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A inclusão digital transformou o mercado de trabalho de uma forma sem precedentes. Com o surgimento constante de novas tendências, grande parte das empresas se viu forçada a adotar essas mudanças para se manter relevante no mercado, o que vem se provando uma atitude prudente a longo prazo. No setor logístico, a tecnologia assumiu um papel fundamental na otimização de processos e redução de custos operacionais.

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Tecnologia Utilizada:

Sistemas de Gerenciamento de Armazém (WMS)

RFID e IoT

Os sistemas de gerenciamento de armazém utilizam sensores e etiquetas RFID para rastrear itens em tempo real, melhorando a precisão do inventário e a eficiência operacional. Isso reduz custos com inventários excessivos, perdas e obsolescência de produtos.

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A implementação de tecnologias na logística pode resultar em economias substanciais, tais como:

Redução de 20-30% nos custos de transporte através da otimização de rotas.

Diminuição de até 50% no tempo de processamento de pedidos devido à automação.

Melhora de 10-20% na precisão do inventário, reduzindo desperdícios e obsolescência.

Aumento de 5-10% na satisfação do cliente, levando a uma maior fidelização e redução nos custos de aquisição de novos clientes.

Em resumo, cada passo da logística pode ser otimizado com o uso de tecnologia, resultando em uma cadeia de suprimentos mais eficiente, custos reduzidos e um melhor atendimento ao cliente.

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Gerenciamento  de relacionamento  com clientes. 

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Gerenciamento  de relacionamento  com clientes. 

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Tecnologia Utilizada:

Sistemas de Gestão de Relacionamento com Clientes (CRM)

Plataformas de Atendimento ao Cliente

OS Sistemas CRM ajudam a entender melhor as necessidades dos clientes, melhorando o serviço e a personalização. A boa gestão do relacionamento com o cliente pode reduzir os custos de aquisição de novos clientes e aumentar a retenção.

Análise e Relatórios

Tecnologia Utilizada:

Business Intelligence (BI)

Análise de Dado

As ferramentas de BI e análise de dados permitem identificar tendências, medir desempenho e tomar decisões baseadas em dados. Isso ajuda a identificar áreas de melhoria e otimizar custos operacionais em toda a cadeia de suprimentos.

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Tecnologia Utilizada:

Sistemas de Previsão de Demanda (Demand Forecasting Systems)

Big Data e Análise Preditiva

A tecnologia permite prever a demanda de produtos com mais precisão, utilizando dados históricos e análises preditivas. Isso reduz excessos de estoque e evita falta de produtos, otimizando o capital de giro e diminuindo custos associados a armazenagem e perda de vendas.

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Tecnologia Utilizada:

Sistemas de Gestão de Pedidos (OMS)

Automação de Processos Robóticos (RPA)

A automação no processamento de pedidos reduz erros humanos, acelera o processamento e melhora a precisão. Isso resulta em maior satisfação do cliente e redução de custos operacionais.

Transporte e distribuição

Tecnologia Utilizada:

Sistemas de Gestão de Transporte (TMS)

Rastreamento de Frota por GPS

OS TMS otimizam as rotas de transporte, reduzem os custos de combustível e melhoram a eficiência do tempo de entrega. O rastreamento por GPS permite monitorar as entregas em tempo real, reduzindo roubos e aumentando a segurança.