# data[].attributes.headline
Lurt å gjøre innenfor tjenesteområde innen digitalisering, skole:

# data[].attributes.subject
Lurt å gjøre innenfor tjenesteområde innen digitalisering, skole:

# data[].attributes.body
Våre brukere er "proffe". Det handler om å tørre, rulle ut nye verktøy- Ta utfordringer når de kommer. Få fjernet og orden på hvilken plattform vi jobber i nå. Forplikte, forvente, støtte. Sette mål- opprette arenaer for deling, for kursing og oppfølging. Benytte intern eller ekstern ekspertise.

# data[].attributes.body
Kultur og PIV, Skole, Boas, andre anlegg som kan brukes
Bookingsystem for kommunale innendørs og utenlegg, tilskudd, dele info med andre programmer.

Ny Meld feil, kunstig intelligens, automatisert i alle ledd, mer interaktiv brukerkontakt med publikum, digital tilsynsvert,
Høyere nivå på IKT kunnskap,
Digital prosess tildeling av grav, digitalt verktøy for innmåling av graver. Mer bruk av sensorer på bossdunker, snø, temperatur, fuktighet, flommåling, droner til inspekajoner i terreng ved ekstremvær og andre skader, veistandard kontroll informasjon,

# data[].attributes.body
- standardisering tale- og chatteroboter
- Alt er mulig!!

# data[].attributes.body
- Verden går fort
- Må utnytte ressursene bedre - jobbe smartere
- Må fortsatt ha en fot i det tradisjonelle og en i framtiden. Treffe brukeren der de er. Kan være utfordrende for enkelte grupper å ta i bruk nye løsninger.
- Viktig å tørre å ta i bruk ny teknologi selv om den ikke er helt ferdig utviklet.
- Prøve ut/innføre små endringer for å jobbe mot en total digital tjeneste. Eksempel overføringskjema fra barnehage til skole - digitalisert skjema som er felles i hele kommunen.
- Nærskole - bruke en karttjeneste for å finne ut hvilke skole eleven skal gå på.

# data[].attributes.body
Vi må tørre å ta teknologi i bruk, selv om alt ikke er helt 100%.
Vår rolle som ledere må være å være i front.  Vi må spre ny teknologi. Vi må tenke forbi prosess, være visjonær- målet er  viktigere enn prosess, ihvertfall i perioder av en innovasjon. Sandnes kommune er en kommune som ønsker å være i sentrum.  Byggmessig, miljømessig,  innen helse og på alle områder. Sandnes vil legge til rette for nytenkning og innovasjoner. Innbyggerne er digitaliserte, da må kommunen også være det. Ved å sette sammen teknologier kan dette medføre konkurranse fortrinn.
Roboter kan aldri ta over for mennesket. Vi vil fortsatt ha behov for intellekt.
Vi ønsker å forenkle og fjerne tidstyver.

# data[].attributes.body
Ny personlovgivning.

Strengere,

Gå i gang å tørre,standasiser, Lin tanken, se etter hva som kan effektiviseres og standasiseres

Hva tjener brukeren? Standasiering. Leder som pådriver

Fornye, forbedre og forenkle. Hva kan effektifiseres? Gir vi den kompetansen i skolen som arbeidslivet etterspør?

En måte å tenke annerledes på

Samler opplysningene en gang, brukere som slipper å gjenta seg selv. Sikre rett hjelp til rett tid. Tid til forankring, felles mål, god informasjonsflyt.

Ting tar tid, må bare gå i gang

Få inn standarer inn tidlig.

# data[].attributes.body
Se nytteverdien
Samhandle med andre
Ta i bruk verktøyet med en gang . Prøve og feile
Leder må ta ansvar og være pådriver
Må ha en strategi og se på hva som tar kort tid og hva som tar lang tid.
Endringer må også være brukerstyrte.
Sette seg inn i personvernloven
Stille kritiske spørsmål.
Kartleggingsfasen er viktig.
Det blir en del av livet

# data[].attributes.body
Gruppe 2

- viktigheten av å konkretisere hva som er behovet, hva er problemet.
- definere hva dette skal bety for oss.
- ha klart for oss hva vi ska gjøre før vi ruller ut.
- at systemene i kommunen kan snakke sammen
- involvere brukerne
- jobbe innad i organisasjonen
- virksomhetene/bedriftene må ha digital kompetanse
- IT trenger nok ressurser til å følge
- helhetlig organisering, hvem gjør hva, hvem betaler hva, oppfølging og drift
- mye kommer og det kommer fort, vi må være med
- involvere de ansatte
- spennende med talestyring
- rebruk av data
- viktig med påminnelser, vi er midt opp i dette
- ikke gap for høyt, må ikke ta alt på en gang
- hvor er den største gevinsten
-  ikke vent til alt er 100%
- involvering, informasjon
- jobbe med endringskultur. Veldig uvant for mange, endringer er kommet for å bli og kommer fortere og fortere. Skape trygghet, kultur og mennesker.
- må ha infrastruktur i bunn
- jobbe med holdningene, uansett alder og hierarki
- må vite hva vi vil bruke det til
- ha kompetansen
- ledere må bruke det nye aktivt og ufarliggjøre endringene
- fire c-ene er fortsatt det viktigste

Hva er lurt å ta med videre:
- motiverte ledere, må ha støtte i hele linjen
- samhandle på tvers, vite hvor i den i kommunen ulike ressurser finnes
- få med menneskene, utvikling, holdning,
- samordning, koordinering
- Whats in it for me? Få den enkelte til å se mulighetene

Teknisk:
- fjerne skjemati og papir
- meglerpakke
- kommune Kari, gebyr
- automatiske svar i Meld Feil
- vannmålerkort/avlesing
- søknad om tilskudd
-

# data[].attributes.body
Helhetlig tjenestetekning og samhandling på tvers av tjenesteområdene

Behovet i fokus

Kartlegging av arbeidsprosesser

Kombinasjon av kort- og langsiktige mål

# data[].attributes.body
Gruppe 7

Oversikt over oppgavene
Fokus på brukerne
Avdekke behov, opplæringsplaner
Ta regi på egne oppgaver
Forenkle og dele bl annet avtaler, enklere å dele og finne info
Dialog med pårørende, elektronisk
Mer automatikk ift innkjøp varer, mat mv
Fitbit på armen til pasientene, info til legen
Hive seg i det, ikke nøle, være en tydelig leder og ta ansvar
Hvilke oppgaver kan forenkles, lean
Undersøke hvilke muligheter som finnes
Delekultur
Forenkle, mye skjema, tungvindt, digitale skjema
Office 365 gir nye muligheter for sammenslåtte enheter
I et historisk og fremtidsrettet perspektiv, Fremdeles en personlig by med eget særpreg
Hoppe i det, ikke nøle
System for informasjonshenting (kunstig inteligens) som henter fra 360, avtaleprogram, gisline mv.
Siri svarer automatisk på meld feil. Meldingen går direkte til utførelse i driften.

# data[].attributes.body
Spennende utvikling som kan effektivisere mye. Noe er vanskelig å tro på. Noe kan være skremmende. Må være stor grad av kontroll. Kunne ha elektronisk tjeneste. Bruk av chat, elektronisk søknadsprosess, betaling i kantiner.
Har vi tid til dette også? Kan lære mye og bli bedre. Kartlegge oss digitalt. Flere gamle system gjør det tungvint nå. Må gjøre dette for at brukersnittet skal være lettere. Ikke alt her er våre oppgaver. Lært at vi skal kontakte Bjarte for å komme igang.
Utviklingen går vel langt på noen oppgaver. Gå tilbake til oss å ta en realitysjekk for å se hva som er vårt behov.
Den enkelte enhet eier prosessene .
Lært at det ikke er farlig. Utfordrende om alle skal snakke til telefoner o.l.
Dette er prosesser som kommer naturlig inn i livene våre.
Endringsvilje- det vi trenger får vi tak i. Ta i bruk, øve og trene på bruken.
Fornye, forenkle og forbedre.
Verktøy for å gi oss mange nye muligheter.
Virkelighetssjekk på tidsbruk. Hvordan vi organiserer oss?
Bruken gir oss mulighet til å være med i prosessen.
Viktig at nettet må virke.
Pendler mellom positivt syn og "angst" for utviklingen som går så raskt.
Er det hensiktsmessig for virksomheten?
Forutse behov.
Digitalisering av skjema er positivt.
Må ha godt nok nett for at det skal være hensiktsmessig.
Referatrobot er noe som vil være ressurssparing.

# data[].attributes.body
Lært og lurt

-digitalisering. Viktig å starte en prosess i egen enhet. Det handler om en måte å jobbe på og at den måten kanskje er annerledes enn det en i utgangspunktet har tenkt. Handler ikke bare om at det skal være digitalt.

Realitysjekk over hva vi bruker tid til.

Mye mer å hente ut av public 360. Kan brukes på mange flere hold. Må være en prosess for å få alle til å bruke dette godt slik at vi får effektivisert.

Tenke både kortsiktig og langsiktig.

Finne utav hva som er de ulike behovene. Definere behov.

Ikke være redd for forandringer. Jobbe med prosesser for å få med de ansatte. Jobbe i samme retning innad i enhetene.

Veldig konkret og bra fra SR bank.

Kan de systemene vi har forenkles enda mer? Opptak til barnehage er allerede digitalisert men kan den forenkles slik at enda færre skjønn må vurderes?

De som utvikler digitale systemer må være en sammensetning av fagfolk og brukere.

Skiller mellom hva som er mulig og hva som er ønskelig. Robotregler på udir.......Det er mulig å erstatte mange mennesker men er dette ønskelig?

Må teste ut løsninger som enda ikke er 100%. Vi kan ikke settes på vent når vi venter på en optimal løsning.  Its learning/public360/google/office/gmail/outlook samtidig.

# data[].attributes.body
- Være positiv - spre positivitet til andre
- Høre med brukerne om behov
- Forbedre og automatisere oppgaver i bydrift.
Merking av baner, klipping av gress, renhold osv.
- Automatisere manuelle prosesser.
- Kontrollert og sikker informasjonsdeling.
- Utvikle digitale ferdigheter for alle ansatte.
- Se på personvernlov. GDPR
- Utvikle det vi allerede gjør med bruker.
- Lettere utveksling med journaler TBA.
- Fra analog til digital timebestilling.
- Bedre informasjonsflyt til bruker
- Endring tar tid

- Viktig å tenke både kort- og langsiktig

- Ha fokus på brukeren. Kommer det brukeren til nytte så kjør på.

- 3 f-er; fornye, forenkle og forbedre

- Erfaringsdeling er nyttig
- Kråketesten
- Kommunen mer visjonær og offensiv.

# data[].attributes.body
- Kartlegge prosesser som er hensiktsmessig å digitalisere/automatisere
- Teknologi er middelet ikke målet
- Litt frustrerende at det som er digitalisert knyttet til personaloppfølging ikke er på plass
- Bør ha bedre system på foreldrekontakt
- Utfordre leverandører av de ulike fagsystem
- Hvor finner vi disse robotene?
- Samarbeid regionalt og nasjonalt
- Utpeke en engasjert og dedikert ansatt
- Viktig med en trygghet i de ulke deler av kommunen på at dennes data blir ivaretatt
- Må finne løsninger på å involvere innbyggerne
- Får innbyggerne det de trenger?
- Bør begynne å bruke de talestyrte tjenesten - som leder være et forbilde
- Kartlegge de ansattes digitale kompetanse. Hva kan de opp mot hva er det ønskelig at de skal kunne
- Samtidig jobbe både kortsiktig og langsiktig
- Ta i bruk ting selv om det ikke er ferdig
- Se muligheter i stede for trussler
- Fokusere på arbeidsprosesser som gir gevinst
- Ta med alle ansatte i prosessen for å gi større forståelse
- Behovsanalyse her og nå og for framtiden
- Hvordan møte behova
- Effektivisere
- Standarieser
- Samarbeid med andre enheter og andre bibliotek

# data[].attributes.body
- Refleksjon over egne oppgaver
- Bevistgjørelse av ressursbruk drift vs utvikling
- Kontinuerlig endring
- Kompetanse kartlegging
- Gevinstrealisering
- kråketesten
- Systematisk gjennomgang av oppgaver prosesser
- tenke både kortsiktig og langsiktig
- samarbeid med andre aktører
-