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Ja, guten Tag, mein Name ist ...
Hallo, hier spricht ...

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Könnten Sie das bitte noch einmal wiederholen?
Ich bin mir nicht ganz sicher, ob ich Sie richtig verstanden habe.
Sie meinen also, ...

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Ja, also, das ist so: ...
Dazu kann ich Ihnen sagen: ...
Normalerweise machen wir das so: ...

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Könnten Sie mich bitte mit Herrn/Frau ... verbinden?
Ich würde gern mit ... sprechen.
Könnten Sie mir vielleicht die Durchwahl geben?

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Könnte ich eine Nachricht für ... hinterlassen?
Könnten Sie Herrn/Frau ... bitte etwas ausrichten? Und zwar: ...

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Gut, dann können wir festhalten: ...
Wir verbleiben also so: ...
Also, dann machen wir das so: ...

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Entschuldigung, mit wem spreche ich?
Oh, da habe ich mich verwählt, Verzeihung.
Ich glaube, ich bin falsch verbunden. Entschuldigen Sie.
Spreche ich nicht mit ...?

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Ich rufe an wegen ...
Es geht um Folgendes: ...
Ich hätte gern Informationen zu ...
Ich interessiere mich für ...

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Ich würde gern wissen, ...
Mich würde auch interessieren, ...
Wie ist das denn, wenn ...?
Ich wollte auch noch fragen, ...

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Gut, vielen Dank für die Auskunft.
Das hat mir sehr geholfen, vielen Dank.
Ich melde mich dann noch mal.
Auf Wiederhören.