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Atención especializa a clientes

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Atención especializada a clientes debido a que en esta industria el poder resolver los problemas con los que se encuentren los clientes genera un valor agregado.

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Relación con el cliente
Tienen un buen manejo de sus clientes
"Somos un aliado comercial, con el objetivo de presentarle
el mejor producto e ir más allá de implantar un sistema de
información"

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seguimiento y constante comunicacion con el cliente

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seguimiento y constante comunicacion con el cliente

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cuidar la calidad del producto

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Atención al cliente para darle servicios que los hagan quedarse. En base a la industria poder resolver los problemas.

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Calidad en el desarrollo del software, debido a que si no hay un buen desarrollo y no es amigable el cliente no estará satisfecho

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Marketing y ventas porque gracias a esto logramos otorgarle un valor al producto

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Esto debido a que el negocio se enfoca en desarrollar software personalizado para diversas industrias.

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mantener un historial de buen servicio

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La empresa cuenta con una buena imagen para poder mantener su prestigio deseado.

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Las operaciones en relación con el servicio son las más importantes para crear valor dentro de esta industria. Otorgando innovación en las operaciones y atención personalizada en el servicio, serán muy buena opción para sus clientes.

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mercado competitivo

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Cuando algún cliente tiene algún inconveniente, la empresa está dispuesta a brindar atención de forma personalizada. Creando así un gran valor, también a través de sus productos de calidad.

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mercado muy especifico

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El personal no tiene una visión real hacia donde se dirige la empresa.

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El personal no tiene una visión real hacia donde se dirige la empresa.

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un servicio/producto que no requiere necesariamente de un local

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Clientes demandando poco su servicio

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Tendencia de la digitalización acelerada

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Tendencia de la digitalización acelerada

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Los colaboradores y empleados reportan que hay un ambiente laboral hostil, no hay sinergia y hay poca comunicación entre las diferentes áreas.

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No tienen los ingresos suficientes para pagar a sus empleados

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No tienen los ingresos suficientes para pagar a sus empleados

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Buena evaluación gracias a su calidad en el desarrollo 

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Buena evaluación gracias a su calidad en el desarrollo 

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La IDC estima que en 2021  la industria alcanzará un crecimiento del 6.6%

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Atención personalizada y rápida

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No hay reconocimiento al trabajo de los empleados, los directivos no motivan a los trabajadores con el fin de que sean comprometidos, dedicados y quieran mantenerse en la compañía.

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Posibilidad de hackeos

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Peligro constante de hackers, virus etc..

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Peligro constante de hackers, virus etc..

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Empleados no tienen experiencia laboral en otras empresas

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Empleados no tienen experiencia laboral en otras empresas

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El personal crea lazos de lealtad con los clientes para poder robustecer el sistema.

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Políticas de protección de datos

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Del total de eventos de ciberataques que sufrieron las organizaciones financieras en 2018, un 43% resultó exitoso

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esta enfocada en la digitalización de las empresas que es una de las mega tendencias de este año

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Los cambios establecidos con la pandemia de covid-19 se reafirmarán e impulsarán el camino de la transformación hacia la empresa del futuro, basada en el conocimiento y su digitalización.

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De acuerdo a la IDC la industria del TI cayo un -8.7% en 2020 en lo económico