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por Anna Skwarek e Jakub Piwnik 2 de outubro de 2014

Tecnologia, mídias sociais e plataformas educacionais on-line estão remodelando as escolas, as aulas, a lição de casa e a aprendizagem em si. A influência sobre a educação é forte e irrevogável, e o dia-a-dia dos professores e alunos está mudando rapidamente e para sempre. O comboio já tinha partido e agora são as plataformas de social learning (aprendizagem colaborativa) que oferecem uma viagem de primeira classe para a educação de nova geração.
O que faz social learning ser social?
Já faz algum tempo que os alunos descobriram as maravilhas da Internet. Os professores continuam lutando contra cópia e cola dos artigos da Wikipedia e das redações do Yahoo! Respostas. Por outro lado, os alunos mantém contato com seus educadores através de blogs e adoram videoaulas no YouTube que explicam os complexos problemas matemáticos. A conclusão, não propriamente chocante, é que se existe alguma dúvida ou problema, a solução muito provavelmente se encontra on-line.

O desafio nesse enorme banco de dados é descobrir um lugar que não só satisfaça as necessidades comuns dos alunos, mas também garanta a qualidade do conteúdo encontrado e a fonte educacional dele. Um lugar que una os alunos, os professores e todos os entusiastas da educação e proporcione um ambiente onde eles podem, livremente, compartilhar seu conhecimento e habilidades. Graças à gamificação disponível em muitas redes (por exemplo Khan Academy), os alunos podem estudar e resolver exercícios enquanto ganham emblemas, competem uns com os outros e são reconhecidos pela comunidade pelo bom trabalho que fazem.

A chave é uma comunidade ativa e engajada, uma multidão (crowd) que adiciona esse fator social à aprendizagem e cria... social learning.
Benefícios 1. Eficácia através da conversa assíncrona
Novas tecnologias fazem com que o processo de aprendizagem se torne mais diversificado. Os alunos já não precisam adquirir conhecimento enquanto estão sentados em uma sala de aula. Redes sociais e digital learning fazem com que os métodos de aprendizagem se reinventem e os alunos fiquem sem limites em termos de lugar e hora em que podem estudar.

Graças a esses novos ambientes de estudo, eles podem se engajar em discussões sobre soluções de matemática (onde muitas vezes não existe apenas uma maneira de chegar à solução), discutir exercícios de química ou física ou debater alguns acontecimentos históricos com os alunos de todo o país, conhecendo novos pontos de vista e... novos amigos. Isso pode - e está acontecendo - mesmo quando a interação é assíncrona.
2. Confiança através da colaboração com os colegas
Muitos estudantes simplesmente gostam de ajudar os seus colegas com as dúvidas escolares. Alguns sacrificam o seu tempo livre para explicar matérias difíceis a outras pessoas porque sabem que dessa forma memorizam melhor o material e ao mesmo tempo sentem satisfação pessoal. Ensinando os colegas, usuários podem adquirir novas habilidades e melhorar sua autoestima.

É importante se lembrar que alunos em geral gostam mais de ser ensinados por alguém que é igual a eles e que não olha para eles de cima para baixo. Uma coisa interessante acontece quando vários usuários colaboram juntos para resolver um problema. Nesse tipo de plataformas, graças às funcionalidades desenhadas especialmente para a comunidade, eles podem livremente trocar comentários e estudar em grupo de amigos com os quais compartilham os mesmos objetivos.
3. Conteúdo de qualidade através do crowdsourcing
Outro benefício que o digital learning oferece é a possibilidade de navegar numa lista de perguntas filtradas segundo a matéria, grau de escolaridade, fonte, plataforma (Khan Academy, Brainly, Open Study) ou até temas ou criador (canais do YouTube). O acesso é muitas vezes totalmente gratuito e isso faz com que as crianças de famílias mais pobres não precisem pagar pelas explicações - em vez disso, acessam do seu celular ou computador e tiram suas dúvidas imediatamente.

A utilização de tags e filtros faz com que os melhores recursos são mais visíveis e ao mesmo tempo imediatamente disponíveis para os alunos. Isso é extremamente útil também para as pessoas que não sabem onde procurar informações de boa qualidade, estão com falta de tempo ou por causa de largura de barramento limitada não conseguem buscar informações como um profissional.
Professores, façam sua lição de casa
Hoje em dia, todas as ferramentas podem ser utilizadas de uma forma positiva ou negativa. No caso de recursos educacionais a história é a mesma: como eles são usados depende muito dos próprios usuários. Mesmo que uma parte de alunos queira se aproveitar das redes de estudo apenas para completar sua lição de casa, há outro grupo de alunos que é muito mais ambicioso do que isso. São eles que usam sua criatividade e interagem com os alunos de todo o país para obter os melhores resultados na escola e o maior conhecimento possível.

As ferramentas on-line e os social apps se desenvolvem muito rápido e era uma questão de tempo até que os alunos usassem esses sistemas para fins educativos. Não dá para voltar para trás. Nem todas as novas soluções devem ser consideradas más ou perigosas só porque há alunos que se interessam muito mais por entregar o trabalho do que investir no seu conhecimento de verdade.

Uma coisa é certa: independentemente das preferências pessoais dos professores, medos e preconceitos, eles precisam ou seguir essa tendência, ou então liderá-la para não perder a vista de como é reformulado o processo de aprendizagem nesta incrível época digital.
Anna Skwarek e Jakub Piwnik são membros da equipe do Brainly. O site é um espaço onde alunos de todo o Brasil podem, de maneira divertida e em tempo real, estudar juntos e compartilhar conhecimento enquanto mais de 40 moderadores (professores, pais e estudantes) asseguram a qualidade desse trabalho em grupo. O Brainly junta as funções de rede social com gamificação, criando uma comunidade engajadora onde alunos aprendem uns com os outros em um ambiente interativo e motivador. Em todo mundo, o Brainly já é visitado por mais de 25 milhões de alunos por mês.
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3 benefícios da aprendizagem colaborativa - PORVIR

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por Anna Skwarek e Jakub Piwnik 2 de outubro de 2014 Tecnologia, mídias sociais e plataformas educacionais on-line estão remodelando as escolas, as aulas, a lição de casa e a aprendizagem em si. A influência sobre a educação é forte e irrevogável, e o dia-a-dia dos professores e alunos está mudando rapidamente e para sempre.

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Educação é tema complexo, com desafios constantes e soluções intrigantes desde o início dos tempos. E, com o desenvolvimento da tecnologia, ela se tornou mais possível e acessível; se, antes, era preciso estar presencialmente em um local para aprender, hoje o Ensino EAD permite que o conhecimento chegue ao interessado, onde ele está.

A tecnologia possibilita grandes e representativas mudanças, às vezes difíceis de acompanhar. Nossas referências se transformam, as informações ultrapassam fronteiras e ninguém mais vive sem compartilhar o que sabe.

Isso obriga cada um a sair do comodismo! No ambiente corporativo, tudo está conectado; as relações sociais prevalecem online; e a educação sem conexão e integração também digitais já não faz mais sentido. Essa mudança impactou diretamente na forma como aprendemos e ensinamos, e a Educação à Distância é, sem dúvida, um meio que torna possível alcançarmos e conquistarmos esse novo formato comportamental.

"A EaD é imprescindível para o desenvolvimento pessoal, integração e atualização profissional, pois há várias vantagens a considerar: contato com conteúdo atualizado e referendado, interação com grande número de pessoas para troca de contatos e experiências, evidente diminuição dos gastos com transporte e alimentação e, muitas vezes, viabilização de um curso em outro país de forma simples e rápida", explica Denise Andreazzi, gestora educacional da Escola de Educação Permanente do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (EEP HCFMUSP).

É importante ressaltar, porém, que o Ensino EAD não é para todos, mas para os que estão dispostos a se dedicar aos estudos, se atualizar e agregar valor a um grupo compartilhando responsabilidades. Ao contrário do que se prega, os cursos EaD exigem mais tempo e vontade de crescer do estudante.

Outro ponto é que nem tudo o que se encontra na Internet pode ser validado como conteúdo para a Educação à Distância. Para valer a pena, um curso deve seguir o conceito de aprendizagem colaborativa e, assim, apresentar um conteúdo relevante; é preciso que tenha aplicabilidade na prática do dia-a-dia e interatividade para o acesso direto ao grupo e ao professor, ou seja, uma divisão de responsabilidade para a aquisição do conhecimento.

"Percebam que a EAD é, acima de tudo, uma oportunidade para que o conhecimento seja acessível a todos que têm vontade de aprender e buscam ser melhores no que fazem a cada dia. O método traz uma possibilidade de aprendizagem jamais vista em outros tempos. Aqui no HCFMUSP, estamos plantando essas sementes para acompanhar o crescimento deste estratégico método de ensino e participarmos dessa nova fase da educação mundial", reforça Denise.

Trabalho em equipe e professores do HC Educação são diferenciais

"A história online da EEP começou no fim de 2013 e nos possibilitou a construção de várias frentes de trabalho. Desde então, experimentamos e transformamos ideias em realidade", conta a gestora educacional. A modernidade e a velocidade transformam com rapidez as necessidades e exigências dos clientes, exigindo a adaptação de todos com flexibilidade - de fato, é positivo que a realidade não seja estática.

De acordo com ela, o sucesso da Educação à Distância propiciada pela EEP está nos colaboradores e na contribuição da equipe: "Cada iniciativa, cada discussão, ideia e conhecimento pessoal foram somados para desenvolver conceitos e estratégias pedagógicas dos cursos e grupos de professores com os quais conviveram".

É preciso entender que a EaD é um modelo elaborado de educação, que demanda muita pesquisa de conteúdo, indicação de materiais para complementação do aprendizado, discussões abertas e tutoria, entre outros. Assim, não há uma fórmula ou modelo que funcionará igualmente para todos. Esse é, também, um dos aspectos mais empolgantes da Educação à Distância: com ela, há a necessidade de olhar para o professor, para suas características, seus desejos e objetivos para, enfim, encontrar um modelo que mostre e valorize a experiência de cada um e, consequentemente, dê vida ao curso.

"E aí está o nosso maior ativo: os professores do HCFMUSP, com anos de experiência em diversas especialidades e com o propósito constante de ensinar, transmitir o que sabem. O conhecimento e a dedicação do professor fazem a diferença, assim como sua visão sobre o ensino, metodologias e prática com os alunos", explica Denise.

Encaixar todos os programas de curso no mesmo modelo significa desperdiçar oportunidades de revelar pessoas e mostrar o talento de equipes, ou seja, massificaria o ensino em pacotinhos, ao invés de personalizar cada história como uma experiência singular. Apesar de usar tecnologia, todo o sentimento investido no trabalho é percebido pelos estudantes, e isso não pode ser ignorado.

Acreditando neste processo e na metodologia, o HC Educação investiu em uma estrutura própria com equipe e estúdio de gravação; já produziu mais de 150 cursos nas áreas médica, multiprofissional e técnica, grava congressos, edita vídeos e atualiza constantemente suas plataformas educacionais.

Ensino EAD: tecnologia em prol do conhecimento

Há casos em que a forma tradicional de ensino não atende às demandas do mundo atual - vivemos a transição de um modelo unidirecional para um modelo de educação compartilhado. Assim, é preciso se abrir para um novo método e aprender a valorizar o conhecimento de instituições seculares como a FMUSP, à disposição de todos pela metodologia de Educação à Distância. Para isso, pode-se contar com o apoio da EEP, criada para centralizar e organizar a transmissão do conhecimento, de forma ética e inovadora, fazendo a Gestão do Conhecimento do HCFMUSP com alta qualidade.

O conceito de que há áreas do conhecimento que somente podem ser ensinadas de forma presencial, especialmente a Medicina, torna-se questionável. A quebra de paradigmas nos contempla com técnicas cada vez mais modernas de, por exemplo, cirurgias robotizadas que podem, inclusive, serem feitas à distância.

"Isso é a grande valia do EAD, pois rapidamente nos adaptamos para levar o conhecimento ao usuário final. Em breve, o HC Educação vai disponibilizar um espaço de simulação prática, com equipamentos de ponta e profissionais especializados para trabalhar com o que há de mais atual. Será possível assistir aos treinamentos à distância e também praticar conosco", conta a profissional.

E o futuro, então, se concretiza à nossa frente: cursos semipresenciais, em que os encontros presenciais são aproveitados para atividades práticas depois da base do conhecimento ser ministrada e assimilada por EaD. "Abra-se para essa nova forma de aprender: visite nosso site, escolha um curso e bom estudo!", convida Denise.

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Educação EAD exige dedicação, vontade e colaboração

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Ensino EAD é para quem está disposto a se dedicar, se atualizar e agregar valor a um grupo compartilhando responsabilidades.

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Encerramento: Redes de colaboração EaD: os desafios e possibilidades da mobilidade acadêmica virtual

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Nas pesquisas em EaD revelam-se que um dos elementos mais importantes da aprendizagem colaborativa está relacionado à interação e a troca entre alunos, professores e tutores, com o objetivo maior de promover a construção do conhecimento de maneira colaborativa (NITZKE, CARNEIRO; GELLER, 1999; TORRES, ALCÂNTARA E ILARA 2004).

De acordo com Franco (2009, p. 40):

O termo interação tem sua origem na Física e se refere a qualquer processo em que o estado de uma partícula sofre alteração por efeito da ação de

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outra partícula ou de um campo. Foi somente no início do século XX que filósofos interacionistas adotaram o termo para designar a influência recíproca das ações e relações entre os membros de um grupo.

Apesar do conceito de interação em ambientes virtuais ser muito discutido na literatura especializada no assunto, devemos aqui ressaltar que há alguns autores que fazem o uso do termo interatividade como sinônimo de interação. Belloni (1999) argumenta que os dois conceitos devem ser diferenciados. Para a autora, interatividade é uma característica técnica e está relacionada diretamente com a interação entre usuário e máquina. Já a comunicação mútua é a ação entre dois ou mais usuários, em que ocorre a intersubjetividade, ou seja, encontro de dois sujeitos:

É fundamental esclarecer com precisão a diferença entre o conceito sociológico de interação - ação recíproca entre dois ou mais atores onde ocorre intersubjetividade, isto é, encontro de dois sujeitos - que pode ser direta ou indireta (mediatizada por algum veículo técnico de comunicação); e a interatividade, termo que vem sendo usado indistintamente com dois significados diferentes, em geral confundidos: de um lado, a potencialidade técnica oferecida por determinado meio (CDs de consulta, hipertextos em geral, ou jogos informatizados); e, de outro, a atividade humana, do usuário, de agir sobre a máquina e de receber em troca uma "retroação" da máquina sobre ele (BELLONI, 1999, p. 58).

Entende-se que, na EaD, ambos os conceitos não devem ser tratados como sinônimos e devem ser levados em consideração na elaboração de um curso a distância, pois não podemos deixar de considerar que as TIC oferecem oportunidades de os envolvidos interagirem entre si ou com os materiais disponibilizados no AVEA ou na internet. Segundo Campos (2004) a interatividade pode fornecer ao aluno maiores possibilidades em atividades de revisão, que recuperaram

45 conteúdos já estudados, podendo torná-los mais atrativos, por meio de jogos interativos, por exemplo. Já por sua vez, a interação pode contribuir de modo a auxiliar de maneira mais relevante através do estreitamento das relações pessoais entre professores, alunos e tutores, promovendo um estudo mais significativo e agradável. Nas palavras de Belloni (1999, p. 59) as TIC:

Oferecem possibilidades inéditas de interação

mediatizada (professor/aluno;

estudante/estudante) e de interatividade com materiais de boa qualidade e grande variedade. As técnicas de interação mediatizada criadas pelas redes telemáticas (email, listas de grupos de discussão, webs, sites etc.) apresentam grandes vantagens, pois permitem combinar a flexibilidade da interação humana (com relação à fixidez dos programas informáticos, por mais interativos que sejam) com a independência no tempo e no espaço, sem por isso perder velocidade.

Geraldi (1990, p. 36) afirma ser todo ato de interação ―uma

relação entre um eu e um tu, relação intersubjetiva em que se tematizam representações das realidades factuais ou não‖. Outra concepção de interação que vale ressaltar é a de Milanez (1987, p. 244), que afirma ser a interação um ―processo de interdependência dos comportamentos linguísticos dos interlocutores em presença. E o resultado da influência exercida pelo quadro da comunicação sobre seus enunciados‖. Segundo Barros 2002, p. 180), ―há uma ação de um para com o outro, uma ação entre aquele que produz e aquele que recebe e vice-versa‖. Fazendo um paralelo entre esses autores, observar-se que a interação acontece entre pelo menos duas pessoas que estejam predispostas a este acontecimento, revezando seus papéis de ouvinte e falante.

Barros e Crescitelli (2008) afirmam que a modalidade a distância, juntamente com a interação mediada por meios tecnológicos recebem, em geral, uma abordagem mais técnica que a modalidade presencial, pois esta não depende tanto de aparatos tecnológicos. Dessa maneira, pode-se dizer que a interação acontece de forma ―indireta‖, uma vez que depende da mediação7 das TIC. Não podemos confiar que

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somente a utilização das TIC por si só garanta a solução de todos os possíveis problemas provenientes de todo o sistema de ensino. Softwares e hardwares precisam ser entendidos como condutores para a elaboração de ambientes que facilitem o ―encontro‖ entre seus membros, possibilitando a colaboração na aprendizagem de sujeitos que possuem objetivos comuns.

Ainda que sejam muitas as vantagens e as possibilidades proporcionadas pelas TIC na educação a distância, deve-se lembrar que, de acordo com Palloff e Pratt (2004, p. 47), ―a simples participação não é suficiente para criar e sustentar a comunidade de aprendizagem on-

line‖. Os autores ainda salientam que mesmo o aluno frequentando o

ambiente virtual com certa regularidade, isso não contribui de maneira significativa para a discussão e é insuficiente para amparar o desenvolvimento da comunidade de aprendizagem. Eles apresentam algumas sugestões de algumas ações que professores e/ou tutores podem adotar para ampliar a interação e incentivar a participação dos envolvidos, tais como (PALLOF e PRATT, 2004, p. 48):

Dar exemplo de uma boa participação, conectando-se com frequência e dando contribuições para a discussão em andamento. Os alunos costumam seguir o exemplo do professor se este lhes mostrar o caminho; saber direcionar a discussão, caso tome rumos equivocados ou até mesmo se a conversar ―minguar‖. Os professores precisam determinar limites para aqueles alunos que monopolizam as discussões ou ―aparecem‖ demais para não aniquilar com a participação dos demais; prestar atenção nos indivíduos que fazem parte do grupo e estar disposto a convidar aqueles alunos ―desaparecidos‖ a voltarem a participar ou a voltar a participar, conforme for a situação.

Moore e Kearsley (2007) destacam três tipos de interação que devem ser levados em conta na EaD: a (i) interação aluno - conteúdo, (ii) interação aluno-professor/tutor8 e (iii) interação aluno-aluno. O

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Os autores se referem ao termo ―aluno-instrutor‖, mas aqui usaremos o termo ―interação aluno-professor/tutor‖ por entender que estes são os agentes moderadores responsáveis pelas

47 primeiro deles é de grande importância no âmbito educacional, já que a partir daí é que resultarão certas mudanças na forma de compreender o aluno, naquilo que os autores citam como ―mudança de perspectivas‖. Assim sendo, o material preparado para o aluno deve ser pensando de tal maneira que este possa interagir com o conteúdo que lhe é apresentado, podendo desta maneira refletir acerca do tema abordado e fazer inserções pessoais das informações novas em sua estrutura cognitiva previamente armazenada, tornando o aprendizado mais significativo. O segundo tipo de interação mencionado pelos autores, a interação aluno- professor/tutor, é considerada de grande importância nas relações educacionais, sejam elam presenciais ou a distância. Nesse caso, os mediadores desta relação devem auxiliar os alunos a interagirem com o conteúdo, fazendo com que estes se sintam motivados e envolvidos no processo de aprendizagem. Este estímulo pode, segundo autores, ser realizado através do convite aos alunos para que vislumbrem a aplicabilidade para aquilo que estão aprendendo, e eles possam manipular o conteúdo novo, as informações e ideias apresentadas. Segundo os autores, esta relação pode ser essencial no processo educacional, pois é motivadora e estimula a autonomia entre os alunos.

Segundo Holmberg (1995 apud Campos, 2004, p. 18) ainda que

a maior característica dos cursos a distância sejam as atividades individuais, deve-se partir da ideia de que a interação é um fator fundamental para que o aluno se desenvolva de maneira positiva; por isso se faz importante a maneira como o aluno é abordado no discurso do professor, seja ele oral ou escrito. O autor advoga que a atmosfera, a linguagem e as convenções de uma conversação amigável favorecem um discurso mais envolvente dentro do AVEA. O autor cita alguns fatores que podem promover uma relação mais afetiva, entre as quais

podemos salientar: conselhos e sugestões para os alunos,

acompanhamento de justificativas, em que aspecto deve focalizar mais atenção; convites para mudar de ideia, questionar, julgar o que pode ser aceito e o que não deve ser aceito. Estas atitudes se transformam em tentativas de envolver o aluno emocionalmente, de modo que se sinta

atividades realizadas dentro do AVEA e também por acreditar que o termo instrutor (aquele que instrui) adotado por Moore e Kearlsey vai em direção contrária aos preceitos de Freire, ao afirmar que ―ensinar não é transferir conhecimento‖ (FREIRE, 1996, p. 47). A mudança de termo também se dá pelo significado da palavra ―instruir‖, que é geralmente relacionado à

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mais à vontade e se sinta pessoalmente interessado nos assuntos a serem debatidos num fórum de discussão, por exemplo.

Os autores supracitados salientam a importância de os

professores e tutores se fazerem presentes no ambiente virtual, seja enviando mensagens, respondendo aos e-mails e dando constantemente

feedbacks aos trabalhos enviados pelo alunos, dando o exemplo:

estimulando os alunos a fazerem o mesmo, propiciando um ambiente mais real.

Segundo Neto (2004) a interação em cursos presenciais possui algumas características específicas que a diferenciam da EaD, tais como: contato face a face entre professor e aluno, envolvendo questões gestuais, comportamentais, sensoriais etc. Para o autor um dos desafios da modalidade a distância é suprir a falta constante de contato presencial entre os envolvidos, fazendo com que as relações interacionais sejam mais intensas. Para o autor isto significa que:

A comunicação mediada pelo computador, para ser considerada interativa, depende da frequência, da forma e da natureza das mensagens postadas. Também é importante que seja avaliada como está sendo administrada a participação dos alunos, através de trabalhos colaborativos. (NETO, 2004, p. 2)

Nas palavras de Wickert (2003, p. 3):

[...] o futuro da EaD não se fundamentará no estudo solitário, em que o indivíduo conte somente com o material educativo para desenvolver a sua aprendizagem. E, sim, em ambientes em que a autonomia na condução do seu processo educativo, conviva com a interação. Esta pode ser conseguida e prevista no planejamento, das mais diferentes formas: entre aluno/professor; aluno/com suas próprias experiências e conhecimentos anteriores; aluno/aluno; aluno/conteúdo; e aluno/meio, utilizando os mais diversos recursos tecnológicos e de comunicação.

49 As ideias Neto (2004) e Wickert (2003) possibilitam entender que quando trabalham de maneira interativa e colaborativa, os membros de um grupo têm maiores oportunidades de aprimorar seus conhecimentos mais do que se estivessem atuando apenas de maneira individual, já que coletivamente pode ocorrer uma complementação das capacidades de cada um. Pode-se também agregar novos conhecimentos aos já adquiridos e promover um sentimento de solidariedade, aumentando os esforços para que haja uma interação entre pessoas com entendimentos e visões de mundos diferentes, porém complementares, enriquecendo o processo de aprendizagem. Dentro de um universo em que há várias opiniões, os indivíduos podem encontrar possíveis falhas em seus pensamentos, por exemplo, e, juntos, podem buscar negociar informações e referências que venham a auxiliar na compreensão de determinado tema. Segundo Gerosa, Fuks e Lucena (2003, p. 3) ―ao argumentar suas ideias com os outros membros, o participante trabalha ativamente seus conceitos, raciocinando sobre os mesmos e refinando- os‖.

Dillenboug (1999, apud FIGUEIREDO 2006, p. 12) entende a aprendizagem colaborativa a partir de uma abordagem construtivista, ou seja, como um processo ativo entre indivíduos que ―em contextos socioculturais, constroem novas ideias ou conceitos, com base em seus conhecimentos prévios e nos que estão sendo adquiridos‖. Para o autor, trata-se de situações educacionais em que duas ou mais pessoas aprendem ou se propõem a aprender algo coletivamente.

Para Torres, Alcântara e Irala (2004), o conceito de

aprendizagem colaborativa, ou seja, aprender em conjunto, embora pareça novo no âmbito da educação, tem sido discutido e posto em prática por teóricos e educadores desde muitos anos. Esta abordagem que valoriza o trabalhar em grupo vem sendo usada por professores de diferentes disciplinas com o intuito de preparar seus alunos para um

processo de educação que deverá acompanhá-los sempre ao longo de suas formações.

Sendo a colaboração muito importante no processo de

aprendizagem em EaD, deve-se considerar que todo esse processo de aprendizagem exige de seus participantes envolvidos uma atitude de mutualidade. Como afirmam Palloff e Pratt, a aprendizagem no ambiente de EaD não pode ser passiva, pois:

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Aprender é um processo ativo, do qual tanto o professor quanto o aluno devem participar para que ele tenha sucesso. No processo, cria-se uma rede de aprendizagem. Em outras palavras, forma- se uma rede de interações entre o professor e os outros participantes. ―Por meio dela, o processo de aquisição do conhecimento é criado colaborativamente. (PALLOFF e PRATT, 2002, p. 28).

Através de seus registros escritos o indivíduo sai de sua individualidade e se projeta perante seus pares, permitindo a troca de experiências, sem sair do lugar. Segundo Ersching (2007, p. 24):

Os ambientes virtuais de aprendizagem, ao contemplarem a simultaneidade, a fluidez, a transversalidade do saber, a hipertextualidade, possibilitam que o sujeito, como autor e protagonista de uma história escrita também coletivamente, vivencie a aprendizagem por meio do diálogo com o outro e consigo mesmo, da partilha de sentidos e significações, do estabelecimento de links e conexões com outros movimentos e lugares.

O conceito de aprendizagem colaborativa é entendido a partir do conceito de que o que se aprende é resultado de um consenso entre indivíduos que fazem parte de uma comunidade de conhecimento, é algo que pessoas compartilham, constroem, trabalhando lado a lado, direta ou indiretamente, vislumbrando um acordo. Através do uso da ferramenta fórum9, por exemplo, professores e tutores têm a oportunidade de conhecer as opiniões de seus alunos, fazendo as intervenções necessárias, quando preciso, no processo de elaboração do pensamento coletivo. Mas só a presença dos indivíduos não basta, é preciso que a construção do conhecimento se dê através de uma interação mediada, neste caso pelos professores e/ou tutores, em que estimulem as discussões e o compartilhamento de ideias.

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51 Para tanto, esta prática exige uma maneira de agir diferenciada no processo, sem que haja espaço para uma hierarquia entre os envolvidos, mas sim a valorização dos sujeitos, o respeito dentre todos e a liberdade de expressão e questionamentos. O fato de os professores e tutores possuírem conhecimentos mais aprofundados que os alunos não deveria ser sinônimo de uma postura vertical perante o aprendiz, a de transmissão das informações. É preciso que professores e tutores assumam comportamentos de aprendizagem, estímulos perceptivos, diferenciadas formas de comunicar que superem a tradicional visão cartesiana do conhecimento como algo fragmentado e permitam que cada um possa construir sua auto-imagem, dos outros e do meio e expandir suas capacidades e habilidades a partir de percursos construídos também coletivamente.

As ideias supracimencionadas vão em direção contrária ao senso comum de que o conhecimento é algo que se transfere de uma mente para outra e aproxima-se das ideias de Freire (1996, p. 47) quando diz que ―ensinar não é transferir conhecimento‖. Para o autor, ―colaborar significa uma ação entre sujeitos que buscam um mesmo objetivo em uma atividade, ou seja, é um trabalho conjunto, em que as atividades realizadas contribuem entre si‖. Paulo Freire ainda afirma que "ninguém educa ninguém, como tampouco ninguém se educa a si mesmo: os homens se educam em comunhão, midiatizados pelo mundo", ou seja, o homem aproxima-se da realidade através de uma rede de colaboração, em que cada indivíduo ajuda o outro a se desenvolver, e paralelamente, também se desenvolve (1997, p. 39). Todos aprendem juntos e em colaboração.

Segundo Palloff e Pratt (2004) a colaboração ajuda a promover alguns aspectos, a saber: (i) desenvolvimento do pensamento crítico, uma vez que o aluno pode fazer paralelos de suas opiniões com os colegas, evitando assim que os mesmos presumam qualquer coisa de maneira exclusiva; (ii) co-criação do conhecimento e do significado - o aluno tem possibilidade de ampliar seu pensamento através do compartilhamento de ideias e da troca de pontos de vistas com o grupo; (iii) reflexão - a atividade colaborativa permite ao aluno dispor de mais tempo para elaborar projetos com resultados mais significativos; (iv) aprendizagem transformadora - reflexão da aprendizagem colaborativa permite ao aluno pensar e experimentar a aprendizagem de uma nova maneira, podendo melhorar algumas de suas preferências ao que diz

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respeito a alguma dificuldade, podendo assim ir superando-a pelo desenvolvimento de uma atitude transformadora.

De acordo com os autores supracitados, a reflexão - seja ela sobre resultados da atividade colaborativa, seja sobre o processo de aprendizagem ou o conteúdo do curso em si - é uma das características essenciais da aprendizagem online e tem elementos que auxiliam a desenvolver nas atitudes do aluno um sujeito mais reflexivo, pois possui caráter investigativo e questionador. A primeira caracterísstica refere-se à busca do significado que o material que está sendo estudado tem para a vida do aluno e das mudanças que possam ocorrer para que essa nova aprendizagem se acomode. A segunda característica tem a ver com os questionamentos, dos quais as ideias vêm e como afinal são construídas.

Palloff e Pratt (2004) ainda afirmam que:

O fato de apenas pedir aos alunos para responderem às questões de discussão e às mensagens de seus colegas é o suficiente para dar início ao processo de reflexão. Os alunos aprendem que um dos aspectos mais belos da aprendizagem online é que eles têm tempo para refletir sobre o material que estudam e sobre as ideias de seus colegas antes de escreverem suas próprias respostas. Estimular os alunos a escrever off-line é algo que também ajuda o processo reflexivo (PALLOFF e PRATT, 2004, p. 33).

Embora existam diferentes formas de conceituar a

aprendizagem colaborativa e perceber que muitos são os seus benefícios, os estudos desta área apontam para um trabalho em grupo, sendo através da construção em conjunto e com a ajuda mútua entre todos os membros participantes que se busca aprimorar conhecimentos já alcançados e trazer novos conhecimentos. Estes se constroem pelas interações sociais entre alunos, professor e tutores, quando nos remetemos, por exemplo, ao uso do fórum de discussão como ferramenta promotora de interação dentro do AVEA. A base da aprendizagem colaborativa está calcada na participação ativa de todos os envolvidos que com isso podem: questionar, contestar, responder, concordar, discordar, propor novas ideias sobre determinado tema,

53 sendo a interação uma possibilidade para a negociação dos sentidos, a construção coletiva do pensamento e colaboração espontânea. É importante que os AVEA que buscam uma aprendizagem colaborativa criem possibilidades de crescimento do grupo e todos possam partilhar seus saberes e experiências.

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Relações de Interação e Colaboração na EaD

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Relações de Interação e Colaboração na EaD

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Pela ênfase e importância dada pelos estudiosos do campo da educação a distância online aos processos de colaboração, interação e interatividade, optou-se por fazer um destaque conceitual específico para estes temas neste ponto do trabalho a partir da revisão da literatura.

Ao abordar o modo interativo da comunicação, sob o ponto de vista do grande salto qualitativo que representa em relação ao modo de comunicação de massa que prevaleceu até o final do século XX, Silva (2005) faz um recorte sobre educação a distância, evidenciando que, apesar de esta ser uma modalidade de educação que já tem história, apenas agora vive seu grande boom, com o advento da internet.

A interatividade é uma modalidade de comunicação que emerge com a cibercultura. Apesar de haver certa banalização do termo, não se trata meramente de um novo modismo, mas de uma modalidade de comunicação que traz a revolução da co-criação da mensagem, desafiando a educação centrada no paradigma da transmissão, ainda dominante. (SILVA, 2005). Para Borges (2003, p. 16) a dimensão de interatividade apresenta alguns avanços com relação à abordagem tradicional de ensino, e as atividades colaborativas representam o principal diferencial de cursos online, assim "[...] possibilitam efetivamente uma ruptura com a abordagem tradicional em direção a uma abordagem mais inovadora". Dias (2005, p. 185) defende a ideia de que colaboração e interação constituem os principais meios para a viabilização dos processos de aprendizagem no ambiente online, conforme demonstra a Figura 4:

Figura 4 - Meios para viabilização dos processos de aprendizagem. Fonte: Dias (2005, p. 185).

Desta forma, construir espaços de formação online constitui um desafio que transcende os modelos baseados apenas na transmissão e exige a articulação entre os três eixos da Figura XX, fazendo com que a plataforma (ou o ambiente online) deixe de ser um repositório de informações e se transforme num meio para que aconteçam os processos de interação e experimentação que resultam na construção do conhecimento (DIAS, 2005).

Quando defendem que a educação pressupõe um processo de comunicação, Carneiro e Maraschin (2005, p. 114) argumentam que: "No caso da educação a distância, essa comunicação ocorre entre pessoas que não estão todas no mesmo local e que necessitam, portanto, de recursos tecnológicos que propiciem um acoplamento entre si".

Tijiboy et al. (1999), apud Hogetop e Tijiboy (2005, p. 278), ao estudarem como ocorre a aprendizagem em ambientes telemáticos, identificaram três elementos relevantes: (1) postura cooperativa; (2) estrutura do ambiente; e (3) funcionamento heterárquico. As autoras destacam a postura cooperativa como o elemento mais importante para que a aprendizagem ocorra: "[...] e que ela, por sua vez, requer os seguintes aspectos: interação, negociação constante, relações heterárquicas7, tomada de decisão em grupo, tolerância e convivência com as

7 O ambiente heterárquico é caracterizado pela autonomia na colaboração, inexistência de regras

fixas e impostas (presença de negociação), pela dinâmica do ambiente flexível no sentido de possíveis reorganizações e pelas relações horizontais, fundamentando-se nas idéias de respeito mútuo e de moral autônoma de Piaget. (SCHLEMMER, 2005, p. 284).

colaboração interação

Ambiente

diferenças". Dando continuidade à sua análise, elas argumentam que, havendo a presença desses elementos: "[...] os sujeitos se sentem parte importante e ativa do processo e passam a assumir uma postura de responsabilidade com relação à sua própria aprendizagem e à do grupo".

Hogetop e Tijiboy (2005) defendem ainda que por essa atuação conjunta e coordenada, ocorra a construção de uma "inteligência coletiva", que vai além da simples soma das contribuições individuais.

Todavia, para que a cultura da aprendizagem pressuponha a interação como base para a construção do conhecimento, é fundamental que seja observado o respeito ao ritmo de cada sujeito, dessa forma a aprendizagem se torna um processo coletivo, mas significado individualmente a partir das acepções anteriores de cada um. Construindo um espaço educacional heterárquico, relacional, flexível e participativo, cria-se um ambiente favorável ao desenvolvimento da autonomia, colaboração e cooperação necessárias para que ocorra efetivamente a interação. Essa interação deve ser mútua, fruto da relação entre os sujeitos, e não reativa, que se limita à relação sujeito/máquina. (SCHLEMMER, 2005).

Maraschin, Tanikado e Tschiedel (2010), numa visão crítica, alertam para o risco do uso inadequado de processos de interação em algumas propostas de EAD. Estas acabam tendo efeito contrário ao desejado, podendo chegar a determinar o cerceamento de poder e até mesmo o empobrecimento da comunicação, por meio do estabelecimento de limites muito rígidos em termos de espaço pré-determinado para inclusão de comentários e também de frequência/periodicidade, criando um sentido de obrigação e não de intenção real de interagir.

As tecnologias digitais potencializam a interatividade e possibilitam uma aprendizagem na qual o aluno pode trilhar seus próprios caminhos e realizar trocas dinâmicas e instantâneas entre todos os sujeitos envolvidos na produção do conhecimento, tanto de forma síncrona por meio de chats e videoconferências, quanto assíncrona (FERREIRA; BIANCHETTI, 2005).

Alguns autores entendem que as formas de participação assíncrona fornecem mais tempo para os participantes trabalharem em seus próprios ritmos, assim como abrem mais oportunidades para alunos tímidos participarem. Por outro lado, num curso em que a participação seja prioritariamente assíncrona, a pressão pela participação é bem menor, aumentando o risco dos alunos abandonarem o curso e priorizarem outras atividades. (LUCENA; LUCENA, 2005)

De qualquer forma, para que ocorra a interação num processo de educação a distância, essa deve ser mediatizada por um sistema tecnológico que permita a comunicação. Um fator que interfere diretamente na forma como a mediatização é realizada é a concepção pedagógica utilizada, sendo que as mais comuns em EAD são a instrucional e a dialógica. O foco da concepção pedagógica instrucional é instruir e guiar, indicando procedimentos para o estudo autodirigido, com material didático construído sob uma perspectiva de conversação dialogada. Já a abordagem dialógica pressupõe a comunicação verbal recíproca entre duas ou mais pessoas. (CRUZ, 2010).

Quintas-Mendes, Morgado e Amante (2010) acrescentam a esta linha de raciocínio o fato de que a interação a distância tem como característica principal a não presença física dos sujeitos. Moore (1997) desenvolveu o conceito de distância transacional que coloca a educação a distância muito mais num contexto de natureza psicológica e pedagógica do que de natureza espacial ou geográfica. Este é um conceito que abarca o universo das relações entre os sujeitos do processo de aprendizagem que ocorre em diferentes tempos e espaços, por isso devem ser considerados alguns elementos fundamentais: a estrutura dos programas instrucionais, a interação entre professores e estudantes, e a natureza e grau de autonomia dos "aprendentes".

Quintas-Mendes, Morgado e Amante (2010) trazem à tona ainda o conceito de presença transacional preconizado por Namin Shin em 2003, indicando a percepção dos estudantes a distância com relação aos outros envolvidos na interação separada. A presença transacional é uma variável da percepção dos estudantes relacionada à aprendizagem, ao seu grau de satisfação e à intenção de persistir no curso.

No estudo da educação online, outro conceito que os pesquisadores do campo utilizam é o da teoria da presença social, que aborda o aprendizado como um ato socialmente contextualizado.

Uma das abordagens de presença social online é a de Garrison, Anderson e Archer (2000), quando procuram enquadrar a presença social no contexto da teoria de uma "Community of Inquiry", termo que pode ser traduzido como "comunidade de pesquisa" ou "comunidade de informação". De acordo com este modelo a aprendizagem online acontece por meio de uma experiência educacional consolidada em três pilares: presença social, presença cognitiva e presença de

ensino, como pode ser observado na Figura 5 - Elementos de uma experiência educacional:

Figura 5 - Elementos de uma experiência educacional. Fonte: Garrison, Anderson e Archer (2000, p. 1).

A presença cognitiva pode ser definida pela capacidade dos participantes da comunidade construírem significados por meio da comunicação; a presença social está relacionada a quanto os participantes são capazes de projetar características pessoais na comunidade, e se apresentar aos demais participantes como pessoas reais. Tem importância fundamental como suporte direto para potencializar a presença cognitiva. Já a presença de ensino diz respeito a duas funções essenciais: a primeira é a construção do desenho da experiência educacional (que inclui a seleção, organização e apresentação inicial dos conteúdos do curso, como também das atividades de aprendizagem e avaliações) e a segunda é a facilitação da aprendizagem (GARRISON; ANDERSON; ARCHER, 2000).

Palloff e Pratt (2002) também defendem a interação tanto entre os próprios estudantes quanto entre os estudantes e os professores, como um elemento importante de diferenciação entre a aprendizagem a distância por computador e a sala de aula tradicional. Destacam ainda o aspecto da colaboração no processo de aprendizagem, resultante de tais interações.

Como foi possível constatar, muitos autores consideram que a ideia de interação deve fazer parte do conceito de EAD. Porém, mesmo com as possibilidades criadas pelo progresso das tecnologias, muitos projetos de EAD ainda

PRESENÇA

PRESENÇA DE ENSINO Experiência educacional Apoio de discurso/conversas Negociação do

clima social Seleção dos conteúdos

Comunidade de Pesquisa/Informação

privilegiam o estudo autônomo e independente, com pouca utilização de atividades interativas porque, mesmo que assíncronas, essas atividades podem provocar restrições de tempo aos alunos, contrariando o próprio espírito de educação a distância. (MAIA; MATTAR, 2007).

De acordo com a ABED (2011), no CensoEAD.br - Relatório Analítico da Aprendizagem a Distância no Brasil 2009, entre as tecnologias adotadas para a EAD em cursos livres, que são aqueles que não tem certificação oficial, as baseadas na internet de forma assíncrona são as mais utilizadas pelas instituições participantes do estudo, com 76% de respostas, seguidas das síncronas, com 55%.

A suposição de que atividades síncronas e até mesmo assíncronas provoquem restrições de tempo para os alunos é pertinente, a maioria das pessoas que ingressam nessa modalidade de educação procuram comodidade, uma forma de acessar o conhecimento a qualquer tempo e em qualquer lugar, permitindo a compatibilização do estudo com as demais atividades que tenham que desempenhar em suas vidas. Dessa forma, não é necessário fazer qualquer tipo de adequação na agenda para ter que acompanhar momentos coletivos. Essa restrição de tempo pode acabar suplantando a necessidade de interação e trocas com outros participantes para que consigam significar sua aprendizagem.

O importante é que, ao tomar as decisões pertinentes à estruturação e operação de um programa ou curso a distância online, sejam conhecidos previamente o perfil, características e necessidades do público-alvo para essas iniciativas. A experiência demonstrou, pela análise dos relatórios de participação nos chats organizados pela equipe de tutoria do Programa Faça e Aconteça, que os participantes não priorizam a participação nessa funcionalidade síncrona do ambiente de aprendizagem, podendo ser por não valorizarem esse tipo de interação; por falta de planejamento do tempo; ou até mesmo pela ausência de motivação. Esse foi um dos pontos investigados no presente estudo e será desenvolvido na parte referente aos resultados da pesquisa.

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Colaboração, interação e interatividade na EAD online

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Colaboração, interação e interatividade na EAD online

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https://periodicos.unb.br/index.php/linhascriticas/article/view/3348

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Autores

Elisa Maria de Assis Universidade Norte do Paraná - Unopar

Vilma Aparecida Gimenes da Cruz Universidade Norte do Paraná - Unopar

DOI:
https://doi.org/10.26512/lc.v13i24.3348

Palavras-chave:
Cooperação;, Mediação;, Material didático;, Educação a distância

Resumo

O artigo aborda a importância do desenvolvimento de atividades cooperativas e colaborativas, previstas em material didático, com competente mediação pedagógica docente, e relata uma experiência de grupo de alunos localizados em diferentes cidades brasileiras, na elaboração de um trabalho em grupo cooperativo, para a produção de material didático, realizada na disciplina de Produção de Materiais Didáticos, ofertada no Mestrado em Tecnologias de Informação e Comunicação na Formação em EAD pela Unopar e Universidade Federal do Ceará. A intensa utilização da internet e das Tecnologias de Informação e Comunicação "" TIC está possibilitando que a aprendizagem colaborativa e cooperativa seja contemplada mais constantemente nos processos educacionais, oferecendo, assim, um suporte cada vez mais seguro e amigável para o desenvolvimento de atividades em que alunos e docentes cooperem entre si, sem limitações de distâncias temporais e geográficas.

Biografia do Autor

Elisa Maria de Assis, Universidade Norte do Paraná - Unopar

Mestranda em Tecnologias de Informação e Comunicação na Formação em Educação a Distância na Universidade Norte do Paraná (Unopar, desde 2006). Especialista em Psicologia Organizacional e do Trabalho pela Universidade Estadual de Londrina (UEL, 1997). Bacharel em Psicologia pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC/SP, 1978). Professora Titular e Pró-Reitora da Unopar (proead@unopar.br).

Vilma Aparecida Gimenes da Cruz, Universidade Norte do Paraná - Unopar

Mestre profissionalizante em Tecnologias de Informação e Comunicação na Formação em EAD pela Universidade Federal do Ceará (UFC, 2007). Especialista em Educação Continuada e Ã Distância pela Universidade de Brasília (UnB, 2000). Graduação em Biblioteconomia pela Universidade Estadual de Londrina (UEL, 1975). Docente aposentada pela UEL. Docente e bibliotecária da Universidade Norte do Paraná ( bibdigital@unopar.br).

Referências

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AZEVEDO, Wilson. EaD:a revolução da TI e suas influências na evolução do conhecimento.Palestra proferida na reunião do Cogeime (Conselho Geral das Instituições Metodistas de Ensino)em 26 out. 2001. Disponível em: < http://www.aquifolium.com.br/educacional/ artigos/cogeime.html>. Acesso em: 24 jul. 2003.

CAMPOS, Fernanda Cláudia Alves et al. Cooperação e aprendizagem on-line. Rio de Janeiro:DP&A, 2003.

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PALLOFF, Rena M.; PRATT, Keith. Quando o ensinar e o aprender deixam a sala de aula. In:______; ______. Construindo comunidades de aprendizagem no ciberespaço. Porto Alegre: Artmed,2002. Cap. 1, p. 25-43.

PETERS, Otto. Didática do ensino a distância:experiências e estágio da discussão numa visão internacional. São Leopoldo: Unisinos, 2001.

WOODBINE, Gordon. Can the various forms of cooperative learning techniques be appliedeffectively in the classroom in content driven accounting courses? Proceedings of the 6th AnnualTeaching Learning Forum, p. 357-360, fev. 1997.

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educação; pedagogia; aprendizagem; ensino; professor; professora; professores; professoras; currículo; formação de professores; escola; universidade; inclusão; ensino básico; ensino médio; ensino fundamental; ensino superior; graduação; pós-graduação; avaliação do ensino; políticas educacionais; infância; juventude; educação a distância; ead; educação especial; educação de jovens e adultos; eja

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Material didático em EAD: a importância da cooperação e colaboração na construção do conhecimento

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Elisa Maria de Assis Universidade Norte do Paraná - Unopar Vilma Aparecida Gimenes da Cruz Universidade Norte do Paraná - Unopar https://doi.org/10.26512/lc.v13i24.3348 Cooperação;, Mediação;, Material didático;, Educação a distância O artigo aborda a importância do desenvolvimento de atividades cooperativas e colaborativas, previstas em material didático, com competente mediação pedagógica docente,

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A aprendizagem colaborativa é um conceito no qual há o entendimento de que os alunos são capazes de aprender uns com os outros, e não somente com o professor.
Essa nova visão valoriza as experiências que os estudantes já trazem na bagagem para a escola, e permite que ela seja usada na construção do conhecimento de forma conjunto com os colegas e com o educador, que passa então a assumir um papel de mediador. E pode ser considerada  método Ativo de aprendizagem.

Quais os benefícios da aprendizagem colaborativa?

Engajamento dos alunos com os conteúdos

Melhora da aprendizagem

Desenvolvimento do pensamento crítico

Aprimoramento de habilidades sociais

Formas de implementar a aprendizagem colaborativa

Projetos
A criação de projetos – de preferência interdisciplinares – envolvendo grupos de alunos, na busca por um objetivo em comum

Debates
Os debates em sala de aula são excelentes para fomentar a aprendizagem colaborativa.

Gamificação
Os conteúdos são aprendidos de maneira lùdico, com jogos que abordam os temas das disciplinas. Normalmente a turma é dividida em grupos, e acontecem disputas de conhecimento

Estações
Dividir a sala em estações de trabalho, cada uma abordando um aspecto da temática principal, e colocar grupos de alunos em cada uma delas, é uma outra forma de trabalhar a aprendizagem colaborativa. Os alunos, aprendem uns com os outros e desenvolvem espírito de equipe!

Trabalhos em grupo

Trabalhos em grupo, que já são velhos conhecidos das escolas, também são uma ótima forma de promover o aprendizado colaborativo, só acontece na troca de união, troca de ideias e planejamento conjunto.

Como a tecnologia pode ajudar na aprendizagem colaborativa

Bem, você certamente já ouviu falar em Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). O que talvez não tenham te contado é que esse tipo de tecnologia não serve somente para finalidades de EaD.
A escola que conta com AVA no dia a dia, mesmo em épocas normais, pode enriquecer muito a aprendizagem colaborativa. Veja alguns exemplos:

Troca de materiais entre alunos;

Tira-dúvidas e compartilhamento de ideias;

Suporte a formatos de aprendizagemaprendizagem.

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Interação no EAD: por que estimular as conexões?

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"O conhecimento é o produto da interação entre a pessoa e o meio, mas o meio entendido como algo social e cultural, não apenas físico."
Hoje queremos começar esse artigo de uma forma diferente, citando o psicólogo bielorrusso Lev Vygotsky, que defende a importância da interação social e cultural para o desenvolvimento cognitivo, acadêmico e pessoal. Ele nos apresentou, no início dos anos 2000, a sua teoria sociointeracionista para propor uma mudança nos paradigmas de aprendizagem. Para ele, o desenvolvimento é fruto da aprendizagem e das interações entre os indivíduos e o meio em que se encontram.

Quando pensamos em interação, logo vem a nossa mente as salas de aula cheias de estudantes e os pátios da instituição ecoando as conversas. Esse com certeza é um cenário bastante conhecido no Brasil, afinal o modelo de ensino presencial ainda representa uma grande parcela das instituições de ensino. Mas se tratando de um modelo a distância, ou ainda no formato híbrido de ensino, como desenvolver a interação e o quanto isso representa para a qualidade da aprendizagem?

Existe interação no remoto?

Se engana quem pensa que só porque os corpos físicos não estão juntos, deixa de existir conexão e identificação entre as pessoas. Te convidamos a imaginar um cenário de uma sala física e de uma sala virtual desenhando um comparativo: a sala em si ainda existe, só que agora em uma plataforma de videoconferência; a biblioteca também, mas é acessada pelo desktop através da internet; as conversas continuam dentro dos chats online e redes sociais.

De acordo com uma pesquisa desenvolvida pela University of Potomac, que se propôs a traçar um paralelo comparativo entre o ensino tradicional e o online, 77% dos educadores acreditam que o EAD é tão bom quanto o presencial, e 70% dos alunos disseram que as instruções recebidas no modelo remoto é igual ou superior ao tradicional.

Com isso queremos dizer que, por vezes, pode parecer que o digital está "roubando" a nossa socialização. Mas na realidade, ele surge como mais uma ferramenta para promover a interação e torná-la muito mais constante do que antes. Só estávamos acostumados a um modelo tradicional, mas tudo precisa ser atualizado não é mesmo?

Para além dessa análise mais psicológica do ensino online, queremos falar um pouco sobre a importância de a instituição promover a interação e oferecer ferramentas à disposição dos estudantes e professores para que esse processo ocorra com fluidez.

Em seu referencial de qualidade para instituições de ensino superior à distância, o Ministério da Educação define que a interatividade e interação é fundamental e deve ser garantido pela IES.

"O uso inovador da tecnologia aplicada à educação deve estar apoiado em uma filosofia de aprendizagem que proporcione aos estudantes efetiva interação no processo de ensino- aprendizagem, comunicação no sistema com garantia de oportunidades para o desenvolvimento de projetos compartilhados e o reconhecimento e respeito em relação às diferentes culturas e de construir o conhecimento."

Portanto, não só essa comunicação deve existir e é uma exigência por parte do órgão federal responsável para uma boa avaliação de qualidade educacional, como também é responsabilidade da instituição de ensino assegurar e dar ferramentas para que aconteça.

Interação como indicador de qualidade educacional

O mercado está cada vez mais competitivo e o perfil do aluno - consumidor - muito mais exigente. A grande oferta de cursos e instituições de ensino, leva o estudante a ser mais criterioso na sua escolha e optar por aquela que mais lhe trará benefícios.

Recentemente encontramos uma pesquisa desenvolvida pela divisão de insights do Facebook, que trata sobre os novos caminhos para a Educação. Durante 12 meses a equipe entrevistou 644 alunos ou prospects de cursos online. Ao final, foi apresentado alguns conceitos importantes que farão parte das necessidades dos estudantes em relação a sua profissionalização.

Dentre eles foi apontado a necessidade de que o curso ideal " permita a interação com os professores e os alunos em tempo real" e " disponibilize comunidades/grupos virtuais para estudo coletivo ". Cerca de 55% dos entrevistados afirmou que as aulas virtuais ao vivo são o melhor formato para as aulas, uma vez que as dúvidas podem ser tiradas na hora e a interação acontece mais facilmente.

Aula Virtual e os meios para comunicação

As plataformas digitais voltadas à facilitação da educação, como os Ambientes Virtuais de Aprendizagem ou os softwares de videoconferência, estão em crescimento exponencial e, cada vez mais, buscando otimizar seus recursos para melhorar a qualidade da experiência dos alunos.

Segundo a professora estadunidense de ciência da informação, Starr Roxanne Hiltz, a comunicação mediada por computador está adaptada à implementação de aprendizado colaborativo. Para ela, tanto o professor quanto o aluno têm espaço para serem ativos no processo de ensino.

"A Sala de Aula Virtual é um um sistema computacional aprimorado para o aprendizado e a comunicação. Na Sala de Aula Virtual os alunos dividem seus pensamentos, questões e reações com professores e colegas, através do computador e do software."

Comunicação aluno - professor

Uma das vantagens do online em detrimento do presencial é, justamente, a facilidade de comunicação entre os alunos e os professores. Isso acontece porque, uma vez que as atividades síncronas acontecem em um ambiente de sala de aula virtual, o aluno só precisa abrir o seu microfone ou digitar no chat público para conseguir uma resposta imediata do professor.

Já nos ambientes virtuais assíncronos, os fóruns de discussão e espaços para mandar mensagens privadas assumem o papel de meio para que essa interação aconteça.

Em suma, no ensino a distância o professor está mais tempo disponível para responder as questões e tirar as dúvidas dos estudantes.

Outro ponto importante nesse processo é a possibilidade de o professor armazenar as perguntas enviadas pelos alunos e assim construir um perfil de estudante muito mais completo para compreender as suas reais necessidades.
Fóruns de Discussão
Todas as formas de interação devem ser exploradas pelos docentes para que as aulas sejam mais atrativas e estimulantes para os alunos. No AVA, por exemplo, ele pode fazer uso dos fóruns de discussão para promover a interação entre os alunos e ajudá-los a criar conexões entre si.

Uma boa dica é criar mais de um fórum durante o semestre e que sejam guiados por uma pergunta mais genérica e que possa estimular a conversa. Por exemplo: "O que vocês mais gostam de fazer no tempo livre?" ou ainda "Deem dicas de como se organizar para dar conta de todas as atividades."

Além disso, os fóruns são ótimos espaços para tirar dúvidas em relação ao conteúdo, ou deixar algum material de apoio para que os alunos possam discutir e debater entre si.

Criando conexão entre os alunos

Mesmo que o EAD tenha apresentado um grande crescimento nos últimos anos, uma das dúvidas que ainda pode pairar na cabeça dos alunos é: será que através de uma tela eu consigo conhecer as pessoas?

Interagir com os colegas é essencial para construir uma aprendizagem significativa, e auxiliar na socialização e desenvolvimento de competências emocionais. Pensando que os estudantes estão distantes e comunicando-se através de uma tela de computador ou celular, não basta apenas incentivar a fala durante a aula: é preciso ter estratégias mais amplas e assertivas.
Vamos te mostrar algumas opções que o professor pode utilizar em sala de aula e empregar no currículo.

Chegamos ao fim desse artigo, e queremos te deixar uma mensagem: não importa qual o modelo de ensino ou as metodologias de aprendizagem, promover a interação e investir em ferramentas facilitadoras faz parte do caminho para atingir o sucesso do seu curso!

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Interação no EAD: por que estimular as conexões?

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"O conhecimento é o produto da interação entre a pessoa e o meio, mas o meio entendido como algo social e cultural, não apenas físico." Hoje queremos começar esse artigo de uma forma diferente, citando o psicólogo bielorrusso Lev Vygotsky, que defende a importância da interação social e cultural para o desenvolvimento cognitivo, acadêmico e pessoal.