# data[].attributes.body
👁 Etude 2018 complète sur https://www.journalducm.com/etude-influenceurs-2018/

# data[].attributes.headline
Réussir vos interviews grâce au média training

# data[].attributes.subject
Réussir vos interviews grâce au média training

# data[].attributes.body
Pour Comprendre la démarche journalistique. La notion d’angle. À voir, le reportage.

# data[].attributes.attachment_link.provider_name
La Chaîne Parlementaire - Assemblée Nationale

# data[].attributes.attachment_link.description
LCP propose une journée spéciale consacrée à un sujet phare qui vient résonner sur l'ensemble des rendez-vous.

# data[].attributes.attachment_link.title
Comment rédiger un communiqué de presse efficace ?

# data[].attributes.body
- Cision
- Influenth

# data[].attributes.attachment_link.title
Préparer un porte-parole à réussir une interview

# data[].attributes.attachment_link.description
Savoir préparer un dirigeant ou un porte-parole à bien répondre à une interview pour réussir l’entretien avec un journaliste. Formation Média Training.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Cette année, les digital natives bousculent les codes. Plus actifs sur les médias sociaux, les 18-27 ans se tournent aussi vers les plateformes de vidéo et d'image comme Youtube et Instagram dans le cadre de leur travail. Ils utilisent les messageries comme WhatsApp et sont plus positifs à l'égard des médias sociaux que leurs aînés. L'enquête, menée par Cision et l'Université anglaise Canterbury Christ Church auprès de 357 journalistes français révèle de nombreux paradoxes sur l'utilisation des réseaux sociaux par les journalistes. Ces derniers semblent trouver leurs marques sans être tout à fait conquis...
Principaux résultats de l'enquête :

#1 - Toujours plus de journalistes utilisent les réseaux sociaux

#2 - Paradoxe entre objectifs et utilisation quotidienne : Focus sur les interactions et l'engagement

#3 - Facebook et Twitter sont toujours les réseaux sociaux préférés des journalistes mais la génération des digital natives fait bouger les lignes

#4 - L'opinion des journalistes sur l'impact des médias sociaux mitigée : la nouvelle génération plus optimiste

#5 - Les Fake News : la nouvelle inquiétude des journalistes : 72% les perçoivent comme un grave problème

#6 - Journalistes et réseaux sociaux : 6 profils types

Schéma 2

#2 - Paradoxe entre objectifs et utilisation quotidienne : Focus sur les interactions et l'engagement

Pourquoi les journalistes utilisent-ils les réseaux sociaux ? Leurs deux principaux objectifs sont identiques à ceux de 2016 : publier et promouvoir leur contenu (79%) et surveiller les autres médias (75%). Les journalistes ont bien saisi l'intérêt de " viraliser " leurs articles afin d'être lus dans cette ère d'infobésité. La concurrence que se livre les médias, l'importance d'être le premier à délivrer une information ou encore la recherche de sujets " tendance " peuvent être des pistes d'explication quant à l'objectif de surveiller les autres médias.

C'est à la troisième place que les choses ont changé depuis 2016. En effet, l'année dernière, dans le top 3 des objectifs, nous retrouvions à la troisième place la recherche d'informations, à 60%. Cette année, elle tombe à la 5 ème place derrière l'interaction avec l'audience, et surtout, derrière le networking qui fait un bond de 22% en passant de 49% à 71%.

Malgré la baisse de la recherche d'informations dans le classement général des objectifs, cette pratique est tout de même en hausse : 64% en 2017 contre 61% en 2016. Quant à la vérification de la véracité des informations, le pourcentage reste stable : 27% en 2016, 28% en 2017, malgré le scandale des " Fake News ".
Schéma 3 Comment les journalistes utilisent-ils les réseaux sociaux au quotidien ? Dans le schéma 4, qui détaille les activités quotidiennes des journalistes, on peut voir que la publication, la promotion et la veille de ce qui se dit sur leur contenu sont leurs principales activités (56%). Ce chiffre est en constante augmentation :

30 % pour la publication et la promotion de leurs contenus en 2012

41% en pour surveiller les discussions concernant leurs contenus en 2012

Ils ne sont plus que 4% à contribuer à des plateformes communautaires (type Wikipédia). Ils étaient 9% en 2016 et tout de même 18% en 2012.

Regarder des vidéos sur les médias sociaux est la 3 ème occupation quotidienne, à 34%. On peut penser que cela est lié à l'arrivée des digital natives dans les rédactions et leur usage plus intensif de Youtube.
Schéma 4 Néanmoins, leurs objectifs sont plus ambitieux que leur utilisation au quotidien, on peut se rendre compte de ce paradoxe dans le schéma 5.
71% des journalistes surfent sur les réseaux sociaux pour réseauter. Et pourtant, ils ne sont que 14% à le faire tous les jours.

68% déclarent également utiliser les réseaux sociaux pour interagir avec leur audience et pourtant, seulement 21% s'y astreignent quotidiennement, et seulement 32% répondent aux commentaires.

On peut penser que la charge de travail des journalistes constitue un des freins qui les empêche de réaliser ces activités.
Schéma 5
Focus engagement : des réseaux sociaux moins performants pour l'engagement ?

On sait que la charge de travail des journalistes ne cesse d'augmenter et on peut légitimement penser qu'ils manquent de temps pour répondre à leur audience. Mais il faut également noter qu'ils sont de moins en moins à estimer que les réseaux sociaux leur permettent de mieux engager leur audience.

En effet, après la très forte hausse de 2016 (70%) on se retrouve en 2017 à 57% : un pourcentage qui est même inférieur à 2012.
Schéma 6 D'ailleurs, les journalistes interrogés se sentent moins dépendants des réseaux sociaux pour engager leur public. En effet, ils ne sont que 22% à estimer être totalement dépendants et 16% à ne pas du tout l'être. Schéma 7
Si 32% des journalistes interagissent tous les jours avec leur public, il est intéressant de noter que 27% ne le font jamais. 18% affirment le faire une fois par semaine ou une fois par mois, et seulement 5% toutes les heures.
Schéma 8 Cette fréquence d'interaction dépend cependant du domaine de spécialité du journaliste. En effet, ceux traitant des sujets " lifestyle, mode, sports et divertissement " sont 49% à échanger avec leur audience tous les jours. 9% déclarent même le faire toutes les heures.
A contrario, les journalistes des domaines " Business et Industrie " ne sont pas nombreux à interagir avec leur public. Seulement 1% le fait chaque heure, 29% une fois par jour et 33% jamais.

Les journalistes "Actualité" sont également nombreux à rebondir sur les commentaires de leur audience : 7% chaque heure et 34% tous les jours.
Schéma 9
Les journalistes pigistes et free-lance sont moins enclins à interagir avec leur audience : 33% jamais contre 21% des journalistes salariés.
Schéma 10
#3 - Facebook et Twitter sont toujours les réseaux sociaux préférés des journalistes mais la génération des digital natives fait bouger les lignes

Pour la troisième année consécutive, Twitter, Facebook et LinkedIn sont en tête des réseaux sociaux utilisés par les journalistes.
Schéma 11 Cependant, l'arrivée des digital natives dans les rédactions propulse les médias sociaux audiovisuels dans le classement. On peut voir en effet que 50% des journalistes utilisent Youtube, ce qui classe le site d'hébergement de vidéos à la quatrième place. A titre de comparaison, en 2016, seulement environ 30% des journalistes interrogés regardaient des vidéos sur Youtube.
Loin derrière nous retrouvons Instagram et Pinterest dont se servent 26% des journalistes. De nouveaux médias sociaux, qui n'étaient pas dans les précédentes éditions de l'étude, font leur apparition cette année : les messageries instantanées comme Messenger et WhatsApp, qui regroupent 14% des journalistes, ainsi que les plateformes de vidéos Live comme Facebook Live, Periscope ou Youtube Live (10%). Il est intéressant de souligner que Google +, qui était en 4ème position en 2015 disparaît du top 7.
Schéma 12 Il est particulièrement intéressant de comparer les usages en fonctions des âges. Facebook reste le premier réseau social mais il est plus populaire chez les jeunes journalistes : 92% des 18-27 ans l'utilisent contre 69% des 46-64 ans.
Les digital natives ne se contentent pas de Facebook et supplantent leurs aînés dans l'adoption des médias sociaux audiovisuels :
- Youtube est utilisé par 31% des journalistes âgés de 18 à 27 ans contre 11% de ceux âgés de 46 à 64 ans
- Instagram et Pinterest séduisent 62% des 18-27 ans, contre seulement 24% des 46-64 ans.

A l'inverse, il est intéressant de noter que les blogs sont moins prisés par les 18-27 ans (31%) que par les 46-64 ans (42%).

A noter que 77 % des journalistes utilisent plus de 3 médias sociaux au moins une fois par semaine, tous âges confondus. Seulement 7% n'en utilisent qu'un seul par semaine.
Schéma 14
#4 - Opinion mitigée des journalistes sur l'impact des médias sociaux : la nouvelle génération plus optimiste

L'opinion des journalistes sur l'impact des réseaux sociaux reste mitigée. En 2017, 55% des journalistes affirment ne plus pouvoir se passer des réseaux sociaux dans le cadre de leur activité. Un chiffre qui reste stable depuis 2015 (54%), mais qui avait fait un bond entre 2012 et 2015, passant de 31% à 54%.

Ils sont seulement 32% à considérer que les réseaux sociaux ont amélioré leur productivité, chiffre relativement stable depuis 2012. En revanche ils sont plus nombreux (86%) à estimer qu'ils encouragent la rapidité au détriment de l'analyse, même s'ils sont légèrement plus optimistes qu'en 2016 (89%).

Une large majorité des journalistes interrogés (61%), pense que les réseaux sociaux dégradent les valeurs du journalisme traditionnel.

Par contre, ils sont beaucoup moins nombreux qu'en 2016 à affirmer que les réseaux sociaux ont profondément changé leur métier : 49% contre 65% en 2016. Ce pourcentage reste tout de même élevé, mais montre une certaine adaptation du journaliste à son nouvel environnement dans lequel il semble trouver ses marques.
Schéma 15
Les médias sociaux confirment leur rôle de nouvel indicateur de mesure
La course à l'audience et au nombre de vues incite les journalistes à adopter de nouvelles pratiques, notamment à comptabiliser et optimiser le nombre de vues de leur contenu.
Comme en 2016, ils sont 57% à se servir des statistiques des médias sociaux pour mesurer l'efficacité de leur production. Ceci représente une grande évolution dans l'exercice de leur métier et peut leur permettre de valoriser leur travail. En revanche, ils sont plus dubitatifs vis-à-vis de l'automatisation de leurs tâches. Seulement 14% considèrent qu'elle rend leur métier plus intéressant et plus simple.
Schéma 16 L'influence de l'âge sur la perception des réseaux sociaux
Les 18-27 ans semblent bien plus optimistes quant aux réseaux sociaux. Non seulement ils utilisent plus de plateformes mais ils sont également 85% à déclarer ne plus pouvoir s'en passer, contre 51% des 46-64 ans.

Quant au fait que les réseaux sociaux dégradent les valeurs du journalisme, les 18-27 ans ne sont que 31% à être d'accord avec cette affirmation, contre 62% des 28-45 ans et 61% des 46-64 ans.

Ce qui peut paraître plus étonnant est le peu de différences entre le groupe des 28-45 ans et celui des 46-64 ans. Il y a une véritable rupture générationnelle entre les digital natives et leurs aînés.
Schéma 17
#5 - Les Fake News : la nouvelle inquiétude des journalistes : 72% les perçoivent comme un grave problème

En 2017, il est devenu impossible de parler de journalisme et de réseaux sociaux sans parler des Fake News. 72% des journalistes les considèrent comme un grave problème.
Schéma 18
Mais ces inquiétudes varient selon le domaine de prédilection du journaliste. En effet, ceux traitant de " politique et d'actualité " sont beaucoup plus préoccupés par ce phénomène (84%) que ceux du domaine " Lifestyle " (73%) ou encore du domaine " business et industrie " (63%).
Schéma 19 Il est étonnant de constater que les journalistes qui n'utilisent pas les médias sociaux dans le cadre de leur travail sont ceux qui craignent le plus les Fake News (89%). Ceux qui surfent 1 à 2h par jour affichent un pourcentage qui, bien qu'élevé, est le plus bas : 67%. 9% ne sont pas d'accord avec l'affirmation " les Fake News sont un grave problème ".
Peut-on envisager que ceux qui investissent 1 à 2 h par jour sur les réseaux sociaux sont ceux qui les maîtrisent le mieux et qui reconnaissent plus facilement les Fake News ?
Schéma 20
#6 - Journalistes et réseaux sociaux : 6 profils types

A partir des usages des réseaux sociaux par les journalistes, Cision et l'Université de Canterbury Christ Church avaient réussi à distinguer trois profils type en 2016 : les Architectes, les Explorateurs et les Sceptiques. Cette année, ils sont six : les Architectes (5%) , les Promoteurs (17%), les Messengers (10%), les Chasseurs (20%) , les Observateurs (35%) et les Sceptiques (13%).

Schéma 21 Les Architectes (5%) : des pionniers addict aux réseaux sociaux
Pourquoi utilisent-ils les réseaux sociaux ? C'est le groupe le plus addict aux médias sociaux. 100% des journalistes de ce groupe utilisent les réseaux sociaux pour publier et promouvoir du contenu. 100% les utilisent également pour surveiller les autres medias et leur secteur. Et enfin, 100% les utilisent les réseaux sociaux pour s'informer. Pour ces journalistes, l'interaction avec leur audience et le networking sont très importants (93%).

La fréquence d'utilisation : sans surprise, ce sont ceux qui investissent le plus de temps sur les réseaux sociaux. Le minimum étant de 5h par jour : 71% de 5 à 8h et 29% plus de 8h.

Ce sont les plus actifs au quotidien : ils publient du contenu tous les jours, 93% participent aux discussions en relation avec leur contenu, 93% font une veille medias, 86% partagent le contenu d'autres personnes. Même si le pourcentage ne dépassent pas les 50%, ce sont qui utilisent le plus les réseaux sociaux afin de réseauter (43%).

Leurs réseaux sociaux préférés : tous les journalistes de ce groupe disposent d'un compte Twitter, mais ils sont également 86% à utiliser des réseaux sociaux " audiovisuels " tels que Youtube, Instagram ou encore Pinterest.

Leur opinion des réseaux sociaux : ils ont une opinion très positive des réseaux sociaux. 86% affirment que les réseaux sociaux ont diminué leur charge de travail et 93% affirment se sentir plus proche de leur audience grâce aux réseaux sociaux. Ce sont les plus nombreux à affirmer que les réseaux sociaux ont un impact positif sur le journalisme (43%) et ils sont les moins nombreux à estimer que les réseaux sociaux dégradent les valeurs du journalisme (36%).

Autres caractéristiques : une très grande partie des journalistes de ce groupe travaillent pour un support web (72%).Ils préfèrent être contactés par les professionnels de la communication via courrier électronique mais 50% d'entre eux apprécient également une prise de contact sur les réseaux sociaux.
Les Promoteurs (17%) : très actifs et optimistes
La fréquence d'utilisation : Ce groupe est très semblable à celui des Architectes à la différence qu'ils investissent beaucoup moins de temps sur les médias sociaux. En effet, ils y passent jusqu'à 2h par jour pour la grande majorité d'entre eux (66%) et seulement 4% y passent plus de 4h par jour.

Pourquoi utilisent-ils les réseaux sociaux ? Publier / Promouvoir leur contenu ainsi qu'effectuer une veille sont les deux raisons principales (98%). Non loin derrière, on retrouve l'interaction avec leur audience à 94%, suivie du networking (87%), et de la recherche d'informations (85%).

Les promoteurs sont très actifs au quotidien : 98% publient quotidiennement sur les réseaux sociaux. 92% surveillent les discussions sur leur contenu. Ce sont ceux qui partagent le plus volontiers le contenu des autres (89%). Ils sont cependant moins enclins à répondre aux commentaires à propos de leur travail que les architectes (66% vs 93%).

Leurs réseaux sociaux favoris : Twitter (89%) et Facebook (87%) sont leurs réseaux sociaux favoris. En revanche, ils ne se servent que très peu de Messenger et What's App (2%).

Leur opinion des réseaux sociaux : 85% déclarent qu'ils ne pourraient plus se passer de ces outils dans le cadre de leur travail et 70% des journalistes de ce groupe estiment que les réseaux sociaux ont permis de diminuer leur charge de travail et de mieux engager leur audience.

Autres caractéristiques : Ce groupe est celui qui travaille le plus avec les professionnels des RP sur les réseaux sociaux (51%).
Les Messengers (10%) : grands utilisateurs de LinkedIn et de messageries instantanées très positifs quant à l'impact des réseaux sociaux sur leur travail
La fréquence d'utilisation : leur fréquence d'utilisation est plus variée que les profils précédents. En effet, 50% utilisent les réseaux sociaux jusqu'à 4h par jour et 50% les utilisent de 5 à 8h par jour.

Leurs réseaux sociaux favoris : on retrouve principalement ces journalistes sur Facebook (93%) Messenger et What's App (61%), et LinkedIn (57%).

Pourquoi utilisent-ils les réseaux sociaux ? Ce groupe de journalistes utilise principalement les réseaux sociaux pour surveiller les autres medias et ce qui se passe dans leur secteur (96%). Mais 86% les utilisent également pour publier et promouvoir leur contenu et 82% pour s'informer et interagir avec leur audience. Pour 79% d'entre eux, les réseaux sociaux servent également à réseauter. Vérifier des informations (21%) et recevoir des informations des RP (35%) ne sont pas leurs priorités.

Leur opinion des réseaux sociaux : 82% des journalistes de ce groupe ne pourraient plus se passer des réseaux sociaux dans le cadre de leur travail et 64% estiment qu'ils ont diminué leur charge de travail. Autre point positif selon eux : ils permettraient de se sentir plus proches de leur audience (61%).

Autres caractéristiques : Ils ont tendance à plus être en contact avec des experts (54%) que des professionnels des RP.
Les Chasseurs (20%) : peu actifs mais une conscience de la nécessité des médias sociaux
La fréquence d'utilisation : La grande majorité de ce groupe de journalistes utilise les réseaux sociaux moins de 2h par jour (73%).

Leurs réseaux sociaux favoris : Twitter (89%) et Facebook (86%). Ils n'utilisent pas du tout les messageries et les fonctionnalités de vidéo live.

Pourquoi utilisent-ils les réseaux sociaux ? Ils utilisent notamment les réseaux sociaux pour publier et promouvoir leur contenu (91%), interagir avec leur audience (84%), le networking (80%), s'informer / surveiller les autres médias ainsi que l'actualité de leur secteur de prédilection (78%). Mais si on se penche sur l'activité quotidienne du groupe, on se rend compte les journalistes se connectent sur les réseaux sociaux pour chasser l'info (85%) plus que pour publier (78%) ou répondre aux commentaires de leur audience sur leur travail (55%).

Leur opinion des réseaux sociaux : 64% estiment que leur charge de travail a diminué grâce à l'utilisation des réseaux sociaux mais la moitié (51%) estime que les réseaux sociaux dégradent les valeurs du journalisme. 80% affirment que les réseaux sociaux les aident à être plus proches de leur audience.

Autres caractéristiques : les " chasseurs " sont beaucoup contactés par téléphone (62%) alors que seulement 29% apprécient particulièrement cette prise de contact.
Les Observateurs (35%) : très peu actifs et une opinion peu favorable des médias sociaux
Ils constituent le groupe le plus important en France.

La fréquence d'utilisation : Ils sont 54% à utiliser les réseaux sociaux moins de 2h par jour et 43% ne les utilisent jamais ou seulement quelques jours par mois.

Pourquoi utilisent-ils les réseaux sociaux ? Publier/promouvoir leurs contenus (74%), veiller les autres médias / leur environnement (70%), networker(65%) et s'informer (57%). Au quotidien, ils sont très peu actifs sur les réseaux sociaux. Leur activité principale est de surveiller les discussions à propos de leur contenu (40%). Ils répondent très peu aux commentaires (seulement 8%) et réseautent encore moins (5%).Ils sont très peu utilisateurs de plateformes vidéo, d'image ou encore de messagerie.

Leur opinion des réseaux sociaux : L'opinion des Observateurs sur les médias sociaux est plutôt négative ou pessimiste. Pour 60% d'entre eux, ils dégradent les valeurs traditionnelles du journalisme et seulement 13% affirment qu'ils ont un impact positif sur leur métier. Ils ne sont que 31% à affirmer que les réseaux sociaux ont allégé leur charge de travail.

Autres caractéristiques : leur source d'inspiration principale est le communiqué de presse pour 54% d'entre eux.
Les Sceptiques (13%) : ils " subissent " les réseaux sociaux et sont les plus négatifs
Ce groupe est le plus négatif à l'égard des médias sociaux. Les journalistes de ce groupe utilisent les réseaux sociaux plus par nécessité que par choix.

La fréquence d'utilisation : 91% ne les utilisent jamais ou quelques heures par mois et 9% seulement les utilisent quelques heures par semaine.

Pourquoi utilisent-ils les réseaux sociaux ? Ils s'en servent principalement pour le networking (35%) la publication et la promotion de leur contenu (32%) et la veille des autres medias ainsi que de leur sujet de prédilection (27%).

Leur opinion des réseaux sociaux : Ils sont logiquement très peu à estimer qu'ils ont eu un impact positif sur leur travail (6%). 85% estiment que les réseaux sociaux dégradent les valeurs du journalisme et 6% estiment qu'ils sont plus engagés avec leur audience grâce aux réseaux sociaux.

Autres caractéristiques : 50% des sceptiques ont entre 46 et 65 ans et 5% ont plus de 65 ans. Ils travaillent principalement pour la presse écrite " papier " bien que 29% collaborent également aux médias du web. Comme tous les autres groupes, l'email est leur canal de communication préféré mais ce sont les plus nombreux à apprécier le téléphone (32%).

Si la quasi-totalité des journalistes surfent sur les médias sociaux (94%) leurs usages en sont très différents. Les Sceptiques et les Observateurs qui sont les moins actifs et les plus négatifs vis-à-vis de ces derniers représentent tout de même près de la moitié des journalistes (48%). De manière générale, les journalistes ont bien compris pourquoi utiliser les réseaux sociaux mais ont cependant encore du mal à trouver le temps de réaliser certaines tâches. On constate que l'arrivée des digital natives fait bouger les lignes. Et cela, à la fois dans leur vision plus optimiste des médias sociaux, dans la diversification des plateformes utilisées (YouTube, Instagram, WhatsApp...) et dans leurs usages (Facebook Live, Périscope).

# data[].attributes.attachment_link.keywords[]
suite de logiciels et de services en relations avec les médias

# data[].attributes.attachment_link.title
Journalistes et réseaux sociaux 2017 : les digital natives bousculent les codes

# data[].attributes.attachment_link.description
Cette année, les digital natives bousculent les codes. Plus actifs sur les médias sociaux, les 18-27 ans se tournent aussi vers les plateformes de vidéo et d'image comme Youtube et Instagram dans le cadre de leur travail. Ils utilisent les messageries comme WhatsApp et sont plus positifs à l'égard des médias sociaux que leurs aînés.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Aujourd'hui, avoir une présence active sur le digital, c'est aussi important que d'apprendre à gérer efficacement ses réseaux sociaux pour en tirer le meilleur profit. En gérer plusieurs à la fois n'est pas toujours évident. Utiliser des outils de gestion devient alors primordial pour gagner en efficacité et optimiser son temps. Voici une liste non exhaustive des outils pour gérer les réseaux sociaux qui vous permettront de rassembler en un seul endroit vos activités et développer une stratégie social media pertinente.

Outils pour gérer les réseaux sociaux : Applications et modules payants

Dans un premier temps je vais vous parler de 4 outils pour gérer les réseaux sociaux. Ces applications payantes sont à destination des grosses et moyennes entreprises et ont été répertoriées comme étant les " meilleurs outils " par les utilisateurs.

Sendible est un outil qui permet de communiquer avec votre communauté en ligne et de gérer les messages et commentaires de vos différents réseaux sociaux. Il vous permet également d'analyser vos campagnes et de mesurer le succès du contenu que vous partagez.

Les messages ou posts urgents sont mis en évidence, de manière à ce que vous puissiez hiérarchiser les mentions importantes et traiter les messages nécessitant une réponse immédiate.

Seuls hic, si vous recherchez un engagement et une gestion des médias sociaux en temps réel, et que votre compte présente un nombre important de messages à traiter, ce service n'est probablement pas le meilleur car certains posts ne s'affichent pas immédiatement.

De plus Sendible à un certain coût. Il existe 5 formules différentes : Taster, Startup, Business, Corporate ou Premium et les prix vont de 8 euros à plus de 500 euros par mois.

Avec cet outil, vous pouvez planifier et publier des messages sur plusieurs plateformes sociales. L'application redirige tous les messages dans une boîte de réception unique afin de vous permettre de gérer plusieurs profils en même temps.

Sprout social est apprécié pour les analyses qu'il propose. Les utilisateurs peuvent obtenir des rapports sur la performance des messages envoyés ainsi que sur la croissance de la communauté et les données démographiques.

Vous pouvez choisir entre 3 formules différentes : Deluxe, Premium ou Team. Les prix vont de 50 euros par mois et par utilisateur jusqu'à 400 euros par mois, pour 3 utilisateurs.

Agorapulse vous permet de construire des relations significatives avec votre communauté et de publier du contenu sur six plateformes de médias sociaux : Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin,Youtube et Google+.

La plateforme est complète en ce qui concerne l'organisation et la gestion des campagnes sur plusieurs événements : concours photos, test de personnalité, quiz, instant gagnant...

Elle se distingue des autres en recueillant tous les commentaires et messages entrants sur tous les réseaux sociaux, et en veillant à ce que vous répondiez, ou examiniez chaque mention importante.

Le prix varie de 49 € à 299 € par mois, mais des démos et essais gratuits
sont disp

# data[].attributes.attachment_link.title
Mon top 10 des outils pour gérer les réseaux sociaux

# data[].attributes.attachment_link.description
Aujourd'hui avoir une présence active sur le digital, c'est aussi important que d'apprendre à gérer efficacement ses réseaux sociaux pour en tirer le meilleur profit. Voici une liste de 10 outils pour gérer les réseaux sociaux qui vous permettront de développer une stratégie social media pertinente.

# data[].attributes.body
Tout ce qu'il faut savoir sur Twitter

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Le communiqué de presse est un outil de communication redoutable, à condition qu'il soit bien rédigé. Après vous avoir livré nos conseils pour rédiger une communiqué efficace et pour réussir sa diffusion, nous avons réuni plusieurs exemples de communiqués de presse réussis.

Que ce soit pour annoncer le lancement de votre nouveau produit, votre nouvelle acquisition ou pour promouvoir votre prochain événement, vous trouverez ci-dessous de nombreux exemples de communiqués de presse pour vous inspirer.

Vous trouverez également un modèle de communiqué de presse au bas de cet article, que vous pourrez télécharger gratuitement, et personnaliser pour diffuser votre message !

Sommaire :

1. Communiqué de presse pour le lancement d'un produit

2. Communiqué de presse pour le lancement d'un service

3. Communiqué de presse pour promouvoir un événement

4. Communiqué de presse pour annoncer un nouveau partenariat

5. Communiqué de presse pour annoncer une levée de fonds

6. Communiqué de presse pour promouvoir une nouvelle étude

7. Communiqué de presse pour annoncer l'obtention d'un prix ou d'une distinction

8. Communiqué de presse pour annoncer une acquisition

9. Communiqué de presse pour célébrer l'anniversaire de votre entreprise

10. Communiqué de presse pour annoncer un pallier franchi

11. Communiqué de presse pour annoncer une nomination

12. Communiqué de presse pour annoncer un engagement RSE

13. Modèle de communiqué de presse à télécharger

1. Communiqué de presse pour le lancement d'un produit

Le communiqué de presse est un des outils de promotion les plus efficaces dans le cadre de la sortie d'un nouveau produit. Mais annoncer la sortie du produit en question ne suffit pas pour en faire un sujet intéressant, il faut que ce nouveau produit soit digne d'être considéré comme une actualité.

S'agit-il d'une innovation ? D'une première mondiale / européenne / française ? Propose-t-il quelque chose de différent par rapport aux normes du marché ?

Il faut que votre produit se distingue des autres du secteur, et ce, dès le titre de votre communiqué.

Exemple : " Huawei dévoile le futur de la photographie sur smartphone avec les nouveaux Huawei P20 et Huawei P20 Pro dotés d'intelligence artificielle " par Huawei
Voir le communiqué de presse dans son intégralité ici
Les bonnes pratiques de ce communiqué de presse :

La plus-value de ce produit est claire et novatrice : le téléphone propose une expérience photographique améliorée grâce à l'intelligence artificielle.

Alors que les fabricants de téléphone s'étendent sur tous les avantages de leur produit (batterie plus longue, mémoire plus vaste, écran plus large), Huawei fait ici le choix de miser presque uniquement sur cette innovation.

Le communiqué ne s'éparpille pas dans le jargon technique. Le paragraphe à propos de l'intelligence artificielle liée à la photographie est clair, il ne présente pas la technologie mais seulement les avantages concrets qui vont améliorer le quotidien de l'utilisateur.

Le communiqué résume dans un premier temps les caractéristiques majeures des nouveaux modèles, sous forme de liste à puces, puis rentre dans les détails de chaque modèle pour ceux qui souhaitent en savoir plus.
Autres exemples de communiqués intéressants :
2. Communiqué de presse pour le lancement d'un service

Pour s'inscrire dans l'actualité, vous devrez montrer que votre nouveau service répond à un problème bien réel, rencontré par votre cible.

La promesse de votre service doit être simple et résumée dès le titre de votre annonce. Le communiqué vous sert ensuite à présenter le besoin auquel répond ce service, et son caractère innovant par rapport au reste du marché.

Exemple : " BlaBlaCar crée BlaBlaLines, application de covoiturage pour les trajets quotidiens " par BlaBlaCar
Voir le communiqué de presse dans son intégralité ici
Les bonnes pratiques de ce communiqué de presse :

La promesse de ce nouveau service est claire et annoncée dès le titre du communiqué.

BlaBlaCar démontre qu'il y avait un vrai besoin pour ce service auquel personne ne répondait (" 13,5 millions de navetteurs prennent leur voiture chaque jour" ) et qu'ils étaient les mieux placés pour y répondre (" Nous observons une demande croissante des trajets de plus courtes distances sur la plate-forme " ).

Le communiqué présente un objectif qui va au-delà du confort des consommateurs, c'est également la réponse à une problématique écologique.

La structure du communiqué présente les trois avantages de BlaBlaLines - soit trois bonnes raisons pour les journalistes de l'innovation sur laquelle repose ce service.
Autres exemples de communiqués intéressants :
Il y a différentes façons de communiquer autour d'un événement auprès des journalistes. Cela peut être pour qu'ils relaient votre événement auprès de leur lectorat, pour les inviter personnellement à votre événement, ou encore pour présenter un bilan de votre événement (inscrits, participants, temps forts, etc.).

Exemple : " 4ème édition de la Nuit de la Coiffure " par L'Oréal
Voir le communiqué de presse dans son intégralité ici
Les bonnes pratiques de ce communiqué de presse :

En très peu de paragraphes, ce communiqué délivre énormément d'informations. Il présente des chiffres concrets sur l'ampleur de l'événement, à la fois dans le monde, en France et sur Paris. Le communiqué met également en avant la présence d'une personnalité publique, Anne Hidalgo, impliquée dans l'événement.

Pour convaincre de l'importance de cet événement, L'Oréal présente la taille du marché de la coiffure (chiffres d'affaires, nombre de coiffeurs, etc.).

Aussi, cet événement n'est pas juste un salon autour de la coiffure, il a une mission, celle de " promouvoir la Coiffure auprès du grand public et mettre en avant une profession porteuse de savoir-faire et d'excellence " .

Enfin, au niveau de la forme, le communiqué présente un appel à l'action clair à destination de sa cible, en invitant les femmes à s'inscrire, et une photo présentant bien l'ambiance de cet événement.
Autres exemples de communiqués intéressants :
4. Communiqué de presse pour annoncer un nouveau partenariat

Pour communiquer autour d'un nouveau partenariat, il y a des informations essentielles à intégrer :

Les raisons de ce partenariat - et la synergie entre les deux entreprises en question

Les bénéfices de ce partenariat, pour les entreprises concernées et pour leurs clients

Les actions concrètes qui vont découler de ce partenariat

Exemple : " QWANT conclut un partenariat stratégique avec FAIRPHONE en faveur de téléphones plus éthiques " par Qwant
Voir le communiqué de presse dans son intégralité ici
Les bonnes pratiques de ce communiqué de presse :

Ce communiqué présente très bien la synergie entre les deux acteurs, qui militent tous deux pour une technologie plus responsable. Le deuxième paragraphe du communiqué est entièrement dédié à faire le lien entre les valeurs de ces deux sociétés.

Le troisième paragraphe quant à lui présente les résultats concrets de ce partenariat et les bénéfices pour les acheteurs du Fairphone 2.

Les citations des directeurs de chaque entreprise renforcent cette idée de vision commune, avec des termes forts (" accords vertueux" , " une preuve que des solutions concrètes existent" ), qui positionnent ce partenariat au-delà d'une stratégie business.

Enfin, l'annonce s'appuie sur un événement très médiatique, le salon VIVA TECHNOLOGY.
Autres exemples de communiqués intéressants :
5. Communiqué de presse pour annoncer une levée de fonds

Les levées de fonds sont très suivies par la presse tech et économique, surtout lorsqu'il s'agit de start-ups françaises. Mais pour inscrire votre levée de fonds dans l'actualité, il y a des éléments essentiels à intégrer dans votre communiqué :

Une présentation de votre entreprise et des accomplissements réalisés

Les objectifs concrets de la levée de fonds

Les différents acteurs impliqués et leurs motivations derrière cet investissement

Le potentiel de votre secteur qui reste à développer

Exemple : " Doctolib réalise la plus grande levée de fonds de l'année dans la e-santé en Europe " par Doctolib
Voir le communiqué de presse dans son intégralité ici
Les bonnes pratiques de ce communiqué de presse :

Le titre est orignal. Alors que la majorité des communiqués sur les levées de fonds sont assez simple " L'entreprise lève X millions pour faire YZ ", Doctolib se distingue en positionnant la levée de fonds par rapport à son marché et son secteur géographique.

L'introduction résume bien les enjeux, acteurs et objectifs de cette levée de fonds, qui sont ensuite développé dans le reste du communiqué, dont la structure en trois parties le rend particulièrement lisible.

Alors que trop d'entreprises s'auto-proclament " leader de leur secteur " dans leurs communiqués de presse, Doctolib justifie leur positionnement sur leur marché par des chiffres concrets.

Les objectifs de cette levée de fonds sont détaillés, présentés en deux temps, et sont autant de raison pour les journalistes de suivre de près les actualités de Doctolib.
Autres exemples de communiqués intéressants :
Si votre entreprise n'a pas d'actualité en ce moment, la publication d'une étude sur votre marché ou vos consommateurs est un bon moyen pour faire parler de vous dans la presse. Votre communication autour de votre étude doit inclure :

Les grandes questions auxquelles votre étude répond

Un résumé des principaux enseignements que l'on en ressort

La méthodologie employée

Les conséquences des résultats de l'étude pour votre cible

Exemple : " Le désengagement des salariés s'amplifie : une enquête révèle que les salariés non-cadres ne se sentent pas intégrés à la culture de leur entreprise " par Oracle
Voir le communiqué de presse dans son intégralité ici
Les bonnes pratiques de ce communiqué de presse :

Le titre est bien rédigé : il ne se contente pas d'annoncer qu'Oracle publie une étude sur l'engagement des salariés, mais présente d'emblée l'enseignement majeur de l'étude, ce qui a de quoi susciter l'intérêt des journalistes et des lecteurs.

Le communiqué joue beaucoup sur l'émotion, en employant un vocabulaire fort ( " troublant ", " fossé', " désillusion ", " déçus "). En mettant ainsi l'accent sur l'impact des résultats de l'étude, le texte donne ainsi envie d'en savoir plus et surtout d'apprendre à régler les problèmes soulevés ici.

La méthodologie employée est très détaillée, ce qui vient appuyer la crédibilité de cette étude.

Les citations présentées dans ce communique ne sont pas qu'une paraphrase du contenu de l'étude, mais ajoute une vraie pluvalue, avec une analyse pertinente des résultats de l'étude.
Autres exemples de communiqués intéressants :
7. Communiqué de presse pour annoncer l'obtention d'un prix / distinction

L'obtention d'un prix comme " Great Place to Work " ou la place dans un classement des entreprises les plus innovantes ou qui recrutent le plus, sont un bon moyen pour positionner votre marque dans les médias et sont prétexte à communiquer sur vos valeurs. Si vous décidez de communiquer sur une actualité de ce type, voici les informations à inclure dans votre communiqué :

Présentation du prix en question et de ce qu'il signifie par rapport aux valeurs de votre entreprises

Les raisons qui font que votre entreprise est légitime vis à vis de ce prix

Les engagements que vous mettrez en oeuvre pour honorer l'obtention d'un tel prix

Exemple : " Essilor progresse dans le classement Forbes des 100 entreprises les plus innovantes " par Essilor
Voir le communiqué de presse dans son intégralité ici
Les bonnes pratiques de ce communiqué de presse :

Ce communiqué est particulièrement intéressant car Essilor profite de sa progression dans le classement des entreprises les plus innovantes pour communiquer sur ses valeurs et sa stratégie d'innovation.

Après un bref rappel du positionnement de la marque dans ce classement durant les dernières années, Essilor présente les raisons de sa place dans ce classement, avec un paragraphe dédié à son innovation phare de 2017 et son nouveau partenariat avec Johnson & Johnson Vision.

La citation du Directeur Général Délégué permet de justifier le besoin d'innover aujourd'hui pour lutter contre la mauvaise vision, plaçant Essilor comme une des entreprises à suivre sur ce secteur.

Le communiqué se termine d'ailleurs sur une ouverture, présentant les futures initiatives du groupe en termes de Recherche & Développement et de partenariats.

8. Communiqué de presse pour annoncer une acquisition

Les acquisitions sont toujours des informations intéressantes, elles témoignent de la maturité d'un marché et permet d'identifier les acteurs qui en émergent. Pour annoncer une acquisition, il est important d'intégrer :

Les motivations qui ont mené à cette acquisition

L'impact pour les clients de la société qui s'est faite acquérir

Les développements prévus pour intégrer l'acquisition à la stratégie globale de l'entreprise

Les conditions dans lesquelles s'est déroulée l'acquisition ne sont pas obligatoires, de nombreuses entreprises refusent de révéler le montant de l'acquisition. Mais si vous avez la possibilité de les communiquer, n'hésitez pas !

Exemple : " Oodrive annonce l'acquisition d'Orphea, spécialiste du Digital Asset Management " par Oodrive

Voir le communiqué de presse dans son intégralité ici

Les bonnes pratiques de ce communiqué de presse :

Le nouveau logo d'Orphea, " an Oodrive brand " permet de concrétiser et d'illustrer facilement l'acquisition auprès des médias.

La complémentarité entre ces deux acteurs est bien expliquée, avec un travail de vulgarisation pour expliquer clairement l'activité des deux entreprises.

Les directeurs d'Oodrive et d'Orphea livrent leur point de vue et les bénéfices que chacun trouve dans cette acquisition. La citation du directeur d'Orphea permet aussi de rassurer les clients de la société qui vient de se faire acquérir, en leur annonçant les avantages à venir.
Autres exemples de communiqués intéressants :
9. Communiqué de presse pour célébrer l'anniversaire d'une entreprise

Dans la majorité des cas, l'anniversaire d'une entreprise n'est en soit pas un sujet suffisant pour intéresser les journalistes. Ce sera à vous de faire de votre anniversaire une actualité : créez du contenu intéressant, organisez un événement ou un concours, annoncez la sortie d'un produit ou d'une édition limitée...

Exemple : " Deezer fête ses 10 ans " par Deezer
Voir le communiqué de presse dans son intégralité ici
Les bonnes pratiques de ce communiqué de presse :

Pour son anniversaire, Deezer a vu les choses en grand. La marque a créé des contenus attendus pour ce type d'événement : un article revenant sur la success story de Deezer, et le parcours de l'entreprise, qui a démarré avec une plateforme " pas tout à fait légale " pour devenir le " troisième acteur mondial " du streaming. L'article était accompagné d'une infographie, format très efficace, présentant les dates clés pour la marque.

Ils ont également publié une étude des titres les plus écoutés sur leur plateforme depuis 10 ans, intéressant pour voir l'évolution des goûts musicaux sur ces dernières années, mais aussi pour rendre compte de l'ampleur de la plateforme (via le nombre d'écoutes générées).

Deezer a également créé des contenus vidéos avec de nombreuses célébrités, accompagnés d'un concours pour faire gagner 10 ans d'abonnement premium, autour de leur nom de marque.

Ce communiqué présente donc tout le dispositif mis en place autour des dix ans, dispositif très cohérent, alliant à la fois du contenu informatif pour les journalistes, et du contenu plus léger, à potentiel viral, pour faire parler de l'événement sur les réseaux sociaux.
Autres exemples de communiqués intéressants :
10. Communiqué de presse pour annoncer un pallier franchi

Franchir le cap de tant de clients ou d'utilisateurs actifs sur votre application, est un indicateur positif de votre croissance, que vous aurez naturellement envie de faire savoir.

Mais comme les anniversaires d'entreprise, ce type de communiqués va nécessiter un travail de rédaction supplémentaire pour le rendre intéressant auprès des journalistes. Voici quelques bons exemples.

Exemple : " 2 milliards de personnes sur Facebook : Merci d'être là " par Facebook
Voir le communiqué de presse dans son intégralité ici
Les bonnes pratiques de ce communiqué de presse :

Facebook pourrait se contenter de juste annoncer avoir franchi les 2 milliards d'utilisateur pour que l'information soit relayée dans le monde entier. Mais Facebook a ici saisi l'opportunité de ce cap pour en faire une belle opération de communication, visant à " célébrer le positif sur Facebook " .

Le réseau social en profite donc pour partager quelques données positives sur Facebook (nombre d'amitiés créées, de love partagé, de groupes formés) et présente quelques mises à jour créées juste pour l'occasion.

Facebook présente également ces initiatives pour encourager les mouvements citoyens qui se forment sur leur réseau.

Ainsi, ce communiqué présente toutes les actions mises en œuvres par Facebook pour célébrer le cap des 2 milliards. Alors que le réseau social est sujet à de nombreuses critiques, ce communiqué sert à rappeler qu'il se passe aussi beaucoup de choses positives grâce à eux.
Autres exemples de communiqués intéressants :
11. Communiqué de presse pour annoncer une nomination

Lorsqu'un grand groupe nomme un nouveau directeur, l'information est souvent reprise par la presse économique. Si vous voulez diffuser ce type de communication, voici les informations à inclure :

Parcours de la personne nommée

Rôle et objectifs de la personne

Pourquoi cette personne a le profil parfait pour ce rôle

Exemple : " Alain Benso rejoint Twenty First Capital " : par Twenty First Capital
Voir le communiqué de presse dans son intégralité ici
Les bonnes pratiques de ce communiqué de presse :

Ce communiqué évoque en quelque ligne l'essentiel du message à faire passer et son contexte tout en incluant une photo de la personne.

Ce communiqué présente très clairement les raisons qui ont mené au rôle qu'occupera Alain Benso, et les actions déjà mises en places pour atteindre les objectifs de ce nouveau Directeur.

Le reste du communiqué est dédié à son parcours professionnel avant de rejoindre le groupe, permettant de présenter ses accomplissements et sa pertinence en tant que Directeur du développement.
Autres exemples de communiqués intéressants :
12. Communiqué de presse pour annoncer un engagement RSE

La responsabilité sociale des entreprises est devenu un enjeu majeur de communication pour les entreprises, les consommateurs étant de plus en plus sensibles à ces sujets.

De nombreux groupes l'ont compris et ont mis en place de véritables initiatives RSE bénéfiques, tandis que d'autres entreprises tentent de surfer sur la vague sans mettre en place de vraies actions. Alors que certaines entreprises peuvent se faire accuser de greenwashing, il est important de bien savoir communiquer sur ses engagements RSE.

Avant tout, assurez-vous d'avoir une réelle actualité à communiquer, et non une simple volonté. Cela peut être la mise en place d'un plan d'action, le lancement d'une action concrète, la réception d'un prix ou encore les résultats de votre initiative.

Exemple : " Les objectifs de réduction de CO2 de Michelin validés par SBTi" par Michelin

Les bonnes pratiques de ce communiqué de presse :

Ce communiqué commence par prendre le temps dès l'introduction d'assurer la crédibilité de l'information communiquée.

L'introduction en trois points présentent tous les éléments importants : Actualité > Contexte > Effet.

Le reste du communiqué prend le temps de dérouler les engagements de Michelin qui ont abouti à cette validation, avec des objectifs concrets et chiffrés : " Michelin s'engage à réduire ses émissions de gaz à effet de serre (GES) de Scopes 1 et 2 de 38 % en valeur absolue à l'horizon 2030 par rapport à l'année de référence 2010*."

Le communiqué se termine enfin par une citation du Président du groupe, témoignant d'un engagement initié directement par la direction.
Autres exemples de communiqués intéressants :
13. Modèle de communiqué de presse à télécharger

Pour vous faciliter votre travail de RP, nous avons créé un modèle de communiqué de presse à télécharger gratuitement, avec nos conseils pour remplir chaque partie

Sous format Word, vous pourrez facilement personnaliser ce template à l'image de votre marque, et l'adapter à votre message.

# data[].attributes.attachment_link.title
12 exemples de Communiqués de Presse efficaces (et un template)

# data[].attributes.attachment_link.description
Le communiqué de presse est un outil de communication redoutable, à condition qu'il soit bien rédigé. Après vous avoir livré nos conseils pour rédiger une communiqué efficace et pour réussir sa diffusion, nous avons réuni plusieurs exemples de communiqués de presse réussis.

# data[].attributes.attachment_link.title
7 étapes pour créer une liste de journalistes qui parleront de vous

# data[].attributes.attachment_link.title
11 exemples de Communiqués de Presse efficaces (et un template)