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UPNF tiene muchas bondades que ha percibido la gente, pero también t iene muchas oportunidades de mejora, porque les demanda mucho tiempo para hacer una operación, emplear sus recursos personales, como datos, etc. Les exige paciencia y tolerancia, cómo le organizo en mi día a día y tengo una disciplina para lograr mis objetivos. UNO DE LOS MAYORES IMPACTOS HA SIDO TODA LA IMPLEMENTACIÓN DE UPNF. Los directores con el cambio de mercado y economía, ha demandado más capacidades que en el equipo no se ven desarrolladas

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Para Directores Comerciales se necesitan fortalecer habilidades y conocimientos técnicos, como los modelos de acompañamiento y seguimiento, qué es el indicador, como se construye, cómo se mide, conocimiento en ofimática, análisis de data, formulas para hacer un seguimiento efectivo de sus cifras, cómo van mis asesores de negocio, cómo los acompaño, como juego con los indicadores para mover incentivos, etc.

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Analítica de Datos, toma de decisiones efectiva

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Sistemática Comercial no fue un cambio tan fuerte porque ya venían con unas reuniones y herramientas, vino la disciplina en toda la cadena y ello generó que en el canal se viera un esfuerzo adicional por los Directores para Incluirlos en el marco de la sistemática. Se debe seguir trabajando en este reto.

Que hagan bueno uso y le vean el valor, que sientan que es parte de su rol, la implementación de la sistemática.

Otro reto... La venta de nuevos productos, como con cuenta digital, conocimiento integral de productos, de mercado, manejo de objeciones, economía, entre otros

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La venta de nuevos productos, como con cuenta digital, conocimiento integral de productos, de mercado, manejo de objeciones, economía, entre otros.

Potenciar el desempeño de los líderes para acompañar y tener las herramientas necesarias para movilizar a los equipos.

Cómo asesor debo cuestionarme, autogestionarme.

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Ha tenido un impacto en el tema inmobiliario nacional por factores macroeconómicos y politicos... Tienen que desarrollar unas habilidades como, recursividad, mayor autonomía, competencia interna y externa, más dinámicos

En líderes se requiere renovar las capacidades de liderazgo en los Directores, que sean más estrategicos porque en el día a día se quedan en la operatividad, y no resuelven problemas

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Hacer mentorías, compartir herramientas y aplicar la práctica, se haga evidente, que sean sesiones presenciales, experienciales. Herramientas con actualidad económica, manejo de indicadores, benchmark de la competencia.

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Esta muy alineado con libranzas, son muy parecidos en sus componentes, son muy similares. Adaptación a la rutina es el mayor reto, no lo ven como un beneficio sino como un seguimiento constante, NO COMO ALGO IMPUESTO SINO QUE NOS CONTRIBUYE.

Adaptación a los cambios del entorno macroeconómicos, no tienen un conocimiento global de lo que sucede y no entienden porque no les ha ido bien, les falta entender qué está pasando en el entorno económico y financiero.

Disminución de incentivos, no entienden los beneficios.

No elevan su motivación y eso impacta sus resultados, eso impacta a algunos asesores en el cumplimiento de la meta comercial.

TEMA TECNOLÓGICO: que no vean el canal virtual como una competencia sino como un valor agregado para prestar un mejor servicio.

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La persona que realice la capacitación al equipo hipotecario debe ser apasionada, para lograr el cumplimiento de sus metas, y que trabaje en pro de ello.

Transmitir pasión por todo lo que hacen y conectarla con el propósito superior.

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Para libranzas y consumo la motivación es baja

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Para libranzas y consumo la motivación es baja

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Porque la mayoría no recibe bonificación desde septiembre.

Los asesores abordan a los directores para manifestarles necesidades personales con sus directores.

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Apertura de mercado a algunas personas se les faciita y a otros no

Se debe trabajar en equipo.

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Cuando reciben solicitudes complejas se apoyan con el equipo que está en sala, pero sí esperan contar con un líder que les facilite el llevar esa casuística.

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La Comunicación se baja en Cascada-Libranzas

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La Comunicación se baja en Cascada-Libranzas

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Es clave con estas áreas, boletín comercial, otros comunicados. Mayor soporte de un correo directo de los asesores de negocio

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Oportunidad y claridad en la información, evitar saturar el correo electrónico. Quienes reciben la información ser más analiticos y quienes entregan más empáticos

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Se sienten un poco abandonados por un tema de capacidades.

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Para complementar las necesidades de formación de los Directores, se requiere brindarles herramientas para entender las cifras de una unidad de negocio, indicadores de eficiencia y de gestión.

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Para complementar las necesidades de formación de los Directores, se requiere brindarles herramientas para entender las cifras de una unidad de negocio, indicadores de eficiencia y de gestión.