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2-O atendente de lojas e mercados é responsável por receber e auxiliar clientes, repor e organizar produtos, operar caixa, manter o ambiente limpo e agradável, conferir preços e estoque, além de oferecer suporte nas vendas. Essa função garante um bom atendimento e experiência de compra, contribuindo para o funcionamento eficiente do estabelecimento.

3-Um atendente precisa ter boa comunicação, paciência e empatia para atender bem os clientes, além de organização e atenção aos detalhes para manter produtos e prateleiras em ordem. Deve ser ágil e eficiente, conhecer os produtos e os processos da loja, e trabalhar bem em equipe, colaborando com colegas e se adaptando às mudanças da rotina.

4- contribui para o desenvolvimento pessoal ao aprimorar habilidades de comunicação, empatia e paciência no atendimento ao cliente. No plano profissional, fortalece competências como trabalho em equipe, organização, resolução de problemas e adaptação a diferentes situações, preparando para futuras oportunidades e crescimento na carreira.

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selo_ocupacao Atendente de lojas e mercados

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2-O repositor de mercadorias é responsável por abastecer prateleiras, organizar produtos, conferir validade e preços, controlar estoque e auxiliar clientes, garantindo que a loja esteja sempre organizada, segura e atrativa para o consumidor.

3-desenvolve agilidade, resistência física, atenção aos detalhes, disciplina e trabalho em equipe. A função surpreende pela importância na organização da loja, controle de estoque e experiência do cliente, além de ensinar logística e responsabilidade.

4-A experiência como repositor de mercadorias contribui para o desenvolvimento pessoal e profissional ao fortalecer organização, disciplina, agilidade, atenção aos detalhes, trabalho em equipe e responsabilidade. Essa função oferece base para crescimento em logística, atendimento ao cliente e gestão de estoque, preparando para novos desafios na carreira.

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2) Requer organização, responsabilidade, cumprimento rigoroso de prazos e conhecimentos na área de Recursos Humanos.

3) Atua diretamente com os direitos dos trabalhadores, o que demanda sigilo, confiança e atenção às normas estabelecidas.

4) Favorece o desenvolvimento da paciência, da organização e da habilidade de lidar com diferentes situações e perfis de pessoas no ambiente de trabalho.

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1- O embalador garante que os produtos estejam bem embalados, organizados e identificados, prontos para transporte ou venda, sempre prezando pela segurança, agilidade.

2-Ser embalador exige agilidade, atenção aos detalhes e resistência física. A função vai além de apenas embalar produtos: envolve organização, conferência, cumprimento de normas de segurança, trabalho em equipe e contato com clientes, sendo peça importante na logística e na experiência de compra.

3-A experiência como embalador contribui para o desenvolvimento pessoal e profissional ao fortalecer disciplina, organização, agilidade, atenção aos detalhes, trabalho em equipe e atendimento ao cliente. Essas competências ampliam a capacidade de lidar com responsabilidades, melhoram a comunicação e preparam para novos desafios e crescimento na carreira.

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2-O repositor organiza e repõe os produtos nas prateleiras, confere prazos de validade e ajuda a manter o local de vendas limpo.

3-É um trabalho que parece simples, mas exige atenção, agilidade e cuidado para deixar os produtos sempre acessíveis e em ordem para o cliente.

4-Ajuda a desenvolver organização, que é util para crescer em áreas de comércio e atendimento.

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2 - Organização, controle de estoque, atenção aos detalhes, responsabilidade e trabalho em equipe.

3 - Lida diretamente com mercadorias, exige cuidado com entradas e saídas, e a precisão é fundamental.

4 - Desenvolve disciplina, organização e capacidade de gerenciar recursos

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2) O auxiliar desempenha atividades em diferentes áreas, como recebimento, expedição e controle de mercadorias. Além disso, deve ter noções de distribuição, armazenagem, transporte, negociação e comunicação.

3) É essencial que o auxiliar saiba se comunicar com o público e compreenda que a logística atual envolve grande participação de empresas terceirizadas (horizontalização).

4) O auxiliar pode contribuir na organização do setor, no apoio a projetos e também no cumprimento das normas e práticas de segurança.

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2 - O estoquista é responsável por gerenciar o inventário, incluindo recebimento, conferência e armazenamento de mercadorias, controle de perdas e validades, organização do espaço, realização de inventários e emissão de relatórios, além de coordenar com outras áreas para manter a disponibilidade adequada de produtos.

3 - E uma profissão que exige atenção, boa comunicação, organização e conhecimento em sistemas.

4 - Contribuiu para a organização, disciplina e habilidades de gestão, úteis tanto na vida pessoal quanto profissional, abrindo portas na área logística e fortalecendo o olhar analítico para decisões do dia a dia.

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Luis Felipe

2) Utilização de sistemas que auxiliam no tratamento de informações confidenciais, realização de cálculos e cumprimento de processos jurídicos.

3) O exercício dessas funções exige responsabilidade, foco e total discrição.

4) Envolve assumir maior comprometimento pelos próprios atos e serviços prestados, demandando alto nível de concentração, sendo o principal impacto a preservação da privacidade de dados e informações pessoais.

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selo_ocupacao Assistente Administrativo e Auxiliar de Escritorio Auxiliar Administrativo

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1) Operador de caixa é responsável por registrar as compras do cliente receber pagamentos e entregar troco corretamente, deve ser ágil educado e atento para evitar erros e garantir uma boa experiência ao cliente

2) O operador de caixa precisa ser ágil comunicativo para atender bem os clientes

3) O operadora de caixa desenvolve habilidades como comunicação, atenção e responsabilidades, fundamentais para qualquer carreira. Além disso, aprender a lidar com pessoas e diversas situações que melhora a inteligência emocional e a capacidade de resolver problemas

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1) Operador de caixa realiza o atendimento direto ao cliente, registrando produtos, emite notas fiscais e controla a abertura e fechamento do caixa, garantindo que todas as transações sejam precisas e seguras

2)Responsabilidade, honestidade, agilidade, atenção aos detalhes e boa comunicação,além de ser essencial para o fechamento financeiro da loja, os operadores modernos lidam com diferentes tecnologias de pagamento, tornando o trabalho mais dinâmico e desafiador.

3)contribui para o desenvolvimento pessoal e profissional ao fortalecer atenção, responsabilidade, organização, habilidades de atendimento ao cliente e trabalho em equipe.

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2) Temos vários tipos diferentes de créditos, várias possibilidades de investimento ou até dívidas se não soubermos como usar.

3) BENDS é uma “linha de crédito” que tem como base um investimento socioeconômico.

4) Várias linhas de investimentos e principais cuidados ao pensar em crédito ao longo prazo.

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1 - Um assistente pessoal pode te ajudar tanto em sua vida pessoal quanto em sua vida de trabalho, te ajudando a organizar rotinas, viagens, compromissos e reuniões.

2 - Um grande ponto sobre o assistente pessoal, é como ele tem que ter ética no que faz, sendo assistente pessoal ele tem acesso a muitos documentos e informações pessoais que não devem ser faladas, sendo assim é um trabalho que exige muita ética e respeito

3 - Trabalhar como assistente pessoal traz benefícios como: desenvolvimento de organização e planejamento, melhora na comunicação e resolução de problemas, aprendizado com profissionais experientes, rotina dinâmica e variada, oportunidades de networking e fortalecimento de competências como disciplina, empatia e proatividade.

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1- profissional que se ocupa em vender mercadorias em estabelecimentos do comércio varejista ou atacadista, auxiliar na escolha de produtos, demonstrando seu funcionamento e informando características técnicas e benefícios, realizar os lançamentos de movimentação de entradas e saídas e controle dos estoques

2- Os atendentes podem refletir sobre as ações e os processos de atendimento em uma empresa, identificar os aspectos que contribuem para a satisfação do cliente, planejar ações que garantam a satisfação e gerem impactos positivos nos resultados, tornando-se parte fundamental na estratégia de marketing e operações das empresas.

3- Ficar atento em qualquer detalhe nas mercadorias, ter uma comunicação melhor, saber resolver problemas.

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selo_ocupacao Atendente de lojas e mercados

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2 - Organização, responsabilidade, atenção a prazos, conhecimento de RH

3 - Lida direto com direitos dos trabalhadores, exige sigilo e confiança, além de muito cuidado com normas.

4 - Contribui para o desenvolvimento da paciência, organização e capacidade de lidar com diferentes situações e pessoas no ambiente de trabalho.

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1) O embalador a mão embala produtos manualmente, cuidando da proteção e apresentação, atua na agilidade e atenção aos detalhes sendo essencial para garantir qualidade do que chega ao cliente

2) O embalador à mão se destaca pela agilidade atenção aos detalhes garantindo que o produto seja bem embalada e protegido

3) Desenvolve disciplina, paciência e atenção, habilidades importantes para a vida pessoal e profissional. Além disso aprendem a trabalhar em equipe e a seguir processo o que melhora a organização e a responsabilidade

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2)Empacotador embala produtos, organiza os produtos no local que deve ser colocado certo, atenção para ver seu os produtos estão certo

3)Organização e agilidade.

Responsabilidade e bom atendimento ao cliente, Embaladores eficientes ajudam a reduzir desperdício e danos aos produtos.

4)fortalecer atenção, organização, responsabilidade e habilidades de atendimento, além de estimular trabalho em equipe e proatividade.

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1 - Os operadores de telemarketing, no geral, são pessoas contratadas por empresas para fazerem chamadas oferecendo: produtos, planos, completarem vendas e serviços. Tudo por ligações.

2 - Apesar de um trabalho repetitivo, pode ser útil para desenvolver a capacidade de argumentação e negociação, assim como pode ajudar a pessoa a manter a calma em momentos estressantes, já que um operador de Telemarketing não pode aumentar o tom de voz com clientes

3 - Os benefícios são tanto pessoais e sociais, ajudando a pessoa a ter resiliência, empatia, paciência, ajuda a pessoa a ter facilidade em negociar, argumentar e melhora a comunicação interpessoal.

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2 - O embalador manual cuida para que os produtos cheguem seguros e bem apresentados, organizando e embalando cada item com atenção. É um trabalho que pede dedicação, cuidado e rapidez.

3 - Um empacotador organiza e embala mercadorias, auxilia na reposição e manutenção do ambiente de trabalho, e contribui para a satisfação do cliente, exigindo atenção, adaptabilidade e boa interação.

4 - A ocupação de empacotador contribui para a vida pessoal e profissional ao desenvolver habilidades de organização, atenção aos detalhes e trabalho sob pressão, além de fortalecer a comunicação e o relacionamento interpessoal com clientes e colegas. Também ensina responsabilidade, pontualidade e adaptabilidade.

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1-O estoquista deve manter o estoque organizado e limpo, também controlar a temperatura para certos tipos de setores. Também deve ficar responsável pela demanda, projeção, custos, etc..

2-Alguns extoquistas não trabalham diretamente em uma empresa específica, mas sim em uma guarda-moveis, que são depósitos separados das empresas

3-Conseguir organizar os estoques e as mercadorias dentro das lojas de um jeito mais eficiente

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2 - Auxiliar administrativo possui as seguintes funções, que são o planejamento, organização, direção e controle, podendo ter influencia em diversas areas como em hospitais, escolas, órgãos publicos e afins.

3 - Nessa profissão existe uma categoria muito importante, que é a classificação de temporalidade, que está relacionado a arquivos temporarios, tais como:

Arquivos corrente

Arquivos intermediários

Arquivos permanentes

4 - Essa área profissional me ajudará na vida profissional, pois é nesta área que eu quero seguir.

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selo_ocupacao Assistente Administrativo e Auxiliar de Escritorio Auxiliar Administrativo

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2)Repositor de mercadorias é responsável por abastecer e organizar prateleiras conforme o layout da loja, garantindo que os produtos estejam sempre disponíveis e bem apresentados. Ele verifica a validade e a qualidade dos itens, mantendo o estoque controlado.

3)estão organização, atenção aos detalhes, resistência física e capacidade de trabalhar em equipe, curiosidade a disposição estratégica dos produtos nas prateleiras pode influenciar as vendas.

4)contribui para o desenvolvimento pessoal ao estimular organização diciplina e atenção aos detalhes, habilidades essenciais tanto na vida profissional quanto pessoal.

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1) Receber, conferir armazenar mercadorias, controlar entradas e saída de produtos, manter o estoque organizado de limpo

2) Devem ter um alto nível de organização e capacidade de lidar com alta demanda

3) desenvolvem disciplina, organização, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar sob pressão. Aprendem a usar sistemas de estoque, melhorar a comunicação e o planejamento, o que contribui para crescimento pessoal e profissional

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2-Atender clientes, registrar compras, processar pagamentos e organizar o caixa, garantindo rapidez e precisão.

3-Exige atenção, paciência e boa comunicação.é necessário ser rápido e preciso ao mesmo tempo.

4-Desenvolve habilidades de comunicação, organização, resolução de problemas e experiência em atendimento ao cliente.

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2) Apoio aos custos, recrutamento, qualidade e gestão do RH.

3) Manter um ambiente limpo pode melhorar a concentração, coordenação das atividades e a saúde da equipe em conjunto.

4) Compaixão e determinação.

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2 - Apoia rotinas organizacionais, como atendimento, controle de documentos e comunicação.

3 - Função que existe em vários tipos de empresa, dá uma boa noção de como tudo funciona por dentro e muitas vezes é o primeiro passo pra crescer na área.

4 - Contribui para a organização, disciplina e comunicação, além de abrir portas pra outras áreas administrativas no futuro.

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selo_ocupacao Assistente Administrativo e Auxiliar de Escritorio Auxiliar Administrativo

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2 - O Auxiliar de Logística é quem garante que produtos certos cheguem no lugar certo, na hora certa. Ele recebe mercadorias, confere notas, organiza o estoque, prepara pedidos e ajuda no transporte. Precisa ser organizado, atento, ágil e saber trabalhar em equipe, além de registrar tudo corretamente em sistemas.

3 - O profissional de logística organiza e movimenta mercadorias com agilidade e atenção, usando tecnologia e trabalho em equipe para otimizar custos e prazos na cadeia de suprimentos.

4 - Contribui na organização, ser pontual, se proativo e comunicativo. Ajudando a cumprir metas, reduzir estresse e melhorar relacionamentos.

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2-O empacotador trabalha em supermercados e lojas, embalando produtos para os clientes. exige atenção, agilidade e cuidado com itens frágeis.

3-Apesar de simples, a função é fundamental para a satisfação do cliente e envolve técnicas de organização eficientes.

4-A experiência ajuda a desenvolver organização, responsabilidade, trabalho em equipe e comunicação, servindo como base para crescimento profissional e aprendizado de habilidades importantes para outras áreas.

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1-O Auxiliar deve fazer tarefas em coisas variadas como: recebimento, recebimento, expedição, etc. Ele também deve ter conhecimento em distribuição, armazenagem, transporte, saber negociar e se comunicar.

2-Os Auxiliares tem que saber se comunicar com o publico. Também que a logística com muita terceirização(Horizontalização)

3-Pode contribuir para ajudar com a organização, apoio em projetos e também

com segurança e normas

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1 - A principal característica do Atendente de Lojas e Mercados é a venda de produtos, as conversas diretas com o cliente, explicação de uso de produtos e recomendações de itens durante as conversas

2 - Os principais pontos sobre um Atendente de Lojas e Mercados, é a maneira como eles devem saber se comunicar com o cliente e manter uma boa e saudável conversa com o cliente, sendo assim muito importante para o estabelecimento para manter a clientela

3 - É uma das profissões mais numerosas no Brasil, e extremamente procurada como primeiro emprego para jovens recém inseridos na área de trabalho. É também uma ocupação com bastante rotatividade por conta de salários baixos e carga horária

4 - É uma ocupação que ajuda bastante a desenvolver a parte de comunicação interpessoal, na resolução de problemas e em lugares assim existe grandes oportunidades de crescimento, muitos gerentes e supervisores começaram como atendentes.

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selo_ocupacao Atendente de lojas e mercados

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2) Sistemas para e facilitar o manuseio de informações sigilosas, cálculos e procedimentos legais.

3) A responsabilidade, a atenção e o sigilo são essenciais para essas funções.

4) Mais responsabilidades pelos meu atos e serviços, concentração mais elevada e o maior impacto é a privacidade dos meus dados e informações pessoais.

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Selo assistente: auxiliar administrativo 

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UC4  - Sala de Ocupações: Gestão e Negócios

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UC4  - Sala de Ocupações: Gestão e Negócios

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Intenção:

Aprofundamento em pelo menos quatro (4) ocupações ao longo da unidade curricular.

•Após concluir, baixar (realizar o download) o selo de conclusão de cada ocupação que realizar e inserir no seu Plano de Desenvolvimento Pessoal e Profissional.

1.Insira seus selos aqui, lembre-se de inserir seu nome e coloque a data de hoje 27/08/2025.

2.Principais pontos sobre a(s) ocupação(ões) explorada(s).

3.Características e curiosidades que surpreenderam sobre a(s) ocupação(ões).

4.Contribuição da(s) ocupação(ões) para o Plano de Desenvolvimento Pessoal e Profissional:

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Melissa

Atendente de loja e mercado

Estoquista

Auxiliar de logística

Luis Felipe

Assistente Pessoal

Auxiliar Administrativo

Auxiliar de logística

Cecilia

Operador de telemarketing

Assistente Pessoal

Atendente de loja e mercado

Amanda

Embalador à mão

Atendente de loja e mercado

Auxiliar de logística

Ana Julia

Auxiliar de Logística

Assistente de Pessoal

Operador de telemarketing

Stefanny

Estoquista

Operador de caixa

Embalador à mão

Maria Eduarda

Estoquista

Embalador a mão

Auxiliar de logística

Mell

Estoquista

Assistente Administrativo

Assistente Pessoal

Marcelo

Auxiliar administrativo

Embalador a mão

Estoquista

Daniel

Embalador a mão

Repositor

Operador de Caixa

Maria Clara

Shelton