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ook

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Guet viel los bim schaffe

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Sensationell

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überfahren vom ganzen Einleitungstext sonst 7/10

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Schreibe Zusammenfassung, nehme aktiv am Unterricht teil, arbeite mit meiner TA Gruppe, gemeinsames Lernen ausserhalb des Unterrichts, Bücherstudium

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Schreibe Zusammenfassung, nehme aktiv am Unterricht teil, arbeite mit meiner TA Gruppe, gemeinsames Lernen ausserhalb des Unterrichts, Bücherstudium

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Energie knapp, da langer Tag

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Selbstständig informieren, aktives zuhören und mitmachen im Team interagieren

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Selbstständig informieren, aktives zuhören und mitmachen im Team interagieren

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Normal motiviert guets 7/10

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bringe input aus meiner Praxis und stelle für mich wichtige Fragen / und gebe Antwort...

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bringe input aus meiner Praxis und stelle für mich wichtige Fragen / und gebe Antwort...

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Fragen stellen, Notizen machen, Vor- und Nachbereitung des Unterrichts

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versuche mitzuschreiben (Zusammenfassung), Austausch mit Gruppe, Teilnahme an Diskussionen

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versuche mitzuschreiben (Zusammenfassung), Austausch mit Gruppe, Teilnahme an Diskussionen

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Interaktion im Team und Fragen wenn etwas nicht klar ist

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Interaktion im Team und Fragen wenn etwas nicht klar ist

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Zwischendurch mal ein Lebenszeichen

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mitmachen und Beispiele aus ihrer Praxis bringen

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mitmachen und Beispiele aus ihrer Praxis bringen

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Gelerntes hinterfragen und versuchen anzuwenden

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Respekt gegenüber diejenigen, die noch nichts über ITSM wissen

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Respekt gegenüber diejenigen, die noch nichts über ITSM wissen

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Selbststudium, Job und Unterrichtsstoff Transferieren in Job und TA

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Live mitschreiben und parallel recherchieren im Netz oder in anderen Quellen

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Zusammenfassungen schreiben und in einer kleinen Lerngruppe austauschen

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Zusammenfassungen schreiben und in einer kleinen Lerngruppe austauschen

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der erste Unterricht nach den Ferien, ich würde sagen extrem erholt und top motiviert

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der erste Unterricht nach den Ferien, ich würde sagen extrem erholt und top motiviert

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Das gelernte hinterfragen und in der Praxis anweden

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Das gelernte hinterfragen und in der Praxis anweden

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Notizen machen und Quervergleich im Berufsalltag suchen, meistens schliesst sich der Kreis.

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Notizen machen und Quervergleich im Berufsalltag suchen, meistens schliesst sich der Kreis.

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ITIL V3 - wir machen im büro diese woche die ITIL V4

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ITIL V3 - wir machen im büro diese woche die ITIL V4

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Mitmachen und von eigenen Erfahrungen erzählen

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konzentriert dabei sein / Fokus / Selbstdisziplin 

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konzentriert dabei sein / Fokus / Selbstdisziplin 

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Zusammenfassung, Recherche, Aktiv dabei sein

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Zusammenfassung, Recherche, Aktiv dabei sein

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Habe mal in einem Service Desk gearbeitet

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Habe mal in einem Service Desk gearbeitet

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V3 und ab ende Woche wieder aufpolierte Kentnisse

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V3 und ab ende Woche wieder aufpolierte Kentnisse

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Nichts, ist allen selbst überlassen wie und ob mitgemacht wird

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Zusammenfassung aus den Skript-Folien, Recherche im Internet.

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Zusammenfassung aus den Skript-Folien, Recherche im Internet.

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versuchen zu verstehen oder nachfragen wenn nötig

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versuchen zu verstehen oder nachfragen wenn nötig

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Notizen und aufmerksames zuhören

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Gelerents in der TA & Arbeit anwenden

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Oberflächlich. Kann knapp die Abkürzungen erklären.

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Oberflächlich. Kann knapp die Abkürzungen erklären.

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Lange Supporterfahrung bis zum Senior Level, Mitarbeit Evaluierung neuer Supportsysteme

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Lange Supporterfahrung bis zum Senior Level, Mitarbeit Evaluierung neuer Supportsysteme

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Wenn ich das abgrenzen kann dann evtl. schon^^

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Wenn ich das abgrenzen kann dann evtl. schon^^

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ist noch offen, je nach Unterricht wird sich das entwickeln

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Zusammenfassen, Notizen machen, mich mit Themen aktiv auseinander setzen

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Zusammenfassen, Notizen machen, mich mit Themen aktiv auseinander setzen

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Nein

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Erst seit kurzem dabei - daher noch nicht alles.

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Erst seit kurzem dabei - daher noch nicht alles.

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Basis

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Service Desk

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ITIL V4 Diplom gemacht, eine Auffrischung ist jedoch immer gut.

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ITIL V4 Diplom gemacht, eine Auffrischung ist jedoch immer gut.

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am besten mit SLAs vertraut durch Support Mitarbeit und Mitarbeit bei div. Projekten rund um den Support

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am besten mit SLAs vertraut durch Support Mitarbeit und Mitarbeit bei div. Projekten rund um den Support