# data[].attributes.body
https://www.youtube.com/watch?v=K1q1HXkK2es

# data[].attributes.body
El presente trabajo tiene como objetivos el conocer y entender sobre el Marketing del Servicio. Dando diversas definiciones, tipos y características para comprender el amplio contexto que este tema abarca, así como dar ejemplos claros y precisos en los que se ha llegado a utilizar tanto como una herramienta de promoción, herramienta económica y estrategias para fortalecer el mercado en que la persona o entidad se desenvuelva. También el comprender mejor cuales son las diferencias clave que separan al servicio de un producto. La innovación también es fundamental, ya que, si el consumidor llega a ver algo nuevo y brillante quedará cautivado de inmediato.

# data[].attributes.body
Análisis de un mercado con fin de conocer su comportamiento y todas las necesidades que sus consumidores tienen y puedan tener. (Cyberclick, 2022)

# data[].attributes.body
Según el diccionario RAE (citado en la página web Software Delsol, s.f) es la “prestación que satisface alguna necesidad humana y que no consiste en la producción de bienes materiales”. Según esta definición podemos afirmar que un servicio cumple la función de satisfacer necesidades humanas no tangibles, como lo puede ser la compra de una suscripción de Netflix o el pintar una casa.

# data[].attributes.body
Siendo una combinación de ambos conceptos anteriores, se encarga específicamente de estudiar el mercado de servicios. Esto, evidentemente, abarca todo ámbito que pueda recabar datos esenciales para un estudio óptimo y eficaz. (Camacho, 2008)

# data[].attributes.body
Conocer un mercado es imprescindible. Si una persona u ente desea ingresar en un mercado es necesario que haya un análisis previo del mismo. Comenzar con un negocio de prestación de servicios sin conocer, por ejemplo, las necesidades de los posibles consumidores, sería arriesgado para cualquier empresa o persona. Conocer al objetivo brindará mayores oportunidades de venta.

# data[].attributes.headline
Características del Marketing de Servicios

# data[].attributes.subject
Características del Marketing de Servicios

# data[].attributes.body
i. Intangible: Al no existir un “producto” como tal, el servicio se considera intangible. (Hidalgo, 2020)

ii. Producción y consumo simultaneo: Esto es porque de manera paralela a la adquisición del servicio se realiza el consumo. Un ejemplo claro es el uso de un servicio de guía turístico. (Hidalgo, 2020)

iii. Heterogeneidad: Cada servicio ofrecido será diferente entre cada persona u ente, debido a que la calidad del servicio variará dependiendo quien lo provea. (Hidalgo, 2020)

# data[].attributes.body
i. Procesos: Son los pasos que se realizará para prestar el servicio.

ii. Personas: Son los encargados de realizar el servicio y de que este tenga la calidad óptima.

iii. Productividad: Cumplimientos de los plazos y uniformidad de los servicios sobre parámetros establecidos.

# data[].attributes.body
i. Pintar casas

ii. Seguros de vida

iii. Mantenimiento

iv. Limpieza

v. Agua y Luz

vi. Ver una película en el cine

vii. Canales de Streaming

# data[].attributes.body
Camacho, J. C. (2008). MARKETING DE SERVICIOS. Obtenido de https://www.eumed.net/libros-gratis/2011a/894/894.pdf

Cyberclick. (septiembre de 2022). Marketing, ¿Qué es marketing? Definición, ventajas y cómo funciona. Obtenido de Cyberclick: https://www.cyberclick.es/marketing

Hidalgo, L. (2020). Marketing de servicios: concepto, características, estrategias y mucho más. B2B Growth. Obtenido de https://b2bgrowth.es/marketing-de-servicios-b2b/

Software Delsol. (s.f). Servicio. Obtenido de Delsol: https://www.sdelsol.com/glosario/servicio/

# data[].attributes.body
Antonio Alejandro, Linares Rodriguez

# data[].attributes.body
Tomemos el concepto de “Servir” como, según la RAE, el trabajo que se hace para una persona o entidad, y juntémosla con el concepto de “Marketing” que según la página web Cyberclick (2022) es un sistema encargado de investigar un mercado para así satirfacer al cliente, teniendo un objetivo de lucro. Ambos términos se encuentran relacionados, ya que, la acción de servir es uno de los principales objetivos que estudia el Marketing, naciendo así el Marketing de Servicios.

Este tipo de Marketing se especializa principalmente en un estudio del mercado a nivel de servicios, tales como lo son los seguros de vida o el pintar una casa. Servicios los cuales tienen características no físicas, o sea, son intangibles.

Su finalidad es la misma con respecto a otros tipos de Marketing. Genera estrategias con las que una persona u ente tenga los elementos necesarios para que su, en este caso, servicio esté en las condiciones óptimas.

# data[].attributes.body
a. Existe una diferencia con el Marketing de Productos la cual es en si la intangibilidad, un servicio no es algo físico como lo sería un producto.

b. El uso de este tipo de Marketing es fundamental para brindar un servicio de calidad y mejorar la productividad.

c. Una empresa puede ofrecer tanto servicios como productos.

# data[].attributes.attachment_link.title
Producto y servicio (definición y diferencias)