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Lopez Calizaya Rivaldo

Morales Vigabriel Isabella Sofía

Valenzuela Arévalo Majherly Carola

Vargas Panozo Jenny Anai

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En un mundo cada vez más digitalizado, las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) están desempeñando un papel fundamental en la transformación de múltiples aspectos de nuestras vidas. Uno de los sectores en los que las TICs han dejado una huella indeleble es el de la movilidad urbana.

La aplicación "InDrive" en Cochabamba, que permite a pasajeros y conductores negociar y coordinar sus viajes a través de sus dispositivos móviles, es un ejemplo destacado de cómo las TICs están revolucionando el transporte en esta ciudad boliviana. En este ensayo, exploraremos en profundidad el impacto de las TICs en la experiencia de "InDrive" en Cochabamba, analizando cómo estas tecnologías han mejorado la accesibilidad, la eficiencia y la seguridad de los viajes en la ciudad.

La movilidad urbana se ha convertido en un desafío creciente, las innovaciones tecnológicas han comenzado a transformar la forma en que los residentes de las ciudades se desplazan. Una de estas innovaciones es la aplicación "InDrive", que ha irrumpido en Cochabamba, Bolivia, con un enfoque único en la libre negociación e intercambio de servicios entre pasajeros y conductores.

Esta aplicación, que permite a los usuarios acordar el precio de sus viajes directamente con los conductores, ha revolucionado la experiencia de transporte en la ciudad.

En este ensayo, exploraremos el impacto de "InDrive" en la movilidad y la experiencia de transporte de los residentes de Cochabamba. Nos sumergiremos en los beneficios y desafíos asociados con su uso, analizando su efecto en la accesibilidad, la economía local y la seguridad.

Además, examinaremos las dinámicas de competencia con los servicios de taxi tradicionales y la regulación del transporte compartido en la ciudad.

A medida que ingresamos en la era de la tecnología de transporte, "InDrive" se erige como un ejemplo intrigante de cómo las aplicaciones móviles están dando forma a la forma en que nos

movemos por las ciudades.

Esta investigación busca arrojar luz sobre su influencia en Cochabamba y proporcionar una visión completa de su papel en la movilidad urbana actual.

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InDrive es una aplicación de libre negociación e intercambio de servicios entre pasajeros y conductores, la aplicación cuenta con movilidades disponibles para el intercambio de servicio con el pasajero, mediante el cual el precio o tarifa es acordado entre el pasajero que elige cuánto pagar y el conductor que acepta o rechaza ese precio. La plataforma surgió en Siberia en 2013 como una respuesta ante los precios injustos de los servicios de taxi, permitiendo a los usuarios y conductores fijar una tarifa para los viajes.

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La accesibilidad al transporte ha sido históricamente un desafío en Cochabamba, con la disponibilidad limitada de taxis y la complejidad de encontrar un transporte confiable. "InDrive" ha abordado este problema de manera efectiva al aprovechar las TICs. Los usuarios pueden solicitar un viaje con facilidad a través de la aplicación en sus dispositivos móviles, eliminando la necesidad de buscar un taxi en las calles o esperar en paradas de autobús. Las TICs permiten a los usuarios ver la ubicación en tiempo real de los conductores cercanos y estimar el tiempo de llegada con precisión.

Eficiencia Impulsada por las TICs:

La eficiencia en el transporte se ha incrementado significativamente gracias a las TICs incorporadas en "InDrive". Los algoritmos de emparejamiento de la aplicación permiten una asignación rápida de conductores a pasajeros, lo que reduce los tiempos de espera y optimiza las rutas de viaje. Además, las TICs facilitan la comunicación en tiempo real entre conductores y pasajeros, lo que permite ajustar las rutas en caso de tráfico o cambios en el destino.

Seguridad y Confianza Reforzadas por las TICs:

La seguridad es una preocupación fundamental para los usuarios de cualquier servicio de transporte. Las TICs desempeñan un papel clave en la construcción de confianza en "InDrive". Los perfiles de conductores y pasajeros están vinculados a números de teléfono y cuentas de usuario verificadas, lo que brinda un nivel adicional de seguridad. Además, la capacidad de compartir la ubicación en tiempo real durante el viaje permite que los amigos y familiares estén al tanto de la situación, lo que refuerza la sensación de seguridad.

Facilitan la conectividad: Permitiendo que los usuarios se conecten con los conductores de taxi a través de aplicaciones móviles.

Geolocalización: Permite rastrear la ubicación actual del usuario y de los vehículos, lo que facilita la asignación del conductor más cercano y reduce el tiempo de espera.

Navegación GPS: Las aplicaciones de radio taxi utilizan sistemas de navegación GPS para proporcionar rutas óptimas.

Pago digital: Permite la integración de métodos de pago electrónicos, como tarjetas de crédito, lo que hace que el proceso de pago sea rápido y seguro.

Seguridad: Puedes compartir la información del viaje con amigos o familiares, y permitir la grabación de rutas y conversaciones durante el viaje.

Notificaciones y actualizaciones en tiempo real: Los usuarios reciben notificaciones sobre la llegada del conductor, la tarifa estimada y las actualizaciones del viaje, lo que mejora la experien

cia del usuario.

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La eficiencia en el transporte se ha incrementado significativamente gracias a las TICs incorporadas en "InDrive". Los algoritmos de emparejamiento de la aplicación permiten una asignación rápida de conductores a pasajeros, lo que reduce los tiempos de espera y optimiza las rutas de viaje. Además, las TICs facilitan la comunicación en tiempo real entre conductores y pasajeros, lo que permite ajustar las rutas en caso de tráfico o cambios en el destino.

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¿Cómo ha impactado la aplicación "InDrive" (radio taxi), en la movilidad y la experiencia de transporte de los residentes de Cochabamba y cuáles son los desafíos y beneficios asociados con su uso?

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• ¿Ha mejorado la accesibilidad y la eficiencia del transporte?

• ¿Cuáles son los beneficios económicos y sociales percibidos o demostrados de la aplicación para los conductores y los usuarios en Cochabamba?

• ¿Cuáles son los desafíos o controversias asociados con "InDrive" en la ciudad, como regulación, seguridad y competencia con otros servicios de transporte?

• ¿Ofrecen servicio de taxi con conductores que hablen otros idiomas aparte del local?

• ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

• ¿Cómo manejan las quejas o problemas de servicio por parte de los clientes?

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¿Ha mejorado la accesibilidad y la eficiencia del transporte?

¿Cuáles son los beneficios económicos y sociales percibidos o demostrados de la aplicación para los conductores y los usuarios en Cochabamba?

¿Cuáles son los desafíos o controversias asociados con "InDrive" en la ciudad, como

regulación, seguridad y competencia con otros servicios de transporte?

¿Ofrecen servicio de taxi con conductores que hablen otros idiomas aparte del local?

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

¿Cómo manejan las quejas o problemas de servicio por parte de los clientes?

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La movilidad urbana es un tema de creciente importancia en las ciudades de todo el mundo, y Cochabamba, Bolivia, no es una excepción.

En respuesta a los desafíos de la movilidad, han surgido aplicaciones de transporte compartido como "InDrive". Estas aplicaciones han ganado popularidad a nivel global, y Cochabamba ha sido testigo de su introducción en los últimos años.

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"InDrive" es una aplicación de transporte compartido que conecta a pasajeros con conductores privados dispuestos a brindar servicios de transporte, con quienes acuerdan el precio del viaje sin intermediarios.

La aplicación permite a los usuarios solicitar viajes y ver la disponibilidad de conductores cercanos en tiempo real. Ofrece tarifas transparentes, opciones de pago en línea y la posibilidad de evaluar a los conductores, (comportamiento y la calidad de su servicio).

En Cochabamba, "InDrive" se ha convertido en una alternativa a los taxis tradicionales y al transporte público. Los usuarios pueden acceder a esta aplicación a través de sus dispositivos móviles y disfrutar de la conveniencia de solicitar un viaje sin tener que esperar en la calle o lidiar con la búsqueda de un taxi.

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Ventajas:

• Viajes a costos negociable y accesibles entre pasajero y conductor

• Los pasajeros pueden ahorrar dinero al optar por estos viajes de InDrive

• Movilidades disponibles a cualquier hora del día y la noche

• Movilidades confiables y seguros

• InDive ofrece flexibilidad, puesto que el pasajero tiene la libertad de escoger al conductor que lo llevará

• Se puede solicitar el viaje con anticipación (programación de viaje)

Desventajas:

• Los costos de los viajes pueden subir durante las horas pico (altas horas de la noche) o durante eventos importantes en la ciudad.

• Precios estandarizados, puesto que los conductores y pasajeros pueden negociar las tarifas, no existe una tarifa establecida o una estructura de tarifa para los pasajeros

• Problemas se seguridad en el servicio de InDrive, si bien la empresa antes de contratar a los conductores examina sus antecedentes y exigen sus datos, números de placas, etc., al igual que cualquier otro servicio, los pasajeros deben tomar precauciones para garantizar su seguridad.

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De acuerdo a las encuestas se puede observar que:

• Más del 70 % de los encuestados ha utilizado la aplicación.

• Más del 40 % de los encuestados conoce la aplicación desde hace más de un año.

• El 55% de los encuestados considera que esta app es bastante útil en su vida.

• El 62 % cree que es regularmente segura.

• El 67 % considera que la aplicación es buena.

• Entre las sugerencias están: El mejorar el colocar las ubicaciones, identificación en todos los móviles, precios más accesibles, deberían contar con garantías de los móviles y personas que las conducen para que de este modo sea más seguro.

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Seguridad y Confianza Reforzadas por las TICs:

La seguridad es una preocupación fundamental para los usuarios de cualquier servicio de transporte. Las TICs desempeñan un papel clave en la construcción de confianza en "InDrive". Los perfiles de conductores y pasajeros están vinculados a números de teléfono y cuentas de usuario verificadas, lo que brinda un nivel adicional de seguridad. Además, la capacidad de compartir la ubicación en tiempo real durante el viaje permite que los amigos y familiares estén al tanto de la situación, lo que refuerza la sensación de seguridad.

Facilitan la conectividad: Permitiendo que los usuarios se conecten con los conductores de taxi a través de aplicaciones móviles.

Geolocalización: Permite rastrear la ubicación actual del usuario y de los vehículos, lo que facilita la asignación del conductor más cercano y reduce el tiempo de espera.

Navegación GPS: Las aplicaciones de radio taxi utilizan sistemas de navegación GPS para proporcionar rutas óptimas.

Pago digital: Permite la integración de métodos de pago electrónicos, como tarjetas de crédito, lo que hace que el proceso de pago sea rápido y seguro.

Seguridad: Puedes compartir la información del viaje con amigos o familiares, y permitir la grabación de rutas y conversaciones durante el viaje.

Notificaciones y actualizaciones en tiempo real: Los usuarios reciben notificaciones sobre la llegada del conductor, la tarifa estimada y las actualizaciones del viaje, lo que mejora la experiencia de

l usuario.

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De acuerdo a las encuestas se puede observar que:

• Más del 70 % de los encuestados ha utilizado la aplicación.

• Más del 40 % de los encuestados conoce la aplicación desde hace más de un año.

• El 55% de los encuestados considera que esta app es bastante útil en su vida

• El 62 % cree que es regularmente segura.

• El 67 % considera que la aplicación es buena.

• Entre las sugerencias están: El mejorar el colocar las ubicaciones, identificación en todos los móviles, precios más accesibles, deberían contar con garantías de los móviles y personas que las conducen para que de este modo sea más seguro.

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En Cochabamba, la llegada de la aplicación "InDrive" ha dejado una huella innegable en la dinámica de movilidad y transporte de la ciudad. A medida que hemos explorado su impacto a lo largo de este ensayo, se han revelado tanto los beneficios como los desafíos que acompañan a esta innovadora plataforma.

"InDrive" ha demostrado ser un catalizador positivo en la movilidad urbana de Cochabamba al mejorar significativamente la accesibilidad y la eficiencia del transporte. Los residentes han encontrado en esta aplicación una herramienta valiosa para acceder rápidamente a viajes, reduciendo así los tiempos de espera y mejorando la fluidez del tráfico en la ciudad.

Desde una perspectiva económica, "InDrive" ha proporcionado beneficios tangibles tanto para conductores como para usuarios. Los conductores que se unen a la plataforma encuentran una oportunidad adicional de generar ingresos y disfrutan de una mayor flexibilidad laboral, lo que ha llevado a un aumento en su número de registros en la aplicación. Los usuarios, por su parte, han apreciado la tarifa transparente, las opciones de pago en línea y la posibilidad de evaluar a los conductores, lo que contribuye a mantener altos estándares de calidad en el servicio.

La seguridad también ha sido una consideración fundamental para "InDrive". La inclusión de características de identificación de conductores y pasajeros, junto con la capacidad de compartir la ubicación en tiempo real, ha brindado un sentido de seguridad a los usuarios. Aunque algunas reservas persisten, la mayoría de los usuarios perciben la plataforma como una opción segura.

En resumen, la introducción de la aplicación Indrive en Cochabamba ha tenido un impacto positivo en la movilidad de la ciudad al mejorar la accesibilidad y la eficiencia del transporte. Además, ha brindado beneficios económicos al ofrecer oportunidades de empleo y flexibilidad laboral para los conductores. La plataforma ha abordado preocupaciones de seguridad, aunque algunas personas aún tienen dudas. También ha generado debates sobre la regulación del transporte compartido y ha competido con los servicios de taxi tradicionales. En general, "InDrive" ha mejorado la accesibilidad al transporte y ha tenido un impacto significativo en la economía y la movilidad de la ciudad de Cochabamba.