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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Francielen Dos Santos Nascimento
francielensn2000@gmail.com

Jonathan Gabriel de Oliveira
joliveiragab63@gmail.com

Natanielle Servidoni
servidoninatanielle@hotmail.com

Raphaelle nascimento
raphaelle006@gmail.com

Rayssa Rossetto Prestia
rayssalp20@gmail.com

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- Organização;
- Rapidez;
- Eficiência;
- A organização deve servir às necessidades do funcionário Miguel;
- Melhorar o desempenho.

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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De dois a três dias

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- A organização pode ser feita em caixas organizadoras transparentes, e as ferramentas poderiam ser separadas por categoria para melhor visualização;
- Caixas expostas em prateleiras.

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Desorganização das ferramentas de trabalho.

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Kurt Celjar - kurtceljar@gmail.com

Rebecca dos Santos Reis - rebeccareis981810679@gmail.com

Giovana Medeiros da Silva - siilvagiovanna42@gmail.com

Yasmin Santos Ferreira -
yasminsantosferreira1245@gmail.com

Julia Ferreira da Silva Araújo - julia.juliaferreira4040@gmail.com

Gabriele Monteiro -
gabrielem286@gmail.com

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O resultado esperado é mais organização por parte da Juliana e do salão no geral

- Mais organização;
- Maior eficiência e agilidade;
- Maior desempenho;
- Aumento da confortabilidade das clientes;
- Aumento da clientela;
- Maior investimento de produtos, serviços e equipamentos no salão.

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Poderia ser aplicada de imediato (entrar em contato com as cliente, conversar, oferecer cupom e desconto etc) e a curto prazo (se adaptar ao uso da agenda).

# data[].attributes.body
- Organização com uma agenda online ou física, planner, bullet jornal ou aplicativo;
- Conferir e revisar a agenda todos os dias;
- Antecipar esse acontecimento, através da agenda, e entrar em contato com a(s) cliente(s) para resolver o problema;
- Ter uma conversa franca e honesta com as clientes;
- Oferecer outro horário;
- Oferecer cupom de desconto;
- Oferecer combos de outros serviços (ex.: unhas + cabelo) - conversado e acordado previamente com a dona do salão e outras funcionárias.

Resumindo: Os problemas da Juliana seriam resolvidos com organização e conversas com as clientes, com a dona e outras funcionárias do salão.

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Duas cliente agendadas no mesmo horário.

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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1. Desorganização das ferramentas de trabalho.

2. A oficina vive suja, com resquícios de óleo, estopa, pedaço de fio etc.

3. O horário de entrega dos veículos nunca é cumprido. Os clientes sempre ficam esperando.

# data[].attributes.body
1. Duas clientes agendadas para o mesmo horário.

2. Falta material de trabalho como acetona e algodão no meio do atendimento.

3. Clientes reclamam de acúmulo de sujeira no salão, como muito cabelo no chão, restinhos de unhas que foram cortadas e algodões que foram utilizados para limpar excesso de esmalte.

# data[].attributes.body
Escolha um dos problemas para analisar.

# data[].attributes.body
1. Escolha a coluna que corresponde à sua sala.
2. Passe o mouse na pergunta.
3. Aparecerá um lápis
4. Clique no lápis
5. Registre as respostas do grupo

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Como Juliana e Miguel poderiam ser proativos para se antecipar e propor soluções para esses problemas?

# data[].attributes.subject
Como Juliana e Miguel poderiam ser proativos para se antecipar e propor soluções para esses problemas?

# data[].attributes.body
Yasmin Lara Beguetto de Souza
yasmin1105bm@gmail.com

Rafaela Lopes Bochino
rafaelalopesbochino@gmail.com

Beatriz Andrade Soares
beatriz.andrade1518@gmail.com

Camille de Jesus Lima
camillelima.nave@gmail.com

Camila Patricia Souza
camilapatricia.souza01@gmail.com

Nicolas Gonzaga
nick.gonzaga0806@gmail.com

# data[].attributes.body
Organização e limpeza
Um bom ambiente para os clientes, com chances de indicações a outros e sem mais reclamações

# data[].attributes.headline
Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

# data[].attributes.subject
Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

# data[].attributes.body
1 hora para fazer a limpeza do local
1 semana mais o menos para a contratação de algum auxiliar o caso de um salão maior

# data[].attributes.body
Durante o horario de almoço separar um tempo para dar uma organizada
No final do espediente antes de ir embora limpar
Revezar com os outros funcionarios do local para fazer a limpeza
Durante a troca de clientes
Contratar uma auxiliar no caso de ser um salão grande

# data[].attributes.body
3 - Clientes reclamam do acúmulo de sujeira no salão

# data[].attributes.body
Mariana - dianamenezescabral@gmail.com

wellington da silva santos -
well.town.98@gmail.com

Andreza Cunha de Souza Cunha - andreza473@gmail.com

Quézia de Souza - queziadesouza991@gmail.com

Hellen Cristina Rodrigues Ferreira - Hellenferreira.fh@gmail.com

Paulo Clésio Da Silva Junior - pclesiojn@gmail.com

# data[].attributes.body
Conquistar o cliente
Organizar o local
Manter o ambiente mais agradavel

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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O mais rápido possível

# data[].attributes.body
Chegar mais cedo no trabalho
Não deixar acumular sujeira, manter o ambiente sempre limpo
Organizar, se planejar
Comprar uma caixa de ferramentas
Tirar um dia extra, para fazer uma limpeza geral

# data[].attributes.body
Falta de organização
Acumulo de sujeira

# data[].attributes.body
Sarah Alexandre Dalincourt -
sarahdalincourt732@gmail.com

Yasmin Silva Moreira - yasminsilvamoreira22@gmail.com

Isabelle Dias Fernandes: Isabellediasfer@gmail.com

Ester Gabrieli Jesus Marques Costa - estergabrieli2@gmail.com

Maurício Pereira
mauríciopereiira80@gmail.com

Ana Paula de Moraes Ferreira
anapmoraesf@gmail.com

# data[].attributes.body
Uma oficina mais organizada, ferramentas organizadas e mais fáceis de encontrar.

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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De 3 a 4 horas ou dependendo das condições até 3 dias.

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Miguel poderia chegar mais cedo para organizar a oficina, comprando caixas organizadoras para classificar cada tipo de ferramenta, pendurando elas na parede para ficar mais fácil de pegar.

# data[].attributes.body
1- Desorganização das ferramentas de trabalho.

# data[].attributes.body
Ana Léa Dos Santos Machado
analeasantos19@gmail.com
Livia Maria Alves
liviamaricota@gmail.com
Gabriela Batista dos Santos
gaby.gaby55@hotmail.com
Mariana Martins Costa - marianamcosta43@gmail.com
Julia Helena Barbosa Casemiro
helenajulia948@gmail.com
Evelyn de Melo Felipe
evelyndemelo2000@gmail.com
Mayara Aparecida
mayara.alvesgomes@hotmail.com

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Organização e dedicação.
Conquistar o cliente.

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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De imediato, para melhor funcionamento.

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1. Organizar uma agenda/alarmes no celular dos horários.
2. Antes de qualquer atendimento verificar material.
3. Durante a troca de cliente, separar um tempo para limpeza e reposição de material.

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1. Clientes agendadas no mesmo horário.
2. Falta de material de trabalho no meio do atendimento.
3. Acúmulo de sujeira no ambiente.

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?