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배운점:다양하고 유익한 내용을 통해 많은 것을 배움
느낀점:배운 내용을 바탕으로 더 열심히 임해야겠다고 느낌
실천할점:앞으로 더욱 적극적으로 임할 것

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배운점: 시대가 변하면서 어떻게 고객에게 접근 해야하는지.

느낀점: 고객님들께 접근 할때에 한가지 방법이 아닌 다양한 마춤화된 서비스로 감성과 가치를 더 해 고객에게 좋은 서비스를 드릴수 있다.

실천할점: 매일 히로에 적극적으로 임하겠습니다

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기존 보다 더욱 계획성있게 세일즈를 할 수 있는 시간을 만들어 주셔서 감사합니다.:)

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1. CRC의 중요성과 업무 활용에 있어, 더 탄탄한 세일즈가 될 수 있었고, 매년 대비되는 매출과 트래픽등의 피드백을 통해 갤러리아가 어떻게 나아가야 하는지 나아갈 수 있는지 대책 방안을 세울 수 있는 귀한 시간이 되었습니다.

2. 이미 알고있던 선, 후배님들과 새로운 만남을 갖게된 선, 후배님이 있어 기분이 매우 좋습니다.

3. 웹, 폰세일즈의 활용과 주어진 과제들을 완벽히 수행 할 수 있도록 노력하겠습니다.
ex) 타겟, 트래픽, 타브랜드 대비 매출, 타백화점 대비 매출등

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유익한 수업 감사합니다:)

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유익한 수업 감사합니다:)

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갤러리아 권예진SA입니다.

1.무엇을 배웠나요?
코로나 시기로 떨어질것만 같던 매출이 오히려 급증한 이유, 4P (product, process, place, Panerai), 비대면 세일즈, THE VIEW 이용해야하는 이유, MZ시대, 파네라이 지향하는 방향
2.무엇을 느꼈나요?
기존 세일즈에 변화의 필요성, 나의 개인목표의 중요, 고객 관리
3.앞으로 실천할 점
더뷰 많이 이용하기, 제품 공부 많이 하기

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배운점: 더뷰를 아직 많이 활성하게 사용하지 않았는데 열심히 해야겠다
느낀점: 더많은 파네라이 공부를 해서 세일즈에 도움이 되도록 하겠다
실천할점: 목표를 세워 적극적으로 더 많은 고객님들에게 연락을 할것이다

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배운점 : 더뷰라는 것을 활용하능 방법과, 그것을 이용하여 고객응대를 진행하고있는 다른 부티크 직원들의 태도

느낀점:새롭게 변해가는 세상에서 새로운 시도를 하고있는 브랜드의 방향성을 알게되어 좋았습니다.

실천할점:배운 것을 활용하여 적극적인 고객관리/응대가 필요 할 것 같습니다.

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1. 워크샵을 통해서 파네라이라는 브랜드에 대해 더 알아갔고 트랜디에 대해서도 많이 배우고 갑니다.

2. 저희의 세일즈를 위해 많은 분들이 노력해주고 있다는것을 한번 더 느꼈습니다.

3. 더뷰랑 히로를 귀찮아하지 않고 더 꾸준히 열심히 해봐야겠당.

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배운점: 변화하는 시대에 맞게 변해야한다. 자신도,스킬도,생각도!
느낀점: 온라인 세일즈를 위해 더 노력해야겠다.
실천: The View 앱 매일 접속하기

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오늘 방문전에는 21년 달성률과 앞으로의 목표 정도 아니면 본사의 플렌을 듣겠구나 하고 왔는데 앞으로 변하고있는 소비형태부터 고객관계관리에 대해 다시한번 들어보고 배울수 있는 시간이였습니다.

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배운점: 파네라이의 방향성
느낀점: 이전에는 몰랐던 파네라이의 방향성과 어려웠던 부분들도 이해할수 있게 쉽게 설명해주셔서 감사했습니다
앞으로 실천해야할 점: 내가 갖추어야 할 역량에 대해 돌아보게 되는 계기가 되었고 팀원분들과 더욱 더 좋은 팀워크가 될 수 있도록 노력하겠습니다❤️

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이름: 김재현배운점: 파네라이

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이름: 김재현
배운점: 파네라이의 방향성과 목표
느낀점: 기존고객 강화를 해야하고 열정을 갖고학습하고
세일즈하기
실천하기: 더뷰 및 히어로 숙지하기

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배운점 : 요즘 세대가 추구하는 세상 / 온라인이 세계를 지배할것이다!!

느낀점 : 바뀐 세상의 삶을 살아가기 위해서 트랜디함은 항상 갖고 있어야 할 숙제,

실천할 점 : 느끼는 것보단 항상 ‘내가 직접’ 경험을 해봐야 할 것이당

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강광오
배운점: 제품,4P,MBTI
느낀점:유익한 시간이였고, 더 나아가 하나하나의 카테고리를 중점으로 배우는 시간이 됐으면 좋겠습니다
실천:더뷰,고객컨택,제품공부

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1.무엇을배웠는지 : 고객과 어떠한 방식으로 콘택트를 해야 더 좋은 관계 형성이 가능한지 알게 되었습니다.

2. 느낀 점 : 세일즈에 적극적인 태도, 아직 부족하다는 것을 느꼈습니다.

3. 앞으로 실천 계획 : 신규 고객을 늘리도록 해보고, 조금 더 적극적으로 세일즈에 임해야 할듯합니다.

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오늘 교육이 파네라이에서 입사후 첫 교육인데 타 부티크 직원분들과 이야기한번 더 할수 있고 얼굴한번 더 볼수있는 기회가 되어 좋았고 다른 분들의 생각을 공유 한다는 것이 부티크에 돌아가서 적용할수 있는 점이 늘어난것 같아 너무 좋았습니다.
부티크로 돌아가서는 앞으로 제게 시작함에 있어 다양한 제품을 기대하는 마음으로 고객님들과 소통에 좀더 노력 하여 하나의 제품만 판매 하는것이 아닌 나만의 고객을 만드는 연습을 하겠습니다.

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이 시간 이후로 좀 더 트랜디한 인간이 되어버렸습니다.