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신호등, 보안등, 보행 잔여표시기 고장

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신호등, 보안등, 보행 잔여표시기 고장

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충청북도 충주시 연수동 - 보행자 작동버튼 수십번 누르고, 십분넘게 기다려도 작동 안 함

[답변]
건의하신 보행자 작동버튼 고장에 대하여 보수조치 완료하였기 알려드립니다

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불법 전단지(광고물) 유포

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불법 전단지(광고물) 유포

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충주시 칠금동 - 비오는 날을 제외하고 오토바이를 타고 매일 길바닥에 명함크기의 전단지를 던지고감.
오토바이 번호판을 열쇠로 일부러 가리고 다님.

[답변]
귀하의 민원사항에 대한 답변사항은 다음과 같습니다.
지적하신 대부업 불법광고물 명함은 전화번호 정지요청하였음을 알려드리며 불법광고물 근절에 어려움이 있어, 자동 전화발신 경고시스템을 도입하여 등록하고 있습니다.
앞으로 대부업 불법광고물이 근절될 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

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자전거 길 다리부분 파손

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자전거 길 다리부분 파손

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충청북도 충주시 신니면 신청리 - 자전거길 다리 부분파손

[답변]
안녕하십니까? 귀하께서 국민신문고를 통해 신청하신 민원에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.
항상 시정발전에 관심과 애정을 가져주신 점 깊이 감사드립니다, 귀하께서 국민신문고를 통해 상담하신「데크보수」민원에 대하여 11월 17일 현장확인하였으며, 데크보수 하였음을 알려드립니다.

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본관에 없고 분관에만 소장중인 도서

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본관에 없고 분관에만 소장중인 도서

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읽어보고 싶은 책이 본관에 없고 서충주도서관에는 여러권 있는 경우가 많은데 상호대차가 안되고 서충주에 소장하고 있어 본관으로 희망도서 신청또한 안되는데 서충주가서 대출해야하는 방법 밖에 없는건가요?

[답변]
안녕하세요 충주시립도서관 상호대차 담당자입니다.

현재 서충주도서관 도서를 작은도서관, 분관, 본관에서 받아보실수있도록 검토중 입니다.
추후 서비스 시작시 공지사항에 안내할 예정이니 참고 부탁드립니다.

>  22.02.28 공지에 22.03.02부터 상호대차로 만날 수 있다고 공지됨

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신호체계 변경으로 인한 차량 정체

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신호체계 변경으로 인한 차량 정체

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교통신호 체계가 바뀌어서 충주역에서 수안보 방면, 수안보에서 충주 방면으로 진행하는 차량들이 극심한 정체가 발생했습니다.

[답변]
건대사거리 신호체계 변경으로 인한 차량 정체에 대하여 답변드리겠습니다.
건대 사거리 건대 정문 ~ 교통대, 청주 방향 좌회전 차량의 증가로 인해 직진 1차로에서 불법 좌회전하는 위반 차량이 많아 충주 경찰서와 현장 점검 및 협의한 결과, 직진 1차로를 직진 및 좌회전 가능토록 개선하는 방안으로 협의되어, 동시신호로 신호 변경하여 시행하였습니다.

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가로수 보호틀 돌출 해결 요청

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가로수 보호틀 돌출 해결 요청

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충청북도 충주시 연수동 - 가로수 아래 부분 보호망이 블럭위로 올라와서 보행에 불편하고 미관상도 안좋고 나무성장에도 안좋습니다.
보호망 제거해주세요.

[답변]
가로경관에 많은 관심을 가지고 소중한 의견 주심에 감사드립니다. 귀하께서 민원주신 ***아파트 주변 이팝나무 가로수 뿌리로 인한 보호틀 돌출되어 보행 방해건에 대하여는 현지 확인하여 보수 조치 완료하였습니다.
또한 가로수 보호틀은 답압을 방지하는 목적으로 설치되었으나 최근에는 도로변 꽃길조성으로 꽃잔디로 대체하고 있음을 알려드리오니 양지하여 주시기 바랍니다.

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보안등 몸체에 녹이 심함

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보안등 몸체에 녹이 심함

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충청북도 충주시 충인동 - 보안등 몸체에 녹이 너무 심함

[답변]
귀하께서 말씀하신 보안등은 2021년 가로등 도색공사에 반영하여 도색검토 하겠음을 답변 드리며 향후 보안등 관리를 철저히 하여 주민생활에 불편이 없도록 최선을 다하겠습니다.

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상가 외부 스피커로 인한 소음

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상가 외부 스피커로 인한 소음

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식당에서 며칠째 오전부터 저녁까지 매우 큰 음악 소리로 인한 소음이 지속되고 있어 업무, 일상생활에서 큰 불편을 초래합니다.

신속히 조처해 주시기를 바랍니다.

[답변]
귀하께서 신고하신 『**식당』의 외부 스피커로 나오는 음악 소리가 인근주민에게 다소 크게 들릴 가능성이 있어, 이에 영업주에게 음악 볼륨을 줄이도록 당부하였으며 영업주 또한 소음 민원이 최소화 될 수 있도록 노력하겠다고 약속하였습니다.

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전기차 충전구역 불법 주차

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전기차 충전구역 불법 주차

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충주시 연수동 - 전기차 충전구역에 주차를 상습적으로 하는 차량이 있습니다.

[답변]
환경친화적 자동차의 개발 및 보급 촉진에 관한 법률 등 관련법상 아파트 내 충전구역에서의 불법주차는 충주시의 단속이나 과태료 부과 대상이 아니오나 전기자동차 충전에 불편이 없도록 관리사무소에 관리를 요청하고, 불법 주차된 차량의 소유자에 전기차 충전시설에는 일반 차량은 주차할 수 없음을 고지하였습니다.

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도서관 홈페이지 이용 안내에 나와있는 층별 배치도의 사진이나 VR 가상현실 영상이 오래된 것 같습니다.
외부 전경 및 내부 사진과 VR 촬영영상을 최신 것으로 바꿔주세요.
또한 문학관 사진도 외부 전경 뿐만 아니라 내부 사진도 같이 촬영해서 올려주세요.
다음으로 층별 안내도에서 현재 1층에는 안내데스크가 있지만 충별 안내도에는 없습니다.

[답변]

안녕하세요 충주시립도서관입니다.

홈페이지 내 도서관 전경 및 내부 사진들은 최근 사진으로 교체하여 서비스가 제공될수 있도록 수정을 할 계획이며, VR 촬영영상은 다소 예산이 소요되는 관계로 추후 홈페이지 개편시 수정을 검토해보도록 하겠습니다.

도서관 홈페이지에 관심을 갖고 제안해주신점 감사드립니다.