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Como hacerlo, quien, con que y dónde.

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Que hay que hacer y por que hay que hacerlo.

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Objetivos a corto, medio y largo plazo.

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Reducción de los costes operativos

Reducción de tiempos.

Aumento de la capacidad de procesamiento.

Retorno de la inversión.

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Internet de las cosas

Dispositivos móviles

Tecnología cognitiva

Big data

Analítica predictiva

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Procesos eficientemente operacionales.

Porque cada proceso tiene que estar Alineado a la Estrategia Empresarial

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¿Por qué hay que gestionar los procesos?

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¿Por qué hay que gestionar los procesos?

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Desarrollar la Arquitectura Empresarial

Definir la Alineación total de todos los procesos al plan estratégico de la empresa .

Sistemas de calidad, seguridad

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1. Modelar

2. Analizar

3. Diseñar

4. Automatizar

5. Alinear a la estrategia empresarial

6. Monitorizar

7. Cerrar ciclo de mejora continua

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Gestionar proceso por proceso.

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Cada proceso tiene que ser 100% Transversal e Independiente de la estructura organizativa (Departamentos, Gerencias, Divisiones, etc.).

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Dar soporte a la estrategia de negocio.

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Una secuencia de actividades que, activado por uno o más eventos, tiene como misión lograr uno o más resultados dentro y fuera de la organización.