# data[].attributes.body
- Fazendo uma lista de tarefas dividida entre ele e um outro funcionário para organizar o local de trabalho.

- Entrando um pouco antes do horário para fazer a limpeza na oficina.

- Tirando o dia de folga para organizar e limpar tudo.

# data[].attributes.headline
Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

# data[].attributes.subject
Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

# data[].attributes.body
Yasmim Penha silva
yasmimpenha20@gmail.com

Ester Souza Peixoto da Silva
esterpeixoto1808@gmail.com

lidia.gusmon@gmail.com
Lídia Batista Melo

Pedro Ramon Nicolau Borges Campos
pedro-ramon.campos@unesp.br

Nayara de Lira Feliciano
nayaradelira204@gmail.com

Slohana506@gmail.com - Lohana

# data[].attributes.body
Satisfação dos clientes e satisfação para si mesmo.

# data[].attributes.headline
Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

# data[].attributes.subject
Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

# data[].attributes.body
Uns 20 minutos

# data[].attributes.body
Contratar um assistente e organizar um intervalo entre uma cliente e outra

# data[].attributes.body
Clientes reclamam de acúmulo de sujeira no salão, como muito cabelo no chão, restinhos de unhas que foram cortadas e algodões que foram utilizados para limpar excesso de esmalte.

# data[].attributes.body
Millene Christyne- michristyne@gmail.com
Ana Paula- anapaulamartinsventura18@gmail.com
Geovanne Bispo- geovannebispo88@gmail.com
Leila Santos - leilasillva2004@gmail.com
Igor Tenreiro- igortenreiro2@gmail.com
Gabrielly Roberti Domingos Ferreira -robertigabrielly28@gmail.com

# data[].attributes.body
Funcionários mais motivados e com uma mão de obra mais assertiva que resultaria na menor espera e serviços cumpridos sobre a demanda.

# data[].attributes.headline
Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

# data[].attributes.subject
Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

# data[].attributes.body
Dois meses para planejamento e capacitação.

# data[].attributes.body
com planejamentos de horários, melhor capacitação de mão de obra e organização entre os funcionários..

# data[].attributes.body
O prazo de entrega dos veículos nunca é cumprido e os clientes ficam esperando.

# data[].attributes.body
Ana Carolina Vieira de Souza
anacarolvds@homail.com

Carlos Kaique Valentim
carloskaiqueval@gmail.com
Emerson Correia Lacerda
Emersonlacerda532@gmail.com
Elen
elen_araujop@hotmail.com

Larissa Bhering
larissabherings@gmail.com

Lavinia de Oliveira Menezes
laviniamennezesoliver@gmail.com

# data[].attributes.body
Esperasse que haja uma maior organização na oficina para que nenhum cliente fique insatisfeito com o atraso de entrega do seu veículo.

# data[].attributes.headline
Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

# data[].attributes.subject
Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

# data[].attributes.body
A solução deve ser aplicada até a adaptação dos envolvidos no plano.

# data[].attributes.body
Contratar mais funcionários para realizar a entrega dos carros, criar planilhas para organizar melhor a quantidade de carros e horário que cada um deve ser entregue e criar um Whatsapp comercial para troca de informações entre a oficina com os clientes.

# data[].attributes.body
Miguel - o horário de entrega dos veículos nunca é cumprido

# data[].attributes.body
Adna Alvarenga: adnaalvarenga92@gmail.com
Luana Paulino: luannavictorino8@gmail.com
Gleicy Rodrigues: gleicylk@gmail.com
Bernardo Aguiar: berni7martin@gmail.com
Milka Almeida: milkaalmeida58@gmail.com
Matheus Rota: Matheus.rota12@gmail.com

# data[].attributes.body
- Um ambiente mais limpo e agradável para os funcionários e clientes.
- Passar mais credibilidade para o público sobre o salão, visto que a organização e limpeza são essenciais.

# data[].attributes.headline
Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

# data[].attributes.subject
Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

# data[].attributes.body
- Imediato, pela limpeza do ambiente ser algo necessário. Limite máximo de 1 dia, caso haja muita sujeira.
- No caso da contratação, colocar limite de no mínimo 1 mês para contratar alguém.

# data[].attributes.body
- Realizar a limpeza imediata antes de atender as próximas clientes.
- Fazer um acordo com as cabeleireiras para colaborarem na limpeza geral.
- Contratar alguém para ficar responsável apenas pela limpeza, caso tenham muitas clientes.

# data[].attributes.body
Acúmulo de sujeira no salão.

# data[].attributes.body
kailainecristina.js@gmail.com
kailaine cristina de jesus de souza

b3lomarina@gmail.com - marina belo dos santos

leticiaalbuquerque1502@gmail.com - leticia Fernanda A. Rodrigues

amandagomesdeoliveirasouza@gmail.com Amanda Gomes

Brunna Almeida de Oliveira  - albrunna05@gmail.com

Letícia Kailane Silva Lima/ leticiakailanesilva@gmail.com

# data[].attributes.body
- Melhorar a avaliação do salão, pois o tempo de espera vai diminuir e terá um melhor atendimento e prestação de serviço aos clientes.

# data[].attributes.headline
Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

# data[].attributes.subject
Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

# data[].attributes.body
2 semanas para realizar entrevistas, avaliar funcionárias e organizar o aplicativo.

# data[].attributes.body
- Aumentar o número de funcionários;
- Criar um WhatsApp comercial para o agendamento dos horários.
- Estabelecer em um aplicativo, ou agenda física, os horários marcados, para que não ocorra desorganização e confusões com os horários entre os clientes.

# data[].attributes.body
Duas clientes agendadas para o mesmo horário.

# data[].attributes.body
jefersonrafaelhs26@gmail.com - Jeferson Rafael Humberto da Silva
allyrissato03@gmail.com- Alliany Rissato da Silva
reisleticia744@gmail.com- Letícia Ferro Pereira dos Reis
millubahsilva@gmail.com- Camilly Rodrigues Sales da Silva
aialanascimento44@gmail.com- Aiala da Silva Nascimento
beatris.ruabia@gmail.com- Rubia Beatriz da Silva

# data[].attributes.body
-Uma aparência agradável do ambiente ao clientes e a ela

# data[].attributes.headline
Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

# data[].attributes.subject
Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

# data[].attributes.body
- No mesmo momento

# data[].attributes.body
-Entre os intervalos ela poderia reservar esse tempo para limpar o salão
-tomar a iniciativa e avisar outros colegas de trabalho

# data[].attributes.body
3 Problema
Juliana
-Problema de sujeira

# data[].attributes.headline
Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

# data[].attributes.subject
Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

# data[].attributes.body
Ana Carolina Rodrigues Ramos - karolramoscosta69@gmail.com

Gabriela Alves da Mata Viana - alvesgabriel260@gmail.com

Kaique Francisco da Costa Silva - kaiquefrancisco48@gmail.com

Kamilly Vitória da Silva Almeida - kah.silva983@gmail.com

Rafaella de Souza Silva - souzarafaella.s15@gmail.com

Jhenifer Aparecida de Jesus da Silva
jheniferaparecida2018@gmail.com

# data[].attributes.body
Os clientes vão se sentir mais confortáveis, o que ajudaria a atrair mais pessoas por indicações e avaliações positivas.

# data[].attributes.headline
Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

# data[].attributes.subject
Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

# data[].attributes.body
O mais rápido possível, no máximo um mês.

# data[].attributes.body
Separar alguns minutos entre um atendimento e outro para fazer uma limpeza geral ou contratar alguma pessoa para isso.

# data[].attributes.body
Os clientes estão reclamando do acúmulo de sujeira no salão.

# data[].attributes.body
Gabriela Milão de Souza - gabriela.milao@yahoo.com.br
Juliane dos Santos Teixeira - julianeteixeira19@gmail.com
Isabella Pereira Lima - Isabella.lima89@hotmail.com
Bruna Abrantes Costa - Abrantes.bruna2@gmail.com
Amany Dayeh - dayeha7@gmail.com
Kathya francisca Luiz sousa - kathyafranciscals@gmail.com

# data[].attributes.body
Clientes satisfeitos.
Melhores serviços.
Atrações de novos clientes.
Rapidez na entrega, com isso fidelizando o cliente.

# data[].attributes.headline
Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

# data[].attributes.subject
Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

# data[].attributes.body
1 mês, todas os problemas estariam resolvidos.

# data[].attributes.body
Tecnologia a favor (Atualizar as maquinas, ferramentas automotivas)
Organização das entregas
Contratação de mão de obra para cada área especifica
Administrar o tempo de cada trabalho

# data[].attributes.body
O horário de entrega dos veículos nunca é cumprido. Os clientes sempre ficam esperando.

# data[].attributes.body
- Grazielly Christina Marques de Souza
grazi.christina03@gmail.com

- Julianne Theodoro
Juliannetheodoro38@gmail.com

-Vitória Godoy
godoyvitoria12@gmail.com

- Brenorezende2017@gmail.com
Breno Rezende Lopes

- Maria Eduarda Costa Fassão
mariacostafassao@gmail.com

# data[].attributes.body
- O resultado que a ser esperado é a melhor satisfação dos clientes e agilidade no trabalho.
- Adiantamento na finalização dos trabalhos assim podendo atender mais clientes.

# data[].attributes.headline
Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

# data[].attributes.subject
Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

# data[].attributes.body
- De alguns dias a no máximo 1 semana.

# data[].attributes.body
- Ela revisar o seu estoque e reabastecer diariamente para não haver imprevistos.
- Separar dinheiro o suficiente para poder comprar a quantidade certa de material.

# data[].attributes.body
-Falta material de trabalho como acetona e algodão no meio do atendimento.

# data[].attributes.body
1. Desorganização das ferramentas de trabalho.

2. A oficina vive suja, com resquícios de óleo, estopa, pedaço de fio etc.

3. O horário de entrega dos veículos nunca é cumprido. Os clientes sempre ficam esperando.

# data[].attributes.body
1. Duas clientes agendadas para o mesmo horário.

2. Falta material de trabalho como acetona e algodão no meio do atendimento.

3. Clientes reclamam de acúmulo de sujeira no salão, como muito cabelo no chão, restinhos de unhas que foram cortadas e algodões que foram utilizados para limpar excesso de esmalte.

# data[].attributes.body
Escolha um dos problemas para analisar.

# data[].attributes.body
1. Escolha a coluna que corresponde à sua sala.
2. Passe o mouse na pergunta.
3. Aparecerá um lápis
4. Clique no lápis
5. Registre as respostas do grupo

# data[].attributes.headline
Como Juliana e Miguel poderiam ser proativos para se antecipar e propor soluções para esses problemas?

# data[].attributes.subject
Como Juliana e Miguel poderiam ser proativos para se antecipar e propor soluções para esses problemas?

# data[].attributes.body
Joaovitormax7@gmail.com

Tadeu Henrique/tadeu.henriqueasantos@gmail.com

paulosopranzijr@gmail.com

Larissa/larissaobrito20@gmail.com

Raphaela/raphaelamoura65@gmail.com

# data[].attributes.body
Maior satisfação das clientes ao notarem nítida mudança na organização dos matérias a ser usados. Melhora o controle de materiais, serviço mais ágio e passará mais confiança ao cliente

# data[].attributes.headline
Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

# data[].attributes.subject
Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

# data[].attributes.body
Uma solução imediata visto que com o controle da planilha toda semana começa com a contagem e reposição do estoque de materias.

# data[].attributes.body
Através de uma planilha no Excel onde a Juliana tem anotado os consumos de materiais de descarte imediato e quantidade que ela usa na semana, dessa maneira ela pode se adiantar na aquisição de novos matérias. Ex: toda quinta feira fazer uma contagem dos itens de uso diário e anotar oque falta para ser comprado no final de semana.

# data[].attributes.body
Falta material de trabalho como acetona e algodão no meio do atendimento.

# data[].attributes.body
Henrique Oliveira Encarnação Barbosa
henrique.gggh@gmail.com

Julia Fernandes Bastos -
julinhabastos1994@outlook.com

Maria do Socorro Araújo da Costa
mariascostasa@gmail.com

Luan Dias
luandiasmartins607@gmail.com

Kayllane Andrade
kayllaneandrade.ka@gmail.com

# data[].attributes.body
- Atendimento mais organizado.
- Prazos rápidos.
- Otimização do local de trabalho.

# data[].attributes.headline
Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

# data[].attributes.subject
Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

# data[].attributes.body
1 semana.

# data[].attributes.body
- Criar um inventário.
- Local organizado para guardar ferramentas (nomear as peças com etiquetas).

# data[].attributes.body
Desorganização das ferramentas de trabalho.

# data[].attributes.body
Wanessa Arruda
wanessa.arruda27@gmail.com
Guilherme Botão Da Silva - guilhermebotao@id.uff.br
Melissa Azevedo
Melissaazul123@gmail.com
Kayque Azevedo de Farias
kayque.kauaf22@gmail.com
vitormiguel338@gmail.com

# data[].attributes.body
Economizar tempo, ter mais produtividade, obter mais espaço, oferecer um serviço de maior qualidade para o cliente

# data[].attributes.headline
Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

# data[].attributes.subject
Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

# data[].attributes.body
1 a 2 semanas

# data[].attributes.body
1a solução - Organizar as ferramentas
2a solução - Contratar um auxiliar para ajudar na organização
3a solução - Fazer uma planilha para organização e acompanhamento das medidas tomadas

# data[].attributes.body
Desorganização das ferramentas de trabalho

# data[].attributes.body
Erick Rocha Milani
Erickmrocha321@gmail.com
Izabela gomes dos santos
Gomesizabela72@gmail.com
1061516118sp@al.educação.sp.gov.br
Amanda Beatriz nascimento Gomes prestes
Luis Felipe Silveira Pimentel
luis.silveira.19@outlook.com
Nathalia da Silva Lima
nsilvalima151@gmail.com

# data[].attributes.body
A fidelidade das clientes, e a ausência de futuras frustações.

# data[].attributes.headline
Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

# data[].attributes.subject
Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

# data[].attributes.body
Em 1 mês. O salão irá procurar um especialista em sites, faria cotações e assim faria testes para saber se realmente será verdade. E assim, após 30 dias iremos aplicar.

# data[].attributes.body
Criação de um site com informações atualizadas sobre horários disponíveis ,ou seja, a própria cliente poderia agendar um horário que estivesse disponível.
Se no caso o problema já tivesse ocorrido, haveria um espaço para para que a cliente pudesse aguardar com distrações.

# data[].attributes.body
Duas clientes agendadas para o mesmo horário.

# data[].attributes.body
Amanda Franciele dos Santos - amandafranciele.studi@gmail.com

Lívia Batista Vaz
batistavazz73@gmail.com

Maria Luiza Pinheiro Xavier
malupinheiro10011@gmail.com

Emanuelle Barbosa de Sousa
bemanuelle284@gmail.com

Erika Lima Oliveira
erikalimaoliveira31@gmail.com

Izabela Aparecida de Souza
izabela432sousa@gmail.com

# data[].attributes.body
Um ambiente limpo e mais organizado que consequentemente atrairá mais clientes.

# data[].attributes.headline
Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

# data[].attributes.subject
Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

# data[].attributes.body
Se o Miguel for muito organizado ele consegue realizar a organização em uma semana ou menos que isso.

# data[].attributes.body
• Utilizar Organizadores (caixas)
• Cronograma
• Lembretes no calendário para organizar aquilo que for utilizado
• Planilha de Excel

# data[].attributes.body
Desorganização  das ferramentas de trabalho.

# data[].attributes.headline
Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

# data[].attributes.subject
Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

# data[].attributes.body
Rayane da silva medeiros- rayrayane747@gmail.com

Maria Victoria Santos  silva -mvictoriacrf@gmail.com.

Filipe Silva Moreira- fipe963@gmail.com

adrielly Rodrigues dos santos
adriellyrodriguesdossantos@gmail.com

Giovanna Duarte
giovanna.duarte2003@gmail.com

Tauã Araújo de Paulo Santos
taua.araujo1@gmail.com

# data[].attributes.body
Melhora na organização e consequentemente, otimização no tempo de trabalho, maior praticidade e melhor desempenho nas atividades na oficina.

# data[].attributes.headline
Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

# data[].attributes.subject
Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

# data[].attributes.body
Menos de 2 dias ou até 1 semana

# data[].attributes.body
Separando elas em caixas e rotular para cada ferramentas

# data[].attributes.body
1-desorganização das ferramentas de trabalho