# data[].attributes.body
Palkansaajasta yrittäjäksi
Tilanne/elinkaarivaihe
Maija on perustamassa kahvilaa. Hän on ollut vuosia suurtalouskeittiössä palkkatyössä. Koulutukseltaan hän on restonomi. Nyt yleinen elämäntilanne mahdollistaisi yrittäjyyden.

Tarpeet

Maijalla ei ole aiempaa kokemusta tai koulutusta yrittäjyyteen; tiedontarve on suuri. Maija ei tiedä mistä aloittaa, mitä kaikki asioita yritystoiminnassa pitää ottaa huomioon, minkälaisia velvoitteita ja ilmoituksia kahvilatoimintaan liittyy

Motiivit, yrittäjätyyppi
Maija on kyllästynyt nykyiseen t yöhönsä; hänellä on pitkään ollut unelma omasta viihtyisästä kahvilasta. Maija haluaa olla oman työnsä herra, toteuttaa itseään ja saada ehkä myös taloudellista hyötyä yritystoiminnasta, vähintään saada perustoimeentulo siitä.

Miksi on yhteydessä?
ks. yllä "tarve" Hän haluaa apuja laajaan neuvontatarpeeseensa: Hän haluaisi edetä mahdollisimman pian, ja henkilökohtainen neuvonta puhelimessa soveltuisi hänelle juuri nyt. Hän kaipaa erityisesti jäsentelyä ja perustamiseen liittyvien toimenpiteiden tärkeysjärjestystä suhteutettuna juuri hänen tilanteeseensa.

Mitä tarvitsee?
Tarvitsee tietoa hyvin laaja-alaisesti tietoa yrittäjyydestä, yrittäjän velvoitteista mm. mihin kaikkeen YEL vaikuttaa, mitä vakuutuksia tarvitsee, erilaisista palveluista ja velvoitteista, asiantuntija-apua liiketoimintasuunnitelman arviointiin (uskonvahvistusta koko yritystoiminnan aloittamiselle)

Miten voidaan auttaa?
Maijalle  tehdään palvelutarvearvio tarkentavilla kysymyksillä ja lähdetään pala kerrallaan purkamaan yrityksen perustamisen prosessia ja asiakokonaisuuksia. Hänelle kerrotaan mahdollisuuksista lähteä hahmottamaan liiketoimintasuunnitelmaa sähköisessä työtilassa,  hänelle kerrotaan osa-alueittain tärkeimmät asiat kahvilaravintolan perustamiseen liittyen: käydään läpi kahvilan lupa- ja ilmoitusvelvollisuus ml. ao. viranomaistahot, joihin olla yhteydessä myöhemmin. Kerrotaan erilaisista rahoitusvaihtoehdoista, niiden kriteereistä ja niihin liittyvästä asioinnista. (ELY.n yritystuet, starttiraha, Finnvera, Pankit) Ohjataan asiakas tarkempaan keskusteluun ao. tahojen kanssa.  Kysytään Maijalta taustatietoja yritysmuodon valinnan tueksi, kerrotaan kuitenkin kaikkienkin yritysmuotojen tyypilliset piirteet, ohjataan suomi.fi yritysmuotojen vertailuun (valinta on yrittäjän), Maijaa osalta OY tuntuu parhaalta vaihtoehdolta. OY..  Käydään läpi OY:n perustamisessa ja toiminnassa huomioonotettavista asioista,  miten OY.ta verotetaan, myös arvonlisäverotus,  miten tulot ilmoitetaan. Kerrotaan myös mitä on huomioitava kaupparekisteriin ja verottajan rekistereihin ilmoittautumisen osalta  ja miten käytännössä OY perustetaan. Asiakkaalle kerrotaan perusasiat myös kirjanpidosta ja taloushallinnon järjestämistä. Todennäköisesti Maija ei pysty aivan yksinään kahvilaa pyörittämään, joten kerrotaan myös mahdolliseen työnantajuuteen liittyvistä seikoista (mistä työntekijöitä, onko tukea palkkaukseen, mitkä ovat työnantajamaksut ja muut työnantajavelvoitteet, miten palkan voi kätevästi maksaa palkka.fi palvelussa jne).  Kerrotaan asiakkaalle jatkon yhteystiedot seudulliseen yrityspalveluun, johon hän voi varata henkilökohtaista palveluaikaa liiketoimintasuunnitelman jatkojalostamista varten.  Ja jotta asiakas pääsisi juohevasti asiassaan eteenpäin ennen kuin saa tapaamisajan seudulliseen yrityspalveluun, häntä kehotetaan tutustumaan useisiin hyödyllisiin verkkosivustoihin mm. suomi.fi/yritykselle, Taloushallintoliitto, PRH, Vero jne. Kerrotaan Uusyrityskeskusten julkaisemasta kahvila-ravintolatoiminnan perustamisoppaasta, joka ladattavissa maksutta heidän sivuiltaan. Kannustetaan Maija hakeutumaan mahdollisimman pian  myös yrityskoulutukseen: kartoitetaan alueellisia mahdollisuuksia mm. seudullisten palveluiden ja TE-toimistojen tarjonnasta.

Kerro tyypillinen lainaus asiakkaalta:

Olen suunnitellut oman yrityksen perustamista mutta en mistä pitäisi lähteä liikkeelle: mistä kaikesta pitäisi tietää ja mitä asioita pitäisi huomioida.

# data[].attributes.body
Maksuvaikeuksissa oleva yrittäjä, perheyritys jossa mukana myös puoliso.

Tilanne/elinkaarivaihe
Pitkään yrittäjänä toiminut Teppo on huomannut, että työmäärä on pienentynyt, toimeksiantoa on vähemmän.

Tarpeet

On yleensä yhteydessä vasta kun omat voimat alkaa loppua, uupuminen on lähellä

Motiivit, yrittäjätyyppi
Olen jo pitkään yrittänyt saada tilannetta paremmaksi, nyt kuitenkin tuntuu ettei tukea tule juuri mistään. En haluaisi, että maksuvaikeudet tulisi laajemmin tietoon.

Miksi on yhteydessä?
Miten selviän maksuvaikeuksista?

Mitä tarvitsee?
Apua siihen, miten selviää maksuvaikeuksistaan. Mikä on auttava taho ja miten sinne saa yhteyden. (yritysmuoto vaikuttaa)

Miten voidaan auttaa?
Kirjanpito ajan tasalle, luettelo veloista ja erääntyneistä maksuista. Tehdään kassavirtalaskelma ja selvitetään maksuvara. Ohjataan neuvottelemaan velkojien kanssa. Selvitetään myös yksityistilanne - lainat, velat koska usein nämä vaikuttavat toisiinsa.

Kerro tyypillinen lainaus asiakkaalta:

”Miten selviän sekä yrityksen että oman talouden ongelmista...”

# data[].attributes.body
Kansainvälistymisestä kasvua hakeva yrittäjä

Matti on pienen, alle 10 henkeä työllistävän yrityksen "Mattox Oy:n" tj ja pääomistaja. Mattox valmistaa tuotteita lähinnä  kotimaan markkinoille.

Tilanne/elinkaarivaihe

Mattoxissa on valmistettu laadukkaita mattoja pian 20 vuotta. Kotimarkkinat on aika hyvin "hanskassa".  Tuotantokoneisiin on viime vuosina investoitu paljon, joten nyt voisi olla toiminnan laajentamisen paikka. Matot ovat sen kaltaisia, että niille voisi olla kysyntää Aasian markkinoilla, lähinnä Japanissa.

Tarpeet

Matti  haluaa tietoa kansainvälistymisen mahdollisuuksista ja mahdollisen viennin aloittamisesta  Aasian markkinoille, lähinnä Japaniin. Mistä asiantuntija-apua ja rahoitusta, neuvoja

Motiivit, yrittäjätyyppi

Yksi motiiveista löytyy yllä kirjoitetusta yrityksen elinkaarivaiheesta ja hiljan toteutetuista tuotantokoneiden uusimisesta. Kilpailu kotimarkkinoilla on koventunut, joten kasvua täytyy lähteä hakemaan nyt ulkomailta mikäli halutaan pysyä vauhdissa mukana.

Miksi on yhteydessä?
Hallituksen kokous ollut ja vastuu edistämisestä on minun harteillani, lupasin selvittää asiaa eteenpäin.

Miten voidaan auttaa?
Kartoitetaan yrityksen tilannetta. Mattoxilla vaikuttaisi olevan mahdollisuudet BusinessFinlandin rahoitukseen, joten ohjataan asiakas täyttämään sähköisesti tunnustelupalvelulomake verkossa. Tämän pohjalta BusinessFinlandista ollaan asiakkaaseen yhteydessä viikon sisään. Kerrotaan myös Finnveran ja ELY-keskusten rahoitusmahdollisuuksista. Koska vienti on yhtiölle uutta, ohjataan tekemään kansainvälistyvän yrityksen LTS:aa Oma Yritys Suomessa. Tuota LTS:aa Matti tulee tarvitsemaan mm. rahoittajien kanssa. Matti ohjataan hakemaan lisätietoa kansainvälistymiseen ja sen palveluihin liittyen TeamFinland- sivustolta.  Asiakas ohjataan vientitoimintaan liittyvien kysymysten osalta  Tullin sivuille , jossa voi tutustua tullin vientimenettelyyn liittyviin yksityiskohtiin tarkemmin sekä sitten tarvittaessa  Tullineuvontaan . Asiakas haluaa keskustella kansainvälistymiseen liittyvistä käytännön asioista myös face to face, joten annetaan hänelle alueellisen TeamFinland koordinaattorin yhteystiedot.

Kerro tyypillinen lainaus asiakkaalta:

"Voisiko meidän tuotteille olla markkinoita Japanissa, mitens tätä lähdettäisiin perkaamaan"

# data[].attributes.body
Tilanne/elinkaarivaihe

Hanna on töissä lähihoitajana terveyskeskuksessa, hän on valmistunut myös kosmetologiksi viitisen vuotta sitten, mutta kotipaikkakunnalla oli kilpailua niin paljon, ettei uskaltanut tuolloin heittäytyä yrittäjäksi ao. alalle.

Tarpeet

hakee lisätienistiä osa-aikaisena yrittäjänä

Motiivit, yrittäjätyyppi

Hanna on palkkatyönsä ohella tehnyt kosmetologin töitä lähinnä ystäville ja sukulaisille. Nyt hän sai edullisesti ostettua lopettavan kauneushoitalan irtaimistoa, joten syntyi ajatus sivutoimisen kauneushoitolan avaamiseen omakotitalonsa yhteyteen. Asuntolainaa on vielä jokin verran joten pieni lisätienisti ei olisi pahitteeksi

Miksi on yhteydessä?
Hakee tietoa mahdollisuudesta perustaa sivutoiminen yritystoiminta, yleensä kaipaa tietoa yritystoiminnasta, miten vaikuttaa työttömyysturvaan, onko tukia, vaikuttaako eläkkeeseen. Miten pitää toimia työnantajan kanssa? Miten verotus sitten menee?

Mitä tarvitsee?
Hän tarvitsee tietoa yritystoiminnasta ylipäätään, ja sen lisäksi sivutoimisen yritystoiminnassa huomioitavista asioista

Miten voidaan auttaa?

Kerrotaan sivutoimisen yritystoiminnan plussista ja miinuksista:  sivutoimiyrittäjyydessä on paljon hyviä puolia, kuten yritystoiminnan testailu ”turvallisesti”, mutta sivutoimista yritystoimintaa koskee tyypillisesti samat velvoitteet ja tekemiset kuin päätoimista yrittäjääkin (eli asiat kuten kohdassa 1.1), mutta sivutoimisen yritystoiminnan osalta kerrotaan erityspiirteet:  kerrotaan UYK:n sivuilta löytyvästä ”sivutoimisen yrittäjän oppaasta”, kerrotaan sivutoimisen yritystoiminnassa huomioitavista asioista:  Hannan on tärkeä muistaa ilmoittaa työnantajalleen sivutoimisuudesta.  Todetaan Hannan sivutoimiyrittäjyyden olevan tukien ulkopuolella (toimiala mutta myös sivutoimisuuden vuoksi) työttömyysturvan menettämisen riskistä sekä myöskin YEL-velvollisuudesta tiettyjen raja-arvojen täyttyessä. Kerrotaan myös yksityisen sivutoimisen elinkeinonharjoittajan verotuksesta palkkatyön rinnalla. Muistutetaan myös realiteeteista jaksaa hoitaa päätyötä ja yritystoimintaa rinnakkain.

Kerro tyypillinen lainaus asiakkaalta:

"Miten onnistuisi sivutoimisen yritystoiminnan pyörittäminen, onko siinä jotain erityistä huomioonotaettavaa"

# data[].attributes.body
(Kuvaile arkkityyppiä vapaasti muutamalla sanalla)

Ville, vuosia työtön ja miettii voisiko jotain pientä tehdä tässä samalla yrittäjän ominaisuudessa. Oli kuullut 4kk kokeilusta.

Tilanne/elinkaarivaihe
Ville on ollut vuosi työttömänä edellisen työnantajan ajauduttua konkurssiin. Ville on ammatiltaan autonasentaja. Töitä ei tunnu löytyvän palkollisena.

Tarpeet

Jos lähtisi kokeilemaan yrittäjyyttä, kumpi olisi parempi
starttiraha vai 4kk - mitä nämä tarkoittaisivat kaiken muun kannalta?

Motiivit, yrittäjätyyppi
Ville on kuullut mahdollisuudesta testailla yritystoimintaa "turvallisesti" työttömyysetuutta menettämättä. Hän ajattelee, että nyt voisi olla tilaisuus kokeilla josko yritystoiminta ottaisikin siivet selkään.

Miksi on yhteydessä?
Alkaa jo ahdistamaan ettei töitä löydy. Ja kaverilla oli alkamassa kokeilu ja mitäs se kevytyrittäjyys tarkoittaa?

Mitä tarvitsee?
Yritystoimintaan liittyvää yleisneuvontaa, toimeentuloon liittyvät riskit.

Miten voidaan auttaa?
Selvitetään yrityksen perustamiseen liittyvät faktat, starttirahan haku, yritystuet ja kerrotaan mahdollisuudesta kokeilla neljä kuukautta yrittäjyyttä työttömyysetuudella. Villeä kiinnostaa juurikin jälkimmäinen vaihtoehto. Sen osalta korostetaan marssijärjestyksen tärkeyttä sekä mitä työttömyysturvan säilyttäminen kokeilun aikana Villeltä edellyttää. Kerrotaan Villelle myös ennakollisesti mitä tulee tapahtumaan 4 kk:n jakson päätyttyä, ja mitkä Villen vaihtoehdot ja mahdollisuudet silloin ovat.

Kerro tyypillinen lainaus asiakkaalta:

Miten voisin harjoittaa yritystoimintaa kokeiluluontoisesti säilyttämällä työttömyysetuuteni, soveltuuko tämä 4 kk:n kokeilu minun tapaukseeni?

# data[].attributes.body
(Kuvaile arkkityyppiä vapaasti muutamalla sanalla)

Tilanne/elinkaarivaihe
Heikki on ammattitaitoinen rakennusalan ammattilainen jonka töille löytyy kysyntää. Tähän asti Heikki on tehnyt rakennusalan töitä yksin tai yhteistyössä muiden tmi-yritysten kanssa,

Tarpeet
Apua tarvittaisiin mutta samalla

Motiivit, yrittäjätyyppi
Heikki on todennut, että että tarvitisi oikeaa kättä rakennusruakoiden tekoon. a saattaisi useinkin olla oman firman

Miksi on yhteydessä?

Heikille työnantajuus on entuudesta tuntematona maaperää, ja hän haluaisi itselleen kirkastaa miten hankala ja vaikea prosessi työntekijän palkkaaminen on.

Mitä tarvitsee?
Tarvitsee laaja-alaisesti tietoa työnantajuuteen liittyen mm. työnantajamaksuihin - tarvitsee apua eri asioiden huomioinnissa, "poluttamisessa". Tarkennetaan kuinka pitkäksi aikaa Heikki on hakemassa apua.

Miten voidaan auttaa?
Kerrotaan Heikille TE toimiston mahdollisuudesta löytää sopiva työntekijä, jolla olisi alan koulutus.  Kerrotaan Heikille työnantajajuuteen liittyvistä työantajamaksuista ja muista työnantajavelvoitteista. Kerrotaan Heikille mm. suomi.fi/yritykselle sivuston työnantajuus  osiosta sekä AVIn työsuojelu-osiosta, josta on hyvä käydä lukemassa näistä asioista tarkemmin. Kerrotaan mahdollisuudesta  maksaa palkka ja työnantajamaksut sekä tehdä pakolliset ilmoitukset palkka.fi palvelun kautta.  Kerrotaan TE-toimiston myöntämän palkkatuen mahdollisuuksista, kriteereistä sekä sen sähköisestä hausta. Todetaan että omalla kunnalla voi olla myös erilaisia tukia esim. nuorten palkkaamiseen, joten omaan kuntaan kannattaa olla yhteydessä myöskin.

Kerro tyypillinen lainaus asiakkaalta:

”Olisi tarve palkata tekijä, saisiko siihen tukea….”