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1. 종이로 된 가정통신 - 어플로 된 가정통신문

# data[].attributes.body
노트 필기 - 아이패드 필기

칠판 수업 - 피피티 수업

종이교과서 - 디지털교과서

# data[].attributes.body
1.종이가 아닌 패드나 컴퓨터로 그림을 그림

2.전시관을 가지 않고도 스마트 폰으로 볼 수 있음

3.앱으로(웹툰) 예술에 대해 쉽게 다가갈 수 있다

# data[].attributes.wish_content.attachment_props.alternative_text
웹툰을 패드나 컴퓨터로 그리는 사람

# data[].attributes.body
1. abs기계(자동 투구 판정) 사용

2. 중계 시청가능

3. VR로 운동 가능

# data[].attributes.body
1. 과거에는 병원에서 순서표를 뽑고 기다렸지만 현재는 앱을 통해 웨이팅을 걸 수 있다.

2. 과거에는 병원비 수납을 사람을 통해 했지만 현재는 키오스크를 통해 결제할 수 있다.

3. 심박수를 기계를 통해서만 할 수 있었지만 현재는 애플워치 등으로도 심박수를 잴 수 있다.

# data[].attributes.body
1. 병원 방문-> 디지털 헬스케어

2.의사가 직접 수술 -> AI 의사 및 진료

3.종이로 된 건강 기록지-> 전자 건강 기록지

# data[].attributes.body
1. 피치컴을 활용해서 신호를 입력하여 사인을 주고받음

2. 판독오류를 VAR로 제기

3. 야구장에서 야구를 못 볼 경우 중계방송으로 시청

# data[].attributes.body
과거

1. 직접 농장에서 일일이 물을 줘야한다-앱을 활용해 집에서도 직접 방문하지 않아도 물을 줄수있다.

2. 비닐하우스를 직접 관리해야함-로봇이 알아서 온도와 습도를 맞춰줌

3. 다 익을때까지 방문하며 확인해야함-수확시기를 예측하여 매일 방문하지 않아도 됨

# data[].attributes.body
1. 의사가 수술함 - AI가 수술함

2. 의사가 진료 기록을 작성함 - AI가 진료 기록을 작성함

3. 의사가 환자에게 적절한 치료 방법을 고민함 - AI가 환자를 분석해 맞춤형 치료 방법을 제시함

# data[].attributes.body
칠판이 디지털 칠판으로 바뀜

노트 필기 - 패드로 필기

숙제를 온라인으로 파일 업로드를 하여 제출할 수 있다

# data[].attributes.wish_content.attachment_props.alternative_text
디지털로 수업하는 학교의 모습

# data[].attributes.body
과거: 종이로 된 문서, 수작업 기록

현재: 디지털 문서화, 전자 계약서

# data[].attributes.wish_content.attachment_props.alternative_text
법원에서 노트북으로 기록하는 장면

# data[].attributes.body
1. 교사: 생활기록부 수기 작성 → 생활기록부(나이스) 디지털 작성

2. 학생: 손글씨로 필기 → 디벗 이용하여 필기

3. 학교: 무조건 오프라인 수업 → 필요에 따라 온라인 수업 혹은 하이브리드(온오프라인 병행) 수업이 가능

# data[].attributes.body
1. 공장에서 일하던 시대->스마트 기ㅣ술과 교육

2. 기계 중심->데이터 중심

3. 단순 반복 노동->창의적이고 유연한 업무

# data[].attributes.wish_content.attachment_props.alternative_text
디지털 기술로 일하는 모습

# data[].attributes.body
1. 의사가 직접 수술을 진행함 - 로봇이 의사 대신 정교한 수술을 진행

2. 자신의 몸 상태를 건강검진을 통해야만 알 수 있었음 - 핸드폰 어플이나 워치를 이용하여 나의 현재 심박수를 체크하거나 건강을 관리할 수 있게 됨

3. 병원을 가고 싶으면 직접 전화를 걸거나 가서 접수를 해야함 - 어플이나 AI를 통해서 온라인 예약이 수시로 가능함

# data[].attributes.wish_content.attachment_props.alternative_text
로봇이 수술을 진행하는 장면

# data[].attributes.body
1. 친구와 집 전화로만 연락을 주고받음 -> 핸드폰으로 문자, 전화 모두 가능해짐

2. 만나서만 놀 수 있음 -> 같이 게임을 하거나 온라인상에서도 놀 수 있게 됨

3. 직접 만나는 사람만 친해질 수 있음 -> 얼굴을 몰라도 온라인에서 친구를 사귈 수 있음

# data[].attributes.wish_content.attachment_props.alternative_text
전화하는 친구 두명의 모습

# data[].attributes.body
1. 현금으로 구매함 - 카드나 핸드폰 페이로 쉽게 결제

2. 직접 식당에 가서 주문함 - 집에서도 배달 어플로 음식을 시켜 먹음

3. 은행 앱이나 결제시 숫자나 문자로 비밀번호를 만들어 자주 입력해야 해 귀찮고 시간도 걸림 - 지문인식이나 페이스 아이디가 생겨 편하게 인증할 수 있게됨.

# data[].attributes.wish_content.attachment_props.alternative_text
애플페이나 삼성페이 등 핸드폰 결제

# data[].attributes.body
1. 현실에서만 대인 관계를 형성 가능 -> 전자기기를 통해 온라인에서도 대인 관계 형성 가능

2. 직접 대면, 편지로 대화 가능 -> 전자기기만을 이용해 언제 어디서나 대화 가능

3. 만나서 몸으로 놀기 -> 만나지 않아도 온라인에서 전자기기를 통해 놀 수 있음

# data[].attributes.wish_content.attachment_props.alternative_text
전자기기를 통해 온라인에서 대인 관계 형성

# data[].attributes.body
1.소송을 준비하려면 소송사건을 찾아야하는데

자료를 찾으려면 책이나 신문기사를 찾아봐야 했지만

현재는 마트 법률 서비스를 통해

소송사건 관리 업무에 소요되는 시간과 노력을 획기적으로 줄임

2.과거에는 계약을 할 때 계약서로 서로 마주보고 사인했지만 현재는 전자 계약서를 써서 온라인으로 계약 할 수 있음

3.과거에는 소송을 걸려면 경찰서나 법원에 직접 가야했지만 지금은 집에서도 사이트를 이용해 전자소송을 할 수 있음

# data[].attributes.wish_content.attachment_props.alternative_text
전자소송을 하는 판사 아저씨

# data[].attributes.body
1. 전화를 통해 배달음식 -> 배달의 민족과 같은 배달어플

2. 서점에 가서 책 구매 -> 온라인으로 전자책 구매

3. 직접 차를 운전 -> 자율주행차량

# data[].attributes.wish_content.attachment_props.alternative_text
배달기사가 배달음식 배달해주는거 멋있게 후광 넣어서 그려줘

# data[].attributes.body
1.사람이 직접 은행에 가야 했음 - 은행 어플 사용

2.거래 시 현금과 대면거래 - 계좌이체 및 비대면 거래

3.주식 정보 접근 시 신문, 티브이 기업 보고서 등 제한적 - 실시간 뉴스, 기업 분석, sns정보

# data[].attributes.body
1. 과거: 계약서를 검토 할 때는 변호사가 직접 검토 함

현재: 계약서를 AI가 자동으로 분석해줌

2. 과거: 직접 법원에 방문하여 소송 문서 작성

현재: 전자 소송 시스템 도입으로 온라인에서 제출 가능

3. 과거: 법원에서 재판 진행

현재: 일부 재판은 화상 통화로 진행함

# data[].attributes.body
과거 예술:

재료는 캔버스, 대리석, 석회화, 나무, 종이 등 물리적 매체.

예: 미켈란젤로의 조각, 레오나르도 다 빈치의 회화, 고전 음악, 전통 서예.

현재 예술:

디지털 아트, NFT, 설치 미술, 인터랙티브 아트, AI 아트 등으로 확장.

매체는 디지털 화면, 소프트웨어, 인터넷, 가상현실(VR), 증강현실(AR) 등.

예: 비디오 아트, 프로젝션 맵핑, 소셜미디어 기반 퍼포먼스.

# data[].attributes.body
1. 과거에는 주심이 판단하여 오류가 많았지만 현대에는 VAR 도입으로 정확한 판단을 내릴 수 있게 되었다.

2. 과거에는 선수들의 심박수 등을 제대로 확인할 수 없었지만 현대에는 트래커 조끼를 통해 선수의 활동량, 심박수 등을 확인할 수 있게 되었다.

3. 과거에는 상대 팀의 전술이나 선수들의 활동 등을 정확히 분석할 수 없었지만 현대에는 디지털 기술을 활용해 상대 팀의 전술을 정확히 분석할 수 있게 되었다.

# data[].attributes.wish_content.attachment_props.alternative_text
축구선수가 축구장에서 뛰고 있는 장면

# data[].attributes.body
[생산방식] 공장 중심의 대량 생산-> 자동화, 로봇을 이용한 스마트 생산

[거래방식] 오프라인, 현금 매장 중심-> 온라인 쇼핑,모바일 결제, 가상 자산 거래

[노동시장] 정규직 중심, 장기 고용 선호-> 프리랜서 증가

# data[].attributes.wish_content.attachment_props.alternative_text
온라인 쇼핑을 하는 사람

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1. 예전에는 평면도를 수작업으로 그리며 모형제작을 했지만 지금은 3D 모델링으로 모형을 제작한다.

2. 과거에는 목재 석재가 주된 건축재료였지만, 지금은 철근콘크리트, 유리, 강철, 복합소재, 친환경 재료 등 다양한 첨단 재료를 사용합니다.

3. 과거에는 인력을 중심으로 한 시공방식이 많았지만, 요즘은 기계화가 많이 되었다.

# data[].attributes.wish_content.attachment_props.alternative_text
3d 모델링으로 모형제작을 하는 건축가를 그려줘

# data[].attributes.body
전체적으로 법무 과정 전반을 간소화할 수 있는 것은 물론 법무법인과 고객 간의 실시간으로 이루어지는 긴밀한 소통을 통해 공동의 이익을 도모할 수 있다.

법무법인 입장에서 디지털화된 법무 상담 프로그램을 통해 바쁜 상담 일정을 해소할 수 있다.

사람을 만날 필요 없이 디지털을 통해 다양한 정보를 취득할 수 있다

# data[].attributes.wish_content.attachment_props.alternative_text
법무 상담을 디지털로 하는 변호사

# data[].attributes.body
1. 과거에는 이웃끼리 자주 왕래하고 가족처럼 지냈으나 현재는 서로 인사조차 하지 않게 됐다.

2. 과거에는 서로 직접 만나서 소통해야만 했다면 현재는 sns로 소통하는 경우가 많아졌다.

3. 과거에는 사람들과 오래 관계를 맺었지만 현재는 필요에 따라 쉽게 관계를 맺고 끊는다.

# data[].attributes.wish_content.attachment_props.alternative_text
어울리는 사람 여러 명

# data[].attributes.body
<디지털 헬스케어>

1.개인 디지털 기기를 이용한 지속적 건강상태 자료 수집

스마트폰, 스마트워치를 통해

건강 상태를 실시간으로 모니터링

2.대면으로만 처방/진단 가능-> 원격의료, AI기반 진단

인공지능(AI)·챗GPT·딥러닝 등 기술을 접목한 디지털 의료기기 출시
다빈치 로봇 같은 시스템은

관절 교체 수술이나

정교한 조작에 가능하게 됐고

MRI나 CT도 AI를 도입해 골절이나

관절 이상을 진단

3.개인별 맞춤 진단

3D 구강 스캐너와 CT를 활용해

환자 맞춤형 임플란트를 설계하고

시술->정확한 수술로 인해

임플란트 수술 성공률을 높이고

수술 범위가 좁아

환자의 회복 시간을 단축

[출처] 디지털임플란트 외에도 발전한 디지털의료기술|작성자 치식백과 Why동근

출처 : 라포르시안(https://www.rapportian.com)

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1. 디지털 기술의 발달로 컴퓨터 그래픽 소프트웨어(예: 포토샵, 프로크리에이트)를 이용한 디지털 페인팅이 보편화되었고, 미디어 아트라는 새로운 장르가 탄생.

2. 과거에는 작품을 전부 수작업으로 수정했으나 디지털 기술 이후: 3D 스캐닝, 인공지능(AI), 가상현실(VR) 등의 디지털 기술이 작품 복원에 활용되기 시작.

3. 과거에는 예술 전시가 주로 미술관, 갤러리 등 물리적인 공간에서 이루어졌으나 디지털 기술의 발달로 가상현실(VR) 및 증강현실(AR) 기술을 활용한 온라인 전시가 활성화됨.

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디지털 취약 계층이 겪을 수 있는 문제점과 해결방안

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디지털 취약 계층이 겪을 수 있는 문제점과 해결방안

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키오스크 사용 - 키오스크 교육 하기

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인터넷을 잘 못하는 어르신들은 인터넷 쇼핑을 할 수 없다

해결방안:인터넷 쇼핑 강의를 해준다

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웹쇼핑 하는 할머니를 그려줘

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디지털 취약 계층이 겪을 수 있는 문제점과 해결방안 

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디지털 취약 계층이 겪을 수 있는 문제점과 해결방안 

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문제점:
디지털 기기나 인터넷 사용 능력이 부족해 정보 접근과 서비스 이용에 어려움을 겪음.

해결방안:
무료 교육 프로그램 제공과 저가 인터넷, 기기 지원 정책 확대.

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할머니가 키오스크를 잘쓰지못함

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1. 카메라와 AI를 이용해 불량품을 자동으로 식별합니다.

2. 공장 내 원자재와 완성품의 수량을 인간이 없이도 자동으로 기록하고 추적합니다.

3. 기계를 사용한 것과 달리 품 생산 단계마다 IoT 센서를 통해 데이터를 수집합니다.

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생산 단계에 따른 iot센서

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디지털 취약 계층이 겪을 수 있는 문제점과 해결 방안 

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디지털 취약 계층이 겪을 수 있는 문제점과 해결 방안 

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식당 매장 주문 어려움- 직접 점원이 주문을 받아준다.

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키오스크를 사용하지 못하는 노인

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디지털 취약 계층이 겪을 수 있는 문제점과 해결방안 1가지씩

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디지털 취약 계층이 겪을 수 있는 문제점과 해결방안 1가지씩

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문제점: 스포츠 경기를 보러가고 싶어도 요즘엔 거의 다 온라인으로만 예매를 하기 떄문에 보고싶은 스포츠 경기를 보러갈 수 없다.

해결방안: 오프라인으로도 티켓을 판매해 디지털 취약 계층도 예매를 할 수 있게 한다.

# data[].attributes.headline
디지털 취약 계층이 겪을 수 있는 문제점과 해결 방안

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디지털 취약 계층이 겪을 수 있는 문제점과 해결 방안

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문제점: 디지털 기기나 인터넷 사용이 익숙하지 않아서 정보에 접근하기 어렵고, 일상생활에서 사회적 소외를 겪을 수 있음.
(예: 온라인으로만 제공되는 공공서비스를 이용하지 못함)

해결방안: 디지털 교육 프로그램 확대
→ 고령층이나 저소득층 등을 대상으로 기초 스마트폰 사용법, 인터넷 사용법 등을 교육해서 디지털 격차를 줄일 수 있음.

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어르신께서 디지털을 잘 못 사용하고 계심

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1. 교통 정리가 수작업으로 이루어졌다. - 자율 주행 차량이 서로 정보를 공유해 공통을 정리한다.

2. 사람이 다니면서 도시 인프라를 관리한다. - 로봇이 다니면서 도시의 문제점을 찾고 인프라를 관리한다.

3. 도시 내의 교통 정보를 일일이 찾아야한다. - 목적지만 말하면 그 목적지에 데려다준다.

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사용하는 방법을 모르기 때문에 디지털을 사용하는데 어려움을 겪을 수 있다 -> 사용 방법을 알려드리고 적극적으로 도와드린다

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디지털 세상에서의 정보 편향

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디지털 세상에서의 정보 편향

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알고리즘에서 접하는 가짜 뉴스, 잘못된 정보들을 쉽게 믿을 수 있다. 또한 정보 해석 능력의 격차로 보이스피싱, 사기 등을 당할 수 있다.

이를 해결하기 위해서 국가 시설에서 디지털 정보를 어떻게 수용해야하는지 알려주는 비판적 사고 중심의 교육이 필요하다.

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핸드폰으로 뉴스 보는 할머니

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디지털 취약 계층이 겪을 수 있는 문제점과 해결 방안

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디지털 취약 계층이 겪을 수 있는 문제점과 해결 방안

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핸드폰 사용을 불편해 하시는 어르신

--> 핸드폰 사용방법을 알려주는 봉사활동과 쉽게 배울수 있는 수업에 초청해서 알려드린다.

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디지털 취약 계층이 겪을 수 있는 문제점과 해결 방안

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디지털 취약 계층이 겪을 수 있는 문제점과 해결 방안

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1. 디지털 취약 계층이 겪을 수 있는 문제점 : 디지털 취약 계층은 교통카드 충전, 인터넷 뱅킹, 키오스크 주문 등을 스스로 하기 어려워서 일상생활에 불편함을 느낄 수 있다.

2. 해결 방안 : 디지털 교육 프로그램을 만들어 디지털 취약 계층이 수강할 수 있도록 한다.

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디지털 취약 계층이 겪을 수 있는 문제점과 해결방안

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디지털 취약 계층이 겪을 수 있는 문제점과 해결방안

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키가 작거나 장애를 가진 사람은 화면이 높이 위치 되어있는 키오스크를 활용하기 어렵다.

-> 키오스크의 높이 조절을 가능하게 한다.

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높이 조절이 가능한 키오스크

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디지털 취약 계층이 겪을 수 있는 문제점과 해결 방안 

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디지털 취약 계층이 겪을 수 있는 문제점과 해결 방안 

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정보 격차로 인한 서비스 이용에 어려움 - 디지털 정보 수집 교육, 오프라인 지원 병행

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디지털 취약 계층이 겪을 수 있는 문제점과 해결 방안

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디지털 취약 계층이 겪을 수 있는 문제점과 해결 방안

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온라인 은행앱 또는 모바일 뱅킹 사용이 복잡하고 보안 절차(인증)가 어려워 사용하기 힘듦

직접 모바일 뱅킹 사용법을 가르쳐 주는 오프라인 교육 확대

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은행 어플 사용 취약계층

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디지털 취약 계층이 겪는 문제점 및 해결방안 

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디지털 취약 계층이 겪는 문제점 및 해결방안 

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디지털 기기를 사용해보지 않은 노년층이나 저소득층은 키오스크나 디지털 시설 사용이 어렵다

키오스크 교육 ㅡ 사호ㅣ제도 정책 설립

배리어프리 키오스크 도입 하기

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디지털 사용이 어려운 할아버지

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1. 갤러리, 박람회, 전시회 등을 통해 작품을 공개하였다. ->SNS(인스타그램, 유튜브) 온라인 전시회를 통해 누구나 어디서든 작품 공유 가능하다

2. 손으로 그림을 그리거나 실제 도구(붓, 캔버스, 점토 등)를 사용하여 제작하였다->디지털 도구(3D 모델링 소프트웨어)를 사용하여 창작 가능

3. 예술작품이 그림이나,액자같은 아날로그 식작품-> 화면스크린 등 디지털 작품이 많이 생겨남

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디지털 취약 계층이 겪을 수 있는 문제점과 해결방안

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디지털 취약 계층이 겪을 수 있는 문제점과 해결방안

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정부에서 제공하는 의료 지원 서비스도 온라인으로 신청하는 경우가 많아졌는데, 신청 자체에 어려움을 겪어서 신청을 못하면 혜택을 놓치게 된다. 디지털 돌봄 서비스를 통해 해결할 수 ㅇㅣㅆ을 거 같당

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문제점: 키오스크 등 터치 스크린을 조종하기 어려운 사람들이 있다

해결 방안: 음성 인식 시스템을 적용 시켜서 말로만 해도 알아 들을 수 있게 만든다.

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디지털 취약 계층이 겪을 수 있는 문제점과 해결방안

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디지털 취약 계층이 겪을 수 있는 문제점과 해결방안

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문제점: 어른들은 디지털로 하는 경제 활동 (디지털 송금,디지털 인출 등을 어려워하심

해결 방법: 기초적인 보안 상식, 피싱 예방 방법 교육을 정부 차원에서 실시한다

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큰 스마트폰으로 돈을 보내는 법을 어려워 하시는 할아버지

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과거와 달리 현재는 sns로 소통하는 사

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과거와 달리 현재는 sns로 소통하는 사람의 수가 훨씬 많아졌기 때문에 정보를 공유받지 못하거나 전자기기를 사용하는 데에 어려움을 겪을 수 있다.

이를 해결하기 위해선 국가에서 그들에게 디지털 기기 사용 방법을 알려드리는 수업을 무료로 하거나 직접 찾아가서 알려드리는 프로그램을 기획할 수 있다.

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컴퓨터를 사용하지 못하는 사람

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디지털 취약 계층이 겪을만한 문제점,해결 방안

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디지털 취약 계층이 겪을만한 문제점,해결 방안

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문제점: 매번 새로이 바뀌는 디지털 기기에 적응하지 못하여 음식점의 키오스크를 잘 사용하지 못한다.

해결방안: 키오스크에서 음성이 나와 안내 매뉴얼을 알려주거나, 직원 호출을 하게 만든다.

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키오스크 때문에 고난을 겪는 노인

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디지털 취약 계층이 겪을 수 있는 문제점과 해결 방안 1가지!!

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디지털 취약 계층이 겪을 수 있는 문제점과 해결 방안 1가지!!

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디지털에 취약하고, 디지털을 사거나 사용 할 수 없는 환경에 처한 사람들은 우리 사회에서 소외감을 느낄 수 있다. 따라서 해결방안으로는 사회에서 디지털과 관련한 행사나 디지털 교육 같은 것을 무료로 제공할 수 있다.

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디지털 취약 계층의 어려움

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디지털 취약 계층의 어려움

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디지털 취약 계층은 어플의 발달에 따라 온라인 예매가 많아지면서 스포츠나 공연을 보고싶지만, 사용 방법을 몰라 문화 생활에서 어려움을 겪고 있다.

이를 해결하기 위해서는 현장 판매 또한 진행해야 하며, 어플의 잣-한 사용법이나 장애인을 위한 음성 등 여러 시스템을 도입해야 한다.

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핸드폰으로 예매를 하고 있는 시각장애인을 그려줘

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디지털 취약 계층이 겪을 수 있는 문제점과 해결방안

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디지털 취약 계층이 겪을 수 있는 문제점과 해결방안

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디지철 취약계층 중 휠체어 이용자 중심으로 탐구

문제점:

화면 높이 조절, 휠체어 접근의 어려움

친환경을 위해 전기차는 늘어났지만 휠체어 이용자는 충전소를 이용할 수 없고, 키오스크가 늘어나고 있지만 정작 휠체어에 앉은 채로는 주문을 할 수 없음

해결 방안:

1. 디지털 취약계층의 키오스크 이용 편의를 위한 '배리어프리 키오스크' 설치 확산

2. 장애인차별금지법·지능정보화 기본법의 개정에 따라 장애인·고령자 등 디지털 취약계층의 이용 편의를 위한 ‘배리어프리 키오스크’ 설치 등 제도화

3. 휠체어 이용자도 조작할 수 있도록 추가 모니터를 설치

[출처]https://biz.chosun.com/

https://www.newsis.com/

문화뉴스(https://www.mhns.co.kr)

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디지털 취약 계층이 겪을 수 있는 문제점과 해결방안

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디지털 취약 계층이 겪을 수 있는 문제점과 해결방안

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문제점 (디지털 취약계층)

정보 못 얻음

사회에서 소외됨

일자리·교육 기회 놓침

공공서비스 이용 어려움

해결방안

맞춤형 디지털 교육

저렴한 기기·인터넷 제공

쉬운 앱·사이트 디자인

정부·지자체 지원 정책

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할머니가 힘들게 컴퓨터를 한다

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디지털 취약 계층이 겪을 수 있는 문제점과 해결방안

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디지털 취약 계층이 겪을 수 있는 문제점과 해결방안

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문제점 : 시각 장애가 있는 사람들은 화면을 보지 못하기 때문에 키오스크 같은 공공장소의 기계들을 사용하지 못해서 주문을 하기 어려울 수 있다

해결방안 : 기계마다 설명해주는 음성을 넣고 점자를 새긴다

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장애인 키오스크 어려움

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디지털 취약 계층이 겪을 수 있는 문제점과 해결방안

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디지털 취약 계층이 겪을 수 있는 문제점과 해결방안

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고령층 사람들은 스마트 기기를 사용하지 않는 경우가 많아 접근할 수 있는 정보에 격차가 생긴다. -> 무료나 저렴한 스마트 기기를 제공하고 사용방법 교육을 한다

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디지털 취약 계층이 겪을 수 있는 문제점과 해결 방안

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디지털 취약 계층이 겪을 수 있는 문제점과 해결 방안

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고령층의 문화 생활의 제약

-디지털 기술 발달로 다양한 재미있는 앱이 생겼는데 디지털 취약 계층인 고령층을 이를 즐기기 어렵고, 야구 경기와 같이 운동경기나 가수의 콘서트 갇은 경우에도 티켓을 대부분 온라인으로 팔기에 고령층은 이런 문화생활을 누리기 어렵다.

-해결방안

온/오프라인 병행 시스템: 온라인 예매 위주라도 일정 비율은 현장 판매나 전화 예매 등 오프라인 방식을 유지하여 선택의 폭을 넓히기

디지털 문화 소외 계층을 위한 콘텐츠 개발: 고령층의 흥미와 관심사를 반영한 디지털 문화 콘텐츠를 제작하고 보급하기

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디지털 취약계층이 겪을 수 있는 문제점과 해결방안

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디지털 취약계층이 겪을 수 있는 문제점과 해결방안

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디지털 기술과 서비스를 충분히 활용하지 못하여 경제적, 사회적, 문화적 소외를 겪는다. 디지털 소외계층을 위해 디지털 역량 교육 프로그램을 운영하고, 저렴한 가격에 디지털 기기를 제공을 한다.

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디지털을 잘 활용하지 못하는 모습

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디지털 취약 계층이 겪을 수 있는 문제점과 해결 방안

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디지털 취약 계층이 겪을 수 있는 문제점과 해결 방안

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1. 스마트폰 등 디지털 기기를 사용할 때 불편함을 느끼며 새로운 지식 습득에 어려움으로 정보 격차가 심해짐.

2. 전자 민원, 온라인 예약 시스템(병원, 교통 등)을 이용하기 어려움

3. 빠르게 변하는 사회에 대한 소외감, 불안감 증가

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뉴스 습득이 어려운 할머니

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디지털 취약 계층 겪을 수 있는 문제점과 해결방안

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디지털 취약 계층 겪을 수 있는 문제점과 해결방안

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1. 정보 접근의 어려움

정부나 공공기관의 정보, 혜택(예: 재난지원금, 복지서비스) 등 온라인 위주로 제공되는 경우 이해하거나 신청하기 어려움.

최신 사회 뉴스나 건강 정보에 접근이 어려워 정보 격차가 발생.

2. 사회적 소외

스마트폰이나 SNS 사용 미숙으로 가족, 친구들과 소통에서 소외됨.

디지털 소통이 중심이 되는 현대 사회에서 고립감을 느낌.

3. 경제적 불이익

온라인 쇼핑, 인터넷 뱅킹, 모바일 결제 등의 편의를 활용하지 못해 시간과 비용 손실.

디지털 기반 일자리나 재택근무 참여가 어려워 소득 격차 확대.

해결방안:

1. 디지털 교육 제공

노인 대상 스마트폰/인터넷 사용법 교육 확대 (지역 복지관, 도서관, 주민센터 등에서 무료 제공).

맞춤형 교육 콘텐츠 제작: 그림 중심 설명, 쉬운 언어, 반복 학습 등.

1:1 멘토링 프로그램 운영: 청년/자원봉사자와의 연결을 통해 실생활 중심의 도움 제공.

2. 디지털 기기 접근성 개선

중고 스마트폰/노트북 무상 제공 또는 임대 프로그램 운영.

공공장소에 디지털 기기 무상 사용 공간 마련(예: 디지털 키오스크 체험 공간, 공공 와이파이 확대).

3. 정부·기업의 협력

디지털 격차 해소 전담 부서 운영 및 예산 확대.

기업의 사회공헌 활동을 통한 기술 나눔 프로그램 추진.

디지털 배려 설계(Digital Inclusion Design): 공공 웹사이트, 앱 등에서 텍스트 확대, 음성 안내 기능 제공.

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핸드폰을 즐겁게 하는 할아버지