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Anglais commercial
Espagnol scolaire

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Tel : 06 99 56 68 35

Mail : contact.cuisinaud@bbox.fr

Adresse : 112 Rue de l'Or
33470 Gujan-Mestras

https://www.linkedin.com/in/laetitia-cuisinaud-b9287b91/

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Mobile pour des missions France entière, DOM-TOM, Europe, Maroc

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Après 25 ans dans le Retail et une professionnalisation en formation, je vous propose mes services en
INGÉNIERIE DE FORMATION / CONCEPTION / ANIMATION
Développeuse de compétences, la multimodalité, l’AFEST et la méthode inductive co-active sont mes marques de fabrique.
Le Management et le Commerce sont mes domaines d’expertise

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E-Learning, Prezi, Pack Office, Questionnaires en ligne, Padlet, Powtoon

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EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES PARIS / RP  

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EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES PARIS / RP  

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2000/2004
LAGARDERE TRAVEL RETAIL
Responsable Merchandising et Marketing Cosmétiques
Définition et mise en œuvre de la charte merchandising
Développement de la marque propre

1996/2000
SEPHORA
Responsable du Remodeling réseau Marie-Jeanne Godard
conception pédagogique et animation sur le business model Séphora : vente, merch, process, management.
Directrice Adjointe puis Directrice de magasin
Management commercial de 30 salariés, CA de 2M€ à 5M€.

1989/1996
PARFUMERIE DU HAVRE puis PROMOD
Vendeuse puis Responsable Adjointe

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Accompagnement au changement

Management d’équipe

Briefing-débriefing

Conduite de réunions

Délégation

Développement de l’assertivité

Feed-back constructif

Gestion de conflit/objection

Gestion du temps/priorités

Posture managériale

Prise de parole en public

Recrutement

Styles de management : à distance, délégatif, participatif, de proximité

Techniques d’entretiens

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Analyse commerciale

Démarque (in)connue

Fidélisation

Masse salariale

Merchandising

Outils de pilotage

Parcours client

Pilotage de la performance

Plans d’actions

Politique prix

Productivité

Relation client

Service client

Stratégie commerciale

Techniques de vente

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Graphologie, Voyages
Vice-championne de France karaté

Courses Associatives Ruban Rose
et Elle Run

Personnalité MBTI Directeur ESTJ
Apprentissage de la LSF en cours

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2019 - Formation RPIF : Responsable de Projets et Ingénierie de Formation
Titre de niveau II. CAFOC, Bordeaux.
Formation en cours

1994- DESCOM Paris 3 Sorbonne Nouvelle (équivalent Master 1)

1993- Licence Communication, Paris 3

1992- DEUG Communication, Paris 3

1989- BAC A2 Philosophie et Langues étrangères

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Élaboration sur-mesure et mise en oeuvre de projets d’AFEST

Réponse à appel d’offres d’AFEST

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EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES PROVINCE                                                   

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EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES PROVINCE                                                   

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Juin 2019 :
CCI Nouvelle-Aquitaine
Architecte AFEST : Conception de la réponse pédagogique en AFEST pour un appel à projet régional concernant les 14 Chambres de Commerce et d’Industrie de la Nouvelle-Aquitaine

Juin 2019 :
VAELIA
Observation d’animation d’un webinaire interne

Co-animation de 2 jours présentiel sur “La conduite de réunion”

Réponse à un appel à projets d’ AFEST avec ingénierie de formation et pédagogique

Stagiaire 10 jours

Mars 2019 :
IDAE / ICFA - CAMPUS DU LAC
Suivi de l’accompagnement individualisé, Recrutement d’apprenants, Intervention auprès des BTS MUC, Suivi d’alternants
en entreprise, Lancement d’un projet collaboratif, Suivi VAE, JPO, Jury blanc BTS MUC et Membre Jury sur le titre RVM, Analyse du pilotage de dispositifs.
Stagiaires 3 semaines

Déc 2018 :
CFA BASSIN FORMATION / INSUP BIGANOS
Conception et animation sur la Vente avec des jeûnes en CAP et BAC Pro Commerce
Interventions à l'INSUP Biganos avec des adultes en reconversion.
Stagiaire 2 semaines

Depuis 2015 :
MARIONNAUD PARFUMERIES ET INSTITUTS
Chef de secteur régional Sud-Ouest
Faces à faces sur les outils de pilotage et la conduite du changement,
Animation d’équipe,
Management commercial de 17 magasins, 65 salariés, 14M€.
Membre du Jury CAP-BEP-BTS Esthétique, Lycée professionnel La Morlette Cenon (33).

2014/2015 :
CLAUDIE PIERLOT
Responsable régionale Sud-Ouest
Optimisation des indicateurs commerciaux de 15 magasins,
40 salariés, 10M€.

2012/2014
ERAM CHAUSSURES
Responsable régionale Sud-Ouest
Faces à faces sur les outils commerciaux  et accompagnement personnalisé sur la conduite du changement
Rentabilité commerciale de 30 magasins, 80 salariés, 14M€.

2009/2012
LA SOURIS VERTE
Chef d’entreprise, gérante du magasin de jouets
Prix 2011 du magasin qui « réseaute » le plus.

2006/2009
PETIT BATEAU
Responsable régionale Sud-Ouest
Faces à faces sur CRM, Techniques de vente et AFM
Développement commercial de 23 magasins, 60 salariés, 13M€