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¿Qué es la administración de proyectos ?

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¿Qué es la administración de proyectos ?

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El Project Management Institute (2008) explica que la administración de proyectos es una serie de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas que sirven para que las actividades de un proyecto cumplan con  los requerimientos del proyecto.

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Para López (2003), la manera correcta para definir la ética es remontándose a sus orígenes. Como primera definición , su raíz griega “Ethos” nos da una referencia al carácter y a la forma en la que las personas actúan conforme a sus ideales. Bajo esta definición se puede decir que la ética nos rige como un código de conducta.

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Ética en la administración de proyectos 

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Ética en la administración de proyectos 

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En el ambiente de la administración de proyectos se deben tomar decisiones a diario, que pueden afectar a una gran cantidad de personas de manera directa e indirecta, por esta razón es que las organizaciones deben de definir una cultura organizacional que este enterada de cual es la ética y los valores de la empresa.

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Experiencia en el sector Privado: Venezuela

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Experiencia en el sector Privado: Venezuela

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Como se sabe, en este país la situación con el gobierno es muy complicada y las leyes se modifican a su beneficio.
Durante la elaboración de un proyecto fast track que consistía en la construcción de una oficina se presentó un inconveniente.
Al salir un día a botar la basura los encargados se dieron cuenta que en la puerta se encontraban varios sindicatos que exigían una cantidad de dinero para que la empresa tuviera "derecho" de botar la basura. Pero, los encargados del proyecto tenían conocimiento sobre las leyes del país y sabían que no había ninguna que exigiera esto, o sea, ellos se encontraban al día con todo lo solicitado por la ley.
Al enterarse de esto, el encargado del proyecto procede a decirle a la empresa constructora que se encarguen ellos de eso, que hagan lo que tengan que hacer pero que por favor no le informen a él, puesto que la situación país es complicada. Al día de hoy, el señor nos cuenta que no tiene idea de que pasó con eso, no sabe si botaron la basura en la noche cuando ya se habían ido, si si les pagaron o cuál fue la solución que la empresa constructora dio.
Éticamente, lo correcto era avisar a la policía o cualquier encargado legal del país, pero, al estar en esa situación tan complicada era imposible saber quién estaba en contra o a favor de lo que se estaba sucediendo, no se tenía claridad sobre nada de lo que se estaba haciendo dentro del país ni en el gobierno.

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Experiencia en el sector Privado: Panamá

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Experiencia en el sector Privado: Panamá

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En Panamá sucede algo similar que en Estados Unidos.
En este caso, se quería realizar la construcción de una oficina, pero, todos los trámites relacionados a permisos y papeles de construcción estaban tardando aproximadamente 1 año para ser aprobados, lo cual no le resultaba factible a la empresa puesto que no podían retrasarse tanto en sus operaciones.
En este país no existen los "expeditors", pero la ley permite la construcción de edificios antes del año y de la aprobación de permisos si se paga una multa de X cantidad de dinero.
Para empresas de esta magnitud resulta mejor pagar la multa establecida en la ley que esperar un año a la aprobación de papeles.
En la mayoría de países de América Latina no existe forma legal de hacer trámites más rápidos, o sea, en menos tiempo, lo cual lleva a que si existe un adelanto de tiempo en la realización de X proyecto seguramente se está haciendo de manera ilegal. En cambio, en Panamá, por más que se esté pagando la multa para poder empezar a construir de una vez, se está haciendo algo totalmente legal, que está aprobado por la ley.

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El Código de Ética y conducta Profesional es creado por el Project Management Institute para “Infundir confianza en el ámbito de la dirección de proyectos y ayudar a las personas a ser mejores profesionales “ (Project Management Institute, 2006).
Este código aplica tanto para miembros del PMI como para personas que no son miembros pero tienen alguna relación (certificados, voluntarios o solicitudes) con el instituto.
El código está estructurado bajo cuatro valores considerados como los más importantes:

1. Responsabilidad

2. Respeto

3.  Equidad

4. Honestidad

Dentro de esta estructura se encuentran dos tipos de normas: obligatorias e ideales. Las obligatorias son requisitos invariables e indican, en algunos casos, prohibiciones o limitaciones. El incumplimiento de estas da paso a la apertura de procesos disciplinarios. Por otra parte, las ideales hacen referencia a la conducta “modelo” que se debe tener como profesionales. Silva, C., & Fernando, H. (2015) indican que

Un gerente de proyectos moderno debería ser competente tanto para aplicar todas las herramientas de gestión a disposición para culminar exitosamente un proyecto, como para explicar su punto de vista ético frente a la toma de decisiones durante el ciclo de vida del proyecto.

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Project Management Institute se define a sí mismo como una asociación profesional de administración de proyectos, y como una autoridad dentro de la creciente comunidad de profesionales e individuos que ejerce la administración de proyectos.
Esta institución sin ánimo de lucro, fundada en 1969 y conformada por más de 2 millones de personas provenientes de 180 países tiene como objetivo promover la práctica de manera consciente y proactiva de la gestión de proyectos. De igual forma, ofrece 7 distintas opciones de certificaciones que son reconocidas a nivel mundial:

1.       Profesional en Gestión de Proyectos (PMP)

2.       Asociado en Gestión de Proyectos Certificado (CAPM)

3.       Profesional en Gestión de Programas (PgMP)

4.       PMI Profesional en Programación (PMI-SP)SM

5.       PMI Profesional en Gestión de Riesgos (PMI-RMP)SM

6.       PMI Practicante certificado por Project Management Institute en enfoques ágiles (PMI-ACP)

7.       PMI Profesional en análisis de negocios (PMI-PBA)

y una guía conocida como PMBOK. Esta guía “facilita información sobre los procesos que se pueden llevar a cabo para una gestión eficaz, y diferentes técnicas y herramientas útiles, pero los contenidos expuestos deben ser adaptados a las peculiaridades de cada proyecto” (Esarte, A., 2020).

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Experiencia en el sector Privado: Estados Unidos

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Experiencia en el sector Privado: Estados Unidos

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Para la realización de proyectos en Estados Unidos se cuenta con "expeditors" que son personas que facilitan los procesos o trámites al momento de querer construir o oficiar algún edificio.
La persona entrevistada nos cuenta que existe una gran cantidad de personas que creen que contratar un expeditor es éticamente incorrecto puesto que creen que es ilegal, pero, lo que no saben es que este servicio es permitido por la ley, o sea, es totalmente legal.

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Centro de Recreo FBS-UNA
La licenciada Pilar Delgado, que es una de las analistas financieras encargadas del proyecto de gestión de riesgo del Centro de recreo describe que la institución tiene una serie de valores sumamente marcados en los que siempre se intenta mantener una mentalidad colectivista, ya que esta institución en particular fue creada como parte de una lucha de una convención colectiva de los trabajadores de la Universidad Nacional.  Pilar menciona que lo más importante siempre es proteger los intereses de los beneficiados. Se le preguntó a Doña Pilar si contaban con algún documento en el que basaran su ética como organización y nos contó que existe una guía de ética generalmente aceptada pero que no ha sido tomada como oficial por la junta directiva.
Una experiencia que mencionó Doña Pilar fue específicamente en la formalización de crédito dentro del Fondo de Recreo , ya que en tiempo reciente se tramitó un crédito donde el avalúo del mismo había sido tramitado de una manera poco ética, se reportó a jefatura y tuvo que ser cancelado y castigado porque incumplió con el procedimiento de ética y de crédito. Para Doña Pilar , el valor más importante es la responsabilidad , ya que esta es sumamente necesaria en el área en el que ella se desempeña