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Trois facteurs d’identité professionnelle peuvent être identifiés (Albert et alii, 2003) : l’identité par le métier, l’identité par l’appartenance à un groupe, et l’identité par l’appartenance à une entreprise.

(Fray et Picouleau, 2010, p. 77).

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Une étude antérieure note que 40% des personnes interrogées et 54% des actifs jugent que le travail est l’un des éléments qui permet de les définir le mieux (Garnier, Meda, Senik, 2006).

(Fray et Picouleau, 2010, p. 76).

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Dubar approuve cette définition en reconnaissant que l’identité professionnelle est le résultat de relations de pouvoir et d’appartenance à des groupes. Il souligne que la construction identitaire dépend de la reconnaissance que l’individu reçoit de ses savoirs, de ses compétences et de son image.

L’identité professionnelle nous apparait alors comme le résultat d’un processus d’identification à des collectifs, influencés par l’appartenance à des groupes professionnels ou non.

(Fray, et Picouleau, 2010, p. 76).

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L’identité professionnelle commence avec sa propre identité…

L’identité professionnelle est donc avant tout une composante de l’identité globale de la personne, et elle se développerait sur la base de l’identité personnelle par l’inscription de la personne dans des formes de vie sociale (Gohier, 2000). D’un point de vue global, la notion d’identité professionnelle renvoie à trois éléments principaux :

le monde vécu du travail : la situation objective de travail et la signification que lui accorde l’individu,

les relations de travail : la perception subjective des relations interpersonnelles et le sentiment d’appartenance aux groupes informels,

les trajectoires professionnelles et la perception de l’avenir : description des différentes étapes et des changements afférents à l’activité professionnelle.

(Fray et Picouleau, 2010, p. 73).

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Un autre élément de la théorie de l’interaction symbolique jugé pertinent en service social, c’était le rôle attribué au processus d’interprétation dans les interactions humaines. Selon cette théorie, c’est en interprétant leurs attentes réciproques que les personnes donnent un sens à la situation dans laquelle elles vivent, qu’elles construisent leur identité personnelle, donnent un sens à leur vie, contribuent au changement social et font évoluer la société.

(Alary, n/d, p. 48).

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Le projet de loi 21 apporte des réponses satisfaisantes à des problèmes concrets. Il ne tient cependant pas compte des problèmes inhérents au professionnalisme en santé, notamment le fait que la logique professionnelle est un puissant véhicule de la médicalisation de notre société.

(Prud'homme, 2009).

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Le Code des professions est la loi-cadre du système professionnel québécois. Il réglemente la pratique de plusieurs professions et précise les conditions d’exercice professionnel. Le Code des professions confère à l’Office des professions du Québec des responsabilités de surveillance et de contrôle ainsi que des fonctions réglementaires.

Le Code des professions établit deux types de professions : celles d’exercice exclusif et celles à titre réservé.

(Gouvernement du Québec, n/d).

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Les membres de l’Ordre sont assujettis au Code des professions ainsi qu’aux divers règlements adoptés par le Conseil d’administration de l’Ordre.

Exemples autres règlements :

Code de déontologie des membres de l’Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec
(C-26, r. 286.1)

Règlement sur l’assurance de la responsabilité professionnelle des membres de l’Ordre professionnel des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec
(C-26, r. 283)

Règlement sur la médiation familiale
(C-25.01, r. 0.7)

(OTSTCFQ, n/d).

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Rôle et responsabilités des ordres professionnels

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Rôle et responsabilités des ordres professionnels

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1. Contrôler la compétence et l’intégrité de ses membres
2. Surveiller l’exercice de la profession
3. Réglementer l'exercice
4. Gérer le processus disciplinaire
5. Favoriser le développement de la profession
6. Contrôler l’exercice illégal de la profession et l’usurpation du titre
7. Produire un rapport annuel
(Gouvernement du Québec, n/d)

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La mission principale d’un ordre est de protéger le public, soit toutes les personnes qui utilisent des services professionnels dans les différentes sphères d’activités réglementées.

L’ordre protège le public en s’acquittant adéquatement de son rôle et de ses responsabilités.

(Gouvernement du Québec, n/d).

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Au Québec, on compte 46 ordres professionnels qui réglementent la profession de plus de 422 000 membres. Ces ordres sont constitués conformément au Code des professions. Ils doivent répondre aux exigences de cette loi-cadre.

(Gouvernement du Québec, n/d).

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« Le jugement professionnel est un processus qui mène à une prise de décision, laquelle prend en compte différentes considérations issues de son expertise (expérience et formation) professionnelle. Ce processus exige rigueur, cohérence et transparence. En ce sens, il suppose la collecte d’information à l’aide de différents moyens, la justification du choix des moyens en lien avec les visées ou intentions et le partage des résultats de la démarche dans une perspective de régulation. » (Lafortune et Allal, 2007, p. 4)

(Richard, 2013, p. 120).

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Dans le contexte professionnel, l’autonomie repose sur la question de l’identité : on parle ici de « ce qui unit, de ce qui fait “ un ” dans le “ multiple ”. On répond à la question : “ Qui suis-je ? ” » (Larouche et Legault, 2003). Quand les contours de la pratique sont mieux définis, l’intervenant dispose d’une plus grande autonomie, qui lui permet d’exercer plus librement son jugement professionnel. Dans le cas contraire, il patauge entre la rigidité de l’organisme et son manque de structure.

(Beaulieu et Giasson, 2005, p. 136).

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Les conditions dans lesquelles s’actualise le travail social ont une influence très grande sur le sens et la forme qu’il prend dans un contexte particulier. Elles contribuent dans une certaine mesure à en faire une pratique plus ou moins autonome, mettant ainsi en jeu l’identité professionnelle de celles et ceux qui s’y consacrent (Fortin, 2003 : 85).

(Beaulieu et Giasson, 2005, p. 135).

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Goffman dénonce aussi l’incapacité des institutions modernes à laisser place au flou, à la diversité et à la singularité. En fait, ces institutions chercheraient plutôt à normaliser tous les individus, au risque d’entraîner une certaine stigmatisation (Martuccelli, 1999). Dans ce contexte, il devient difficile pour l’intervenant de tenir compte des zones grises lorsqu’il prend des décisions cliniques. L’ingérence de l’organisation dans l’exercice de l’autonomie professionnelle des intervenants soulève maints problèmes importants en lien avec le contexte de travail.

(Beaulieu et Giasson, 2005, p. 137).

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Bien que le concept d’identité professionnelle puisse être défini de diverses façons, il renvoie ici à un sentiment de conscience de soi qui se développe à travers une identification croissante avec les rôles, les valeurs et l’éthique propre à une profession (Carpenter et Platt, 1997).

(Pullen Sansfaçon, et Crête, 2019, p. 333).

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Le contexte de travail est bien connu pour influencer la pratique profession‑ nelle et éthique des travailleurs sociaux (OTSTCFQ, 2015; Pullen Sansfaçon, 2011 ; Weinberg, 2016). Actuellement, ce contexte est marqué par l’application des prin‑ cipes de la Nouvelle Gestion Publique (NGP) (OTSTCFQ, 2015; Grenier, Bourque et St‑Amour, 2016), une forme de gestion du secteur privé transposée au secteur public (Spolander et al., 2016). La NGP vise notamment l’augmentation de la performance et de la reddition de compte (Spolander, Engelbrecht et Pullen Sansfaçon, 2016), et tend à rendre les milieux de pratique de plus en plus réglementés en favorisant un contrôle plus strict de l’utilisation des ressources (Richard, 2014).

(Pullen Sansfaçon et Crête, 2019, p. 332).

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Le travail social s’exerce aujourd’hui dans un contexte de plus en plus règlementé. Ce contexte pose l’exigence aux travailleuses sociales de se positionner entre les demandes organisationnelles et leurs valeurs professionnelles. Ceci peut avoir un impact sur leur identité professionnelle.

(Pullen Sansfaçon et Crête, 2019, p. 331).

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Professionnalisation des organisations ou dans les organisations?

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Professionnalisation des organisations ou dans les organisations?

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En fait, il y a absence de réflexion sur la professionnalisation dans les organisations et la professionnalisation des organisations. Car il s'agit bien de deux choses différentes : la première concerne l'incorporation des compétences sectorielles nécessaires, la seconde a trait aux organisations qui se font «bouffer» dans leur fonctionnement démocratique quotidien par les professionnels qui en viennent à exercer l'essentiel de la décision politique (Freyss, 2004).

(Favreau, 2009).

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Le mot professionnalisation vient de la sociologie américaine fonctionnaliste et indique, dans sa première acception, le processus par lequel une activité devient une profession (libérale) mue par un idéal de service. Comme le note Paradeise (2003), le mot profession apparaît dans un contexte de marché libre où les acteurs économiques ressentent le besoin de développer une rhétorique concernant leur contribution au marché pour conquérir et accroître leur place

(Wittorski, 2008, p.64).

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Le mot professionnalisation est apparu successivement dans des espaces et à des époques différentes (groupes sociaux dès la fin du xixe siècle, entreprises et milieu de la formation depuis quelques décennies, singulièrement en France)

(Wittorski, 2008, p. 11).

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Déterminer la place actuelle de l’autonomie professionnelle dans la pratique du travail social.

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Déterminer la place actuelle de l’autonomie professionnelle dans la pratique du travail social.

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Définir le concept d’autonomie professionnelle.

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Définir le concept d’autonomie professionnelle.

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Identifier les éléments contribuant à la construction de l’identité professionnelle des praticiens et praticiennes du travail social

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Identifier les éléments contribuant à la construction de l’identité professionnelle des praticiens et praticiennes du travail social

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(spécificité du travail social en tant que discipline)

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Définir le concept d’identité professionnelle

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Définir le concept d’identité professionnelle

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Identifier le fonctionnement du système professionnel québécois : rôle de l’Office des professions et du Code des professions

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Identifier le fonctionnement du système professionnel québécois : rôle de l’Office des professions et du Code des professions

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Définir le concept de professionnalisation.

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Définir le concept de professionnalisation.