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La solución de innovación que se desea plantear es la de utilizar las herramientas tecnológicas para renovar el modelo de negocio, incursionando a su vez en ventas virtuales por canales electrónicos como las redes sociales y WhatsApp Bussines, esto le permite al mercado de don lucho encontrar clientes adicionales a los de la esquina en donde ha trabajado por 15 años. Las ventas virtuales le permiten muchas ventajas que se mencionarán a continuación.

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1.  Facilita a los clientes la entrega de sus compras por medio de domicilios.

2. Los clientes ya no tienen la necesidad de salir de sus casas para adquirir su mercado.

3. Se mantiene la calidad del producto al no exponerlo a la intemperie.

4. mejora la calidad de vida de Don Lucho.

5. Genera empleo. (Domiciliarios).

6. Don lucho puede empezar a vender otros productos además de la fruta (pueden ser verduras y elementos de canasta familiar).

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1. Modelo de negocio obsoleto, ya que las ventas online son el futuro.

2. Es un trabajo informal.

3. Baja cobertura en sus ventas.

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Al estar ubicado en la misma esquina, Don lucho pierde la posibilidad de vender sus productos en otras áreas de la ciudad.

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Lucho es una persona que tiene un puesto de frutas en la esquina de un barrio en Bogotá donde hay un tránsito bien fluido y él tiene su puesto desde hace 15 años. Las ventas en este sitio le han generado una reputación a través del tiempo con su producto y su atención, pero no ha pasado de ser en 15 años una venta ambulante de la esquina.

¿Cómo podrías hacerle un proceso de Innovación coherente y adecuado para que pasara a otro estamento y le generará más ingresos?

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1. Al ser la comida una necesidad básica existen productores que cubren la demanda.
2. Al implementar canales tecnológicos, el negocio siempre estaría a la vanguardia de las tecnologías.

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Don lucho puede acceder a su Smartphone en cualquier momento, tiene una solución en sus manos y no la está aprovechando para mejorar su negocio.
Las redes sociales y canales de comunicación como Whatsapp son herramientas gratuitas que no está utilizando a su favor.

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Al ser un mercado ambulante, corre los siguientes riesgos.

1. El clima puede dañar el puesto de trabajo y descomponer sus productos.

2. No está exento de un accidente que pueda involucrar sus productos (Se le voltea la canasta).

3. Hurtos.

4. Si hay bajas ventas los productos se pierden porque caducan.

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1. La ilegalidad de ser un vendedor ambulante puede generar que las leyes le haga quitar su negocio.

2. Zozobra ante el día a día (Si no trabaja un día no tiene un sustento para comer).

3.  Pueden existir bajas ventas por el aumento de negocios virtuales.

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La idea de negocio a corto plazo es implementar herramientas de comunicación como Whatsapp Business pero posteriormente se puede adaptar a plataformas más robustas como Rappy, Uber eats, Didi Food, etc.

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Surge de la necesidad de Don lucho de mantener vivo su negocio, ya que, cada vez son más las ventas digitales que las presenciales y además busca mitigar riesgos que puedan presentarse (Ej: poder trabajar si hay una pandemia).