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Factores que influyen en la comunicación grupal:

La cultura y los valores sociales influyen en cómo se interpretan los mensajes y en las formas de comunicación aceptadas.

La confianza, el respeto y la empatía entre los miembros facilitan una comunicación más efectiva.

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Verbal: Uso del lenguaje hablado o escrito para transmitir información. Ejemplo: reuniones, informes.

No verbal: Incluye gestos, expresiones faciales, postura, contacto visual. Ejemplo: una sonrisa que indica apertura.

Formal: Comunicación estructurada, oficial, como actas, informes, discursos.

Informal: Interacciones casuales, conversaciones espontáneas, chats entre miembros del grupo.

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Tipos de comunicación y su impacto en el trabajo grupal

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Tipos de comunicación y su impacto en el trabajo grupal

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Comunicación verbal: Uso del lenguaje hablado o escrito para transmitir información.

Impacto: Facilita la expresión de ideas, instrucciones y opiniones. La comunicación verbal clara y efectiva mejora la comprensión y evita malentendidos en el equipo.

Comunicación no verbal: Incluye gestos, expresiones faciales, postura, contacto visual y otros signos visuales o corporales.

Impacto: Complementa o incluso puede contradecir la comunicación verbal. Una buena interpretación de las señales no verbales ayuda a entender mejor las emociones y actitudes de los miembros del grupo.

Comunicación formal: Es aquella establecida a través de canales oficiales, como reuniones, informes, correos electrónicos institucionales.

Impacto: Promueve la organización y la autoridad, asegurando que la información importante llegue de manera estructurada y documentada.

Comunicación informal: Interacciones no oficiales, como charlas casuales, conversaciones en pasillos o redes sociales.

Impacto: Fomenta la confianza, el compañerismo y el trabajo en equipo, aunque puede generar rumores o malentendidos si no se maneja adecuadamente.

Comunicación interna: Información que circula dentro del grupo o la organización.

Impacto: Mantiene a los miembros informados sobre avances, cambios y decisiones, fortaleciendo la cohesión del equipo.

Comunicación externa: Información que se comparte con personas o entidades fuera del grupo.

Impacto: Amplía las oportunidades, promueve alianzas y mejora la imagen del equipo o la organización.

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Un grupo de personas, se organizaron para recoger basura en su comunidad. Cada miembro tenía una tarea clara y el líder del grupo comunicó los pasos a seguir. Gracias a una buena coordinación y escucha activa, terminaron antes del tiempo previsto.

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Elementos que obstaculizan la comunicación 

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Elementos que obstaculizan la comunicación 

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Mensajes confusos o ambiguos.

Interpretaciones incorrectas o intencionadas.

Que distorsionan la percepción del mensaje.

No escuchar o distraerse durante la comunicación.

Miedo, inseguridad o ansiedad que inhiben la expresión.

Fallos en medios digitales que dificultan la comunicación remota.

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En un grupo de trabajo escolar, uno de los integrantes no recibió bien las instrucciones porque solo se dieron por WhatsApp y sin claridad. Entregó mal su parte, y eso afectó la nota del grupo. No hubo una revisión final ni seguimiento entre los miembros.

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“Una buena comunicación no solo transmite ideas, sino que crea puentes de confianza.”