# data[].attributes.body
toepassen van boek Inspired... ;-)

# data[].attributes.body
Het is moeilijk te overschatten wat je kunt leren uit dit boek...

Nu ook nog een webinar over gezien en dit geeft een super mooi inzicht in wat ik belangrijk vind binnen CaseWare.

Mooie vragen en voorbeelden ook:
- wat is de product vision?
- welke problemen moeten de teams oplossen?
- welke context zijn wij vergeten mee te geven aan teams?
- is het jouw taak om alle stakeholders tevreden te houden?

Ik ga een paar onderdelen toepassen in de volgende actie op mijn naam om de Cloud First! strategie bij te werken en wellicht ook wat meer vorm te geven...

# data[].attributes.body
We moeten voor AuditCase ons ook certificeren als Visma Partner en ik was nieuwsgierig naar hoe dit traject precies geregeld is bij Visma dus ik heb dit even gedaan en kon direct ook wel de testen even doen, misschien leer ik er nog iets van. Bij deze zijn we gecertificeerd als partner.

Het valt me op hoeveel ze geregeld hebben voor partners, resources voor ontwikkelaars, kennisbank, idea voting, best practices een forum, etc. Dit zou CWI ook eigenlijk moeten doen...

Verder nog e.e.a. geleerd over b64 URL encodering dus dat is wel goed als achtergrond informatie.

# data[].attributes.body
Video's van de 'CPO' (Chief Product Officers) van diverse techbedrijven. Interessant om te volgen tijdens het wandelen: https://www.productfaculty.com/cpo-mastery

# data[].attributes.body
Het gesprek met Lex was lastig, maar wel open en goed. Hij pakt meteen een aantal zaken op zoals de relatie met FFC en heeft een vervolggesprek ingepland met mij om verder te praten over de punten die we als onvoldoende beoordeeld hebben. Ik ben benieuwd, maar het lijkt erop alsof er zaken uitgesproken zijn waar ook hij last van had en dat we nu wellicht verder kunnen met elkaar. Mooie ontwikkeling.

# data[].attributes.body
Gisteren en vandaag een aantal keren te maken gehad en overleg gehad over zaken waar Rob momenteel mee bezig is. Tot mijn verbazing is het zo dat Rob en Richard nog meerdere keren per week contact hebben over Deloitte, dat er contacten vanuit Richard met Deloitte zijn, dat Rob meld tijdens een PO-overleg dat Richard hier de contacten met Bas Smeets onderhoudt en overlegt over contracten...

Met Joost gecheckt en dat is niet afgestemd met ons, niet bekend wat er besproken wordt, etc.

Ik begrijp het niet...

# data[].attributes.body
https://www.accountancyvanmorgen.nl/2021/02/15/grant-thornton-start-initiatief-voor-purpose-accounting

Opdrachtgevers krijgen tools als nieuw ontwikkelde scans en rapportagemethodieken om de kansen van brede waardecreatie optimaal te benutten. ‘PACC wil eraan bijdragen dat in 2030 ten minste 30% van het Nederlandse midden- en grootbedrijf een vorm van purpose accounting heeft geïmplementeerd.’

# data[].attributes.body
Ik vond het leuk om een padlet bij te houden en zaken te delen met iedereen waar ik mee bezig ben. Het is een manier gebleken die ook motiverend werkt voor mij en ik ga hier waarschijnlijk - iets minder intensief - lekker mee door.

Er kwam nog een vraag over '6 organisatie brede projecten/trajecten' die in de evaluatie meegenomen kunnen worden. Ik heb het proces CWP2020 en de NOW-managers bijgehouden als aparte padlets. Samen met Joost heb ik een verslag geschreven van de gesprekken met mensen dus dit zijn er al een paar... ;-)

Idem voor de items als directieteam. Daar zitten volgens mij genoeg items in onze padlet die daar input voor geven en verder heb ik ook e.e.a. nog toegelicht tijdens de wandeling met Erik en Henk eergisteren.

Verder kunnen jullie elk onderwerp uit deze padlet gebruiken en mochten er nog stukken gewenst zijn, laat het me dan weten!

Als laatste ben ik niet meer toegekomen aan een uitgebreider plan voor opleidingen/coaching hoewel ik daar natuurlijk wel over nagedacht heb. In eerste instantie zal ik wat inhoudelijke trainingen dus willen volgen (DevOps, AWS Cloud) en daarna wil ik verder gaan kijken hoe ik in de toekomst verder gecoached kan worden of mijzelf blijf doorontwikkelen als, hopelijk, mede-directeur van CaseWare Nederland... ;-)

# data[].attributes.body
Vandaag moest ik mijn tijd besteden aan het voorbereiden van een gesprek met Lex. Ik lever dit aan als voorbeeld hoe ik in de toekomst zaken willen 'factchecken', helder wil krijgen binnen CWNL en terugkoppeling wil geven aan mensen wanneer het niet goed gaat.

In het kader van samenwerken als team hier nog een uitgebreide discussie over gevoerd met Joost en Hugo. Nog extra input verwerkt van Hugo en tot de conclusie gekomen dat iemand met een 'niet goed genoeg' op gedrag nooit een 'goed' als eindresultaat kan krijgen. Beoordeling hierop aangepast en met Joost de invulling van het gesprek afgestemd.

We gaan met vertrouwen dit lastige gesprek in.

# data[].attributes.attachment_link.title
Beoordelingsformulier 2020 - Lex van Gelder

# data[].attributes.headline
09-02 IBM training: kritisch denken en problemen oplossen

# data[].attributes.subject
09-02 IBM training: kritisch denken en problemen oplossen

# data[].attributes.body
Ik zie soms echt leuke trainingen die wat zaken mooi samenvatten en een soort praktische handleiding geven hoe je om kunt gaan met het oplossen van problemen. De outline van deze training heb ik opgenomen en wil ik gaan gebruiken bij een aantal mensen intern waarvan ik zie dat ze moeite hebben met het definiëren (en dus ook oplossen) van problemen...

Welke problemen moet je je tijd en energie aan besteden?
- cirkel van 'influence' en 'concern'...

Wat is hiervoor nodig?
- verschil tussen kritisch en creatief denken

Het proces:
- Identificeren
- Analyseren
- Explore
- Select
- Implement

Hoe doe je dit op een agile manier?
- begrijpen voordat je het probeert op te lossen
- de oplossing blijven verbeteren
- pro-actief de problemen aanpakken in plaats van erom heen werken

1. Identificeren:
- er moet wel sprake zijn van een probleem... (negatieve uitkomst)
- problem statement schrijven: who, when, where, what
- niet: why, how

- Serie vragen om te bepalen of een probleem wel opgelost moet worden: als je niet doet, welke impact heeft de uitkomst, kun je er iets aan doen?, kun je een begin en eind definiëren?, kun je een oplossing implementeren?,
welk effect heeft het resultaat op je? wat is de impact op de doelstellingen van de organisatie?

2. Analyseren:
- 5 x waarom?
- veel andere manieren: pareto, cause/effect diagrammen, flow diagram, gap analysis, fault tree, etc.

3. Explore:
- brainstorming (kwantiteit over kwaliteit)

4. Select:
- Identify: correctief, adaptief, interim, contigent, preventief
- Decide (who): afweging tijd/kwaliteit/buy-in (draagvlak)
- Choose: kwadranten, eenvoudig te implementeren versus effectiviteit

5. Implement:
- Definieer succes: criteria, wat meet je, hoe meet je dit?
- Maak een plan: wat moet er gebeuren?, in welke volgorde?, wie gaat het doen?, wanneer gaan ze het doen?

# data[].attributes.attachment_link.title
Solving Problems with Critical and Creative Thinking_Course Completion Certificate

# data[].attributes.body
Naast de IBM certificeringen heb ik wat trainingen op Amazon gevonden die je gratis kunt volgen. Dit is zo'n voorbeeld die ik even wilde opnemen.

Geleerd:
- Proces van onboarding van Amazon is geweldig goed uitgewerkt;
- Hulpmiddelen als een ROI berekening is tot in detail uitgewerkt met voorbeelden, klantreferenties, zaken waar je aan moet denken tijdens een dergelijk proces.
- Een procesdiagram is opgenomen om je door het proces te leiden.
- En inhoudelijk meer achtergrond kennis opbouwen van de voordelen van Cloud is natuurlijk ook handig....

Dit zijn mooie voorbeelden om over te nemen in onze eigen processen en projectaanpak naar klanten.

# data[].attributes.body
Ik wilde graag opnemen wat er op dit moment al gedaan wordt samen met de product teams in het kader van de jaarplannen en daarnaast hier een proces van maken dat we jaarlijks kunnen gaan herhalen zodat we het ook op tijd gaan plannen...

# data[].attributes.body
Dat is leuk nieuws: vorig jaar al een keer een presentatie gegeven met Rob en Daniël bij Deloitte en dat lijkt eindelijk vruchten af te werken. We mogen meedoen met een RFP voor hun nieuwe CRM-systeem!

# data[].attributes.body
Afgelopen weken intensief contact gehad en een paar gesprekken geregeld met een ontwikkelaard die perfect in ons profiel zou vallen voor backend Cloud ontwikkeling. Hij geeft aan dat hij in principe bij CaseWare wil komen werken, maar nog even kennis wil maken met zijn nieuwe teamleden. Best lastig beslissen zo via Teams. Afspraak geregeld met Hugo op kantoor om het goed gevoel te krijgen. Hopelijk is dit het laatste zetje om hem zover te krijgen en dan kunnen we weer wat stappen in Cloud gaan zetten. Belangrijjk voor ons.

Backup plan: maandagmiddag een nieuw kennismakings-gesprek met een kandidaat.

# data[].attributes.body
Joost en ik hebben een samenvatting gemaakt van de gesprekken die we met mensen gevoerd hebben de afgelopen maanden.

# data[].attributes.headline
02-02 Verdiepingsvragen Lex CaseWare Framework en antwoorden

# data[].attributes.subject
02-02 Verdiepingsvragen Lex CaseWare Framework en antwoorden

# data[].attributes.body
Ik neem het maar hier op, omdat ik begonnen was om dit in kaart te brengen, maar ook om te laten zien welke perspectieven ik in wil brengen in de samenwerking tussen de teams en het kijken naar onze oplossingen...

Antwoord Lex:
a. deze vraag wordt impliciet beantwoordt. Lex vind eigenlijk dat we CaseWare Financials klanten hebben.
b. Lex geeft hier een mening over het door ontwikkelen van scripting en verwijst naar ons Cloud First document waarin dit juist niet staat... Sterker nog onder punt 4 van maintenance pagina wordt dit benoemd. Het is maar de vraag of de vragen die hij stelt niet gesteld zijn aan het begin (hij was er immers niet bij).
c. Belangrijkste is denk ik zijn laatste zin "... terwijl Financials alleen een product is zonder een proces...". Daar heb ik heel andere ideeën bij en het verklaart voor een deel waarom wij botsen met elkaar. Mijn overtuiging: wanneer we dit op deze manier blijven verkopen en ontwikkelen dan kunnen we de accountancy in elk geval afschrijven...

Ben heel blij met deze antwoorden. Denk wel dat we zoveel van elkaar verschillen qua product visie dat we hier stappen in moeten gaan ondernemen.

# data[].attributes.body
We hebben een gesprek gehad met Lex over zijn beoordelingen van mensen en dan met name Maaike en Arden. In het geval van Arden hebben we dit al min of meer overgenomen, maar dit gaan we ook voor Maaike doen:

Tijdens het gesprek komt ineens naar voren dat Maaike al jaren in een verkeerde functie zit, dat ze eigenlijk een PO-er in opleiding is (een functie die we niet kennen), dat ze benaderd is door een bedrijf waar ze meer kan verdienen en dat we afgelopen jaar ook al geblokkeerd zouden hebben dat ze meer zou moeten verdienen.

Allemaal nieuwe zaken die ineens naar boven komen en achteraf blijken een aantal zaken onjuist (vorig jaar ook behoorlijke verhoging toegekend) of niet juist ingestoken (functie aspirant PO-er bestaat niet) of zeer subjectief (Maaike is in 4 jaar tijd 800 euro omhoog gegaan qua salaris) en het gesprek wordt best wel heftig.

Met name omdat we ingestemd hebben met een uitstekende beoordeling en een promotie en een salarisverhoging van 6% is dit naar ons idee een erg vreemde reactie. Lex geeft aan dat hij het gesprek niet gaat voeren met Maaike, omdat hij het er niet mee eens is. Joost is van mening dat Lex te persoonlijk betrokken is geraakt bij deze beoordeling (en ik onderschrijf dat gevoel).

Wij nemen het beoordelingsgesprek met Maaike in elk geval over. Naar Lex toe geven we aan dat dit onderwerp op zijn beoordelingsgesprek terug gaat komen. Dit zal een intensief gesprek gaan worden wat ik nog niet vaak heb hoeven te voeren dus een mooi leermoment!

# data[].attributes.body
Ik heb de opvallende passages uit zijn antwoord onderstreept.

Opvallend
- ondanks alle meetings in 2019 hebben 'de andere teams' Lex niet kunnen overtuigen en dus doet hij niets met deze verzoeken;
- een standaard framework voor ontwikkeling wordt ervaren als 'overlast' voor onze klanten. Dat is wel wat eenzijdig tenzij het de afgelopen jaren inderdaad altijd goed gefunctioneerd heeft, maar dat is niet het geval. Er zijn verschillende tickets over problemen met scripts met dezelfde naam of zaken die niet goed werken die dit als achtergrond hebben;
- is het goed dat veel financials klanten niets met Worfklow doen? En kunnen we hier niet iets mee?

Het kan bijna zonder aanpassingen in een artikel over  'sub-optimalisatie'. Hier ligt een leuke taak voor iemand... ;-)

N.B. Overigens de framing van een klant als 'financials' klant is interessant. Zouden we ook klanten kunnen zien als CaseWare Desktop klanten, die alleen Financials gebruiken? Of zouden we gewoon alles kunnen meeleveren bij klanten en dan uitvinken wat ze niet gebruiken om zaken nog meer te stroomlijnen? Jammer dat we dan zoveel installers die blijkbaar overlast opleveren voor klanten hadden we maar een platform waarbij dat niet uitmaakt... ;-)

# data[].attributes.headline
29-01 Visma: platform voor rapporteren van duurzaamheidsdoelen?

# data[].attributes.subject
29-01 Visma: platform voor rapporteren van duurzaamheidsdoelen?

# data[].attributes.body
Visma Sustynex gaat dit aanbieden: Het eerste cloud native platform ter wereld voor duurzaamheidsrapportages op basis van een GRI-taxonomie

https://vismaconnect.nl/diensten/standard-business-reporting/visma-sustynex/

Podcast url:
https://www.youtube.com/watch?v=FaC3S4-umcs

Podcast over Radar: overzicht alle opdrachten uit alle systemen overzichtelijk in Radar.

Interessante achtergrond link:
http://archive.xbrl.org/25th/sites/25thconference.xbrl.org/files/NONF2_PaulHulst_Deloitte_Sustainability_Report_Using_GRI_Taxonomy.pdf

# data[].attributes.body
Dit soort zaken kom ik vrijwel dagelijks tegen binnen onze organisatie.

Lex heeft me na afloop hierover gebeld en twee punten komen dan naar voren:
- de extra installatie van het framework vond hij een groot nadeel voor veel financials klanten;
- er zijn verder geen voordelen voor de financials klanten;
- de noodzaak van de aanpassing werd hem pas in september 2020 echt duidelijk;

Dit onderwerp, samen met Workflow wat hiermee te maken heeft, heeft ertoe geleid (woorden Lex) dat er een periode helemaal niet meer communiceerde met Joost vB. enige tijd en dus dit ook niet oppakte...

Hij sluit af dat hij ook echt wel op onderdelen de hand in eigen boezem steekt en dat het nu al enige maanden wel beter loopt.

Ik merk in de gesprekken met de andere teams dat nog niet iedereen die laatste constatering deelt.

N.B. Ik heb Lex overigens duidelijk mijn mening over deze manier van samenwerking gegeven... Zeer teleurstellend dat er niet op een normale manier samengewerkt kan worden en dat het gevolg is dat mensen hierdoor extra werk hebben en helemaal niet met elkaar praten. Dit is uitermate onwenselijk!

Lex gaat hier ook nog even schriftelijk op reageren... ben benieuwd.

# data[].attributes.body
Ik had gisteren een aantal momenten waarbij ik vraagtekens heb over uitspraken van aandeelhouders.

Fijn dat Henk me belde vanmiddag om één misverstand op te helderen (over de afspraken met Hg) en ook hebben we een goed gesprek gehad over de evaluatie en zaken die genoemd worden tijdens de GRO waar ik me niet altijd op aangesproken hoef te voelen (als het niet van toepassing is).

# data[].attributes.body
Invulling gegeven aan het verzoek van de aandeelhouders om de andere aspecten, met name de constituerende en verantwoording meer te onderzoeken en aan te vullen met 'de blik naar buiten'.

# data[].attributes.body
Strikwerda even doorgenomen over ondernemingsbestuur. Samenvatting gemaakt, maar deze alinea wil ik even opnemen in mijn eigen woorden:

De hoofdtaak van een bestuur blijft toch bij uitstek het 'ondernemen'!

Ondernemen wordt verder toegelicht als "[]...de primaire kracht zijn die de organisatie ertoe zet om de mogelijkheden te realiseren en aan de diverse verplichtingen te voldoen... []"

Mooi!

# data[].attributes.body
Ik kreeg toevallig een voucher voor een aantal examens die we mogen doen, omdat we IBM Partner zijn. Eén daarvan is deze:
https://www.ibm.com/certify/exam?id=C1000-040

En eigenlijk lijkt me deze goed om te doen voor mijn nieuwe rol om alles over DevOps te weten op hoofdlijnen dus ik ga deze plannen...

Voucher code in dossier IBM en MT-database intern.

Heel misschien:
IBM Cloud Foundations: https://www.ibm.com/certify/exam?id=C1000-083

# data[].attributes.body
Leuk college over design thinking. Natuurlijk allerlei zaken die we als scrum team/software bouwer al doen, maar met name de fasering met een Empathize fase en de Empathy Map waren leerzaam om in te vullen en ga ik herhalen bij andere teams...

# data[].attributes.body
Eindelijk tijd om iets op te schrijven over mijn visie op KPI's.

# data[].attributes.body
Geen tijd gemaakt om deze padlet bij te werken.

# data[].attributes.body
Zeer interessante paper van Silverfin.

Als gevolg hiervan me ook wat meer verdiept in Integrated Reporting <IR> https://integratedreporting.org/wp-content/uploads/2015/03/13-12-08-THE-INTERNATIONAL-IR-FRAMEWORK-2-1.pdf
voorbeelden:
http://examples.integratedreporting.org/recognized_reports

Opvallende opmerking van Martin:  "... Uit die strategie blijkt dat ze de accountant beter willen helpen door pakketten goed te koppelen – en niet te integreren..."

# data[].attributes.headline
13-01 Reactie Ferry na diverse acties...

# data[].attributes.subject
13-01 Reactie Ferry na diverse acties...

# data[].attributes.body
We hebben een gesprek met Ronald gevoerd op 5 januari over mijn veranderende rol.

Ik heb met Ronald meerdere (soms zeer persoonlijke) gesprekken gevoerd over samenwerking, perspectieven op ontwikkeling, hoe zie je de ander en vandaag kreeg ik deze chat van Ferry. Tof om te lezen.

Daarna uiteraard nog Ferry gebeld en proberen de juiste leerpunten hieruit te halen voor beiden.

# data[].attributes.body
Dit is bijvoorbeeld super fijn om te lezen!

# data[].attributes.headline
18-11 Ontwikkelgesprek aantekeningen over Daniël

# data[].attributes.subject
18-11 Ontwikkelgesprek aantekeningen over Daniël

# data[].attributes.body
Paar aantekeningen die ik wil bewaren:

Daniël vraagstukken:
- wellicht werkt het door middel van dilemma's of keuzes voorleggen aan hem om hem te trainen in zijn nieuwe rol?
- verbinden met iemand buiten CWNL om te leren?
- wat maakt dat ze Daniël accepteren in zijn nieuwe rol?
- is de waarde die Daniël meeneemt vanuit zijn klantkennis/contacten voldoende als basis om geaccepteerd te worden?

# data[].attributes.body
Heel veel aardige voorbeelden zijn gepasseerd met een opdracht om na te denken hoe het zou zijn om je eigen organisatie in een platform te plaatsen. Aardig concept met voldoende business cases voor CaseWare om hiermee aan de slag te gaan.

Er is nogal wat informatie asymmetrie in onze markten waar we een oplossing voor kunnen bieden. Mooie voorbeelden met BKSY (persoonlijke bibliotheek en delen), Stripe (leningen)  waar we wat van kunnen leren.

Ook de nadelen worden kort besproken a.d.h.v. boek Ghost Work (Mary L. Gray)

# data[].attributes.headline
03-12 Sociaal Netwerk perspectief op organisaties

# data[].attributes.subject
03-12 Sociaal Netwerk perspectief op organisaties

# data[].attributes.body
interessante observaties in aantekeningen tijdens college:

Netwerken hebben een purpose, de principes moeten helder zijn (normen en waarden) en dan ontstaan vanzelf patronen en clusters en/of normen en waarden. Dat geeft een feedback op het individuele gedrag.

Kwaliteit wordt niet zozeer bepaald door de kwaliteit van individuele mensen, maar wordt bepaald door de kwaliteit van de verbindingen.

Wat zijn de belangrijke consequenties van het perspectief en de visie op netwerken voor jouw organisatie?

> voorwaarde: ruimte creëren voor het loslaten van bepaalde patronen en werkwijzen (beweging creëren)
> tijdsbesteding: 70% aan de relatie werken, 20% aan de aanpak/proces en 10% aan de inhoud... dat is nu doorgaans andersom
> in ecosystemen wil je zo veel mogelijk dynamiek (vaak wisselen van teams, wisselen, etc) en het voordeel hiervan is dat je elkaar blijft kennen. losjes gekoppelde teams.
> teams groter dan 7: de onderlinge verbindingen onderling worden dan dusdanig veel dat er weinig ruimte en tijd is voor verbanden met andere (externe) teams
> door complexiteit en verbindingen is de invloed veel minder geworden van de top
> de echte leiders zijn bruggenbouwers en brengen de juiste mensen met elkaar in contact

# data[].attributes.body
We hebben vandaag een goed gesprek gevoerd over de mogelijkheden die we zien omde samenwerking verder op te gaan zoeken. Zelfs zover dat we gaan opschrijven hoe het zou zijn als we met ingang van 01-01-2021 deze teams zouden samenvoegen...

We zien veel voordelen (daily is al samen, teamgrootte geen probleem, etc).

Bas wil de teamleden nog wel polsen hierover en lijkt nog wat terughoudend. Situatie van 02-12 met Adrie en Joost nog besproken, maar lijkt an sich geen structurele belemmering.

Afgesproken voor een nieuwe afspraak over een week waarin we ons beeld opschrijven hoe de nieuwe samenwerking eruit zou kunnen zien als we dit zouden doen.

- Wie is er 'eindverantwoordelijk' en bepaalt de prioriteit?
- Wat betekent verantwoordelijkheid?
- Welke input moet daarin meegenomen worden?
- Wat betekent dit voor mensen persoonlijk?
- Welke onderdelen missen we dan nog?

Het zou mooi zijn om dit samen met de feedback van de mensen uit het team uit te werken en te kijken wat er dan voor nodig is om dit te doen met elkaar!

Super toffe ontwikkeling. Inzet van André zien beide PO-ers erg zitten.

# data[].attributes.body
Toch nog maar even gebeld met Joost naar aanleiding van deze e-mail over de gebeurtenissen in de samenwerking. Aangegeven dat ik juist erg tevreden ben over de manier waarop Joost de laatste tijd aan het samenwerken is en hoop dat dit niet een negatieve invloed heeft hierop. Het was al wat minder en waarschijnlijk is het een restant van wat oud zeer bij Adrie...

Maar ik begreep dat Adrie er door Bas ook niet op aangesproken wordt. Dat vind ik niet OK en ik ga Bas dus ook nog bellen hierover.

# data[].attributes.headline
01-12 Visualisatie proces klantaceptatie + wwft

# data[].attributes.subject
01-12 Visualisatie proces klantaceptatie + wwft

# data[].attributes.body
Ik merk dat veel collega's en klanten niet goed ons applicaties en processen binnen het kantoor kennen en dan is het ook lastig om dit goed over te dragen. Voorstel gemaakt zodat Daniël dit verder uit kan gaan werken.

Dit is de eerste sheet met het overzicht van het proces. Deze wordt dan in delen uitgewerkt in de volgende sheets terwijl het proces onderin meeloopt. Dat geeft inzicht en houvast denk ik.

Update: mooie verbeteringen van Hugo over de laatste stap gekregen en doorgevoerd in de laatste slide.

# data[].attributes.body
Even concentreren op wat leuke signalen terug. Gesprek gevoerd gisteren met Hugo over hoe om te gaan met een tester in het team en hoe je de waarde hiervan verhoogt in de samenwerking (dezelfde situatie als paar jaar geleden met Michel in ons team)

# data[].attributes.body
Vorig jaar heeft Mohamed al aangegeven dat hij ons ging verlaten om meer ervaring op te bouwen. Hij heeft als ambitie om ooit nog eens zijn eigen bedrijf of iets dergelijks op te bouwen, maar mist wat ervaring wat hij bij ons maar beperkt kan opdoen. Hij is toen na veel gesprekken toch gebleven...

Vanochtend meldde hij dat hij opnieuw een goede kans heeft gezien om dit te gaan doen en dat hij deze stap wil gaan zetten. Deze keer heeft het geen zin om hem op andere gedachten te brengen denk ik want ik begrijp wat hij wil.

Nieuwe uitdaging voor team AuditCase en ook Cloud ontwikkelingen CDT - NL Beheer want deze lagen allemaal bij Mohamed. Betekent ook iets voor team dynamiek en moraal dus dit in de gaten houden... :-(

# data[].attributes.body
Boek aan het lezen over cultuur. Daarin komt ook een cultuurmeting naar voren en een actieplan om te werken aan cultuur.

Zou het een idee kunnen zijn om dit als KPI op te nemen?

Ander idee: er is een www.positive-culture.com Academy waar je een training kunt volgen voor 99 euro en later wellicht ook in-company. Zou het een idee kunnen zijn om dit op te nemen in een soort intern cursusaanbod die mensen kunnen volgen?

# data[].attributes.body
Een paar voorbeelden uitgewerkt hoe het zou kunnen zijn als je een ander business model toepast op CaseWare. Wellicht een aardige oefening voor Richard om uit te werken verder.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Leuke exercitie voor CWNL:

FLAT RATE
Fixed fee is charged, regardless of actual usages or restrctions. User benefits of simple cost structure.

Uitwerking: 
We bieden alle producten van CaseWare Nederland aan tegen een vaste prijs per maand per gebruiker!
Ongelimiteerd aantal dossiers, inclusief CRM AuditCase, inclusief data analyse, wwft, adv, CWP-licentie en Cloud
user. Tegen welke prijs kunnen we dit doen en wat betekent dit voor onze omzet?


OPEN BUSINESS MODEL
Collaboration with partners in the ecosystem becomse a central source of value creation. Search for novel ways
of working together with suppliers, customers or complementors to open and extend their business

Uitwerking:
Zouden er andere manieren zijn om met FFC, SRA te werken in Cloud? Wij bieden ze het platform en ze mogen hier 
applicaties op bouwen (niet competitief met CWNL app) en vragen een marge hiervoor. Verder mogen ze alles doen op 
het platform. Hoeveel extra 'collega's' levert dit op, wat betekent dit voor onze rol?

Zou het in andere markten kunnen? Zorg/verzekeringen? Groene jaarrekening?

RAZOR AND BLADE
the basic product is cheap or given for free. consumables are needed to use or operate it and are more expensive.

Uitwerking:
Licentie CaseWare Cloud is gratis (tot max. aantal Mb's). Extra opslag duurder, apps duurder. Welk effect heeft dit?

# data[].attributes.body
Leuk college om te kijken met verschillende business modellen naar de organisatie (op basis van literatuur StGallen)

# data[].attributes.body
Er wordt door Richard een document ingestuurd (gedateerd op 28-09?) over KPI's waaraan gedacht wordt door de aandeelhouders. Prima.

Echter:
Het document bevat niet alleen KPI's en dateert al van maanden geleden, maar ook diverse meningen, normen, uitgangspunten die niet eerder besproken zijn.

# data[].attributes.body
We hebben als OMT in het GRO aangegeven op 28 september dat we hulp nodig hebben bij het opstellen van een profiel van M&O.

Er is weinig tot geen input van onze eigen HRM-afdeling gekomen op dit document en we zijn wel voorzichtig ter beeldvorming enkele gesprekken gaan voeren, maar hier is het bij gebleven.

Vandaag (11-11) krijgen we ineens deze e-mail van Richard.

Volgorde in proces? Afspraken over werving? Overleg met elkaar? Ik weet echt niet wat we hiermee moeten...

Morgen bespreken?

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Vandaag zit ik er na een e-mail van Richard even helemaal doorheen.

Wij hebben in het OMT een voorstel van Richard behandeld over een tijdelijke thuiswerkregeling. We hebben hier behoorlijke aanpassingen aan gedaan als OMT de nodige energie in dit document gestoken en hier een gedegen voorstel van gemaakt. Tevens hebben we afgesproken met Richard dat hij gaat werken aan een een permanente thuiswerkregeling.


De afspraak was vervolgens dat dit voorstel voor een tijdelijke regeling voorgelegd zou worden door Richard aan de OR (want zij hebben instemmingsrecht op dit gebied).


Eerst kwam Richard vervolgens terug met een bericht dat het voorstel besproken is, maar dat de OR enkele aanpassingen wilde zien in dit document. Daar stelden wij uiteraard vragen over want dit was niet de afspraak.

Vervolgens was het antwoord van Richard dat het slechts suggesties waren van de OR.

Tijdens het wekelijkse overleg op vrijdag tussen Joost en Richard wordt hierover gesproken en geeft Joost aan dat dit niet het proces is dat we besproken hebben. Richard lijkt het hiermee eens.

Tijdens ons overleg vandaag in het OMT hebben daarom we deze suggesties doorgenomen en komen we tot de conclusie dat we deze niet overnemen, omdat deze thuishoren in een permanente thuiswerkregeling. Dit zou ook bekend moeten zijn bij Richard.

Op het moment dat we dit terugmelden aan Richard blijkt dat hij in de tussentijd zelfstandig een aanpassing in het document heeft gedaan, zonder dit met ons te overleggen en deze aanpassing ook al met de OR besproken heeft. 

Dit meldt hij per e-mail aan ons en sluit dan de e-mail hierover af met ".... zie bijgaand het memo met de verwoording zoals ik deze heb gedaan. Laten we morgen even kijken of we hier iets van terug moeten laten komen in het memo naar de organisatie..."

Ik zie het even niet meer zitten op deze manier. 

Het blijkt niet mogelijk om een eenvoudige afspraak te maken over de procedure die we volgen en er worden zonder overleg aanpassingen doorgevoerd. Bovendien verschijnt er ineens weer een nieuw document van Richard voor de OR waar het oorspronkelijke voorstel in overgetypt wordt zonder enige nuttige toevoeging, maar met als gevolg dat er weer verschillende versies van de regeling circuleren.

Dit slurpt energie...:-(

# data[].attributes.headline
10-11 Pagina's 'Samen', mens & cultuur en structuur online gezet zojuist

# data[].attributes.subject
10-11 Pagina's 'Samen', mens & cultuur en structuur online gezet zojuist

# data[].attributes.body
de aanloop

# data[].attributes.body
Vraag van Bradley:
Zie bijlage de uitwerking van het ebook Samenwerking via Cloud is de toekomst voor financiële wereld. Het is het eerste ebook in nieuwe stijl en sluit aan bij onze wensen om tought leader te zijn.

Het ebook zullen wij, na akkoord, aanbieden op onze website. Ik hoor graag wat jullie ervan vinden.

Reactie oefenen in communicatie:
Dag Joost en Hugo, (Marcel),

Ik schrijf jullie maar even over dit e-book, omdat jullie me hopelijk kunnen helpen om dit op een juiste manier over te brengen...

De lay-out vind ik erg mooi, maar inhoudelijk zou ik dit nooit publiceren.

Ik noem een paar willekeurige punten:

- Er worden veel termen gebruikt waarvan ik me afvraag wat eigenlijk bedoeld wordt. Dat begint al met de term e-book (geen ebook) waarbij ik denk dat dit een white paper zou moeten heten. Maar ook de titel die gaat over 'Financiële wereld" wat niet aansluit bij de rest van de tekst.

- Idem voor een aantal meningen in de tekst waar ik anders over denk. Een mooi voorbeeld is: "..Eerder werden dossiers op een wat lukrake manier afgewerkt..."

- In de tekst staan veel herhalingen. Soms lijkt er zelfs een hele pagina herhaald te worden.

- Behoorlijk wat grammaticale zaken. Een voorbeeld "...Ondernemingen en klanten die liever bij de oude manier van werken blijven zullen gaan merken..." (komma) of "...Communicaties verbeteren

tussen kantoor en klant..." (meervoud in communicatie?).

Na het lezen vroeg ik me af of het nu komt door de opbouw, de gebruikte termen, de herhalingen of het verwijzen naar zaken die niet uitgewerkt zijn (zoals een 'oude werkwijze'), maar ik denk dat het een combinatie van alles is.

Nu is het zo dat ik er niet perse iets van moet vinden, maar ik kan er dus vrij weinig mee. Laten we maar even bespreken wat ik hiermee zou moeten.

groet,

Don

# data[].attributes.body
Ik merk dat hij goed nadenkt over zijn rol, maar mis nog wel het antwoord op een paar van de vragen die ik hem gesteld heb (bv. wat heb je nodig?, etc)

vervolggesprek inplannen

# data[].attributes.body
Dit is echt een goed voorbeeld over een gezamenlijke architectuur, de voordelen en een strategie hoe je een product kunt ontwikkelen.

# data[].attributes.headline
03-11 Gesprek met Richard over ontwikkelingsgesprek

# data[].attributes.subject
03-11 Gesprek met Richard over ontwikkelingsgesprek

# data[].attributes.body
We hebben uitgebreid gesproken over mijn gevoel naar aanleiding van de vragen en de manier van vragen stellen tijdens het ontwikkelingsgesprek afgelopen vrijdag.

Volgens mij is duidelijk geworden waarom ik daar zoveel moeite mee heb en Richard heeft meer toegelicht over de intenties waarmee hij dit doet. We hebben er ook over gesproken dat het ontwikkelingsgesprek niet de plek is voor een aantal van dit soort vragen en opmerkingen (zoals "ik weet nog niet wat ik daarvan vind"). We proberen deze op een ander moment adresseren in de toekomst.

# data[].attributes.body
Naar aanleiding van Seger heb ik contact gezocht met Daniël om te kijken naar hoe hij nu tegenover de transitie staat, de stappen die we zetten en waar hij dan de accenten zou willen leggen. De vragen even in een e-mail nagezonden.

Dag Daniël,

Ik heb een poosje geleden dit document gemaakt over wat ik - op dat moment - als mijn verantwoordelijkheid ervaarde voor het AuditCase team c.q. ChangetoComm en hoe ik aankeek tegen het overdragen van werkzaamheden naar anderen (jou met name).

Het is inmiddels wat minder relevant geworden om er op die manier naar te kijken, maar ik zou graag willen weten van jou:

Hoe zie jij een dergelijke rol voor je? Kun je je vinden in de gemaakte inschattingen? Waar zou jij de accenten leggen (en waar niet)?

We hebben besproken hoe jij het vindt dat deze transitie mogelijk wat sneller gaat dan verwacht. Dat vind je op zich geen probleem, maar waar zie je daarin uitdagingen? Wat helpt daarbij en wat niet?

En tot slot: hoe kan ik jou hierbij ondersteunen?

Denk er even rustig over na en ik zie graag jouw reactie tegemoet.

groet,

Don

# data[].attributes.headline
02-11 Financiële informatie delen in organisatie!

# data[].attributes.subject
02-11 Financiële informatie delen in organisatie!

# data[].attributes.body
Het is gelukt!

Het kostte best wat inspanning om op één lijn te komen in het OMT qua doelstelling en taalgebruik, maar het is ons gelukt! Bovendien hebben we afgesproken om dit periodiek te herhalen zodat we er steeds beter in worden en mensen binnen CWNL steeds vaker over de juiste informatie kunnen beschikken. Fijn resultaat als OMT team wat mij betreft.

# data[].attributes.headline
01-11 Mechanische vs. organische visie op organisaties

# data[].attributes.subject
01-11 Mechanische vs. organische visie op organisaties

# data[].attributes.body
Komt ook terug in gesprekken over cultuur en VUCAT (VOCA) en ook in eerste notitie van Seger op onze kijk op organisaties uiteraard met Gareth Morgan. Ik kijk graag naar de meer naar de organische visie uiteraard, maar hierbij ook een verdere uitwerking wat dit bijvoorbeeld betekent voor development.

# data[].attributes.body
Interessante cases gisteren besproken over de purpose van de verschillende ondernemingen in de colleges. Twee interessante:
- Hoge Hotelschool: met o.a. een bijdrage leveren aan de SDG (Sustainable Development Goals) van de United Nations als één van hun hoofdfdoelstellingen - ABN Amro met 'building a bank for the better, for generations to come' met een duurzaamheidsdoelstelling en zelf ook eisen aan hun klanten op dit gebied. Met zelfs een compliance afdeling zonder commercieel belang die nieuwe klanten om deze reden kan afwijzen.

Algemeen gevoel: alle ondernemeningen in finance, overheid lijken bezig met SDG's en bedrijfsleven vooral met 'mensgericht' ondernemen.

Grappig: de missie van CaseWare werd als erg positief ervaren (werken aan een wereld met met betrouwbare data en waarin informatie relevant is) en ook wel als erg praktisch. Men vroeg zich af of we dan ook niet een bijdragen zouden moeten leveren aan integriteitsissues in onze markten en dat onderdeel maken van onze purpose....

# data[].attributes.body
Later invullen. Leuke discussie over missie formulering. Nadenken opmerkingen over purpose.

# data[].attributes.attachment_link.title
Handout 6. Value Frame NL 29 10 2020 Copyright The Twelve B.V. _

# data[].attributes.body
principes voor waardecreatie

# data[].attributes.attachment_link.title
Handout 4.3 v-c principles capabilities We version plus radar OCT2020

# data[].attributes.headline
29-10 Feedback op presentatie en stappenplan

# data[].attributes.subject
29-10 Feedback op presentatie en stappenplan

# data[].attributes.attachment_link.title
interne feedback op van productidee naar product

# data[].attributes.headline
29-10 Evaluatie intern NOW en plan van aanpak toekomst

# data[].attributes.subject
29-10 Evaluatie intern NOW en plan van aanpak toekomst

# data[].attributes.headline
04-10 Initiatief delen financiële informatie met organisatie

# data[].attributes.subject
04-10 Initiatief delen financiële informatie met organisatie

# data[].attributes.body
De afgelopen week heb ik Joost een aantal keren horen zeggen dat opzeggingen van CWP hem om de oren vlogen en vrijwel tegelijkertijd kreeg ik een overzicht van Jeffrey over de ontwikkelingen bij Business.

Dat zette me aan het denken in combinatie met wat zaken die ik momenteel aan het lezen ben met betrekking tot cultuur en het delen van informatie.

Het lijkt me een waanzinnig goed idee om dit eens te kwantificeren en deze informatie te gaan delen in onze organisatie. Dit gaat ons helpen in het beeld dat mensen van het MT hebben (informatieongelijkheid), de richting die we op willen (Cloud) en wellicht verrassen sommige collega's ons nog met mooie extra inzichten.

Ik heb hierover nagedacht hoe we dit kunnen doen en graag zou ik uiterlijk donderdag na het MT het volgende bericht willen gaan communiceren in de organisatie via ons Teams kanaal met daarbij de cijfers uit het Excel document dat ik heb toegevoegd.

# data[].attributes.attachment_link.title
financiële informatie delen met organisatie

# data[].attributes.headline
15-10 Vraag Richard en antwoord initiatief financiële data delen met organisatie

# data[].attributes.subject
15-10 Vraag Richard en antwoord initiatief financiële data delen met organisatie

# data[].attributes.attachment_link.title
financiele informatie delen met de organisatie

# data[].attributes.headline
24-10 The weekly Coaching Conversation en een tussentijdse terugblik van de gesprekken

# data[].attributes.subject
24-10 The weekly Coaching Conversation en een tussentijdse terugblik van de gesprekken

# data[].attributes.headline
23-10 Gesprek André invulling nieuwe rol als Scrum Master

# data[].attributes.subject
23-10 Gesprek André invulling nieuwe rol als Scrum Master

# data[].attributes.body
waarborgen strategische onderwerpen: samenwerking, kennisoverdracht en cultuur.

# data[].attributes.attachment_link.title
scrum master invulling en borging samenwerken en kennisoverdracht

# data[].attributes.body
Masterclass gaat digitaal verder. Jammer van de interactie en netwerk, maar na afloop cursus nog wel een moment om af te spreken met elkaar en afronding cursus.

# data[].attributes.body
Eerst even afstemmen met Joost.

# data[].attributes.headline
12-10 Belangrijk gesprek met Daniël over invulling PO-er rol

# data[].attributes.subject
12-10 Belangrijk gesprek met Daniël over invulling PO-er rol

# data[].attributes.body
Met name voorstel met Daniël rondom de voorbereidingen voor de roadmap 2021 -  initiatief aan Daniël - als voorbereiding op nieuwe rol. Mijlpaal afgesproken om dit aan te leveren en aan te werken de komende tijd zodat Daniël hier eigenaar van wordt.
Secundair: afspraak gemaakt over bijwerken van de backlog.

# data[].attributes.body
Dit gesprek blijkt een ontwikkelingsgesprek te worden. Toepassen kennis 'Help them Grow' na vraag Arden:

Uitkomsten gesprek 26-02-2020

Uit het gesprek met Richard, Lex en Arden zijn de volgende punten naar voren gekomen:

Er is gesproken over het salaris, echter wil Richard geen precedent scheppen door af te wijken van de tabel zoals beschreven in het salarishuis.

Er kan geen terugkoppeling worden gegeven wat er nog ontbreekt om Senior Ontwikkelaar te worden. Dit is besproken tussen Richard en Don, maar er konden geen punten worden benoemd uitgezonderd het aantal jaren werkervaring.

De originele beoordeling betrof een uitstekend door de beoordelaar (Lex). Dit is door het MT aangepast naar een goed vanwege het mediation traject omtrent de samenwerking met Hugo.

Volgende week vrijdag heb ik een voortgangsgesprek staan. Indien mogelijk zou ik voor de tijd graag een eerst reactie ontvangen van jullie kant. Alvast bedankt in ieder geval.

# data[].attributes.body
Was een aanbeveling uit boek Scaling Up wat Richard had aangeraden over het ontwikkelen van een cultuur waarbij mensen gestimuleerd worden om zich verder te ontwikkelen. Interessant: o.a. development dictionaries, Abilities/Blind Spots/Conditions, hindsight/insight/foresight vragen, area's of development.

# data[].attributes.body
Bewust stil staan bij een sleutelconcept. Gepost in ons nieuwe teams kanaal (initiatief dat ik eerder genomen heb) dat we nu gebruiken over heel CWNL heen.

# data[].attributes.body
Na suggesties JE

# data[].attributes.body
Bekeken met de contextvragen in het achterhoofd. Ter bespreking RS

# data[].attributes.body
V = Fusies & Overnames in software markt, Cloud adoptie, Ketenintegratie van onze concurrentie
U = Toegang tot data, AI, Blockchain
C = Partner relaties, snelheid CWI
A = Advies omzet klanten, visie CWI, rol Fintech
T = Wet & regelgeving, vertrouwen toegevoegde waarde accountants

# data[].attributes.headline
08-10 Eerste college over context van organiseren

# data[].attributes.subject
08-10 Eerste college over context van organiseren

# data[].attributes.attachment_link.title
20201008 The Future of Organizing - Big Picture (Bart Gotte)

# data[].attributes.headline
07-10 Bevestiging inhoud afspraak persoonlijke evaluatie

# data[].attributes.subject
07-10 Bevestiging inhoud afspraak persoonlijke evaluatie

# data[].attributes.body
We letten op: de directieteamleden maken individueel op tenminste 3 punten/aspecten duidelijk wat hun persoonlijke ontwikkeling in het belang van de organisatie in de proefperiode is geweest.

# data[].attributes.headline
07-10 Rolbeschrijving nieuwe rol opgesteld na feedback HS en JE

# data[].attributes.subject
07-10 Rolbeschrijving nieuwe rol opgesteld na feedback HS en JE

# data[].attributes.body
Uitwerking 'verantwoordelijkheid'

# data[].attributes.body
onderwerpen: verantwoordelijkheid die ik voel voor AuditCase en leertraject UvA. Geen notulen.

# data[].attributes.body
Op 17 september bevestiging gekregen dat dit doorgaat.