# data[].attributes.body
- Type client: Utilisé pour vos statistiques et l'analytique en comptabilité
- Statut:
- En compte: permet de faire des factures fin de mois
- Normal : Facturation immédiate
- Bloqué : Aucune facturation possible

Un client ne peut être supprimé de votre base s'il a un élément dans l'historique.
Règle d'or: Effectuer une recherchez AVANT de créer une nouvelle fiche.

# data[].attributes.body
DUREE D'UNE SEANCE & PAUSE  :
-  3 heures,
-  pause de 15mn à mi-séance

CONTENU DES SEANCES :

Les données de vos environnements-tests sont celles de votre concession.
- Présentation des fonctionnalités dans l’application

- Cas pratiques basés sur des mises en situation

pour que vous puissiez manipuler et vous entrainer sur le logiciel pendant la formation

# data[].attributes.body
PENDANT LA FORMATION :
-Avant de passer au thème suivant, nous échangeons sur les sujets vus précédemment.

-N’hésitez pas à poser vos questions au fur et à mesure de la formation, afin que je puisse vous apporter des réponses personnalisées

Pour une bonne compréhension avec l'outil Teams, veuillez parler à tour de rôle.

# data[].attributes.body
Service clients - Skill Contact: 0820 020 040

# data[].attributes.body
Vous retrouvez sur votre bureau l'un des deux icones : Wincar ou Dealer Business

# data[].attributes.body
Accès Padlet via mobile

# data[].attributes.body
Champs obligatoires :

Type, civilité, nom, prénom, adresse, code postal, ville, pays.

# data[].attributes.body
Cycle de gestion des OR

- Devis: Si demandé par le client, cocher la case "Devis". Un OR ne peut être transformé en Devis. LE Devis sera transformé en "OR" si validé. Dans le planning = en attente d'acceptation par le client.

- En cours: de l'acceptation d devis à la finalisation des travaux.

- Clôturé: de la fin des travaux à la facturation

- Facturé: l'OR a été facturé.

# data[].attributes.body
PRESENTATION

Votre Nom, Fonction

Avez-vous des connaissances préalables sur le logiciel ?

VOS ATTENTES

Avez-vous des besoins spécifiques ?

Y a-t-il des points particuliers sur lesquels je dois insister pendant la formation ?

# data[].attributes.headline
Objectif formation: Quelles compétences visons-nous ?

# data[].attributes.subject
Objectif formation: Quelles compétences visons-nous ?

# data[].attributes.body
Savoir utiliser le module Atelier de Dealer Business:
Les bases Atelier : Création modification d'un client
Présentation de l'environnement véhicule

Ordre de réparation :
- Création, saisie, clôture
Saisie de pièces et main d'œuvre (temps classique) sur OR
Interfaces : ISPA NEXT
Utilisation Temps barèmes BMW (KSD)
Facturation des frais complémentaires
Facturation des OR - mode de règlement; Transfert d'un devis atelier dans un OR existant
Gestion multi- interventions dans un OR

# data[].attributes.body
Les questionnaires sont nécessaires afin que notre service administratif vous délivre les attestations de stage pour la prise en charge du remboursement de la formation

# data[].attributes.body
Saisissez le login (avec le mot de passe) qui vous a été communiqué

# data[].attributes.body
Skill Contact: 0820 020 040

Formateur : Nathalie BOUAULT

Mail :        n.bouault@everlog.com

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Gestion des garanties

# data[].attributes.body
- Création du véhicule/matériel à partir du :

Catalogue interne (gestion des VO)

Catalogue constructeur (gestion des VN)

ou La création par le VIN permet de récupérer les informations de l’interface « Vehicle Specification ».

Trois objectifs majeurs dans le DMS :

1. Vérifier le numéro de série des véhicules des marques « BMW »

2. Consulter les informations techniques d’un véhicule existant

3. Créer une fiche véhicule dans le DMS à partir de son numéro de série.

# data[].attributes.body
Session 1 :
- Présentation de l'environnement de travail

- Gestion du fichier client

- Gestion du fichier véhicule

- Gestion des ordres de réparation

- Gestion de la facturation
- Cessions internes

# data[].attributes.body
Date de formation : **/01/2024

Mode formation : sur site

Durée(heure) : 6

Nom du formateur: Nathalie BOUAULT

N° de compte : 21926

Lien questionnaire : https://www.getfeedback.com/r/CMUXUgs9?Formation_Contact_Formation_ID=a040J00000rChRB

# data[].attributes.body
Dates de formation :

Session 1 : 09/01/2024 (9h à 12h)

Session 2 : 17/01/2024 (14h à 17h)

# data[].attributes.body
sur le client créer :

Ajouter 1 devis à 1 OR en cours

# data[].attributes.body
Dates de formation :

Session 1 : 10/01/2024 (14h à 17h)

Session 2 : 18/01/2024 (14h à 17h)

# data[].attributes.body
OR / Fiche de travail
Travaux à réaliser

Attention au choix du :
- Type de Main d'Œuvre
- Code Interne

# data[].attributes.body
Dates de formation :

Session 1 : 12/01/2024 (14h à 17h)

Session 2 : 24/01/2024 (14h à 17h)

# data[].attributes.body
Lors de la création de l'Ordre de Réparation veiller à sélectionner:
- Le bon Code Interne
- Le bon Type de Main d'Œuvre

# data[].attributes.body
Dates de formation :

Session 1 : 15/01/2024 (14h-17h)

Session 2 : 25/01/2024 (14h-17h)

# data[].attributes.body
Les editions Atelier vous permettent d'identifier les axes d'amélioration de votre Atelier:

- Analyse de l'activité par type d'intervention,
- Analyse du temps passé versus temps facturé
- Temps passé
- Etc.

# data[].attributes.body
Dates de formation :

Session 1 : 16/01/2024 (14h à 17h)

Session 2 : 23/01/2024 (14h à 17h)

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Facturer un devis: 3 étapes.

Clôture > A facturer > Facture

Tant que vous n'avez pas cliqué sur "Facture" vous pouvez utiliser Réactivation pour revenir en arrière.

Gestion des Modes de règlement et du solde client

Gestion des avoirs

# data[].attributes.body
Dans le Menu choisir

Atelier/ Impressions et le 2ème onglet Temps passé

# data[].attributes.body
Pour plusieurs pièces d'un constructeur