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5.1 La toma de decisiones y la adaptación en el entorno

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5.1 La toma de decisiones y la adaptación en el entorno

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El proceso de toma de decisiones, dentro de diferentes organizaciones, de distintos tipos y tamaños, se enfrentan a este proceso de forma permanente, ya sea por elementos internos a la organización o provocados por elementos externos, como cambios en el tipo de cambio, aspectos regulatorios y/o legales de su contexto particular, etc. (Hellriegel, Slocum, Woodman, 2011).

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5.2 Definición de la toma de decisiones 

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5.2 Definición de la toma de decisiones 

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De acuerdo con (Aktouf, 2001) es el proceso por el cual se llega a una opción, pero una opción supuestamente aclarada, informada y motivada. Se trata de elegir entre varias formas posibles de actuar con miras a lograr una meta en condiciones y circunstancias dadas.

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5.2.1 Herramientas para la toma de decisiones en la administración 

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5.2.1 Herramientas para la toma de decisiones en la administración 

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El Análisis o Matriz FODA se considera una de las herramientas para la toma de decisiones personales, ya que puede utilizarse para conocer la situación real en la que se encuentra una persona y planificar una estrategia de futuro. En el análisis FODA se evalúan las características internas (Fortalezas y Debilidades) y la situación externa (Amenazas y Oportunidades).

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El Diagrama de Pareto forma parte de las herramientas cuantitativas para la toma de decisiones. Por medio de un gráfico es posible asignar un orden de prioridades. Este diagrama se organiza mediante barras de mayor a menor, de izquierda a derecha, respectivamente. En este sentido, los "problemas vitales" deben situarse a la izquierda y los "problemas triviales" a la derecha.

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Fue diseñado por el licenciado en química Kaoru Ishikawa en 1943 y es una de las herramientas de toma de decisiones más innovadoras del siglo XX. El Diagrama de Ishikawa se basa en la premisa de que todo problema tiene una causa. Entre sus ventajas destacan que permite aprovechar mejor las oportunidades, facilita la toma de decisiones, además de permitir ser más rápido y eficiente de forma general.

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El Análisis o Modelo PESTEL posibilita un análisis descriptivo del contexto de la empresa. Se basa en los factores de su acrónimo: Político, Económico, Social, Tecnológico, Ecológico y Legal. En este sentido, este modelo minimiza el impacto de escenarios adversos, ayuda a generar criterios más objetivos y facilita la planificación.

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Big Data es una de las herramientas tecnológicas para la toma de decisiones de gestión. Al automatizar los procesos, puede agilizar las operaciones internas de una empresa. También puede considerarse una de las herramientas financieras para la toma de decisiones, ya que permite una gestión mejor de los datos. Del mismo modo, poder profundizar en grandes conjuntos de datos permite descubrir oportunidades de inversión ocultas o únicas.

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¿Qué es el Big Data? - La mejor explicación en español

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La capacidad de adaptación es la habilidad de las organizaciones para modificarse a efectos de hacer frente a los cambios imprevistos que se producen en su contexto operativo.

El entorno también se considera todo aquello que está fuera de la empresa, todos estos factores afectan y se ven afectados por la organización y su gestión. En consecuencia, toda organización se ve afectada por el análisis del entorno o, como se suele decir, por el "contexto medioambiental".