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El enfoque al cliente de Alicorp es un elemento central de su estrategia empresarial y su éxito continuo en la industria de bienes de consumo. Al poner las necesidades y expectativas de sus clientes en el centro de todas sus decisiones y acciones, la empresa puede construir relaciones sólidas y duraderas con sus clientes y mantener su posición como líder en el mercado.Además, Alicorp se destaca por su compromiso con la calidad y la seguridad de sus productos. La empresa implementa rigurosos controles de calidad en todas las etapas de producción y distribución, garantizando que sus productos cumplan con los más altos estándares y regulaciones tanto nacionales como internacionales. Esto no solo fortalece la confianza del cliente en la marca, sino que también contribuye a la lealtad del cliente a largo plazo.

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El liderazgo en Alicorp es un catalizador para la innovación, el crecimiento y la excelencia en la industria de bienes de consumo. Con líderes visionarios, íntegros y comprometidos con el desarrollo de su equipo, la empresa está bien posicionada para seguir siendo un líder en el mercado y enfrentar los desafíos del futuro con confianza y determinación.Además, el liderazgo en Alicorp se caracteriza por su compromiso con la integridad y la ética empresarial. Los líderes de la empresa actúan como modelos a seguir, demostrando un comportamiento ético en todas sus acciones y decisiones. Esta cultura de integridad no solo fortalece la confianza dentro de la organización, sino que también mejora la reputación de la empresa entre sus clientes, proveedores y otras partes interesadas.

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La participación del personal en Alicorp es un pilar fundamental de su éxito empresarial. Al cultivar un ambiente de trabajo inclusivo, fomentar el desarrollo profesional y promover la responsabilidad social corporativa, la empresa no solo beneficia a sus empleados, sino que también impulsa su crecimiento sostenible y su impacto positivo en la sociedad. la empresa también promueve iniciativas de responsabilidad social corporativa que involucran a los empleados en actividades de voluntariado y proyectos comunitarios.

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El enfoque basado en procesos es una herramienta poderosa que Alicorp puede utilizar para optimizar su rendimiento y mantener su posición como líder en la industria de bienes de consumo en América Latina. Al centrarse en la eficiencia, la calidad y la mejora continua, la empresa puede seguir creciendo y generando valor tanto para sus clientes como para sus accionistas.Este enfoque se centra en entender y mejorar los procesos clave que impulsan el funcionamiento de la empresa, desde la producción hasta la distribución y el servicio al cliente.

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POLÍTICA INTEGRADA DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN:

CRECER, excediendo las expectativas de nuestros clientes y consumidores ofreciéndoles productos y servicios con buenos estándares de calidad, Inocuidad y eficiencia.

PROTEGER el medio ambiente previniendo la contaminación ambiental y asegurando el uso adecuado de recursos; y promover el comportamiento seguro para que las personas no sufran lesiones a su salud en nuestras instalaciones.

CUMPLIR con los requisitos legales aplicables y voluntarios que la Empresa asuma y proteger nuestras actividades contra su posible uso por organizaciones ilícitas.

DESARROLLAR a nuestro personal y promover activamente su participación en los procesos del Sistema de Gestión, como base para mejorar continuamente los resultados de la empresa.

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Innovación (I+D)

Buscamos “Innovar en la forma en cómo innovamos” con el objetivo de identificar y entender las necesidades actuales y futuras de los consumidores, además de mejorar los procesos y servicios, tanto internos como externos, a través de nuestro modelo de gestión “Corporate Start-up”. Nos enfocamos en ser más ágiles y flexibles en la implementación de iniciativas e incursionar en nuevos negocios, logrando 37 nuevos lanzamientos y el relanzamiento de megamarcas de cuidado del hogar como Bolívar, Opal y Marsella.

Lanzamiento del producto Amarás

Esta iniciativa tuvo una duración de cuatro años y medio, y, en su desarrollo, se optimizaron fórmulas y se acumularon alrededor de 20,000 horas en investigación y desarrollo.

AVANCES EN INNOVACIÓN 2022

Investigación

Trabajamos con asesores externos, universidades (locales y extranjeras) y centros de investigación para generar conocimiento que le aporten valor a la empresa mediante procesos de innovación regulares y abiertas. Hemos establecido alianzas con cuatro instituciones peruanas y tres universidades en el extranjero.

Algunos de los estudios desarrollados estuvieron relacionados con los siguientes temas:

Reaprovechamiento de derivados grasos

Caracterización de nuestras salsas picantes

Optimización de procesos tecnológicos para nuestros aceites

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ENFOQUE BASADO EN HECHOS PARA LA TOMA DE DECISION 

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ENFOQUE BASADO EN HECHOS PARA LA TOMA DE DECISION 

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Creemos que la única forma de lograrlo es gestionar nuestro negocio con un enfoque de sostenibilidad, es decir, tomando decisiones que consideren no solamente el impacto económico sino también el social y el ambiental.

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RELACIONES BENEFICIOSAS CON EL PROVEEDOR 

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RELACIONES BENEFICIOSAS CON EL PROVEEDOR 

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Tratamos a nuestros socios, proveedores, clientes, consumidores y competidores con justicia y ética, cumpliendo todas las leyes aplicables de libre competencia. Por ello, cuidamos que el interés por alcanzar los objetivos definidos por el negocio no afecte nuestra reputación personal ni la de nuestra compañía al vernos involucrados en transacciones no éticas e injustas.

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La excelencia operacional es parte integral del ADN de Alicorp y está arraigada en su cultura organizativa y en todas sus operaciones. Con un enfoque implacable en la eficiencia, la calidad y la innovación, Alicorp está bien posicionada para seguir liderando la industria de bienes de consumo y enfrentar con éxito los desafíos del futuro.una empresa líder en la industria de bienes de consumo en América Latina. Alicorp ha demostrado un compromiso inquebrantable con la eficiencia, la calidad y la mejora continua en todas sus operaciones, lo que le ha permitido mantenerse a la vanguardia de la competencia y responder ágilmente a las demandas del mercado.Otro aspecto importante de la excelencia operacional de Alicorp es su enfoque en la innovación y la mejora continua. La empresa no se conforma con el statu quo, sino que busca constantemente nuevas oportunidades para optimizar sus procesos y productos, ofreciendo así un mayor valor a sus clientes y generando un impacto positivo en la sociedad.

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La excelencia operacional de Alicorp es el resultado de un enfoque integral que abarca desde la optimización de procesos hasta la innovación y la cultura organizativa. Esta empresa no solo cumple con los más altos estándares de calidad y eficiencia, sino que también se esfuerza por superarlos constantemente para ofrecer un valor excepcional a sus clientes y mantener su posición como líder en el mercado.Esto se traduce en un ambiente de trabajo colaborativo y orientado hacia resultados, donde cada individuo se siente valorado y empoderado para contribuir al éxito de la empresa.Además, Alicorp se distingue por su enfoque en la innovación y la adaptabilidad. La empresa no solo busca mejorar los procesos existentes, sino que también está constantemente explorando nuevas oportunidades y tendencias en el mercado para anticiparse a las necesidades del consumidor y mantenerse a la vanguardia de la industria.

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La excelencia operacional se define como la capacidad de una organización para lograr resultados superiores de forma sostenible a través de sus operaciones. En resumen, la excelencia operacional es fundamental para el desarrollo sostenible porque permite a las empresas utilizar sus recursos de la manera más eficiente posible para generar valor a largo plazo para los clientes, los empleados y la sociedad en general.

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Es muy importante porque se refiere a la capacidad de ejecutar un proceso, actividad o tarea de manera eficaz y eficiente. Los enfoques para mejorar serian

Mejorar la satisfacción del cliente, Reducir costes operacionales, Fortalecer la productividad.

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JOSE AMAYO

LEYDI PACHERRES

JONATHAN CANCHARI

CRISTHIAN ROMERO