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La seguridad basada en el comportamiento (SBC) es una metodología proactiva que busca mejorar la seguridad en el lugar de trabajo al enfocarse en los comportamientos de los trabajadores. Su objetivo principal es identificar, establecer, mantener y aumentar el comportamiento seguro, reduciendo o eliminando las conductas inseguras

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La seguridad basada en el comportamiento

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La seguridad basada en el comportamiento

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Poder, saber y querer trabajar seguro

Observación y retroalimentación

Mejora continua

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MÉTODOS DE SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO 

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Paso 1 de BBS: Entender el modelo ABC

Paso 2 de BBS: Examinar los incidentes y cuasi accidentes del pasado

Paso 3 de BBS: Practicar el refuerzo positivo

Paso 4 de BBS: Aplicar intervenciones centradas en las personas

Paso 5 de BBS: agilizar el proceso de notificación

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Seguridad basada en el comportamiento I SafetyCulture

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Listas de control de la seguridad basada en el comportamiento para aplicar las mejores prácticas. Comience con SafetyCulture hoy.

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La Seguridad basada en el Comportamiento es una metodología proactiva de mejora continua aplicada a la seguridad. Debe ser considerada como un proceso, cuyo fin es minimizar los comportamientos inseguros y, en consecuencia, reducir el número de accidentes.

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El trabajador debe poder trabajar de forma segura

El trabajador debe saber trabajar de forma segura

El trabajador debe querer trabajar de forma segura

Para poder cumplir la máxima de "querer trabajar de forma segura", los programas de SBC enfocan sus actuaciones a lograr cambios en los comportamientos de los trabajadores. Por otro lado, las dos primeras condiciones (poder y saber) deben seguir siendo aplicadas a través de programas operativos, evaluaciones de riesgos, inspecciones de seguridad y planes de actuación derivados, así como con la necesaria capacitación de seguridad.

Programa de Seguridad basada en el Comportamiento: ¿cómo implementarlo?

Pero, sobre todo, es primordial el apoyo incondicional de la gerencia. La gerencia debe formar parte del Comité de Seguimiento del Programa, participando de forma activa como integrantes del grupo de observadores, facilitando las tareas en su área de responsabilidad y promoviendo los principios del Programa de SBC entre su personal.

Seguridad basada en el Comportamiento: ¿cómo funciona?

Seguridad basada en el Comportamiento: entrenamiento de Observadores e Información generada

El programa de Seguridad Basada en el Comportamiento incluye el entrenamiento de personal designado como "observador", que deberá visitar las áreas donde se estén realizando actividades de forma regular y determinar si se están realizando de forma segura. La información generada en las observaciones se convierte en una métrica que permite obtener porcentajes de comportamiento seguro. A partir de esta información se definirán acciones concretas de mejora.

El programa SBC arranca con un conjunto de observaciones para establecer una "línea base" o nivel de seguridad inicial, y para determinar o confirmar los comportamientos inicialmente considerados como críticos. A partir de ahí, se comienza con el grueso de observaciones y con el proceso de análisis de los resultados y acciones derivadas. A continuación, se deberán modificar los comportamientos de riesgo, así como reformular los nuevos objetivos en un proceso de mejora continua.

La retroalimentación de la información es el ingrediente clave para cualquier iniciativa de mejora. En este sentido, se puede implementar de tres formas:

De forma verbal al trabajador en el momento de la observación

Mediante gráficos colocados en lugares estratégicos

Con reuniones periódicas breves donde se analice el resultado de las observaciones

La combinación de las tres permite obtener el resultado deseado.

Seguridad basada en el Comportamiento: implementación del programa

La implementación de un Programa de Seguridad Basada en el Comportamiento incluye las siguientes actividades:

Taller inicial de Liderazgo y Compromiso de Seguridad para la Alta Dirección.

Talleres de Cultura de Seguridad y Campaña de Difusión: en esta fase se sugiere realizar Talleres de Cultura de Seguridad coincidentes con Acciones de sensibilización en las que se incluya a todo el personal, de manera que, a la vez que concienciamos, tomamos información para realizar el Diagnóstico de la Cultura de Seguridad.

Desarrollo de la Estructura y Manuales del Programa SBC

Capacitación y entrenamiento de Observadores

Constitución del Comité de Seguimiento

Fase de inicial de Implantación

Fase de Implementación

Seguimiento y reformulación del Plan

Seguridad Basada en el Comportamiento: ventajas de su aplicación

Las ventajas que generan estos programas pueden resumirse como sigue:

Mejora de la gestión global de SST

Disminución de las tasas de accidentalidad

Mejora del clima laboral

Fortalecimiento de la imagen de la empresa

Trabajadores

Sentirse parte de las soluciones de seguridad y no del problema

Disminución de la siniestralidad

Aprendizaje de nuevas herramientas y formas de trabajo

Mejora de la percepción del trabajo realizado

La aplicación de filosofías más modernas como la HOP (Human and Organizational Performance), que amplía el foco manera que no sólo apunte al trabajador y a sus comportamientos no debe hacer disminuir la relevancia de fomentar e incentivar los comportamientos individuales seguros por parte de los trabajadores, con independencia de que haya que crear entornos de trabajo donde cumplir sea también más sencillo.

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Seguridad basada en el Comportamiento: qué es y cómo implementarla - Claves para el Desarrollo Sostenible

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Un Programa de Seguridad Basada en el Comportamiento, además de posibilitar conocer cómo de arraigada está la Cultura de Seguridad en la empresa, busca lograr el cambio de conducta de los trabajadores en todos los niveles.