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Personalización, las empresas pueden utilizar datos de clientes y tecnología de inteligencia artificial para personalizar experiencias GErrardo

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Personalización, las empresas pueden utilizar datos de clientes y tecnología de inteligencia artificial para personalizar experiencias GErrardo

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Mediante redes sociales, generan clientes potenciales mediante giveaways, o actividades que requieran la mayor interacción con el cliente y su fidelización. Esto permite una comunicación más directa, fluida y unificada con todos los actores que se requieren para una compra.

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La moderna - Equipo 2

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Tener un mucho mayor alcance al público 24/7, un mayor acercamiento y genera lealtad de los clientes

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 Kenia. Podemos  mejorar la comunicación con nuestros clientes, y mejorar el proceso de venta con los mismos. 

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 Kenia. Podemos  mejorar la comunicación con nuestros clientes, y mejorar el proceso de venta con los mismos. 

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Publicar testimonios y opiniones de los clientes en sus redes sociales para generar confianza y presencia en el mercado.

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Back-end
Las empresas conectan su e-commerce con sus puntos de venta físicos una gran ventaja para la gestión de inventarios 🧐

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La atención al cliente y el seguimiento del mismo a través de los diferentes canales

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Estar conectados de forma inmediata con clientes y prospectos, adaptándose y mejorando para la expansión de la plataforma y experiencia

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Conocer mejor las necesidades de su cliente y  poder tener ventas a nivel mundial

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Hacen dinámicas para captar más leads o clientes pro ejemplo: giveaways, promociones de temporada, recomendaciones por personas que sigues, promociones en las páginas web...

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Fortalecer la relación con el cliente brindando mejores experiencias, con buena atención y rapidez (personalización). Saber escuchar los trends y lo que los clientes quieren para poder adaptarse a ello

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El uso de un nuevo tipo de mercadotecnia a través de influencers/creadores de contenido para llegar a nichos específicos rápidamente.

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Cada plataforma tiene usos particulares y las empresas se están adaptando para llegar de todas las formas: si quieren generar discusión, recurren a Twitter por ejemplo. Si quieren más viralidad de forma banal y amigable, TikTok. Por ejemplo

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Llegar a recabar un gran sector de tu nicho de mercado y de forma exponencial

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Tener mayor alcance utilizando el uso del engache como una estrategia

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Crear e implementar una estrategia alrededor del usuario, de sus necesidades, gustos y decisiones.

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Aprovechando la situación de la pandemia adaptándose a un nuevo modelo de negocio en línea con el cual tienen como objetivo ser asequible para comunicarse y satisfacer a sus clientes desde la comodidad de su casa.

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Búsqueda de nuevos mercados adaptándose a ellos, aumentando sus herramientas digitales

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Aprovechar el alto beneficio de la digitalización de las ventas para lograr un ciclo ininterrumpido de ventas por medio de logística. Manuel Odriozola

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¿Qué iniciativas percibes que tienen actualmente las empresas en el mercado con ecommerce o bien con el aprovechamiento de la omnicanalidad?

Identificar y conocer el mayor numero de targets y tener un acercamiento con ellos

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Incrementar el num. de prospectos y clientes, automatizar el proceso de ventas en un momento de expansión de la empresa.

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Una comunicación bilateral (empresas a clientes y clientes a empresas) rápida y personalizada.

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¿Qué iniciativas percibes que tienen actualmente las empresas en el mercado con e-commerce o bien con el aprovechamiento de la omnicanalidad?

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¿Qué iniciativas percibes que tienen actualmente las empresas en el mercado con e-commerce o bien con el aprovechamiento de la omnicanalidad?

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Brindar mejor servicio al cliente y lograr un mayor- mejor alcance.

Karime Macedo

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Tener una plataforma en la cual pueden comunicarse con sus clientes, escuchar lo que dicen de su marca, etc.

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Llegar a más personas, dando el mejor servicio, uniendo todas sus redes en una sola página para tener todo en un mismo lugar, sacando el mayor provecho del internet.

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Llegar al mayor número de clientes de una manera más rápida y sencilla, para brindar un mejor servicio al cliente.

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La Integración de la misma en todas las redes sociales activas

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La Integración de la misma en todas las redes sociales activas

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Isabella Cárdenas N