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Materia:  Competencias Profesionales en Educación
Docentes: Maria Guadalupe Huerta Alva y Dr. Andrés García Coca
Universidad de las Américas Puebla
Noviembre, 2020

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El diario vivir de cualquier docente muchas veces termina siendo agotador y estresante, las habilidades emocionales de éste deben ser vastas, ya que está constanmente sometido a este tipo de tensión, de modo que en una gran mayoría suele acarrear enfermedades ya sean físicas o mentales. Goleman (2001) “nos habla sobre el estrés y los problemas que puede causar en los sujetos”. En cambio, el desarrollo de una buena inteligencia emocional ayuda a que cualquier docente pueda acrecentar mejor sus competencias laborales ayudándose del autocontrol para tratar a sus alumnos en el aula. Un modelo a seguir sería el de Mestre y Fernández-Berrocal (2007) “el cual implica la habilidad para percibir y valorar con exactitud las emociones, las habilidad para acceder y generar sentimientos, la habilidad para comprender la emoción y el conocimiento emocional y la habilidad para regular las emociones”.

Las causas que muchas veces hacen que un docente pierda lo estribos redunda en el comportamiento del alumno, si el docente no esta formado en una adecuada inteligencia emocional, el control de la situación simplemente será imposible. En el caso analizado se puede notar que el docente tuvo suficiente autocontrol y paciencia para poder resolver el conflicto. Shapiro (2008): “si una vida agitada y apresurada ha vuelto a sus

niños propensos a la irritabilidad y la ira, usted puede enseñarles a

reconocer y controlar estos sentimientos” (p. 18).

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Benítez, E; López, G y Jaímes, M.
(2014). La inteligencia Emocional: Un antídoto para el estrés laboral de los docentes. Ponencia. UNAM. Escuela Normal de Tejupilco. Gobierno del Estado de México.  Consulta de el 12.11.2019 en  http://recursos.portaleducoas.org/sites/default/files/VE14.101.pdf

Bisquerra, R. (2020) La inteligencia
emocional según Salovey y Mayer. Educación  Emocional. Recuperado de: https://www.rafaelbisquerra.com/inteligencia-emocional/la-inteligencia-emocional-segun-salovey-y-mayer/

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Inteligencia emocional y conflicto escolar en estudiantes de                   Educación Básica Primaria. Una experiencia desde el contexto de aula. Katharsis. 53. 10.25057/25005731.489. Consultado en 12.11.2019 en https://www.researchgate.net/publication/319498278_Inteligencia_ emocional_y_conflicto_escolar_en_estudiantes_de_Educacion_Basica_ Primaria_Una_experiencia_desde_el_contexto_de_aula
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El modo de educar ha cambiado mucho con el tiempo, en el pasado la educación impositiva era lo reglamentario, esto era parte de la educación tradicional, donde la inteligencia se media a través de las destrezas en cierto tipo de competencias curriculares, pero hoy en día ser inteligente es mucho más que eso, se amplia más el termino puesto que se considera además de los procesos cognitivos, los emocionales; es así como Mayer y Salovey (1990) definieron por primera vez a la inteligencia emocional como “la habilidad para manejar los sentimientos y emociones, discriminar entre ellos y utilizar estos conocimientos para dirigir los propios pensamientos y acciones”.

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Entrevista a la pedagoga y escritora Olga Fernández Alejandre, experta en expresión oral y literaria. Premio estatal de periodismo del Estado de Veracruz 2008, Premio de Escritoras de Xalapa 2012. Edad 77 años.
Preguntas:
1.      ¿Qué experiencia ha tenido desde el punto de vista de la inteligencia emocional con algún alumno a lo largo de su vida académica?

R. En una clase de Lectura y Redacción, les pedí a mis alumnos escribir en una cuartilla una anécdota, alguna historia o incluso, parte de su vida. Por supuesto, tendrían que exponer cada uno de los alumnos de la clase, también se calificaría ortografía, signos de puntuación y redacción.

Había un alumno, que desde las primera clases comenzó ha hacerse el gracioso, a tratar de decir bromas soeces y burlarse de sus compañeros. Traté de controlar la situación hablando con él de manera personal y a solas con mucho respeto, sin embargo, no dio resultado, porque el día de su presentación, al levantarse a exponer, actuó como si estuviera pasado de copas, dio un traspié y cayó encima de una compañera, poniéndole las manos en el cuerpo de una manera indebida, inmediatamente se levantó  y comenzó la presentación como si fuera un alcohólico anónimo, en ese momento no me pude contener más y lo mandé a callar y le llamé muy fuertemente la atención, haciendo que pidiera disculpas a su compañera y a toda la clase, finalmente, le pedí que se retira del salón, enviándolo directamente a la dirección. Recuerdo bien esos momentos en los que mi experiencia y mi inteligencia emocional me ayudaron a controlarme, y a pesar de que estaba muy molesta y lo reprendí duramente, lo hice con tacto, tranquilidad y firmeza, pudiendo seguir con mi clase.

2.      ¿Cómo ha resuelto conflictos usando la inteligencia emocional?

R. Al tratar de usar la inteligencia emocional lo que me ha ayudado de gran manera es el autocontrol, quizás sea porque a lo largo de mi vida he tenido que lidiar con muchas personas. Los conflictos que he tenido en mi experiencia académica me han fortalecido, me ha ayudado a tratar a mis alumnos mucho mejor que cuando empecé a dar clases, de forma que me tengan confianza, que sepan que como maestra soy su aliada y no su enemiga, en pocas palabras que cuentan conmigo.

Siento que la labor del maestro es la de formar futuros ciudadanos, que sepan integrarse a la sociedad y puedan vivir en armonía con sus semejantes. Premisa que sigo creyendo hasta hoy como el anhelo de todo docente.

3.      ¿Qué piensa de la inteligencia emocional en términos educacionales?

R. Pienso, que como pasa en las grandes empresas o en los centros educativos de los países del primer mundo, que tienen un departamento dedicado a preparar por medio de la inteligencia emocional, tanto a trabajadores o como maestros, lo mismo debería pasar en México. La OCDE (2011) menciona que “la importancia de la inteligencia emocional es reconocida a nivel internacional por diversos organismos”.

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Desde hace 25 años alrededor del mundo, los expertos no han dejado de trabajar  por incluir en las competencias curriculares aquellas que tienen que ver con la parte emocional, porque si bien es importante lo cognitivo sin la parte emocional todo docente estaría perdido a la hora de resolver  conflictos en el aula.
Es menester de toda sociedad preocuparse por la salud emocional de las personas que en ella habitan y cohabitan, traducido a la educación es de vital importancia concientizar a  los docentes y directivos  del papel tan importante para el alumno y ellos mismos gozar de una inteligencia emocional estable, pues los hará el reflejo del tipo de personas que serán y como se relacionaran con otros.