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Plantilla observación puntos fuertes y áreas de mejora.

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Plantilla observación puntos fuertes y áreas de mejora.

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PUNTOS FUERTES Y AREAS DE MEJORA HABLAR EN PÚBLICO

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El espectáculo de la palabra. Antonella Broglia.

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El espectáculo de la palabra. Antonella Broglia.

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"El espectáculo de la palabra", por Antonella Broglia - RTVE.es

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"El espectáculo de la palabra", por Antonella Broglia, Alaska y Coronas online, completo y gratis en RTVE.es A la Carta. Todos los programas de Alaska y Coronas online en RTVE.es A la Carta

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Amy Cuddy: El lenguaje corporal modela nuestra identidad.

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Amy Cuddy: El lenguaje corporal modela nuestra identidad.

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Transcript of "Your body language may shape who you are"

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TED Talk Subtitles and Transcript: (NOTE: Some of the findings presented in this talk have been referenced in an ongoing debate among social scientists about robustness and reproducibility. Read "Criticisms & updates" below for more details as well as Amy Cuddy's response.) Body language affects how others see us, but it may also change how we see ourselves.

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Charla TED de Benjamin Zander sobre música y pasión.

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Charla TED de Benjamin Zander sobre música y pasión.

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Benjamin Zander: Benjamin Zander sobre música y pasión

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Benjamin Zander tiene dos pasiones contagiosas: la música clásica, y ayudarnos a sacarle el jugo a nuestro amor por ella -- y por extensión, sacarle el jugo al amor por todas las nuevas posibilidades, nuevas experiencias, nuevas conexiones

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El storytelling como elemento clave para hablar en público.

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El storytelling como elemento clave para hablar en público.

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El storytelling: elemento clave para hablar en público

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http://mecenium.com Este vídeo es el capítulo 5.4 del curso "Cómo presentar y ganarte a tu audiencia" presentado por Natalia Gómez del Pozuelo. En él, aprenderás a presentar para conseguir tus objetivos personales y profesionales. Más información en: http://mecenium.com/tienda/como-presentar-y-ganarte-a-tu-audiencia/?product_cat=desarrollo-prof-empleo PROGRAMA CÓMO PRESENTAR Y GANARTE A TU AUDIENCIA 1. MÓDULO I: Antes de empezar...

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¿Cómo presentar tu proyecto en público? Antonella Broglia.

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¿Cómo presentar tu proyecto en público? Antonella Broglia.

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https://youtu.be/2b3xG_YjgvI

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Elevator pitch. Tienes 20 segundos - eduCaixa

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Discurso de Steve Jobs en la Universidad de Stanford

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Steve Jobs Discurso en Stanford  Sub.Español HD

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Transcripción y vídeo discurso J.K Rowling en la Universidad de Harvard

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Transcripción y vídeo discurso J.K Rowling en la Universidad de Harvard

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Text as delivered.

President Faust, members of the Harvard Corporation and the Board of Overseers, members of the faculty, proud parents, and, above all, graduates.

The first thing I would like to say is 'thank you.' Not only has Harvard given me an extraordinary honour, but the weeks of fear and nausea I have endured at the thought of giving this commencement address have made me lose weight. A win-win situation! Now all I have to do is take deep breaths, squint at the red banners and convince myself that I am at the world's largest Gryffindor reunion.

Delivering a commencement address is a great responsibility; or so I thought until I cast my mind back to my own graduation. The commencement speaker that day was the distinguished British philosopher Baroness Mary Warnock. Reflecting on her speech has helped me enormously in writing this one, because it turns out that I can't remember a single word she said. This liberating discovery enables me to proceed without any fear that I might inadvertently influence you to abandon promising careers in business, the law or politics for the giddy delights of becoming a gay wizard.

You see? If all you remember in years to come is the 'gay wizard' joke, I've come out ahead of Baroness Mary Warnock. Achievable goals: the first step to self improvement.

Actually, I have wracked my mind and heart for what I ought to say to you today. I have asked myself what I wish I had known at my own graduation, and what important lessons I have learned in the 21 years that have expired between that day and this.

I have come up with two answers. On this wonderful day when we are gathered together to celebrate your academic success, I have decided to talk to you about the benefits of failure. And as you stand on the threshold of what is sometimes called 'real life', I want to extol the crucial importance of imagination.

These may seem quixotic or paradoxical choices, but please bear with me.

Looking back at the 21-year-old that I was at graduation, is a slightly uncomfortable experience for the 42-year-old that she has become. Half my lifetime ago, I was striking an uneasy balance between the ambition I had for myself, and what those closest to me expected of me.

I was convinced that the only thing I wanted to do, ever, was to write novels. However, my parents, both of whom came from impoverished backgrounds and neither of whom had been to college, took the view that my overactive imagination was an amusing personal quirk that would never pay a mortgage, or secure a pension. I know that the irony strikes with the force of a cartoon anvil, now.

So they hoped that I would take a vocational degree; I wanted to study English Literature. A compromise was reached that in retrospect satisfied nobody, and I went up to study Modern Languages. Hardly had my parents' car rounded the corner at the end of the road than I ditched German and scuttled off down the Classics corridor.

I cannot remember telling my parents that I was studying Classics; they might well have found out for the first time on graduation day. Of all the subjects on this planet, I think they would have been hard put to name one less useful than Greek mythology when it came to securing the keys to an executive bathroom.

I would like to make it clear, in parenthesis, that I do not blame my parents for their point of view. There is an expiry date on blaming your parents for steering you in the wrong direction; the moment you are old enough to take the wheel, responsibility lies with you. What is more, I cannot criticise my parents for hoping that I would never experience poverty. They had been poor themselves, and I have since been poor, and I quite agree with them that it is not an ennobling experience. Poverty entails fear, and stress, and sometimes depression; it means a thousand petty humiliations and hardships. Climbing out of poverty by your own efforts, that is indeed something on which to pride yourself, but poverty itself is romanticised only by fools.

What I feared most for myself at your age was not poverty, but failure.

At your age, in spite of a distinct lack of motivation at university, where I had spent far too long in the coffee bar writing stories, and far too little time at lectures, I had a knack for passing examinations, and that, for years, had been the measure of success in my life and that of my peers.

I am not dull enough to suppose that because you are young, gifted and well-educated, you have never known hardship or heartbreak. Talent and intelligence never yet inoculated anyone against the caprice of the Fates, and I do not for a moment suppose that everyone here has enjoyed an existence of unruffled privilege and contentment.

However, the fact that you are graduating from Harvard suggests that you are not very well-acquainted with failure. You might be driven by a fear of failure quite as much as a desire for success. Indeed, your conception of failure might not be too far from the average person's idea of success, so high have you already flown.

Ultimately, we all have to decide for ourselves what constitutes failure, but the world is quite eager to give you a set of criteria if you let it. So I think it fair to say that by any conventional measure, a mere seven years after my graduation day, I had failed on an epic scale. An exceptionally short-lived marriage had imploded, and I was jobless, a lone parent, and as poor as it is possible to be in modern Britain, without being homeless. The fears that my parents had had for me, and that I had had for myself, had both come to pass, and by every usual standard, I was the biggest failure I knew.

Now, I am not going to stand here and tell you that failure is fun. That period of my life was a dark one, and I had no idea that there was going to be what the press has since represented as a kind of fairy tale resolution. I had no idea then how far the tunnel extended, and for a long time, any light at the end of it was a hope rather than a reality.

So why do I talk about the benefits of failure? Simply because failure meant a stripping away of the inessential. I stopped pretending to myself that I was anything other than what I was, and began to direct all my energy into finishing the only work that mattered to me. Had I really succeeded at anything else, I might never have found the determination to succeed in the one arena I believed I truly belonged. I was set free, because my greatest fear had been realised, and I was still alive, and I still had a daughter whom I adored, and I had an old typewriter and a big idea. And so rock bottom became the solid foundation on which I rebuilt my life.

You might never fail on the scale I did, but some failure in life is inevitable. It is impossible to live without failing at something, unless you live so cautiously that you might as well not have lived at all - in which case, you fail by default.

Failure gave me an inner security that I had never attained by passing examinations. Failure taught me things about myself that I could have learned no other way. I discovered that I had a strong will, and more discipline than I had suspected; I also found out that I had friends whose value was truly above the price of rubies.

The knowledge that you have emerged wiser and stronger from setbacks means that you are, ever after, secure in your ability to survive. You will never truly know yourself, or the strength of your relationships, until both have been tested by adversity. Such knowledge is a true gift, for all that it is painfully won, and it has been worth more than any qualification I ever earned.

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So given a Time Turner, I would tell my 21-year-old self that personal happiness lies in knowing that life is not a check-list of acquisition or achievement. Your qualifications, your CV, are not your life, though you will meet many people of my age and older who confuse the two. Life is difficult, and complicated, and beyond anyone's total control, and the humility to know that will enable you to survive its vicissitudes.

Now you might think that I chose my second theme, the importance of imagination, because of the part it played in rebuilding my life, but that is not wholly so. Though I personally will defend the value of bedtime stories to my last gasp, I have learned to value imagination in a much broader sense. Imagination is not only the uniquely human capacity to envision that which is not, and therefore the fount of all invention and innovation. In its arguably most transformative and revelatory capacity, it is the power that enables us to empathise with humans whose experiences we have never shared.

One of the greatest formative experiences of my life preceded Harry Potter, though it informed much of what I subsequently wrote in those books. This revelation came in the form of one of my earliest day jobs. Though I was sloping off to write stories during my lunch hours, I paid the rent in my early 20s by working at the African research department at Amnesty International's headquarters in London.

There in my little office I read hastily scribbled letters smuggled out of totalitarian regimes by men and women who were risking imprisonment to inform the outside world of what was happening to them. I saw photographs of those who had disappeared without trace, sent to Amnesty by their desperate families and friends. I read the testimony of torture victims and saw pictures of their injuries. I opened handwritten, eye-witness accounts of summary trials and executions, of kidnappings and rapes.

Many of my co-workers were ex-political prisoners, people who had been displaced from their homes, or fled into exile, because they had the temerity to speak against their governments. Visitors to our offices included those who had come to give information, or to try and find out what had happened to those they had left behind.

I shall never forget the African torture victim, a young man no older than I was at the time, who had become mentally ill after all he had endured in his homeland. He trembled uncontrollably as he spoke into a video camera about the brutality inflicted upon him. He was a foot taller than I was, and seemed as fragile as a child. I was given the job of escorting him back to the Underground Station afterwards, and this man whose life had been shattered by cruelty took my hand with exquisite courtesy, and wished me future happiness.

And as long as I live I shall remember walking along an empty corridor and suddenly hearing, from behind a closed door, a scream of pain and horror such as I have never heard since. The door opened, and the researcher poked out her head and told me to run and make a hot drink for the young man sitting with her. She had just had to give him the news that in retaliation for his own outspokenness against his country's regime, his mother had been seized and executed.

Every day of my working week in my early 20s I was reminded how incredibly fortunate I was, to live in a country with a democratically elected government, where legal representation and a public trial were the rights of everyone.

Every day, I saw more evidence about the evils humankind will inflict on their fellow humans, to gain or maintain power. I began to have nightmares, literal nightmares, about some of the things I saw, heard, and read.

And yet I also learned more about human goodness at Amnesty International than I had ever known before.

Amnesty mobilises thousands of people who have never been tortured or imprisoned for their beliefs to act on behalf of those who have. The power of human empathy, leading to collective action, saves lives, and frees prisoners. Ordinary people, whose personal well-being and security are assured, join together in huge numbers to save people they do not know, and will never meet. My small participation in that process was one of the most humbling and inspiring experiences of my life.

Unlike any other creature on this planet, humans can learn and understand, without having experienced. They can think themselves into other people's places.

Of course, this is a power, like my brand of fictional magic, that is morally neutral. One might use such an ability to manipulate, or control, just as much as to understand or sympathise.

And many prefer not to exercise their imaginations at all. They choose to remain comfortably within the bounds of their own experience, never troubling to wonder how it would feel to have been born other than they are. They can refuse to hear screams or to peer inside cages; they can close their minds and hearts to any suffering that does not touch them personally; they can refuse to know.

I might be tempted to envy people who can live that way, except that I do not think they have any fewer nightmares than I do. Choosing to live in narrow spaces leads to a form of mental agoraphobia, and that brings its own terrors. I think the wilfully unimaginative see more monsters. They are often more afraid.

What is more, those who choose not to empathise enable real monsters. For without ever committing an act of outright evil ourselves, we collude with it, through our own apathy.

One of the many things I learned at the end of that Classics corridor down which I ventured at the age of 18, in search of something I could not then define, was this, written by the Greek author Plutarch: What we achieve inwardly will change outer reality.

That is an astonishing statement and yet proven a thousand times every day of our lives. It expresses, in part, our inescapable connection with the outside world, the fact that we touch other people's lives simply by existing.

But how much more are you, Harvard graduates of 2008, likely to touch other people's lives? Your intelligence, your capacity for hard work, the education you have earned and received, give you unique status, and unique responsibilities. Even your nationality sets you apart. The great majority of you belong to the world's only remaining superpower. The way you vote, the way you live, the way you protest, the pressure you bring to bear on your government, has an impact way beyond your borders. That is your privilege, and your burden.

If you choose to use your status and influence to raise your voice on behalf of those who have no voice; if you choose to identify not only with the powerful, but with the powerless; if you retain the ability to imagine yourself into the lives of those who do not have your advantages, then it will not only be your proud families who celebrate your existence, but thousands and millions of people whose reality you have helped change. We do not need magic to change the world, we carry all the power we need inside ourselves already: we have the power to imagine better.

I am nearly finished. I have one last hope for you, which is something that I already had at 21. The friends with whom I sat on graduation day have been my friends for life. They are my children's godparents, the people to whom I've been able to turn in times of trouble, people who have been kind enough not to sue me when I took their names for Death Eaters. At our graduation we were bound by enormous affection, by our shared experience of a time that could never come again, and, of course, by the knowledge that we held certain photographic evidence that would be exceptionally valuable if any of us ran for Prime Minister.

So today, I wish you nothing better than similar friendships. And tomorrow, I hope that even if you remember not a single word of mine, you remember those of Seneca, another of those old Romans I met when I fled down the Classics corridor, in retreat from career ladders, in search of ancient wisdom:
As is a tale, so is life: not how long it is, but how good it is, is what matters.
I wish you all very good lives.
Thank-you very much.

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Text as delivered. President Faust, members of the Harvard Corporation and the Board of Overseers, members of the faculty, proud parents, and, above all, graduates. The first thing I would like to say is 'thank you.'

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Infografía: ¿Cómo hacer una presentación de alto impacto?

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Infografía: ¿Cómo hacer una presentación de alto impacto?

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Infografía: ¿Cómo gestionar el tiempo con tarjetas de colores?

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Infografía: ¿Cómo gestionar el tiempo con tarjetas de colores?

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Infografía Gestión del tiempo con tarjetas de colores

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El Premio Nobel de Economía Daniel Kahneman explica en su libro Pensar rápido, pensar despacio cómo la primera impresión que causas en los demás determina su interpretación de lo siguiente que hagas. Se trata de una manifestación del efecto halo:
"Sesgo cognitivo por el cual la percepción de un rasgo particular es influida por la percepción de rasgos anteriores en una secuencia de interpretaciones".
El efecto halo importa y mucho en una presentación porque aumenta la significación de las primeras impresiones, a veces hasta el extremo de que la información siguiente es en su mayor parte despreciada. Si suscitas una primera emoción positiva en la audiencia, esta primera buena impresión hará que aprecien más favorablemente todo lo que venga después y que sean más tolerantes con tus errores. Y el recíproco es igualmente cierto: arranca con mal pie, genera emociones iniciales negativas, y lo tendrás muy difícil para que cambien esa primera impresión desfavorable.
Arranca con fuerza para captar la atención desde el inicio y crear una primera buena impresión
La experta en presentaciones Patricia Fripp propone la siguiente lista de ideas para la apertura de tu presentación:

1. Historia

2. Hecho poco conocido

3. Estadística interesante

4. Cita potente

5. Pregunta: retórica o no

6. Relación con la ocasión o lugar

7. Desafío

8. Frase sorprendente

9. Referencia a informe/programa/titulares de la empresa

10. Enlazar con el tema de la reunión

11. Afirmación o promesa valiente

12. Conexión inmediata con la audiencia: "A mí también ..."

13. Recomendación en primer lugar (para presentaciones de negocios)

14. Relevancia de tu tema

15. Explicación demandada por la audiencia

16. Mencionar lo que ronda por las cabezas de los asistentes

17. Leer de una carta, reseña, informe o newsletter de la empresa

18. Transportar a la audiencia a un lugar o un tiempo diferentes: "Imaginad ..."

19. Definición de diccionario de una palabra clave para el tema

20. Hacerle un cumplido a la audiencia

21. Un chiste relevante (advertencia: ¡muy arriesgado!, úsalo sólo en el caso de que sea original, de que seas de verdad chistoso y de que el chiste introduzca a la perfección el tema, en caso contrario, ¡abstenerse!)

22. Referirse a un comentario o situación anteriores en el programa

23. Recordar una fecha especial, persona o causa especiales

24. Recitar un breve poema

25. Leer la letra de una canción (podrías cantarla si de verdad sabes cantar)

Aprovecha la magia de los segundos iniciales de toda presentación para cautivar a la audiencia y comunicar un mensaje favorable sobre ti y tu presentación.

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25 comienzos potentes para captar la atención desde el minuto cero de tu presentación

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El Premio Nobel de Economía Daniel Kahneman explica en su libro Pensar rápido, pensar despacio cómo la primera impresión que causas en los demás determina su interpretación de lo siguiente que hagas. Se trata de una manifestación del efecto halo: "Sesgo cognitivo por el cual la percepción de un rasgo particular es influida por la percepción de rasgos anteriores en una secuencia de interpretaciones".

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Hoy compartimos estos 25 consejos de la coach en presentaciones en público, Patricia Fripp para captar la atención del público desde el primer minuto:

3. Estadística interesante

5. Pregunta: retórica o no

6. Relación con la ocasión o lugar

9. Referencia a informe/programa/titulares de la empresa

10. Enlazar con el tema de la reunión

11. Afirmación o promesa valiente

12. Conexión inmediata con la audiencia: "A mí también ..."

13. Recomendación en primer lugar (para presentaciones de negocios)

14. Relevancia de tu tema

15. Explicación demandada por la audiencia

16. Mencionar lo que ronda por las cabezas de los asistentes

17. Leer de una carta, reseña, informe o newsletter de la empresa

18. Transportar a la audiencia a un lugar o un tiempo diferentes: "Imaginad ..."

19. Definición de diccionario de una palabra clave para el tema

20. Hacerle un cumplido a la audiencia

21. Un chiste relevante (advertencia: ¡muy arriesgado!, úsalo sólo en el caso de que sea original, de que seas de verdad chistoso y de que el chiste introduzca a la perfección el tema, en caso contrario, ¡abstenerse!)

22. Referirse a un comentario o situación anteriores en el programa

23. Recordar una fecha especial, persona o causa especiales

24. Recitar un breve poema

25. Leer la letra de una canción (podrías cantarla si de verdad sabes cantar)

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Irene Pons - Responsable de Biblioteca

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25 maneras de captar la atención al empezar una presentación - Esencial Blog

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Hoy compartimos estos 25 consejos de la coach en presentaciones en público, Patricia Fripp para captar la atención del público desde el primer minuto: 1. Historia 2. Hecho poco conocido 3. Estadística interesante 4. Cita potente 5. Pregunta: retórica o no 6. Relación con la ocasión o lugar 7. Desafío 8.

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Historia de un letrero: Importancia del fondo y de la forma.

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Historia de un letrero: Importancia del fondo y de la forma.

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" La vida no te está esperando en ninguna parte, te está sucediendo. No se encuentra en el futuro como una meta que has de alcanzar, está aquí y ahora, en este mismo momento, en tu respirar, en la circulación de tu sangre, en el latir de tu corazón. Cualquier cosa que seas es tu vida y si te pones a buscar significados en otra parte, te la perderás."
-Osho

¿Cuántas veces has pestañeado desde que te despertaste esta mañana? Podrías calcularlo a partir de un promedio de diez parpadeos por minuto aunque seguramente no lo harás. Lo que sí puede que suceda mientras lees estas líneas es que tu pestañeo inconsciente deje de serlo y caigas en la cuenta de la cantidad de funciones que realiza tu cuerpo sin que lo notes: digerir, pestañear, respirar...

Estos dos últimos procesos comparten una particularidad: pueden ser involuntarios o deliberados. No te voy a contar nada sobre los beneficios de un guiño a tiempo, pero sí te diré cuáles son las bondades de controlar tu respiración de manera consciente en determinadas situaciones.

Tomar conciencia de tu respiración a través de un sencillo ejercicio puede ayudarte a conciliar el sueño, a relajarte antes de seguir discutiendo o a aliviar la tensión interna ante una situación estresante, como puede ser una entrevista de trabajo o una presentación en público.

Respirar de una manera programada, en la que la exhalación es más larga que la inhalación, tiene repercusión en nuestro cuerpo y en nuestro estado anímico. Por una parte, se ralentiza la frecuencia cardiaca, y por otra, logramos un estado de calma y relax. Sencillo, invisible y eficiente.
CÓMO PODEMOS RESPIRAR DE MANERA PROGRAMADA
Recomendamos la práctica del Doctor Andrew Weil, director de medicina integral de la Universidad de Arizona y personaje popular en Estados Unidos que se licenció en la Harvard Medical School.

Podemos comenzar en cualquier posición, aunque es recomendable practicarlo sentado, con la espalda recta y apoyada en un respaldo. Es una respiración basada en la práctica del Yoga, por lo que el Dr. Weil sugiere para comenzar que coloquemos la punta de la lengua justo detrás de los dientes frontales, donde comienza el paladar. Aunque no es imprescindible, puesto que lo más importante del ejercicio es la respiración y sus tiempos.

Estos son los tres pasos más importantes del ejercicio:

1. Cierra tu boca e inhala el aire a través de la nariz mientras cuentas internamente hasta cuatro.

2. Aguanta la respiración contando hasta siete. No tienes que esperar siete segundos, tienes que contar internamente hasta siete de una forma relajada.

3. Espira completamente el aire de tus pulmones mientras cuentas hasta ocho de manera algo exagerada para que la exhalación sea audible, como soplando.

En este video explicativo, el propio Weil confiesa que él mismo practica esta respiración dos veces al día. Al despertarse por la mañana, antes de meditar, y antes de irse a dormir, ya que resulta tremendamente eficaz para inducir al sueño o conciliarlo si te despiertas en medio de la noche. El doctor asegura que una práctica continuada ayuda a mejorar problemas de nervios o ansiedad, así como molestias digestivas e incluso circulatorias.

En nuestros cursos de El Arte de Presentar me gusta recordar que los nervios que sentimos antes de hablar a la audiencia son prácticamente "invisibles", en la mayoría de los casos la audiencia los nota mucho menos de lo que la persona se imagina. Realizar esta práctica es también "invisible" para la audiencia: todo el mundo respira, nadie notará la cadencia especial que utilices para hacerlo.

Programa tu respiración y practica esta técnica del 4 - 7 - 8 antes de salir a escena: notarás cómo se ralentiza de manera natural el ritmo de tu corazón, favorecerás que el oxígeno circule por todo tu cuerpo y experimentarás una mayor sensación de calma y control, ideales para tu intervención pública.

[¿Quieres aprender técnicas de respiración y de control del estrés? Apúntate a nuestro próximo taller sobre Mindfulness.]

DIÁLOGO ABIERTO

¿Estás siendo consciente de tu respiración ahora mismo?
[Créditos: Esta entrada fue publicada por primera vez en El Arte de Presentar. Meditation in sunglasses, de Shutterstock.]

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" La vida no te está esperando en ninguna parte, te está sucediendo. No se encuentra en el futuro como una meta que has de alcanzar, está aquí y ahora, en este mismo momento, en tu respirar, en la circulación de tu sangre, en el latir de tu corazón.

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Videos de competencias laborales entre los que se encuentra el de Hablar en público

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Videos de competencias laborales entre los que se encuentra el de Hablar en público

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No me expliques cómo funciona tu reloj si solo te pido la hora.

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No me expliques cómo funciona tu reloj si solo te pido la hora.

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Cuando era niño en los ochenta, el regalo de comunión más codiciado era un flamante reloj digital a pilas, mejor cuanto más aparatoso. Y si tenía calculadora, entonces ya te convertías al instante en la celebridad del colegio. Recuerdo que cuando alguien te preguntaba por la hora, levantabas ampulosamente la muñeca a la vista de todos y leías la pantalla completa:
"Son las dieciséis horas treinta y siete minutos y cuarenta y dos segundos."
Y de paso le explicabas algunas de sus funciones:
"Tiene cronómetro, con laps y todo, y luz para ver en la oscuridad, mira, hago sombra y se ve, ¿te das cuenta?, y también te dice la fecha, ¿ves?, hoy es tres de mayo de mil novecientos ochenta y dos. ¿Quieres que te ponga el cronómetro en marcha?". CUANDO TE PIDEN INFORMACIÓN, ¿QUÉ NIVEL DE DETALLE PROPORCIONAS?
Preguntando por la hora, me he encontrado con diversos tipos de personas:

1. El que se niega a darte la hora.

2. El que te dice hasta los milisegundos.

3. El que estima la hora a grosso modo, así a ojo, mirando al sol o a las estrellas.

4. El que te explica cómo funciona el reloj con doloroso lujo de detalles y al final te vas sin saber ni qué hora era.

5. El que te da la hora con el nivel de detalle que necesitas.

A lo largo de mi experiencia formando a emprendedores sobre cómo presentar su proyecto empresarial ante fuentes de financiación pública o privada, me encuentro con irritante frecuencia con personas de los grupos 1 a 4 y rara vez con alguien del grupo 5.

Y tú, ¿te has planteado alguna vez a qué grupo perteneces?
CUANDO EXPLICAS TU PROYECTO LIMÍTATE A DAR LA INFORMACIÓN RELEVANTE
El error más frecuente en las presentaciones de emprendedores es el cuarto: perderse en explicaciones técnicas sobre los detalles de su solución, ahogando a la audiencia en un océano innecesario de datos irrelevantes para la ocasión.

Que sí, que tu solución posee maravillosas características, que incluye tecnologías pendientes de patentar, que se basa en algoritmos propietarios, que utiliza los últimos avances en su campo, que tienes un doctorado en el MIT, y mucho más. Lo sé, pero por favor, ¡no me lo cuentes todo! ¿No ves que nada de eso le interesa lo más mínimo a quien te va a financiar? De verdad, que no les interesa. Te lo repito: NO LES INTERESAN LOS DETALLES.

Estos emprendedores dedican tanto tiempo a explicar las tripas de su solución, la cualificación de su equipo, su avanzada tecnología, que olvidan que están hablando ante personas solamente interesadas en el beneficio que esta solución proporciona, en el tamaño del mercado, en su potencial de crecimiento y en la capacidad del equipo para llevarla a cabo.

Cuanto más técnico es el perfil del emprendedor, más fuerte resulta su sesgo hacia los detalles innecesarios. Cuantos más detalles das, lejos de hacer aparecer tu propuesta como más sólida, más te desconectas de la audiencia. No están asistiendo a clase, están evaluando la viabilidad de tu propuesta. Habla del negocio, no de la tecnología.
PROPORCIONA EL NIVEL DE DETALLE NECESARIO PARA ALCANZAR TU OBJETIVO
En tu próxima presentación ante fuentes de financiación como inversores, grandes donantes o entidades financieras, investiga en primer lugar quién es la audiencia que se sentará a escucharte. Hazte con sus nombres y apellidos. Si esta precisión queda fuera de tu alcance, infórmate al menos de cómo respiran las personas de ese perfil.

A continuación plantéate con honestidad cuál es el objetivo de tu presentación: ¿ qué quieres que haga la audiencia cuando termines de hablar? ¿Concederte un crédito? ¿Invertir dinero? ¿Donar ordenadores? ¿Una segunda cita? Sé concreto. Sé claro. Sé realista. Solicita una acción creíble. Si no expresas con claridad lo que pides, no te lo darán.

En tercer lugar, ¿ qué información necesita la audiencia para poder tomar su decisión? ¿Con qué ojos te miran? ¿Qué buscan en tu presentación para darte el sí? Toda información que proporciones más allá de este punto será una barrera para tu audiencia. Y cuanta más información des, más alta será la barrera.

Cuenta brevemente en qué consiste tu salsa secreta, explica tu diferencia, inspira confianza en tu equipo. Pero nunca cruces la raya más allá de la cual dejarán de escucharte y perderás toda credibilidad.

[¿Quieres aprender a organizar tus contenidos para una presentación ganadora? Apúntate a nuestro próximo curso sobre Creación de Presentaciones de Alto Impacto.]

DIÁLOGO ABIERTO

¿A qué clase de presentador perteneces cuando te piden la hora?

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No me expliques cómo funciona tu reloj si sólo te pregunto por la hora

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Cuando era niño en los ochenta, el regalo de comunión más codiciado era un flamante reloj digital a pilas, mejor cuanto más aparatoso. Y si tenía calculadora, entonces ya te convertías al instante en la celebridad del colegio.

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Stripgenerator, programa para hacer cómics y contar historias.

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¿Como lograr que tu presentación sea memorable?

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¿Como lograr que tu presentación sea memorable?

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Desde hace tiempo me obsesiona la idea de que olvidamos muchas de las cosas que nos explican. El ejemplo más claro es la escuela.

¿Cuántas de las lecciones que has recibido permanecen inborrables en tu memoria?

Imagino que la mayoría de las personas responderían a esa pregunta con un "pocas". Si eres de esos no te sientas mal. No es tu culpa (o, como mínimo, no creo que lo sea únicamente).

La forma en que te lo explicaron influye muchísimo en cómo lo recuerdas.

Así que si ahora te encuentras en la situación de ser tú quien debe explicar algo a los demás en una clase o en una presentación, deben poner atención en cómo lo haces si quieres que tu mensaje perdure en el tiempo. Así que...

¿Cómo lograr que tu presentación sea memorable?

Esta semana encontré en Facebook un vídeo sobre química que me hizo pensar que si hubiera tenido más material como este durante mi carrera igual ahora sería un químico brillante. Pero, en realidad, he olvidado muchas de las lecciones de la carrera.

¿Qué tiene este vídeo de especial?

En realidad, es mucho menos técnico que otros vídeos que puedes encontrar en youtube para explicar los enlaces y las reacciones químicas. Y su contenido es más bien escaso.

Sin embargo, hay algo que ayuda mucho a recordarlo: es muy fácil poder visualizar las ideas.

¿Has probado de imaginarte alguna vez un átomo de carbono que se une a cuatro átomos de hidrógeno?

Cuanto más abstractas son las ideas de las que hablamos, más difícil resulta poder visualizarlas. En cambio, las ideas concretas se pueden asociar sin problemas a imágenes mentales. Y hacer el paralelismo entre el mundo de la química y una fiesta en la que las personas se relacionan entre sí de distintas formas es algo muy concreto.

El mejor avión de pasajeros del mundo

Los hermanos Heath cuentan en su libro Ideas que pegan un ejemplo muy oportuno.

Cuando Boeing se preparaba para lanzar el diseño del avión de pasajeros 727 en los años 60, querían que éste fuera el mejor avión de pasajeros del mundo (por aquel entonces, claro).

Ponte en la piel de los ingenieros de Boeing. ¿Qué debían hacer para poder construir tal avión? ¿Cómo crees que se imaginarían ellos ese avión?

La verdad es que el concepto "el mejor avión de pasajeros del mundo" es tan abstracto que difícilmente puedes visualizarlo (y mucho menos todos por igual).

Sin embargo, los directivos, a la hora de transmitir el mensaje, supieron convertir esa idea en algo mucho más concreto: el 727 tenía que acomodar a 131 pasajeros, volar sin escalas desde Miami a NewYork y aterrizar en la pista 4-22 de La Guardia (por ser demasiado corta para cualquiera de los aviones de pasajeros existentes hasta el momento).

Al llevar la idea del mejor avión de pasajeros del mundo a ese nivel de concreción, es mucho más fácil visualizar mentalmente cómo va a ser ese avión que quieren construir. Y eso facilita mucho el trabajo de los ingenieros, ya que en todo momento pueden recordar cómo debe ser el avión.

Las ideas concretas se recuerdan

Como ocurre en el caso del Boeing 727, las ideas concretas son más fáciles de recordar (especialmente cuando se componen de sustantivos concretos y fácilmente visualizables).

Según un estudio de Eric Havelock, un investigador de Yale, recogido en su libro Prefacio a Platón, los relatos que se transmiten oralmente, como la Ilíada o la Odisea, se caracterizan por montones de acciones concretas y pocas abstracciones.. Según Havelock, este tipo de relatos sufren una especie de selección natural, ya que los detalles concretos , al ser más recordables, perduran de generación en generación, mientras que las abstracciones originales no logran sobrevivir.

Si piensas ahora en la mayoría de las clases y/o presentaciones a las que has asistido, ¿predominan más las ideas concretas o las abstractas?

Generalmente tendemos a usar un lenguaje técnico (y en consecuencia abstracto) porque tememos que de lo contrario eso afecte a nuestra credibilidad y a nuestra reputación. Un poco por aquello de, si no me entienden, señal de que sé mucho. Usando tecnicismos y la jerga específica de nuestro sector, creemos proyectar una imagen más profesional de nosotros.

Sin embargo, al hacer tal cosa, estamos dificultando a nuestra audiencia que puedan recordar nuestro mensaje.

La Teoría del velcro de la memoria

Tradicionalmente se asocia la memoria a una especie de disco duro. Una especie de archivador en el que se va guardando toda la información.

Sin embargo, los hermanos Heath proponen ver la memoria como un velcro.

El velcro está compuesto de dos caras: una que contiene un montón de ganchos y otra repleta de bucles. Cuando se presiona una cara contra la otra, se logra que una cantidad abundante de ganchos queden atrapados en los bucles, de manera que quedan pegadas.

Nuestra mente dispone de muchísimos bucles. Por eso, cuando una idea está repleta de ganchos, es más fácil que se quede pegada.

Cuando usamos ideas concretas (como por ejemplo la casa de tus padres), existen un montón de recuerdos a los que hacen referencia: imágenes, sentimientos, olores, sonidos, experiencias...Una misma idea concreta puede aportar más de un gancho.

En cambio, las ideas abstractas, acostumbran a aportar pocos ganchos. Por eso no se recuerdan tanto.

Hazlo concreto y visualizable

Si quieres hacer una presentación memorable, lo mejor es que te centres en transmitir un mensaje lo más concreto posible.

Huye de la abstracción.

¿Cómo son tus presentaciones: concretas o abstractas? ¿Qué harías para convertir una idea abstracta en una concreta? Gracias por dejar tu comentario.

En el próximo artículo te explicare cómo recuperar la voz en un día. Si no quieres perdértelo, puedes suscribirte aquí y recibirás los próximos artículos en tu correo electrónico.

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Miedo escénico: deja de preocuparte por ti y preocúpate de tu audiencia

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Sólo de pensar en la próxima presentación que tendrás que realizar ante un nutrido auditorio, ¿te pones enfermo? ¿Te produce una gran ansiedad hablar en público? Aunque la perspectiva no te atemorice, ¿percibes que no llegas a conectar sinceramente con la audiencia?

Si quieres aprender a superar tu miedo y a conectar mejor, tal vez deberías empezar por hacerte la siguiente pregunta:

Cuando preparas una presentación, ¿en quién estás pensando la mayor parte del tiempo? ¿En ti mismo o en tu audiencia?
El miedo sano te centra en la audiencia, el miedo insano te centra en ti mismo
Ante una futura intervención en público, phobos, el miedo patológico, nos inmovilizará, impidiéndonos vivir el ahora. En lugar de aprovechar nuestro tiempo y energías para investigar a la audiencia, acumular un buen material, crear una gran presentación, pasaremos las horas previas, ya sean de vigilia o de sueño, dándole vueltas a nuestros temores: ¿haré el ridículo?, ¿me pondrán en evidencia con preguntas difíciles?, ¿me quedaré en blanco?, ¿estaré a la altura?, ¿lo haré mejor que fulanito o menganito?, ¿obtendré una buena reseña?, ¿habré convencido al cliente? Yo, yo, yo y sólo yo. ¿Te das cuenta? Sólo piensas en ti mismo y en cómo lo harás. En ningún momento se te ha ocurrido pensar en las necesidades de la audiencia ni en cómo servirla mejor. Nunca olvides que en una presentación no hablas para ti, hablas para la audiencia. Phobos hunde sus raíces en el ego: tu propio temor te hace tener ojos sólo para ti. Pero si sólo te preocupas por ti mismo, ¿cómo esperas conectar con la audiencia?

Deos, el miedo sano, nos mantiene alerta ante las necesidades de la audiencia: ¿qué necesita?, ¿me está siguiendo?, ¿estoy resolviendo su problema?, ¿cómo puedo ayudarle mejor?, ¿le aportará valor mi presentación? Cuanto más te preocupas por la audiencia y menos por ti mismo, menor será tu miedo a hablar en público y mejor conectarás con ella. En lugar de ver a la audiencia como una amenazadora masa indiferenciada, aprenderás a verla como un conjunto de personas individuales, cada una de ellas con sus inquietudes, expectativas y valor intrínseco. En el momento en que empieces a valorar a la audiencia, podrás aportarle valor. Y el miedo se irá por sí mismo.
Puedes ser un orador técnicamente perfecto, pero el público siempre sabe cuándo te interesas por él
La inseguridad hace que busques la aprobación de tu audiencia. Cuanto más necesites su aceptación, más te esforzarás por impresionarla y menos por satisfacer sus necesidades. El miedo puede ser sutil. Muchos oradores no temen enfrentarse a una audiencia; temen no ser evaluados como el mejor ponente del evento o no apabullar al cliente. La madurez de un ponente no sólo se mide por la calidad de sus presentaciones, antes incluso por su capacidad para ver y actuar por y para la audiencia.

Cuando tu ego desaparece, deos triunfa, phobos retrocede.

Habla menos y escucha más

No conviertas tu presentación en una sesión de karaoke

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Pánico en el estrado. Genial presentación de Elena Moltó en el gran artículo de Gonzalo lvarez

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Según las estadísticas presentadas en el libro de curiosidades " The Book of Lists", hablar en público se sitúa a la cabeza de todos nuestros miedos, por delante incluso del miedo a la muerte, que ocupa un modesto cuarto lugar. Estos sorprendentes datos llevaron al famoso comediante Jerry Seinfeld a la conclusión de que en un funeral la mayoría de los asistentes preferirían estar en el ataúd que pronunciando el panegírico del difunto.
Hablar en público ocasiona miedo escénico
Para la mayoría de nosotros hablar en público puede convertirse en una experiencia aterradora. Según la definición proporcionada por el pensador español José Antonio Marina en su obra "Anatomía del miedo":

"Un sujeto experimenta miedo cuando la presencia de un peligro le provoca un sentimiento desagradable, aversivo, inquieto, con activación del sistema nervioso autónomo, sensibilidad molesta en el sistema digestivo, respiratorio o cardiovascular, sentimiento de falta de control y puesta en práctica de alguno de los programas de afrontamiento: huida, lucha, inmovilidad, sumisión."

A la vista de esta vívida descripción, cabe preguntarse: ¿qué peligro objetivo puede existir al hablar en público? ¿Por qué sentimos pánico? No va a hundirse el estrado bajo nuestros pies ni desplomarse el techo sobre nuestras cabezas. No nos van a tirar tomates. Ni siquiera van a abuchearnos por mal que lo hagamos. Y a pesar de todo, subir al estrado y tomar la palabra ante un auditorio nos incomoda, nos agobia, nos espanta:

Temblequean manos y piernas

Sudan excesivamente las palmas

El corazón late aceleradamente

Falta el aire

Se tensan los músculos

Se crispan las manos

El rostro se ruboriza

Se pierde la concentración

Aparecen molestias gastrointestinales

Tiembla la voz

Se seca la boca

Curiosamente, cuanto mayor es la audiencia más se agudizan las respuestas del miedo. Existe en nuestras mentes una relación inconsciente de proporcionalidad entre nuestros nervios y el tamaño de la audiencia, es decir, entre el número de ojos clavados en nosotros. A grandes audiencias, grandes temores. Como si fuera menor el esfuerzo para hablar ante tres que ante trescientos.
Tener miedo a hablar en público es natural
Todos los oradores, con independencia de los años de experiencia, sentimos miedo antes de salir a escena. Lo que distingue a los grandes oradores es que aceptan la sensación de temor sin que llegue a dominarles. De hecho, ni siquiera es deseable suprimirlo por completo, porque sin miedo no hay tensión, y sin tensión no hay reflejos. Una pequeña dosis de tensión ayuda a hablar mejor.
Aprender a cabalgar sobre el tigre
José Antonio Marina nos recuerda en "Anatomía del miedo" que

"Valiente no es el que no siente miedo -ése es el impávido, el insensible-, sino el que no le hace caso, el que es capaz de cabalgar sobre el tigre."

¿Sientes miedo al hablar en público? No te angusties, es normal, todos lo sentimos. Comenzaremos a vencer nuestro miedo cuando asumamos que hemos de convivir con una pequeña dosis de nervios en cada una de nuestras intervenciones. En próximas entradas veremos las estrategias para afrontarlo y usarlo en nuestro beneficio. El miedo es un terrible señor, pero un valioso esclavo.
Actualización 14/05/09
Elena Moltó se ha tomado el trabajo de realizar una brillante presentación inspirada en las entradas de la miniserie de Pánico en el estrado.

Añadir a del.icio.us

Cuando la serpiente mira al pájaro

Los rostros son el barómetro del interés

¿Alguna vez has sentido miedo hablando en público? ¿Has experimentado alguna de las respuestas del miedo? Comparte tus experiencias con el resto de lectores mediante un comentario.

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Pánico en el estrado (I): catálogo de reacciones ante al miedo

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Esta entrada ha sido amablemente escrita por Silvia Álava Sordo, psicóloga y autora del blog La Psicología es para todos los días. Es coautora de libros como Cuentos para comer sin cuentos, "Cuidando el amor" o La psicología que nos ayuda a vivir y colaboradora habitual en medios de comunicación.
Antes de hablar en público ¿tienes "el estómago hecho un nudo"?, ¿se te seca la boca?, ¿tienes las manos sudorosas? Todo ello son somatizaciones de nuestra tensión y nervios previos a una presentación. Es muy habitual que nos pongamos nerviosos ante este tipo de situaciones, de hecho, en la consulta de psicología, trabajamos muy a menudo este tipo de casos, y no solo con grandes directivos que tienen que realizar presentaciones dirigidas a un gran público, sino con personas que tienen que presentar y dar directrices dentro de su equipo de trabajo, o con jóvenes, estudiantes ..., quienes al realizar presentaciones en clase, en la universidad ..., ven cómo los nervios destrozan su exposición. Hoy en día, realizar una presentación es algo muy habitual, en muchos ámbitos de la vida, no solo en el profesional y en el académico. En lo personal la comunicación también cuenta. ¿Cómo podemos garantizar que nuestra intervención sea un éxito? Hay muchas variables a controlar, pero básicamente se engloban en dos grupos: 1. Preparar a conciencia la presentación Hay que ser metódico y previsor en este sentido, y seguir una serie de pautas que nos darán confianza en nosotros mismos y nos ayudarán a aprender de nuestros errores antes de exponernos a la presentación definitiva. En este caso improvisar no suele ser buena idea. No voy a entrar en estas técnicas, ya que están ampliamente trabajadas por Gonzalo Álvarez en su blog y en su libro " El arte de presentar". 2. Controlar los nervios durante la presentación Podemos preparar una presentación brillante, con un soporte espectacular, pero que finalmente sea un desastre. Cuando no controlamos el nivel de ansiedad, y nos ponemos nerviosos, nuestro discurso se verá deslucido y no trasmitiremos seguridad al público. Si nos estamos poniendo nerviosos a la hora de hablar en público es porque estamos adelantando pensamientos negativos respecto a dicha presentación. Así que en primer lugar, habrá que ser consciente de lo que estamos pensando respecto a nuestra presentación y nuestras habilidades como orador. Contestar estas preguntas en un papel puede ayudar:

¿Cuál es mi problema?

¿Cuál ha de ser mi actuación?

¿Qué puedo hacer?

¿Cómo lo voy a hacer?

A través de estas preguntas, podemos detectar si el problema está:

En que nuestra presentación no está bien elaborada, faltan videos, no estamos seguros de la veracidad de los datos, la calidad de las diapositivas no es la idónea... en ese caso, ¡manos a la obra! Debemos volver al punto uno: preparar a conciencia nuestra presentación: Comienza a trabajar en ella, hasta que esté pulida y a punto.

Si por el contrario, la presentación está bien preparada y tu preocupación está más, en "no les va gustar", "quedaré en ridículo delante de mi jefe", "si me preguntan algo no sabré rebatir la idea", ..., es hora de cambiar estos pensamientos negativos por unos positivos, como "lo he preparado a conciencia", "creo que les va a encantar", "sé expresarme bien, lo puedo hacer bien", "conozco los datos, si me preguntan sabré contestar"...

Domina estas sencillas técnicas de control de la ansiedad Podrás ir aplicando de forma secuencial estas cinco técnicas según se vaya acercando el momento de la presentación. Con ellas podrás bajar tus niveles de ansiedad antes de una presentación.

1. Desde días antes de la presentación: la relajación muscular es una técnica que se va perfeccionando con el tiempo y la práctica, pero que, de forma resumida, consiste en ir tensando y destensando de forma consciente los músculos siguiendo un orden determinado. Lo ideal es entrenar esta técnica durante 15 días seguidos de forma sistemática, para conseguir la automatización del proceso.

2. Cuando te imaginas realizando la exposición, ¿cómo te ves? ¿Nervioso, tropezando, no sabiendo resolver la situación...? O por el contrario, ¿eres capaz de verte realizando una presentación brillante, en la que tu público queda encantado y te da la enhorabuena? La técnica de la visualización positiva, que tanto se usa en el mundo deportivo, consiste principalmente en visualizarse realizando con gran éxito esa presentación, viéndote como realmente quieres que ocurra, y hay que hacerlo de la forma más detallada posible. Imagina la sala donde vas a estar, que ropa llevas puesta, dónde se sienta el público... para después visualizarte realizando tu presentación de forma brillante y consiguiendo tu objetivo. Al principio puede que te cueste, pero no dejes de hacerlo unos días antes del gran día, y sobre todo la noche de antes y un rato antes de realizar la exposición. Proyectar en positivo puede ser de gran utilidad para controlar la ansiedad y nos facilitará el camino hacia el éxito.

3. Segundos antes de la exposición algo tan sencillo como beber un trago de agua antes de comenzar a hablar nos puede ayudar a conseguir un mejor rendimiento cognitivo y a reducir el nivel de ansiedad. Desaparecerá esa sensación de boca seca, algo asociado a la situación ansiógena.

4. Finalmente, justo antes de salir a nuestra exposición, la respiración diafragmática, consiste en respirar profundamente muy despacio, llevando el aire al abdomen, y expulsar el aire muy despacio por la boca, empleando más tiempo en la espiración que en la inspiración, es una técnica para reducir la ansiedad muy eficaz en estos casos, y que está al alcance de todo el mundo, y se puede realizar antes y durante la presentación.

5. Y recordad, lo que nos repetimos de forma constante, esas frases interiores que nos formulamos, son las responsables de nuestros estados de ánimo, así que utilicémoslas para que trabajen a nuestro favor y no en nuestra contra. No dejes de repetirte: "me va a salir bien", "yo puedo", "lo he preparado a conciencia"...

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Controlar nervios en una presentación | El Arte de Presentar

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Esta entrada ha sido amablemente escrita por Silvia Álava Sordo, psicóloga y autora del blog La Psicología es para todos los días . Es coautora de libros como Cuentos para comer sin cuentos, "Cuidando el amor" o La psicología que nos ayuda a vivir y colaboradora habitual en medios de comunicación.

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Jandro Mago http://www.magojandro.com/ Magician, comedian, showman, foot piano player. Winner of Spain Championship Comedy Magic. Currently is coordinator of scripts in El Hormiguero, the most successful show in Spanish TV. Jandro uses humour and ingenuity to talk about creativity and the barriers that prevent us from developing it.

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Hace un tiempo vimos en este blog que nuestra capacidad de atención es limitada. Y por eso se recomendaba intercalar en nuestro discurso algunos recursos para recuperar la atención de la audiencia.

Al mismo tiempo hemos defendido siempre el uso de la creatividad en las presentaciones, por lo que apostamos por hacer cosas nuevas y poco frecuentes en el mundo de hablar en público.

Eso significa que para ser creativos no podemos utilizar siempre el mismo recurso para recuperar la atención.

¿Quieres saber qué otros recursos puedes utilizar?

Aquí tienes 20 recursos que puedes utilizar en tus presentaciones.

1.- Storytelling

El uso de historias en una presentación es uno de los recursos por excelencia. Funcionan especialmente bien si son personales. Hablar sobre algo que le ha pasado a uno mismo despierta la curiosidad de los demás y, con ello, su atención. Y, además, contar nuestra propia historia nos garantiza que nuestra presentación será diferente al resto. Y nadie mejor que uno mismo para contar de forma creíble su propia experiencia. Te invito a descubrir en este blog las claves del storytelling.

Existen casos muy conocidos del uso de las historias como el de Steve Jobs en su discurso en Standford, por ejemplo. Pero para no poner siempre los mismos ejemplos, te invito a ver esta impresionante charla de Lizzie Velasquez, en la que cuenta a través de sus propias vivencias como convirtió la negatividad de todos aquellos que se reían de ella por su aspecto en la motivación necesaria para alcanzar sus sueños.

2.- Preguntas

Lanzar una pregunta al público despierta. Si puede ser dirigida mejor. No hay nada mejor que hacerles creer que la próxima pregunta puede ir para ellos para despertar de nuevo su interés en nosotros y en cuanto tengamos que decir. Además, mientras ellos responden puedes tomarte un breve respiro, beber agua... Así que cuando tengas que contar algo muy importante, es bueno asegurarte justo antes que vuelves a tener su atención con una pregunta.

3.- Metáforas

Personalmente, me encantan las metáforas y los símiles. Nos permiten explicar conceptos muy complejos de forma sencilla a través de asociar una idea conocida por la audiencia a ese nuevo concepto. Al referirnos a algo que ya entendemos perfectamente facilitamos que nuestra mente aproveche una sinapsis neuronal ya creada, de manera que la comprensión requiere menor esfuerzo. Existen razones empíricas que apoyan el uso de metáforas.

Aunque no es exactamente una presentación, me llamó mucho la atención la forma en que Josef Ajram explicó la Bolsa comparándola con una lonja de pescado en el programa Salvados, de Jordi Évole. Podéis verlo en el siguiente vídeo, a partir del minuto 3.

4.- Dinámicas participativas

El uso de las dinámicas participativas es altamente recomendable, ya que logra implicar a la audiencia en la presentación recuperando instantáneamente su capacidad de atención. Hacer participar al público acostumbra a ser memorable. La gente lo recuerda. Y tiene un impacto muy positivo. Así que si te interesa ponerlas en práctica sólo tienes que seguir los 4 pasos para crear dinámicas participativas para tus presentaciones.

Ya he hablado en alguna ocasión de la breve pero espectacular intervención del músico Bobby McFeerin en la que hace interpretar al público una canción improvisada. Es un claro ejemplo de como involucrar a toda la audiencia en una dinámica participativa para demostrar cómo funciona nuestra mente y cómo crea expectativas.

5.- Películas

A medio camino entre una historia y una metáfora está el uso de películas. A veces lo que tenemos que contar para que se entienda nuestro tema es algo que ya ha contado alguien a través de una película. Así que recurrir a la película puede ser una buena manera de ahorrarse el tener que contar toda la historia.

Te voy a poner dos ejemplos personales. En una ocasión, en una presentación sobre la importancia del mensaje en las presentaciones, comparé las buenas presentaciones con el Caballo de Troya; por muy bonito que sea el caballo, si dentro no hay nada, es totalmente inútil (del mismo modo que lo es una presentación sin mensaje). En otra ocasión, para explicar la llegada inminente de una ola de trabajo, utilicé la película Lo Imposible para comparar la que se nos venía encima con el tsunami.

En el primer caso proyecté el fragmento de Troya en el que los troyanos encuentran el caballo, lo entran en la ciudad y de él salen los guerreros griegos. En el segundo caso proyecté el trailer de la película. En cualquier caso, si la película es lo suficientemente conocida, no es imprescindible proyectar la película, ya que haciendo la comparación de palabra la gente ya puede entenderla.

6.- Cuentos

La gran ventaja de los cuentos es que están pensados para explicarlos a los niños. Eso significa que son directos, cortos y fáciles de entender. Por lo tanto, tienen los ingredientes necesarios para comunicar con éxito una idea. Además, al ser tan corto y directo, no es necesario que la audiencia lo conozca para poder entenderlo. En cambio, una película es más difícil de resumir en poco tiempo.

Se pueden utilizar en cualquier momento de la presentación, aunque un formato que me gusta mucho es el que he visto hacer un par de veces a Miquel Angel Prats en sus intervenciones. Empezar la presentación directamente con un cuento. Al poder propio del cuento, hay que añadir el efecto sorpresa por el hecho de no empezar la presentación de la manera convencional. Posteriormente yo lo he probado y el resultado fue muy interesante.

7.- Vídeos

Aunque hablar de vídeos pueda parecer exactamente lo mismo que hablar de películas, para mi existe una diferencia sutil. Hay vídeos que no son películas. Pueden ser anuncios, grabaciones hechas por uno mismo, tutoriales, documentales... La diferencia es que, mientras que con una película se busca que la audiencia ya conozca la historia, con los vídeos se pretende descubrir un contenido al público. Además, las películas, al ser conocidas, no necesitan ser proyectadas para que su mención surja efecto. En cambio, los vídeos, en tanto que desconocidos, requieren ser visualizados durante la presentación.

Los vídeos en una presentación deben tener dos características básicas: deben ser cortos (recomendable no más de 3 minutos) y deben ser relevantes (deben aportar valor a nuestro mensaje).

8.- Música

Hasta hace poco sólo había podido experimentar el uso de la música como hilo musical justo antes de empezar una presentación. Al ir llegando a la sala, los asistentes se encuentran con un agradable hilo musical que crea un clima positivo que predispone a escuchar relajadamente.

Sin embargo, hace poco vi a alguien usar la música durante su presentación a modo de banda sonora. Me pareció brillante. Del mismo modo que la industria cinematográfica usa la música para reforzar el clima de ciertas escenas, un presentador puede hacer lo mismo en momentos determinados de su discurso para reforzar las ideas que se quieren transmitir.

Y para uso poco habitual de la música en una presentación, ¿por qué no interpretarla en directo? Ya os he hablado en ocasiones de Salva López y sus "conciertos" de guitarra durante sus discursos. Así que hoy os quiero poner otro ejemplo. ¿Por qué no empezar una presentación cantando un rap como Florian Mück?

9.- Sonido

Otra opción distinta a la música es hacer uso de efectos de sonido en momentos determinados de la presentación. Algunos programas ofrecen algunos sonidos de forma predeterminada, pero hay varios lugares donde encontrar efectos de sonido para nuestras presentaciones.

Carles Caño, en una presentación, pidió a los asistentes que lanzaran piedras imaginarias contra la pantalla para acabar con las malas presentaciones. Cada vez que una de esas piedras supuestamente impactaba en la pantalla se oía el sonido de cristales rotos, acompañado de una imagen de cristal roto para hacerlo más espectacular. Yo he usado alguna vez el sonido de la caja registradora cuando tenía que detallar los costes de un proyecto para enfatizar el acto de gastar dinero.

10.- Humor

Como ya vimos al analizar a los mejores presentadores TED, el humor es un recurso muy frecuente entre los grandes oradores. Sirve para relajar el ambiente, para predisponer positivamente a la audiencia.

Recientemente he descubierto el caso de Maysoon Zayid, una chica americana de origen árabe que sufre parálisis cerebral de nacimiento y que realizó una ponencia sobre cómo convive con su discapacidad repleta de sentido del humor.

11.- Demostraciones

Hay veces que no merece la pena perder el tiempo hablando de según que cosas que podemos explicar directamente con una demostración en directo. Es mucho más rápido y efectivo hacer una demostración sobre cómo funciona un nuevo dispositivo que tratar de explicarlo de palabra, por ejemplo. Eso sí, procura asegurarte al máximo de que nada falle si no quieres que te salga el tiro por la culata. Queda muy cutre cuando el presentador empieza a poner excusas baratas para justificar el fallo durante una demostración.

El siguiente ejemplo corresponde a una TEDx talk realizada en Barcelona por Carlos Fortuna. En ella, habla sobre la magia y algunas de las cosas que hacen los magos para crear esas ilusiones y trucos. Y para ilustrarlo, nada mejor que realizar esos trucos en vivo. Una auténtica demostración in situ.

12.- Ejemplos

Cuando una demostración in situ no es posible, a veces poner ejemplos puede valer para que la audiencia se ponga en contexto. Los ejemplos sirven para que algo que podría explicarse de forma genérica se pueda personalizar en casos concretos. Y cuanto más próximos sean a los oyentes mejor.

En el siguiente vídeo, Jordi Martí explica el valor añadido de la solución que propone su empresa basándolo en 2 ejemplos. Esos ejemplos, al ser muy concretos, nos permiten empatizar mucho mejor que si habláramos de casos genéricos (de por sí mucho más distantes). Es fácil ponerse en el lugar del niño pequeño que va a hacerse una analítica o de la mujer enferma aislada en medio de la selva de Guatemala. Y por lo tanto es más fácil entender el valor que aporta su novedoso sistema de extracción sanguínea a través de esos ejemplos.

13.- Datos estadísticos

En ocasiones, el empleo de un dato estadístico puede generar el impacto necesario para captar el interés de la audiencia. Eso no significa llenar las diapositivas de cifras. Pero saber elegir los datos que hay que dar puede ayudarte a transmitir una idea o a potenciar el sentimiento de urgencia hacia el tema del que vas a hablar.

Jamie Oliver lo hace muy bien en su charla sobre la revolución alimenticia. Empieza contando que durante los 18 minutos de la charla 4 americanos morirán por culpa de los alimentos que comen. Esta alarmante noticia crea un interés desde el minuto cero. También es muy interesante el gráfico en el que se ve que los homicidios (que tanto preocupan a los americanos) son una de las causas de muerte menos frecuentes. En cambio, las 3 primeras del ranking están relacionadas con la alimentación.

Puedes ver la presentación subtitulada en castellano en la página de TED.

14.- Citas

El uso de citas durante una presentación también es un buen recurso, especialmente para conseguir credibilidad. No es lo mismo cuando una idea la firmas tú que cuando viene con la firma de alguna persona conocida.

Su uso no tiene más secreto que el de asegurarse que la cita está relacionada con el tema, que biene debidamente referenciada y que se acompaña de una imagen sugerente que ilustre la idea.

15.- Attrezzo

En ocasiones, attrezzo puede echarnos una mano a la hora de comunicar. Algún elemento dispuesto en el escenario, alguna prenda de ropa con una misión concreta... He visto a presentadores usar sillas durante su discurso. Yo mismo he usado una americana para marcar un punto de inflexión en una presentación.

Pero quiero compartir con vosotros esta presentación de la modelo Cameron Russell quien, para demostrar cómo influye el aspecto físico en lo que uno piensa de los demás se cambia de ropa en directo.

16.- Objetos

Usar objetos durante una presentación es también un buen recurso. A menudo tenemos que hablar de cosas que podrían mostrarse en directo en lugar de tener que explicarlo de palabra apoyándonos en una simple imagen. Traer los objetos en directo sirve para poner de manifiesto algunas propiedades que no se aprecian en la fotografía. Por ejemplo, el tamaño.

Un ejemplo del que ya te he hablado en otras ocasiones es el de Jill Bolte Taylor, quien para hablar sobre su infarto cerebral saca al escenario un cerebro de verdad que sostiene en sus manos. También el ejemplo de Jamie Oliver que hemos visto antes utiliza una carretilla llena de azúcar para visualizar uno de sus datos estadísticos y darle todavía más fuerza. Y el caso de Jordi Martí, que también te he mostrado anteriormente, es idéntico. Nada mejor que mostrar el papel sobre el cual se puede tomar la muestra de sangre para que la gente entienda perfectamente cómo es.

17.- Dibujar en directo

Otro recurso que puedes utilizar en tus presentaciones es dibujar. En lugar de proyectar unas diapositivas, puedes utilizar una pizarra y un rotulador para dibujar el soporte visual que necesitas. Te recomiendo este artículo de Gonzalo Álvarez en el que explica por qué deberías dibujar mientras hablas.

Simon Sinek, lo utiliza en una presentación de forma muy efectiva. Puedes ver el vídeo en mi artículo sobre el Golden circle.

18.- Conexión en directo

Una presentación no tiene porqué limitarse al escenario y a la gente allí presente. Un recurso que se puede utilizar es realizar una conexión en directo con alguien que pueda complementar tu discurso desde cualquier otro rincón del mundo. Como si de un corresponsal se tratara.

No tengo ningún ejemplo de presentación que utilice este recurso, pero cuando hablamos sobre estrategias creativas os expliqué el caso de un profesor de universidad que realiza clases virtuales a través de sus Google Glasses.

19.- Un invitado

Y esa misma opción de contar con la presencia de alguien a través de una conexión se puede hacer también presencialmente. Puedes invitar a alguien que salga contigo a hablar o que intervenga en algún momento determinado.

Por ejemplo, en la presentación de un producto tecnológico, se podría pedir a un técnico que saliese en un momento determinado a explicar la tecnología que lleva el dispositivo.

20.- Diapositivas

El recurso 20 es el uso de diapositivas. Lo he puesto en esta lista y en último lugar por dos razones. En primer lugar, las diapositivas son un recurso más que puedes utilizar, y como tal, su uso no es obligatorio (aunque a veces lo parezca). En segundo lugar, al ser el recurso más ampliamente utilizado, es muy difícil ser creativos con él. Así que te he añadido los otros 19 primero para que los tengas en cuenta antes de decidirte por las diapositivas.

20 recurso, cientos de posibilidades

La lista es ilimitada. Depende de tu imaginación. Así que exprímete el coco para encontrar nuevos y originales recursos que puedas utilizar. Además, se pueden combinar varios recursos a la vez (historia+banda sonora+attrezzo+humor, por ejemplo). Así que a la hora de la verdad, esos 20 recursos se convierten en centenares de posibilidades.

¿Se te ocurre algún recurso más? Gracias por dejar tu comentario.

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Hace un tiempo vimos en este blog que nuestra capacidad de atención es limitada. Y por eso se recomendaba intercalar en nuestro discurso algunos recursos para recuperar la atención de la audiencia. Al mismo tiempo hemos defendido siempre el uso de la creatividad en las presentaciones, por lo que apostamos por hacer cosas nuevas y poco frecuentes en el mundo de hablar en público.

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"Si miro a la masa, nunca actuaré. Si miró al individuo, entonces sí."
-Madre Teresa de Calcuta

¿Cómo conseguir que la audiencia se interese por tu idea, que le preocupe, que le afecte? Haciéndole sentir algo. Sentimos emociones por la gente, no por abstracciones. La audiencia no está compuesta por procesadores mecánicos limitados a digerir listas de datos y hechos, la audiencia está compuesta por seres emocionales. Es más eficaz plasmar tus ideas en términos humanos. La primera regla de una presentación capaz de mover a la audiencia a escuchar tu llamada a la acción es proporcionar una experiencia emocional.

En un experimento descrito en el libro de los hermanos Heath, los investigadores querían poner a prueba dos versiones de una misma carta escrita por la ONG Save the Children para recaudar fondos para combatir el hambre en África. La primera listaba devastadoras estadísticas sobre la magnitud de los problemas:

La escasez de recursos en Malawi está afectando a más de tres millones de niños.
En Zambia, la severa escasez de lluvias ha ocasionado una caída del 42% en la producción de maíz desde el 2000. Como resultado, se estima que 3 millones de zambianos se enfrentan al hambre.
Cuatro millones de angoleños (un tercio de la población) se han visto forzados a abandonar sus hogares.
Más de once millones de personas en Etiopía necesitan asistencia alimentaria inmediata.

La segunda carta se redactó en los siguientes términos:

Todo el dinero que dones irá a parar a Rokia, una niña de siete años de Mali, África. Rokia es tan desesperadamente pobre que afronta la amenaza del hambre e incluso de la muerte por inanición. Su vida cambiará a mejor gracias a tu donativo. Con tu apoyo, y el de otros donantes como tú, Save the Children trabajará con la familia de Rokia y otros miembros de la comunidad para ayudar a alimentarla y educarla y a proporcionarle atención sanitaria básica y educación en higiene.

Ni que decir tiene que aquellos que leyeron la segunda versión con la historia de Rokia donaron más: en promedio, el doble que los que leyeron la primera versión con las estadísticas. Los grandes números sólo nos emocionan por su tamaño, no por su conexión humana.

Pensar en estadísticas nos vuelve más analíticos y menos emocionales. El papel de la emoción en una presentación es transformar la idea desde algo que es analítico, abstracto o teórico y golpearnos con ella en el corazón.

[¿Quieres mejorar el uso de historias en tus presentaciones? Apúntate a mis próximos cursos en abierto.]

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¿Tienes que mostrar el viaje de un consumidor a través de un proceso, pero no tienes una demo funcional? Un poquito de Design Thinking y storytelling son la solución.
No sé a vosotros, pero a mí a menudo me ocurre que tengo que presentar a un cliente una mecánica promocional o un proceso de fidelización sin tener una demo funcional.

En estos casos además, se combina la parte más de "aplicación" (pantallas técnicas, navegación, usabilidad...) con procesos del "mundo real" (incentivos, interacción del usuario, elementos experienciales...).
Customer o consumer Journey: un buen punto de partida
De procesos habituales en Design Thinking como el consumer journey, en Marketing y publicidad podemos usar la misma base (de forma simplificada porque en nuestro caso sólo necesitamos mostrar los pasos del proceso, sin entrar en la parte empática) para explicar cómo un cliente potencial, o un usuario de internet, encara un servicio o producto, desde el interés inicial hasta la compra.
¿Otro gráfico aburrido?
Habitualmente, la representación de este proceso, se hace a través de gráficos o diagramas, funnels, etc... Esto está bien (de hecho a veces es imprescindible), pero en el aspecto de cómo lo contamos al cliente entusiasma poco y sobre todo, la parte más estética del proceso (cómo son las pantallas, cómo es la comunicación, cuál es la reacción del consumidor o usuario...) no queda clara a los ojos de la audiencia, y puede hacer que algo que a la hora de materializarse será divertido, emocionante y experiencial, se quede soso y descafeinado.
¿Y si añadimos un poquito de storytelling al asunto?
Para mostrar el proceso, podemos colocar un sencillo gráfico que muestre el flujo, como el que sigue, en el que un empleado debe mejorar el conocimiento de la empresa para la que trabaja a través de un hipotético juego:

O también podemos contar su historia, convirtiendo a nuestro "customer difuso" en un chico muy majo que se llama Luis, que tiene veintitantos, que trabaja en la empresa del cliente, y que va a "vivir una experiencia".

De esta forma no sólo estaremos contando la historia de nuestro cliente , además podremos mostrar pantallas planas que harán que éste se haga una idea bien clara de cómo es nuestra aplicación o navegación, aumentando las posibilidades de éxito a la hora de vender.

Evidentemente mostraríamos bocetos con una terminación suficiente para que la idea se dibuje en la cabeza de nuestra audiencia. Una vez aprobado pasaríamos a una fase de diseño más profunda y cualitativa.

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¿Crees que podemos aplicar el storytelling a cualquier proceso de usuario o consumidor?

[Créditos: Imágenes sacadas de: http://www.omnichannel.nl/customer-interaction/customer-journey-and-customer-needs/ Y McKinsey: http://www.techi.com/2012/10/the-consumer-journey-when-buying-a-smartphone/; Imagen de cabecera e imágenes de "Pablo" diseñadas por el autor para este artículo. Imágenes de Shutterstock. Aquí podéis encontrar patrones de caras muy útiles para estos casos: http://www.shutterstock.com/pic.mhtml?id=87499828&src=id ]

Escrito por David Arroyo García, Creativo publicitario y experto en Marketing Digital.

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El primer paso: lápiz y papel antes de abrir el ordenador

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No queremos cambiar: buscamos soluciones mágicas que nos permitan obtener resultados extraordinarios sin esfuerzo. Tras cada curso o conferencia que imparto, nunca falta el asistente que pregunta:
"¿Qué herramienta me recomiendas para crear presentaciones impactantes?".
Me encanta que me hagan esta pregunta porque disfruto con su cara de sorpresa cuando les respondo:
"¡Lápiz y pápel!".
¡Qué confusión! ¡Cuánta decepción! Esperan alternativas al PowerPoint. Cual Peregrinos Errantes de las Presentaciones, deambulan por la Tierra Social Media, en una eterna (e infructuosa) búsqueda del Santo Grial de las Presentaciones: Keynote, Prezi, Haiku, SlideRocket, Presentrain, SlideBean, ...

¿Lápiz y papel? ¡Anda ya! ¿Dónde está el glamour? ¿Dónde los efectos especiales? ¿Dónde las animaciones, los giros, los zooms? ¡El lápiz y el papel son del siglo pasado!
Antes de abrir el PowerPoint, dibuja tu presentación
Usar lápiz y papel es tan sencillo que cuesta comprender su alcance. Dibujar tus ideas sobre un lienzo antes de abrir PowerPoint constituye la piedra angular sobre la que edificar toda presentación memorable.
1Sobre el papel, las ideas se aclaran, se relacionan y procrean, dando vida a nuevas ideas
El papel te ayuda a desplegar ante ti la historia que la audiencia necesita escuchar. Utiliza el papel, la pizarra, los post-its para capturar el cambio que deseas inspirar en la audiencia, para formular tu mensaje clave, para articular los 3 ó 4 ejes centrales de tu presentación. No crees una sola diapositiva si no tienes claros estos puntos.
2Dibujar en papel es más rápido que crear diapositivas perfectamente acabadas
Una diapositiva bien construida puede llevarte horas de fino trabajo. Te enamorarás del resultado. Te apegarás a ella. Si luego no encaja en el flujo de la presentación, te resistirás a eliminarla. Un bosquejo sobre un post-it se dibuja en segundos y se tira a la basura sin remordimientos. Ahorra tiempo. Sé más productivo. Crea borradores antes de crear diapositivas.
3El papel te protege de los peores vicios del PowerPoint
Cuando no tienes PowerPoint a mano, te vuelves más creativo. Las ideas más brillantes brotan de las limitaciones más drásticas. Cuando abres un PowerPoint antes de tener claro el desarrollo de tu historia, tiendes a pensar en listas de viñetas. ¡Por favor! ¿Piensas en listas de viñetas cuando le cuentas a tu pareja cómo están yendo los resultados trimestrales de tu empresa y por qué puede que te echen? ¡Libérate de la esclavitud del PowerPoint! Piensa en imágenes, no en textos.
4Las mejores presentaciones son resultado de un esfuerzo colectivo
¿Y qué mejor manera de colaborar en la creación de una presentación que reunirse en una sala ante una gran pared o pizarra blanca, armado con un arsenal de post-its y rotuladores? Resulta muy difícil cooperar alrededor de un portátil creando diapositivas en PowerPoint. La presentación será mucho más eficaz si se crea entre todos colaborativamente dibujándola antes que si cada miembro del equipo separadamente prepara sus 3 ó 4 diapositivas, para luego ser ensambladas en un monstruoso Frankenstein sin vida propia.
"Lo contrario de extraordinario es muy bueno"
Como nos advierte Seth Godin, en un mundo hipercompetitivo y supersaturado de oferta, muy bueno ya no es suficiente para ganar. Confórmate sólo con resultados extraordinarios. La diferencia entre una gran presentación y una presentación mediocre no reside en la herramienta que usas para presentarla sino para crearla.

Nunca desprecies las posibilidades de un papel y unos rotuladores de colores. Antes de abrir PowerPoint, destila tus ideas sobre el papel o la pizarra.

[¿Quieres aprender las técnicas de los profesionales para crear presentaciones nunca vistas? Apúntate a nuestro próximo curso de creación de presentaciones.]

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Escrito por Gonzalo Álvarez Marañón, científico, escritor y conferenciante.

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