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O nível estratégico do McDonald's é composto por líderes experientes que definem as metas e estratégias da empresa.

CEO

O CEO é o principal executivo da empresa, responsável por liderar a estratégia geral e o desempenho.

Diretores

Os diretores são responsáveis por áreas específicas, como marketing, finanças e operações.

Gerentes de Região

Os gerentes de região supervisionam as operações de várias lojas em uma determinada área.

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•O McDonald's é o segundo maior empregador privado, com 1,7 milhão de funcionários.

Atualmente, a rede conta com mais de 2.200 restaurantes em toda América Latina, entre unidades próprias e subfranqueadas, além de mais de 240 McCafés e cerca de 3.300 desert centers. Para isso, contamos com mais de 100 mil funcionários em toda região. No Brasil, são cerca de 1.020 restaurantes, mais de 75 McCafés e 2.010 desert centers, empregando mais de 50 mil pessoas.

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•A empresa foi fundada em 1940, pelos irmãos Richard e Maurice McDonald, com um pequeno restaurante de drive-in em San Bernardino, Califórnia, Estados Unidos.

•Em 1948, os irmãos decidiram simplificar o menu, focando em hambúrgueres, batatas fritas e refrigerantes.

•Eles revolucionaram o conceito de fast food ao introduzir o "Speedee Service System”(Sistema de Serviço Rápido), que automatizava, simplificava e agilizava o processo de preparo dos alimentos.

Em 1954, Ray Kroc, um vendedor de máquinas de milk-shake, ficou impressionado com o sucesso do restaurante e propôs expandir o modelo de negócios.

Em 1955, Kroc abriu o primeiro McDonald's sob o sistema de franquias em Des Plaines, Illinois, e fundou a McDonald's Corporation. Com sua visão de expansão global, ele comprou a empresa dos irmãos McDonald em 1961.

Sob a liderança de Kroc, o McDonald's cresceu rapidamente, tornando-se uma das maiores cadeias de fast food do mundo.

•No Brasil, o McDonald's instalou-se primeiramente em 13 de fevereiro de 1979, na rua Hilário de Gouveia, em Copacabana, no Rio de Janeiro, e dois anos depois na Avenida Paulista, em São Paulo.

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•O McDonald's Corporation é uma empresa multinacional americana que opera uma rede de restaurantes de fast-food. A empresa é conhecida por seus hambúrgueres, batatas fritas, milk-shakes e outros itens do menu.

•Nome: McDonald's Corporation

•Fundada: 15 de maio de 1940

•A companhia tem as franquias de restaurantes McDonald's em 20 países e territórios, incluindo Argentina, Aruba, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, Curaçao, Equador, Guiana Francesa, Guadalupe, Martinica, México, Panamá, Peru, Porto Rico, St. Croix, St. Thomas, Trinidad & Tobago, Uruguai e Venezuela.

•Setor: Restaurantes de Fast-food

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O McDonald's emprega milhares de funcionários em todo o mundo. A empresa oferece oportunidades de carreira em diversos setores, desde atendimento ao cliente até gestão.

Ano Quantidade

2020 200.000

2021 210.000

2022 220.000

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Missão: Servir comida de qualidade, proporcionando momentos deliciosos e acessíveis a todos.

Visão: Ser reconhecida por proporcionar diariamente a melhor experiência em cada um de seus restaurantes, gerando valor para seus colaboradores e acionistas.

Valores: Operar com responsabilidade e ética.

Além disso, o McDonald's também tem outros compromissos, como:

1. Qualidade, transparência e segurança do alimento

2. Geração de empregos formais para jovens

3. Apoio às comunidades onde está presente

4. Cadeia de suprimentos sustentável e impacto ambiental

5. Diversidade e inclusão

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•Discentes:

Atonilton Carneiro Boaventura

Geovana Rodrigues do Nascimento

Kamila Santana Cardoso

Natália Araújo da Silva

Natália Couto dos Reis

Tainale dos Santos Brito

•Empresa: Mc Donalds

•Professora: Andressa Ferreira

•UNIVERSIDADE ESTADUAL DE FEIRA DE SANTANA

•Curso de administração 2024.2 - 1° semestre

•CIS299 - FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

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•O McDonald's atinge um público amplo e diversificado, incluindo famílias, jovens, trabalhadores e viajantes. A empresa oferece um menu acessível e opções rápidas para diversas necessidades.

•Famílias

Opções de menus infantis e combo família atraem famílias.

•Jovens Adultos

Promoções e lanches populares com foco em conveniência.

•Trabalhadores

Restaurantes localizados em áreas movimentadas para refeições rápidas durante a jornada.

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A estrutura organizacional do McDonald's é baseada em três níveis principais: estratégico, tático e operacional. Cada nível tem funções e responsabilidades específicas que contribuem para o sucesso da empresa.

Nível estratégico

Diretoria Executiva, Conselho Administrativo, Presidentes de Região.

Nível Tático

Gerentes de Loja, Gerentes de Marketing, Gerentes de Recursos Humanos.

Nível Operacional

Funcionários de Loja, Atendentes, Cozinheiros.

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No Brasil, 90% dos cerca de 50 mil funcionários no país têm entre 18 e 25 anos

O McDonald’s, uma das maiores empregadoras de jovens no Brasil, acumula denúncias e condenações por violações trabalhistas, como jornadas excessivas, salários abaixo do mínimo e assédio moral. Muitos jovens, como Luara Nascimento, começam a trabalhar na rede para ajudar em casa, enfrentando condições difíceis, como jornadas irregulares e falta de pagamento de horas extras. A Arcos Dourados, operadora da rede na América Latina, foi multada várias vezes por não cumprir acordos trabalhistas, tanto no Brasil quanto em outros países. Apesar do compromisso público com diversidade e inclusão, a empresa enfrenta críticas por falta de diversidade em seus cargos de liderança e pelo tratamento inadequado de funcionários. Além disso, a corporação enfrenta oposição à sindicalização de seus trabalhadores, com relatos de perseguição a funcionários pró-sindicatos nos EUA.

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https://ojoioeotrigo.com.br/2021/04/jornadas-longas-e-salarios-baixos-a-vida-dos-funcionarios-do-mcdonalds/

https://www.mcdonalds.com.br/quemsomos/institucional

https://v4company.com/blog/cases-de-marketing/estrategia-do-mcdonalds

https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://www.adeconconsultoria.com.br/estrategia-de-marketing-do-mcdonalds/#:~:text=Miss%C3%A3o:%20Servir%20comida%20de%20qualidade%2C%20gerando%20momentos,gerando%20valor%20para%20nossos%20colaboradores%20e%20acionistas.&ved=2ahUKEwib7OjV852IAxVRK7kGHf72BPsQzsoNegQIJBAG&authuser=1&usg=AOvVaw1hTq4bBZwQqHofdCCKER3O