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Decisión: Aspecto de vital importancia en la planeación estratégica de una empresa

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Definición de "Proceso de toma de decisiones".

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Definición de "Proceso de toma de decisiones".

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Herbert Simon:
"Esfuerzo planeado y cooperativo, en el cual cada participante tiene un papel que cumplir y unas obligaciones o tareas por ejecutar. Se le asignan estas obligaciones para lograr el objetivo de la organización."

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Ya han sido ejecutadas en el pasado, decisiones repetitivas, no representan trascendencia en los procesos administrativos, suelen ser eficaces.

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Decisiones no programadas o Decisiones no estructuradas.

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Decisiones no programadas o Decisiones no estructuradas.

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Presentadas como situaciones nuevas en las organizaciones, requieren responsabilidad y complejidad para solucionarse.

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Bernal-Torres y Sierra-Arango (2008)

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Etapa 3: Ponderación de los criterios de decisión.

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Etapa 3: Ponderación de los criterios de decisión.

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Todas las ideas propuestas no son adecuadas,  deben ser evaluadas, para tomar la que sea más apropiada.

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Teniendo las alternativas hay que evaluarlas, y así evidenciar cuales son sus ventajas y desventajas.

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Etapa 7: Implementación de la alternativa.

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Etapa 7: Implementación de la alternativa.

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Para solucionar el problema, la alternativa debe ser ejecutada y puesta práctica.

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Determinar la problemática por afrontar.

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Cuando esté la alternativa adecuada, debe impactar positivamente en los agentes externos e internos.

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Al tener una problemática, se deben tener alternativas viables que lleven a la resolución

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Etapa 2: Identificación de los criterios de decisión.

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Etapa 2: Identificación de los criterios de decisión.

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Determinar las ideas más apropiadas,  que pueden llegar a dar solución a la problemática.

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Etapa 8: Evaluación de las alternativas.  

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Etapa 8: Evaluación de las alternativas.  

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Proponer indicadores que permitan evaluar los resultados y el impacto de esta, dentro del proceso administrativo.

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Condiciones para la toma de decisiones. 

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Condiciones para la toma de decisiones. 

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- Certeza: Conocimiento del entorno de la decisión.
- Riesgo: La decisión no cuenta con el suficiente conocimiento sobre el tema.
- Incertidumbre: La decisión no cuenta con ningún conocimiento del entorno del problema.