aluno se sinta parte de sua jornada e que aprenda ainda mais com os erros e acertos, colocados de forma inteligente pelo seu tutor que é o autor da colaboração de sua aprendizagem. Saber onde é preciso intervir na capacitação, é de suma importância para o aluno.

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 O papel do feedback no Ead, é fazer que o aluno se sinta parte de sua jornada e que aprenda ainda mais com os erros e acertos, colocados de forma inteligente pelo seu tutor que é o autor da colaboração de sua aprendizagem. Saber onde é preciso intervir na capacitação, é de suma importância para o aluno.

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Feedback no EAD.

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A importância no feedback para o aluno Ead e seu desenvolvimento.

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#18  Como Dar Feedback ao Aluno de Educação a Distância

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A linguagem a ser adotada no feedback em cursos de educação à distância, também deve ser pensada e utilizada de forma que a comunicação seja clara entre o emissor e o receptor, para que não haja ruídos e más interpretações. Assim, Dose (2017, pg. 1569) cita alguns critérios fundamentais ao processo de comunicação do feedback, são eles:

·                Emoção: deve-se tomar cuidado ao transmitir o que se está  sentindo no momento; uma sugestão seria os Emoticons.

·                Tom da mensagem, agradável: curioso, analítico, norteador, crítico; e desagradável: sarcástico, ameaçador, autoritário.

·                Usar a Netiqueta.

·                Correção, coesão e coerência textuais.

·                Clareza e objetividade.

Referência: DOSE, Elaine Marques Cardoso. A Importância do feedback na educação à distância. Revista online de Política e Gestão Educacional, Araraquara (SP), v. 21, n. 3, p. 1565-1571, set./dez. 2017. Disponível em: https://periodicos.fclar.unesp.br/rpge/article/view/10973. Acesso em: 20 maio 2022.

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FEEDBACK. Dicionário Online de Português. Disponível em: https://www.dicio.com.br/feedback/  . Acesso em: 23 maio 2022. 

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Definição de Feedback no Dicionário Online de Português

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Definição de Feedback no Dicionário Online de Português

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Feedback em documentos oficiais do Instituto Federal do Espírito Santo

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Feedback em documentos oficiais do Instituto Federal do Espírito Santo

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Instruções normativas 2022: Pós-Graduação Lato Sensu Especialização em Docência para a Educação Profissional e Tecnológica. Trecho que cita feedback: Composição da equipe:  Professor Mediador: é o profissional que estará em contato diário com os alunos, professor formador e equipe em geral. Dentre as principais tarefas, destacam-se: responder as dúvidas dos alunos, bem como realizar a correção das atividades (prazo máximo: dois dias úteis após o encerramento da semana e dois dias úteis após a atividade avaliativa final). É crucial a correção das atividades dentro do prazo de 2 (dois) dias úteis após o encerramento da semana, bem como após a aplicação da atividade avaliativa final, uma vez que o aluno necessita desse feedback dentro desse prazo, assim como a equipe necessita do resultado para aplicação das atividades de recuperação. Disponível em: https://ava.cefor.ifes.edu.br/pluginfile.php/2530287/mod_resource/content/1/INSTRU%C3%87%C3%95ES%20NORMATIVAS%20-%202022%20-%20Formatada.pdf

Instrução Normativa nº 01/2020, de 25 de maio de 2020. Núcleo de Atendimento às Pessoas com Necessidades Específicas. Trecho que cita Feedback: XXV. Mediação pedagógica por meio de feedback positivo e rápido das atividades avaliativas, para melhor controle da ansiedade, e construção de relações afetivas. Eventuais apontamentos de erros e necessidades de melhoria devem ser indicados no meio do texto, que deve ser finalizado com uma mensagem de incentivo. Disponível em: https://proen.ifes.edu.br/images/stories/INSTRU%C3%87%C3%83O_NORMATIVA_N_01-2020_DE_25_DE_MAIO_DE_2020.pdf

Curso de Formação de Mediadores Pedagógicos em EaD. Trecho que cita feedback:  Avaliação, acompanhamento e feedback em EaD. Disponível em: https://proen.ifes.edu.br/informe-suspensao-das-aulas-do-ifes/242-camaras/16410-acoes-campus-cariacica-2021

Projeto Pedagógico de curso de Pós-Graduação Aperfeiçoamento em Formação Docente para Educação à Distância –
Trecho que cita feedback: Nome Componente ou Disciplina: Produção de Materiais Digitais – Ementa: Avaliação e importância do feedback (retroalimentação). Disponível em: https://www.ifes.edu.br/images/stories/-publicacoes/cursos/pos-graduacao/ppc-aperfeicoamento-formacao-docente-ead.pdf

Projeto Pedagógico de Curso de Pós-Graduação Lato Sensu Especialização em Docência para a Educação Profissional e Tecnológica – Trecho que cita Retroalimentação: Nome Componente ou Disciplina: Pesquisa e Extensão Tecnológicas - Objetivos: Discutir as contribuições da curricularização da extensão para a formação integral humana e na retroalimentação de saberes e ações para promoção de mudanças na sociedade. Disponível em: https://colatina.ifes.edu.br/images/ppcs/ppc-colatina-especializacao-docencia-ept.pdf