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¿Qué es la inteligencia emocional? ¿En qué influye? ¿Cuál es la mejor manera de propiciarla en el entorno laboral? Dos líderes en este campo, Cary Cherniss y Daniel Goleman, junto con un selecto grupo de colaboradores, ofrecen sus puntos de vista sobre cómo medir la inteligencia emocional, cómo utilizarla como base de selección y cómo mejorarla a nivel individual, grupal y organizativo. Cary Cherniss y Daniel Goleman -autor del best-seller mundial Inteligencia emocional- enseñan a los directivos, ejecutivos, consultores y psicólogos del área de recursos humanos (RR.HH.) cómo ir más allá trabajando con los individuos para aumentar el rendimiento de toda la organización. Inteligencia emocional en el trabajo incluye quince modelos a seguir que han sido probados y validados empíricamente en organizaciones reales. Los autores demuestran así la manera en que dichas organizaciones aumentaron las competencias sociales y emocionales de los trabajadores, utilizando una o más de las cuatro dimensiones de la inteligencia emocional: autoobservación, autogestión, conciencia social y habilidades sociales. Identifican un total de veintidós líneas maestras -basándose en una exhaustiva revisión de los estudios e investigaciones publicados respecto a formación y desarrollo, asesoramiento y cambios conductuales- que directores y ejecutivos pueden utilizar en sus organizaciones y empresas a fin de promover la inteligencia emocional. Inteligencia emocional en el trabajo es, en suma, un libro indispensable que debería estar en las estanterías de todo profesional de recursos humanos, un libro revolucionario que mejora la inteligencia emocional de las empresas y, con ello, su eficacia organizativa.

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Goleman, D.. Cerebro y la inteligencia emocional. Ediciones B, 2015. Digitalia, https://www.digitaliapublishing.com/a/54015

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Conejo Carrasco, F.. De la inteligencia emocional a la autorregulación del aprendizaje: Un camino hacia la autonomía del aprendizaje en el estudiante. Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2022. Digitalia, https://www.digitaliapublishing.com/a/131676

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Ramos Díaz, Natalia, et al. Inteligencia emocional plena: Mindfulness y la gestión eficaz de las emociones. Editorial Kairós, 2012. Digitalia, https://www.digitaliapublishing.com/a/85015

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La investigación de Daniel Goleman, psicólogo y coautor de Primal Leadership, demostró que la inteligencia emocional es un determinante del buen liderazgo más poderoso que la competencia técnica, el cociente intelectual o la visión estratégica. Influir en quienes nos rodean y mejorar nuestro bienestar requiere que seamos conscientes de nosotros mismos, que sepamos controlar nuestras emociones y que comprendamos las emociones de los demás.

La inteligencia emocional se ha convertido en un criterio decisivo en la contratación y los ascensos laborales. Pero afortunadamente la inteligencia emocional no es una cualidad innata: se compone de habilidades que se pueden aprender y mejorar. En la Guía HBR Inteligencia Emocional aprenderás a determinar los puntos fuertes y débiles de tu inteligencia emocional, a comprender y gestionar tus reacciones emocionales, a tratar con gente difícil, a tomar decisiones inteligentes, a recuperarte de los malos tragos y a ayudar a desarrollar la inteligencia emocional de tu equipo.

Qué aprenderás

Contenidos

SECCIÓN UNO ¿Qué es la inteligencia emocional?

CAPÍTULO 1 Liderar por instinto

CAPÍTULO 2 ¿Lideras con inteligencia emocional?

SECCIÓN DOS Autoconciencia: entender tus emociones, conocer tus conductas

CAPÍTULO 3 No puedes gestionar tus emociones sin conocerlas de verdad

CAPÍTULO 4 Un vocabulario de tus emociones

CAPÍTULO 5 ¿Seguro que eres respetuoso?

SECCIÓN TRES Gestiona tus emociones

CAPÍTULO 6 Utiliza tus emociones

CAPÍTULO 7 Distiende las comunicaciones difíciles

CAPÍTULO 8 Mantén la serenidad en los momentos estresantes

CAPÍTULO 9 Cómo recuperarte de un arrebato emocional

SECCIÓN CUATRO Inteligencia emocional en tu día a día

CAPÍTULO 10 Escribir correos electrónicos significativos

CAPÍTULO 11 Mantener reuniones influyentes

CAPÍTULO 12 Transmitir un feedback difícil

CAPÍTULO 13 Tomar decisiones inteligentes

CAPÍTULO 14 Estrategia emocional para las negociaciones

CAPÍTULO 15 Trabajar en todas las culturas

SECCIÓN CINCO Tratar con personas difíciles

CAPÍTULO 16 Convierte a tus enemigos en aliados

CAPÍTULO 17 Cómo tratar con compañeros pasivo-agresivos

CAPÍTULO 18 Qué hacer si eres un toxic handler

SECCIÓN SEIS Entender la empatía

CAPÍTULO 19 ¿Qué es la empatía?

CAPÍTULO 20 Más allá de la empatía: el poder de la compasión

SECCIÓN SIETE Desarrolla tu resiliencia

CAPÍTULO 21 Resiliencia consciente

CAPÍTULO 22 Cultivar la resiliencia en tiempos difíciles

CAPÍTULO 23 Practicar la compasión hacia uno mismo

CAPÍTULO 24 No aguantes, recupérate

CAPÍTULO 25 ¿Cuál es tu grado de resiliencia?

SECCIÓN OCHO Desarrollar la inteligencia emocional de tu equipo

CAPÍTULO 26 Cómo ayudar a alguien a que desarrolle la inteligencia emocional

CAPÍTULO 27 Manejar los estallidos emocionales de tu equipo

CAPÍTULO 28 Cómo gestionar tu cultura emocional

Índice

# data[].attributes.attachment_link.description
La investigación de Daniel Goleman, psicólogo y coautor de Primal Leadership, demostró que la inteligencia emocional es un determinante del buen liderazgo más poderoso que la competencia técnica, el cociente intelectual o la visión estratégica. Influir en quienes nos rodean y mejorar nuestro bienestar requiere que seamos conscientes de nosotros mismos, que sepamos controlar nuestras emociones y que comprendamos las emociones de los demás.