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Se presentará la empresa Apple como la empresa automatizada que es.

1. Problemática y/o Necesidad
2. Identificación de la empresa
3. Proveedores
4. Medios de Entrega
5. Evolución
6. Infraestructura
7. Empleados
8. Plan de Acción
9. Clientes
10. Presupuesto
11. Producto
12. Evidencias y/o Impacto
13. Bibliografía

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Apple es una empresa multinacional estadounidense Apple Inc., dedicada al diseño, la confección y la comercialización de productos electrónicos y de software, así como de los servicios en línea (a través de Internet) que los atañen.

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Apple Computers Inc, fue fundada el 1 de abril de 1976 por Steve Jobs, Steve Wozniak y Ronald Wayne, quienes cambiaron la visión que las personas tenían de los ordenadores en aquel momento. La idea era hacer ordenadores lo suficientemente pequeños para que la gente los tuviera en sus hogares u oficinas, al contrario de los existentes en aquel momento. En pocas palabras, querían un ordenador que fuese fácil de usar.

Por lo que comenzaron a construir Apple I en el garaje de Jobs.

El Apple I revolucionó la industria de los ordenadores con la introducción de los primeros gráficos en color. Las ventas aumentaron de 7.8 millones de dólares en 1978 a 117 millones en 1980, el año en que Apple salió a bolsa.

Apple Inc. ha sido pionera en la industria de los ordenadores, no una, sino varias veces a lo largo de su existencia. Su filosofía consiste en empujar los límites de la creatividad para crear productos valiosos para la sociedad.

Después de más de 30 años, es innegable que Apple ha tenido un profundo impacto en la tecnología, innovando e influyendo no solo en cómo se utilizan los ordenadores, sino en las actividades para las que los utilizamos.

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Apple tiene una de las redes de proveedores más grandes del mundo porque depende de fábricas en China y Taiwán para ensamblar sus dispositivos que provienen de todo el mundo. Según un informe de Apple de febrero de 2016, la empresa tiene más de 200 proveedores en 20 países y emplea a 1.6 millones de trabajadores.

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Apple se ha visto involucrada en numerosos escándalos, que tienen que ver con:

Limitaciones de software. Apple restringe la capacidad de los usuarios de reparar sus equipos y los maneja “como una caja negra”.

Casos de censura. En sus equipos, Apple impide a sus usuarios elegir cuáles aplicaciones instalar o no.

Competencia desleal. Se le atribuyen a la marca varias guerras por patentes y otras estrategias cuyo fin es impedir a los competidores ingresar al mercado y así mantener un monopolio de Apple.

Colaboración con el espionaje ciudadano. Según lo revelado por Wikileaks y Edward Snowden, la información recogida mediante sus productos era entregada al gobierno estadounidense para un proyecto ultra secreto de espionaje cibernético a la ciudadanía.

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Apple da la opción de comprar sus artículos online y recogerlos en un Apple Store, o te los puede enviar directamente a casa.

Servicios de entrega prémium
En algunos códigos postales puedes elegir opciones de entrega más rápidas. Algunas opciones tienen un cargo adicional.

Entrega en el mismo día
Se entrega el mismo día, en un plazo de dos horas (disponible en horario laboral para determinados artículos y códigos postales)

Entrega programada en una fecha y horas determinadas
Se entrega el día y en la franja horaria elegidos (disponible para determinados artículos y códigos postales)

Envío urgente
Se entrega el día y en la franja horaria elegidos. Por ejemplo, sábado o antes de las 9:30.

Entrega por correo y transportista

Los pedidos de más de 100 € se enviarán por mensajero. Para su entrega puede ser necesaria una firma. Puedes hacer un seguimiento en la página de estado del pedido online.

Los pedidos de menos de 100 € se enviarán por correo. No es necesario firmar, y no está disponible el seguimiento del envío.

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La planta circular del edificio principal y sus enormes dimensiones han llevado a que popularmente se lo conozca como la «nave espacial».​ Ubicado en una parcela de 71 ha., en el enorme edificio circular de cuatro plantas de altura y 260 000 m² trabajan en total 12 000 personas. Steve Jobs quiso que el Apple Park se asemejara más a un refugio natural que a un complejo de oficinas y por eso el 80 % del terreno son zonas verdes en las que crecen árboles y plantas xerófilas propias de la zona de Cupertino, mientras que el jardín central cuenta con un gran estanque artificial.​

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Apple opera en diferentes segmentos del mercado. Cada uno de sus productos está enfocado a un tipo de cliente concreto y esto le permite abarcar un mercado más amplio.

Un alto porcentaje de clientes que compran el iPhone, Macbook Air, Macbook Pro, y el Apple TV tienen entre 25 y 34 años

Las personas de 65 años y por encima de esta edad, así como la gente entre 35 y 44 años son los mayores clientes de iPad.

Y las personas de entre 35 y 44 años constituyen el mayor porcentaje de ventas de Apple Watch.

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En el último decenio, Apple ha cuatriplicado su número de empleados. Según los datos facilitados en su reporte fiscal, en el año 2021 su plantilla estaba compuesta por 154.000 trabajadores a tiempo completo. Así pues, poco queda ya de aquella empresa fundada en un garaje de California a finales de los 70 por Steve Jobs, Steve Wozniak y Ronald Wayne, centrada en la producción de ordenadores personales. El sueño de Jobs se ha materializado y actualmente Apple es una marca tecnológica de renombre internacional valorada en más de 355.000 millones de dólares.

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Apple cuenta con:

Macintosh.

iCloud.

iPod.

iPhone.

iPad.

AirPods.

Apple TV.

Apple Watch.

y muchos productos mas.

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Apple busca continuar creciendo en el mercado

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Ecosistema

Mucho antes de las pantallas táctiles y las aplicaciones móviles para el iPhone e iPad, la primera revolución de Apple se remonta a 1984 cuando inventó la computadora Macintosh, llevando la informática al alcance de las personas.

La Mac integra un accesorio hasta ese momento desconocido: el mouse o ratón. Con este instrumento, solo bastaba con hacer click sobre los íconos en la pantalla.

El instrumento es mucho más simple que los comandos de las computadoras de esa época que usaban un lenguaje casi incomprensible para quienes no eran programadores informáticos.

"Con la Mac, Apple ha influenciado mucho el mercado, introduciendo el ratón y la interfaz gráfica para el usuario", destacó Bajarin.

A esta innovadora creación le siguió el reproductor portátil iPod en el 2001, que asociada a la línea iTunes juega un rol principal en el giro digital del mercado de la música. Luego salió el iPhone en el 2007, que contribuyó ampliamente en hacer del smartphone el aparato electrónico de base para el público en general, tal como lo es hoy en día. Y el iPad en el 2010, que da inicio al boom del mercado de las tablets.

La compañía de la manzana no inventó ni el reproductor portátil, ni el smartphone, ni la tableta, y ni siquiera el reloj inteligente, última categoría de productos en la que se lanzó el año pasado con su Apple Watch.

Pero al poner su atención en la estética, la facilidad del uso y la funcionalidad de sus productos, la firma creó una importante comunidad de fans que se han convertido en verdaderos fieles. Una vez conquistados, difícilmente los usuarios de Apple se alejen de ese ecosistema tan cerrado.

Frank Gillett, un analista del gabinete Forrester, evoca "la atención obsesiva de Apple en los detalles" y sus "productos del alta gama, que para algunos son un símbolo de prestigio".

"Los aparatos de Apple no solo funcionan bien, inspiran elegancia", señala. "La marca Apple inspira pasiones", añade, y recuerda la época en la que la lealtad a Mac o a la PC podía provocar disputas en los cafés de San Francisco.

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Los ingresos de apple han llegado a los 97.280 millones de dólares, de los cuales se ha obtenido un beneficio neto de 25.010 millones de dólares.

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https://elcomercio.pe/tecnologia/actualidad/apple-cambio-mundo-tecnologia-394307-noticia/

https://es.wikipedia.org/wiki/Apple_Park

https://humanidades.com/apple/

https://plandeviabilidad.com/blog/analizando-el-modelo-de-negocio-de-apple/#:~:text=los%20%C3%BAltimos%20a%C3%B1os.-,Clientes,abarcar%20un%20mercado%20m%C3%A1s%20amplio.&text=Las%20personas%20de%2065%20a%C3%B1os,los%20mayores%20clientes%20de%20iPad.

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En sus 40 años de vida, Apple se convirtió en una marca de culto que definió varios aspectos de la vida moderna, entre ellos la relación de las personas con sus computadoras, sus teléfonos y la forma de escuchar música.

" Apple definió el modo de la vida modera vinculada a Internet", asegura Tim Bajarin, presidente de la empresa de análisis Creative Strategies. "Si bien Intel fue esencial para los semiconductores e IBM para la PC, Apple fue quien tuvo la mayor influencia sobre el más amplio abanico de aparatos electrónicos para todo público".

Al igual que muchas leyendas de Silicon Valley, la de Apple comienza en un garaje en la ciudad californiana de Cupertino. En ese sitio nace luego la empresa de manera oficial, el primero de abril de 1976.

Y como muchas otras marcas del sector tecnológico, sus fundadores, el fallecido Steve Jobs, genio del marketing, y Steve Wozniak, inventor de la computadora Apple, abandonaron sus estudios universitarios antes de haber sido diplomados para dedicarse a transformar el uso de las tecnologías informáticas.

(Foto: Apple)

Ecosistema

Mucho antes de las pantallas táctiles y las aplicaciones móviles para el iPhone e iPad, la primera revolución de Apple se remonta a 1984 cuando inventó la computadora Macintosh, llevando la informática al alcance de las personas.

La Mac integra un accesorio hasta ese momento desconocido: el mouse o ratón. Con este instrumento, solo bastaba con hacer click sobre los íconos en la pantalla.

El instrumento es mucho más simple que los comandos de las computadoras de esa época que usaban un lenguaje casi incomprensible para quienes no eran programadores informáticos.

"Con la Mac, Apple ha influenciado mucho el mercado, introduciendo el ratón y la interfaz gráfica para el usuario", destacó Bajarin.

A esta innovadora creación le siguió el reproductor portátil iPod en el 2001, que asociada a la línea iTunes juega un rol principal en el giro digital del mercado de la música. Luego salió el iPhone en el 2007, que contribuyó ampliamente en hacer del smartphone el aparato electrónico de base para el público en general, tal como lo es hoy en día. Y el iPad en el 2010, que da inicio al boom del mercado de las tablets.

La compañía de la manzana no inventó ni el reproductor portátil, ni el smartphone, ni la tableta, y ni siquiera el reloj inteligente, última categoría de productos en la que se lanzó el año pasado con su Apple Watch.

Pero al poner su atención en la estética, la facilidad del uso y la funcionalidad de sus productos, la firma creó una importante comunidad de fans que se han convertido en verdaderos fieles. Una vez conquistados, difícilmente los usuarios de Apple se alejen de ese ecosistema tan cerrado.

Frank Gillett, un analista del gabinete Forrester, evoca "la atención obsesiva de Apple en los detalles" y sus "productos del alta gama, que para algunos son un símbolo de prestigio".

"Los aparatos de Apple no solo funcionan bien, inspiran elegancia", señala. "La marca Apple inspira pasiones", añade, y recuerda la época en la que la lealtad a Mac o a la PC podía provocar disputas en los cafés de San Francisco.

Altibajos

(Foto: AFP)

Pese a que Google intentó brevemente destronarlo este año, el compañía sigue siendo la empresa con el valor bursátil más elevado del mundo.

Pero el camino para llegar a eso no fue fácil. Hubo fracasos como la computadora Lisa, anterior a la Mac, o la agenda personal Newton.

Además, la empresa atravesó una crisis interna que en 1985 provocó la expulsión de Steve Jobs, quien más tarde fue recontratado para salvar a un grupo que según algunos se encontraba al borde de la quiebra.

Y ahora parece que se viene el fin de una época dado que por primera vez existe incertidumbre por el esperado retroceso este año de las ventas de iPhone, principal motor de crecimiento del grupo.

Muchos analistas dicen no obstante que Apple no muere sino que evoluciona: está pasando de ser un fabricante de aparatos estrella a una firma centrada en los servicios (como la venta de aplicaciones, de música en línea y sistemas de pago) capaces de continuar llevándole importantes y regulares ingresos a la marca.

Apple "es un extraordinario relato de reinvención", comenta Frank Gillett, quien se pregunta si el reciente enfrentamiento con el FBI sobre el acceso al contenido del iPhone de uno de los autores de un atentado en California entrará en la lista de los acontecimientos que marcan la historia del grupo.

La tregua anunciada por las autoridades esta semana, luego de que Apple se negara a hackear el teléfono del atacante, solamente es un episodio más de una batalla judicial inevitable sobre la encriptación y la protección de los datos privados.

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¿Cómo Apple cambió el mundo de la tecnología?

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En sus 40 años de vida, Apple se convirtió en una marca de culto que definió varios aspectos de la vida moderna, entre ellos la relación de las personas con sus computadoras, sus teléfonos y la forma de escuchar música.