# data[].attributes.body
lần 2: Nghiệp vụ check out HDV
- kháchHDV: Dạ anh chị mình, em xin thông báo, thì tầm 20p nữa là xe về tới KS, anh chị mình tranh thủ khoảng1 tiếng để lên phòng dọn đồ đạc kĩ càng và xếp vào hành lý vào đúng 2h thì mình xuống sảnh lễ tân, giao thẻ phòng cho em để em làm thủ tục check out, sau đó mình  lên xe và di chuyển đến các điểm tham quan tiếp theo của chuyến tour, và anh chị mình khi dọn dẹp đồ đạc nên cẩn thận để tránh việc là để quên đồ ở ks nhé và mong anh chị hợp tác, để em có thể làm thủ tục check out nhanh chóng nhé
- Khách : dạ anh Hùng , khi ở khách sạn em có sử dụng dịch vụ giặc ủi thì em thanh toán như thế nào vậy anh?Hdv: dạ , em cũng lưu ý một số vấn đề như là các dịch vụ đi kèm của khách sạn như đồ ăn , nước uống trong phòng , dv giặc ủi, spa …. Anh chị mình ai có sử dụng các dịch vụ của khách sạn thì lúc check out , anh chị  vui lòng thanh toán tại quầy lễ tân ạ.
- Trong lúc em làm thủ tục thì anh chị mình vui lòng ngồi  ghế chờ ở sảnh ks giúp em .Sau khi em sẽ xác nhận lại và sẽ đưa cmnd cho anh chị mình nhé
- Và giờ xe cũng gần về đến ks rồi, anh chị mình ai có thắc mắc hay vấn đề gì thì cứ hỏi em nha.Sau khi check out
- HDV: dạ thưa quý anh chị mình ạ, em vừa làm xong thủ tục check out cho đoàn mình, và em xin trả cho anh chị giấy cmnd, và bên khách sạn sau khi kiểm tra lại phòng thì có phát hiện ở trong sọt rác có vỏ của 2 chai rượu ở phòng 404. Bên khách sạn yêu cầu đoàn mình thanh toán phí dịch vụ cho 2 chai rượu này. Qúy anh chị mình ai ở phòng 404 thì bây giờ vui lòng lại thanh toán giúp em ngen.
- Khách : à Hùng, chị ở phòng 404 á, mà 2 chai rượu chị đem theo ý, chứ chị không có sử dụng

# data[].attributes.body
Hướng dẫn khách tham quan tại điểm:

- Dạ chỉ còn 10 phút nữa là đoàn nhà mình sẽ đến địa điểm tham quan….Anh chị hãy kiểm tra lại đồ đạt tư trang của mình, mang xuống xe những thứ cần thiết như nón, ví, điện thoại, máy chụp hình,... và những thứ nào mà chưa cần thiết thì anh chị nên bỏ lại trên xe. Và đặc biệt lưu ý là quý anh chị nhớ luôn mang theo khẩu trang để đảm bảo an toàn cho mình và cho những người xung quanh.

- Tý nữa xuống xe thì em sẽ phát vé cho quý anh chị luôn. Sau đó đoàn nhà mình sẽ tham quan từ 13h đến 15h. Đến đó anh chị nghe em thuyết minh và thời gian còn lại là anh chị sẽ tự do đi tham quan chụp hình.

* Tới nơi

- Dạ bây giờ em phát vé tham quan cho đoàn nhà mình, rồi sau đó đoàn nhà mình di chuyển và khu vực kiểm soát vé, nhớ lưu ý giúp em là đứng theo hàng và nhớ giữ trật tự để việc soát vé diễn ra nhanh chóng hơn.

- Dạ rồi, cho em hỏi là không biết có quý anh chị nào chưa có vé không ạ? Dạ có hết rồi đúng không ạ?

- Và bây giờ đoàn mình di chuyển từ từ vào khu vực soát vé đi ạ.

…*Soát vé xong.

- Dạ quý anh chị di chuyển theo em để em hướng dẫn quý anh chị tham quan tại nơi này ạ.

- Dạ quý anh chị mình tập chung tại đây ạ. Anh chị hãy đứng đối diện em theo hình vòng cung để đảm bảo ai cũng được thấy em và nghe em chia sẻ thật là rõ ạ!

- …*Đã thuyết minh xong.

- Dạ và bây giờ là thời gian cho quý anh chị tự do tham quan. Và em cũng dặn cho quý anh lưu ý giúp em là khi đi tham quan tại nơi này (nhớ cho em quy tắc 3 không ạ: không lấy đi những gì ngoài những bức ảnh, không để lại thứ gì ngoài những dấu chân, và không giết đi những gì ngoài thời gian.)thì nên hạn chế chạm tay vào những hiện vật, và giữ trật tự khi tham quan để tránh ảnh hưởng đến những người xung quanh. Và bên tay trái quý anh chị là khu bán những món đồ lưu niệm đặc trưng tại nơi này, anh chị có thể đến đó xem qua nếu anh chị cảm thấy thích thì có thể mua về nhà làm kỷ niệm bởi vì chúng ta chỉ đến đây chỉ 1 lần trong tour của đoàn mình thôi.

- Và anh chị sẽ đi tham quan trong vòng 20 phút từ 2h40 đến 3h, anh chị nhớ tập chung tại đây lúc 3h để chúng ta tiếp tục đến điểm tham quan tiếp theo trong ngày hôm nay. Dạ bây giờ xin mời anh chị tự do đi tham quan ạ!

Bàn giao lại cho Thuyết minh viên tịa điểm:

*Trước khi đến điểm đến HDV gọi trước cho thuyết minh viên tại điểm:

- Dạ em chào chị Lệ, em là HDV Dăn Bình làm việc tại công ty Sen travel, dạ em gọi cho chị để thông báo cho chị Lệ là tầm 30 phút nữa tức là 13h đoàn Nha Trang sẽ đến nơi ạ. Dạ em cảm ơn chị Lệ.

*Đến nơi

- Chào chị Lệ, Xin giới thiệu với chị Lệ đây là đoàn Nha Trang.

- Quý khách đang có mặt tại…, nơi lưu giữ…. Xin giới thiệu với quý khách, thuyết minh viên chị Lệ sẽ hướng dẫn đoàn nhà mình tham quan tại bảo tàng trong … phút tới. Em sẽ có mặt tại đây lúc 3h để đón đoàn nhà mình. Chúc quý anh chị có chuyến đi tham quan … thật thú vị.

- Xin mời chị Lệ nói chuyện với đoàn mình ạ.

# data[].attributes.body
em xin thông báo, thì tầm 20p nữa là xe về tới KS, anh chị mình tranh thủ khoảng1 tiếng để lên phòng dọn đồ đạc kĩ càng và xếp vào hành lý vào đúng 2h thì mình xuống sảnh lễ tân, giao thẻ phòng cho em để em làm thủ tục check out, sau đó mình  lên xe ra sân bay và kết thúc chuyến tour , và anh chị mình khi dọn dẹp đồ đạc nên cẩn thận để tránh việc là để quên đồ ở ks nhé và mong anh chị hợp tác, để em có thể làm thủ tục check out nhanh chóng nhé
-Khách : dạ anh Hùng , khi ở khách sạn em có sử dụng dịch vụ giặc ủi thì em thanh toán như thế nào vậy anh?
-HDV: dạ , em cũng lưu ý một số vấn đề như là các dịch vụ đi kèm của khách sạn như đồ ăn , nước uống trong phòng , dv giặc ủi, spa …. Anh chị mình ai có sử dụng các dịch vụ của khách sạn thì lúc check out , anh chị  vui lòng thanh toán tại quầy lễ tân ạ.
-Trong lúc em làm thủ tục thì anh chị mình vui lòng ngồi  ghế chờ ở sảnh ks giúp em .Sau khi em sẽ xác nhận lại và sẽ đưa cmnd cho anh chị mình nhé
-Và giờ xe cũng gần về đến ks rồi, anh chị mình ai có thắc mắc hay vấn đề gì thì cứ hỏi em nha.

# data[].attributes.body
Phân công vai:
+ HDV: Lĩnh
+ Khách: Quyên
___________________________
Em xin chào quí anh chị đoàn mình ạ. Em xin mời anh chị lên xe và ổn định chổ ngoài giúp em ạ. Nhưng anh chị nào say xe, hay có vấn gì về sức khoẻ thì xin ngồi ở trước ạ.và trên xe đã có sẵn túi để nếu anh chị ai có bị gì thì coa thể dùng ạ.
Em xin tự giới thiệu em tên là Lĩnh là hướng dẫn viên của công ty Sen travel và sẽ là hướng dẫn cho xe mình ạ. Đồng hành với đoàn còn có bác tài tên A. Em Rất vui khi được đồng hành cùng đoàn mình trong hành trình “ Dấu chân biển” ạ.
Hành trình của đoàn mình sẽ là 3 ngày 2 đêm và cả đoàn sẽ tìm hiểu và tham quan các địa điểm trong khu vực tỉnh khánh hoà ở đây đó là Ninh Hoà và Vạn Giã ạ.
Trên xe sẽ mở máy lạnh trong suốt chuyến đi nên anh chị vui lòng mình không hút thuốc trên xe để bác tài đỡ khó thở mà lái cho chuẩn ạ. Xe chúng ta sẽ dừng tại một số trạm để đoàn mình đi vệ sinh thì lúc đó mình hút cũng được, anh chị hen?!
Chúng ta đã ghé làng chài Ninh Thủy để ăn sáng. Không biết anh chị thích món nào nhất ở đây ạ?
- Tui bún cá nghen!
- Tui thích bánh canh à!
Dạ em cảm ơn haha. Vì chúng ta không có nhiều thời gian nên trải nghiệm không thể đầy đủ các món ăn được nên huy vọng quí anh chị sẽ có dịp ghé lại để thưởng thức nhiều hơn.
Dạ thưa quí anh chị đoàn mình đang đi trên quốc lộ 1A mốt lât nưae thôi thì sẽ đến Ninh Phước và sẽ rẻ theo đường 26B để đến với 1 địa điểm tham quan của đoàn mình. Trên cung đường này quí anh chị có thể thấy có một vài khu công nghiệp đặc biệt là khu công nghiệp Ninh Thủy, và đoàn mình sẽ thấy được một phần nhỏ của vịnh Vân Phong.
Để quí anh chị hiểu thêm em xin phép giới thiệu sơ về vịnh Vân Phong và các khu công nghiệp ở đây ạ.
*Đã giới thiệu xong*

# data[].attributes.headline
Le và Quyên xách cái dép đến nhà hàng ố là la

# data[].attributes.subject
Le và Quyên xách cái dép đến nhà hàng ố là la

# data[].attributes.body
Phân vai ố là la:
+ HDV: Quyên
+ Khách: Mi
+ Nhà hàng: Le
+ Dẫn truyện: Bình
_________________________________
- HDV *gọi trước cho nhà hàng*: Còn 30 phút nữa là đoàn Sen Travel sẽ di chuyển đến nhà hàng. Bên em có đặt 4 bàn tròn lớn lúc 6h. Nên bây giờ chị sắp xếp bàn ghế với cả chuẩn bị món nhe. Đừng bưng lên sớm quá nó nguội lạnh, là khách lạnh lùng với em luôn á nhan! – OKE EM!

*15 phút sau*

- HDV: Bây giờ đoàn nhà mình cũng đã thấm mệt sau một ngày chơi tới bến rồi đúng không ạ. Vậy thì mình sẽ đi ăn để nạp pin nha. Từ lúc em nói đến nhà hàng là cỡ chừng 15’, nên đoàn mình cũng tranh thủ kiểm tra lại vật dụng cá nhân để xíu mình đến nhà hàng không lo thiếu đồ nhen. Em thấy bé Le đang ăn bánh kìa, đợi xíu 15’ mình ăn tối luôn nè em ơi. Mình sẽ dùng bữa tối tại nhà hàng Sông Xanh tại trung tâm thị trấn Vạn Giã. Và có 4 bàn tròn lớn cho đoàn của mình, view nhìn ra sông thơ mộng lắm cả nhà ơi!

- HDV: Rồi, xe chúng ta đã đến nhà hàng Sông Xanh, em mời cả nhà mình di chuyển vào trong khu vực bàn đặt sẵn ở phía bên tay trái em đây ạ. Còn nhà vệ sinh bên tay phải cho anh chị nào có nhu cầu nhen!

* Đang đi đến bàn ăn, đang quan sát mọi thứ

- HDV: *lẩm bẩm* Thiếu đĩa kê chén, hmmm thực đơn sao chỉ có 3 món, thiếu rồi! Em, em, bé nhân viên, lại anh/chị nói nè!

- Nhân viên: Dạ chị gọi em ạ?

- HDV: Sao mới lên có nhiêu đây món vậy bé, thiếu rồi. Với cả đĩa kê chén chưa có nè, bổ sung thêm cho chị luôn! Coi tranh thủ cải thiện nhanh giúp chị, 6h tối rồi, khách đói!

- Nhân viên: Dạ em xin lỗi chị, do nãy nấu mà hết ga, nên đang chờ ga giao tới rồi nấu tiếp ạ, còn dĩa kê em sẽ thêm liền ạ.
- HDV: Ừa em. À anh chị mình ơi, trong thời gian đợi món chính chín tới, quý anh chị mình cùng em khởi động bằng mấy bài hát rồi mình ăn cho choáy nhen cả nhà mình ơi!

- Khách: Oke em nhen! Lên, ố là la ố là!

- Nhân viên: Dạ chị ơi, nhà bếp họ đang nấu tiếp. Khách đã ổn định hết chưa để bên em lên món chính ạ?

- HDV: Rồi em, bây giờ lên món theo thứ tự giúp anh. À, bàn riêng của bác tài vs của anh  đã chuẩn bị ổn hết rồi hen?

- Nhân viên: Dạ chị, bên cạnh bàn của khách luôn đấy ạ!

- HDV: Ừa, lưu ý rót trà đá cho khách bên chị nhen em, đừng để khách khát nước. *quay qua hỏi khách khi đã lên món xong* Món ăn hôm nay có vừa miệng với anh chị không ạ?

- Khách: Có em, nhưng gà hơi bị bấy nhen em!

- HDV: Ủa dị hả anh, em cảm ơn anh đã góp ý, em sẽ báo lại với nhà hàng để cải thiện ạ, mà chắc do nay trời mưa nên đùi gà hơi nhũn, đi cà thọt cà giựt hảm anh!

- Khách: Đẹp gái mà nói chuyện có duyên ghê! Ăn đi em, thấy qua lại nãy giờ chắc đói meo rồi ham?

- HDV: Dạ, em sàng 2,3 vòng nữa là em chén liền. Em cũng chúc quý đoàn nhà mình ăn ngon miệng ạ, có chuyện gì thì hú em liền nhen quý anh quý chị!