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인센티브를 위한 콜 fre,coverage를 맞추지 않아도 된다는 편안함 + 중요한 콜에 집중하고 리얼로 콜을 써도 된다는 점

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인센티브를 위한 콜 fre,coverage를 맞추지 않아도 된다는 편안함 + 중요한 콜에 집중하고 리얼로 콜을 써도 된다는 점

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다른 회사와 차별화된 디지털 어프로치

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다른 회사와 차별화된 디지털 어프로치

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단순화 업무 프로세스 측면

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단순화 업무 프로세스 측면

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본인 일에 대한 책임감. 좀 더 발전하고자 하는 의지

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본인 일에 대한 책임감. 좀 더 발전하고자 하는 의지

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직원을 tracking 할 데이터가 아닌 직원과 회사의 신뢰감을 쌓는 프로젝트가 되어야 할 것 같다.

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직원을 tracking 할 데이터가 아닌 직원과 회사의 신뢰감을 쌓는 프로젝트가 되어야 할 것 같다.

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회사-직원에 대한 신뢰 /직원-오너쉽 

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회사-직원에 대한 신뢰 /직원-오너쉽 

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예전처럼 하는 것이 편해서... 아직 1

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예전처럼 하는 것이 편해서... 아직 100프로 회사에 대한 신뢰가 없다

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집중하겠다고 한 고객의 콜이 늘어남.. 

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집중하겠다고 한 고객의 콜이 늘어남.. 어느정도는 지키고 있는 중

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중요한 타겟에만 집중해도 된다는 안도감..? 

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중요한 타겟에만 집중해도 된다는 안도감..? 

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집중할 고객에 좀 더 역량을 투입

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집중할 고객에 좀 더 역량을 투입

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습관,, 변화하는데 시간이 필요함 

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습관,, 변화하는데 시간이 필요함 

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복잡할 필요 없다 단순하게 기준을 정해달라

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첫달은 나도 모르게 이전과 같이 9calls 을 맞추고 있었으나 차차 actual 로 입력하는 것에 적응해 나가는 중

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첫달은 나도 모르게 이전과 같이 9calls 을 맞추고 있었으나 차차 actual 로 입력하는 것에 적응해 나가는 중

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힘들겠지만 바꾸려면 다 바꿔야 한다.

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타겟처에 더 집중하게 됨

# data[].attributes.subject
타겟처에 더 집중하게 됨

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여전히 시스템을 위한 시스템

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여전히 시스템을 위한 시스템

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크게 달라진건 없다.^^

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전과 비슷하게 ..

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아직은 크게 차이가 없습니다.

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아직은 크게 차이가 없습니다.

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또 다른 형태의 내근업무

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또 다른 형태의 내근업무

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시스템의 직관화 및 단순화

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시스템의 직관화 및 단순화

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빛 좋은 개살구?