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Enviarles mensajes de felicitación cuando certifican finalmente los cursos e invitarlos a próximas capacitaciones. 

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Enviarles mensajes de felicitación cuando certifican finalmente los cursos e invitarlos a próximas capacitaciones. 

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Seguimiento si o si personalizado (evitar los mensajes masivos, en la medida que se pueda)

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Seguimiento si o si personalizado (evitar los mensajes masivos, en la medida que se pueda)

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Cuando el mensaje de seguimiento empieza con el nombre del participante, el mensaje toma otra calidez y el participante lo recibe mejor. Terminar el mensaje con un "aguardo tu respuesta, estoy a disposición" creo que también genera otro tipo de compromiso y es más probable que el participante responda y quiera cumplir con lo pendiente.

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Responder los mensajes del Espacio de café

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Responder los mensajes del Espacio de café

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Está bueno siempre responder los mensajes del ESPACIO DE CAFÉ aunque sea de manera GENERAL...
Sabemos que este es uno de los primeros recursos con los que se encuentran los participantes, y si no hay una respuesta, perdemos esa oportunidad de generar interacción...

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Sabemos que muchos/as participantes de los cursos son personas grandes, y/o que no han tenido previamente acceso a un curso virtual, y se les dificulta a veces la navegación por el aula virtual.
Una cosa que podemos utilizar es indicar los recursos en NOVEDADES con imágenes:

Como ejemplo les muestro una de agro, ya que actualmente no tengo cursos con webinarios que se hayan dictado recientemente...

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Una estrategia que uso para motivar es que en el mensaje que les escribo como RECORDATORIOS los felicito por los avances que han tenido, así no solo es recordarles LO QUE LES FALTA :)