# data[].attributes.body
Organización Internacional de Estandarización

# data[].attributes.body
Revisada y actualizada en un proceso de 6 etapas.
1.Revisión sistemática
2.Especificación de diseño
3.Borrador de comité
4. Proyectos de norma internacional
5.Proyecto final norma internacional
6.Norma internacional

# data[].attributes.body
1987 Primera edición
1994 Primera revisión menor
2000 Primera revisión mayor
2008 Segunda revisión menor
2015 Segunda revisión mayor

# data[].attributes.body
Revisión mayor:
Hay cambios o eliminación de requisitos a la normas de sistema de gestión.
Revisión menor:
Se aclara interpretación de algunos literales

# data[].attributes.body
Los primeros tres se refiere a la generalidad
1.En donde se puede aplicar
2.Que normas se pueden tomar como referentes
3.Y los términos y definiciones
Del capítulo 10 los elementos de un sistema de gestión de calidad (SGC) debe implementar
4.Contexto de la organización.
5.Liderazgo
6.Planificación
7.Soporte
8.Operación
9.Evaluación del desempeño
10.Mejora

# data[].attributes.body
Parte desde la comprensión del contexto y la identificación y expectativas de los interesados fortaleciendo el liderazgo y compromiso de la alta dirección con el sistema de la calidad planificando acciones para direccionar los riesgos y oportunidades al logro de los objetivos de la calificación asignando recursos como soporte de los procesos que permitan transformar los requisitos a través de operaciones y controles en bienes y servicios de calidad evaluando así el desempeño del (SGC), que permita un aprendizaje y mejoramiento continuo de la organización, todo desde un enfoque basado en procesos.

# data[].attributes.body
1.Enfoque al cliente
2.Liderazgo
3.Participación del personal
4.Enfoque basado en procesos
5.Mejora
6.Toma de decisiones basadas en evidencia
7.Gestión de las relaciones

# data[].attributes.body
Norma construida basada en el riesgo
Enfoque: Mejorar la confianza y satisfacción del cliente

# data[].attributes.body
4.Contexto de la organización
5.Liderazgo
6.Planificación
Siendo estos tres primeros capítulos el "planear"
7.Soporte
8.Operación
siendo estos dos capítulos el "hacer"
9.Evaluación de desempeño=verificar
10.Mejora=actuar

# data[].attributes.body
El contexto de la organización partiendo de las preguntas ¿en donde estamos?,¿para donde vamos? se busca encontrar un punto de partida y la meta realizando un análisis DOFA.
Destacando las necesidades de las partes interesadas para que la organización defina el alcance de sus sistema de gestión y comience la estructuración a través de un sistema de gestión por procesos en donde queden claras las entradas y salidas del mismo y quien es el cliente de esas salidas.

# data[].attributes.body
Donde establecemos los criterios del compromiso de la alta dirección con el (SGC) y los requisitos para hacer seguimiento a la política de calidad, la cual debe estar en línea con el contexto de la organización y que va a a ser el parámetro par definir los objetivos.
Para asegurar una buena gestión la alta dirección debe asignar apropiadamente las responsabilidades y autoridades en todo el personal que está bajo su control.

# data[].attributes.body
Donde se implementa todo el enfoque basado en el riesgo y se definen los objetivos de calidad y su despliegue ya que deben responder= a que se quiere lograr,cuando se va a lograr, como se va a lograr y quien participara en el logro del mismo.
Finalmente encontramos el proceso de gestión del cambio, en donde se busca identificar el efecto de los cambios que pueda hacer la organización y establecer acciones para lograr el resultado deseado o prevenir los resultados no deseados.

# data[].attributes.body
los soportes y recursos para la implementación del sistema.
En recursos se determinan y proporcionan los recursos necesarios para el establecimiento, mantenimiento y mejora del SGC.
En competencia=se debe determinar la competencia necesaria de las personas que realizan bajo su control, un trabajo que afecte a su desempeño.
En concientización se establece que las personas deberían estar conscientes de la política de la calidad, los objetivos de la calidad relevantes y la contribución a la eficacia del SGC.

# data[].attributes.body
La organización debe implementar y controlar los procesos necesarios para cumplir los requisitos.esto incluye las etapas de diseño y desarrollo, control de productos y servicios provistos externamente, preparacion operacional, ademas se debe planear el desarrollo de la operación y control de la producción o prestación del servicio, así como las actividades de entrega y posteriores a la entrega del bien o servicio.

# data[].attributes.body
Los elementos de evaluación de los métodos que permitan realizar las actividades de monitoreo,medición,análisis y evaluación de la conformidad del SGC y de la satisfacción del cliente.

# data[].attributes.body
Cuando se presenten no conformidades la organización debe evaluar la necesidad de emprender acción para eliminar la causa de no la no conformidad.
La organización debe mejorar la eficacia, conveniencia y adecuación de SGC.

# data[].attributes.body
1.A nivel general la norma iso 9001 en su versión 2015 tiene un claro enfoque en gestión del riesgo.
2.Para implementar estos requisitos se puede tomar como norma referente la iso 31000 en esta se detalla el enfoque en procesos del sistema de gestión, teniendo clara la interacción de cada uno de sus procesos.
4.Fortalece el tema de liderazgo en la implementación del SGC.

# data[].attributes.body
1. Que está sucediendo en el entorno y cuáles son sus tendencias
2.A quién estamos afectando y quien nos está afectando
3.Cuáles son los riesgos que tenemos en el contexto.