# data[].attributes.headline
Somos el grupo 5 y venimos a exponer el aparato reproductivo masculino, mas conocido como PITO (el que se comió el profe) 

# data[].attributes.subject
Somos el grupo 5 y venimos a exponer el aparato reproductivo masculino, mas conocido como PITO (el que se comió el profe) 

# data[].attributes.body
Les ayudó que tuvieron un grupo el cual se encargó de hacer la evaluación para ver qué estaba pasando y decidir cómo podían mejorar. Acá se vio que el trabajo en equipo es muy importante. También es importante que la calidad sea un objetivo de la empresa.

# data[].attributes.body
Alguien sabe como puedo

# data[].attributes.body
a porque eso sería como decir "Estamos bien, no necesitamos mejorar" y sie

# data[].attributes.body
inteligente al aceptar que no estaban del todo bien. Ese es el primer paso, aceptar que no estamos haciendo bien las cosas y tomar la decisión de mejorar desde el principio, no importa comenzar de 0, es mejor hacer las cosas bien debe la raíz. Así como involucrar a todos, porque todos son parte importante de la empresa. Mientras más se involucre a todo el personal de manera positiva, mejor respuesta de los empleados habrá. 

more_vert
Excelente comentario...ese es un buen inicio.. aceptar que no estamos bien.
Excelente comentario...ese es un buen inicio.. aceptar que no estamos bien.
Lo importante es que
Lo importante es que no se dieron por vencidos.  No por ver que estaban perdiendo decidieron cerrar Xerox o copiar exactamente lo que las empresas competidoras hacían.    Tomaron la decisión de evaluar y hacer cambios drásticos.
Además este cambio involucró a todo el personal, no solo a producción. Cuando todos caminan en una misma dirección, conociendo los objetivos y estando motivados se puede lograr el éxito.  


add
Mejorarían algún proceso o/y cambiarían alguno?
...
...
No mejoraríamos, utilizaríamos las mismas estrategias que Xerox. Buscar siempre la calidad en todo lo que se hace.
Siempre buscaríamos
Siempre buscaríamos la calidad, y utilizaríamos los procesos que más se adapten a la empresa.  Y por su puesto siempre estaríamos abiertos a cualquier cambio.

Un esfuerzo en la partici
Un esfuerzo en la participación y motivación de los empleados. Todos buscaban la mejora continua y reducir los costes a través del trabajo en equipo.

Objetivos:
* Ser un modelo a seguir para la nueva forma de hacer negocios.
* Se le exigen a todos los mismos estándares de calidad, ven a todos por igual. Todos los empleados se involucran. 
* Clientes satisfechos. 
Muy bien Pau.
Muy bien Pau.

more_vert
Les ayudó que tuvier
Les ayudó que tuvieron
* Clientes satisfechos.

* Clientes satisfechos. 

add
Grupo 1
Jennifer Méndez - Nohemí Queme - Paulina Mazariegos
Jennifer Méndez - Nohemí Queme - Paulina Mazariegos
English Academy
m
m
fsghfs
fsghfs
fghsfghs
jjkl
jjkl
B
B

add

# data[].attributes.body
fghsfghs

# data[].attributes.headline
"Existe la teoría del modelo de brechas", en donde se trata de reducir o eliminar cada vez mas la brecha que separa " la expectativa" de la percepción, puede ser a través de encuestas, por ejemplo, para que cada vez, lo que se ofrece sea más parecido a lo que el cliente busca. 

# data[].attributes.subject
"Existe la teoría del modelo de brechas", en donde se trata de reducir o eliminar cada vez mas la brecha que separa " la expectativa" de la percepción, puede ser a través de encuestas, por ejemplo, para que cada vez, lo que se ofrece sea más parecido a lo que el cliente busca. 

# data[].attributes.body
Un esfuerzo en la participación y motivación de los empleados. Todos buscaban la mejora continua y reducir los costes a través del trabajo en equipo.

Objetivos:
* Ser un modelo a seguir para la nueva forma de hacer negocios.
* Se le exigen a todos los mismos estándares de calidad, ven a todos por igual. Todos los empleados se involucran. 
* Clientes satisfechos. 
Muy bien Pau.
Muy bien Pau.

more_vert
Les ayudó que tuvier
Les ayudó que tuvieron

# data[].attributes.body
¿Cómo podrías dar solución a las discrepancias entre las expectativas de los clientes y sus percepciones de su servicio prestado?

# data[].attributes.body
llnk

# data[].attributes.body
Siempre buscaríamos la calidad, y utilizaríamos los procesos que más se adapten a la empresa. Y por su puesto siempre estaríamos abiertos a cualquier cambio.

# data[].attributes.body
Lo importante es que no se dieron por vencidos.  No por ver que estaban perdiendo decidieron cerrar Xerox o copiar exactamente lo que las empresas competidoras hacían.    Tomaron la decisión de evaluar y hacer cambios drásticos.
Además este cambio involucró a todo el personal, no solo a producción. Cuando todos caminan en una misma dirección, conociendo los objetivos y estando motivados se puede lograr el éxito.

# data[].attributes.body
Totalmente de acuerdo con Pau.  La calidad se debe buscar todos los días, no únicamente cuando una empresa  se está viniendo abajo.
Día a día todas las personas que son parte de la empresa deben trabajar y motivarse para hacer un servicio de calidad.

# data[].attributes.body
Les ayudó que tuvieron un grupo el cual se encargó de hacer la evaluación para ver qué estaba pasando y decidir cómo podían mejorar. Acá se vio que el trabajo en equipo es muy importante. También es importante que la calidad sea un objetivo de la empresa.

# data[].attributes.headline
Excelente comentario...ese es un buen inicio.. aceptar que no estamos bien.

# data[].attributes.subject
Excelente comentario...ese es un buen inicio.. aceptar que no estamos bien.

# data[].attributes.headline
Jennifer Méndez - Nohemí Queme - Paulina Mazariegos

# data[].attributes.subject
Jennifer Méndez - Nohemí Queme - Paulina Mazariegos

# data[].attributes.body
English Academy

# data[].attributes.body
No mejoraríamos, utilizaríamos las mismas estrategias que Xerox. Buscar siempre la calidad en todo lo que se hace.

# data[].attributes.body
Xerox tomó una decisión inteligente al aceptar que no estaban del todo bien. Ese es el primer paso, aceptar que no estamos haciendo bien las cosas y tomar la decisión de mejorar desde el principio, no importa comenzar de 0, es mejor hacer las cosas bien debe la raíz. Así como involucrar a todos, porque todos son parte importante de la empresa. Mientras más se involucre a todo el personal de manera positiva, mejor respuesta de los empleados habrá.

# data[].attributes.headline
Discuta la frase la Calidad es una carrera sin línea de meta, ¿cuál es su significado para Xerox, o para cualquier organización?

# data[].attributes.subject
Discuta la frase la Calidad es una carrera sin línea de meta, ¿cuál es su significado para Xerox, o para cualquier organización?

# data[].attributes.body
Sin línea de meta porque una empresa busca la mejora día con día, no tiene una meta porque eso sería como decir "Estamos bien, no necesitamos mejorar" y siempre se puede ser mejor. Es una carrera porque se busca que todos los participantes lleguen a ser mejores cada día.

# data[].attributes.headline
1. ¿Qué aspectos de la práctica de administración de Xerox apoyarían los resultados que obtuvieron? ¿De qué manera estas prácticas conducen a conseguir los objetivos de liderazgo a través de la calidad?

# data[].attributes.subject
1. ¿Qué aspectos de la práctica de administración de Xerox apoyarían los resultados que obtuvieron? ¿De qué manera estas prácticas conducen a conseguir los objetivos de liderazgo a través de la calidad?

# data[].attributes.body
Un esfuerzo en la participación y motivación de los empleados. Todos buscaban la mejora continua y reducir los costes a través del trabajo en equipo.

Objetivos:
* Ser un modelo a seguir para la nueva forma de hacer negocios.
* Se le exigen a todos los mismos estándares de calidad, ven a todos por igual. Todos los empleados se involucran.
* Clientes satisfechos.