# data[].attributes.body
1. Consumo de agua

2. Eficiencia Energética

3. Economía Circular

4. Educación y Sustentabilidad

5. Ingresos Verdes

6. Eficiencia Costo-Recursos naturales

7. Estructura empresarial

8. Politica de sustentabilidad

9. Compras a provedores locales

10. Empleo local e inclusión

# data[].attributes.body
Contexto (Cuando…): ___

Quiero sentir (emoción/insight)

porque D/F/M (me pasa…): ___

Ejemplo:

Contexto: (Cuando camino de noche en el bosque)

Quiero sentir (seguridad tranquila)

Porque (Temo perderme)

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ChatGPT - 🌿Declaración de experiencia (insights positivos)

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Cliente (segmento/rasgos)

Producto/experiencia:

Contexto (cuándo/dónde):

Lista DFM:

Ejemplo:

Cliente (segmento/rasgos): Parejas nacionales 25–40 y amigos 25–35; interesados en naturaleza y foto, presupuesto medio.

Producto/experiencia: Tour de kayak al atardecer en manglar + mini-taller de fauna.

Contexto (cuándo/dónde): 17:30–19:30 en estuario protegido; grupo 6–8 personas.

Lista DFM:

- Dolor 1: Me preocupa no entender las señales del guía en el agua.

- Dolor 2: Me canso rápido si el ritmo es irregular.

- Frustración 1: El contenido naturalista es muy técnico y me pierdo.

- Frustración 2: Hay pausas largas sin actividad y me aburro.

- Miedo 1: Dudo de la seguridad al anochecer (visibilidad baja).

- Miedo 2: Temo afectar a la fauna con luz o ruido.

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Ejemplo: frustración: las explicaciones técnicas me confunden.

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Ejemplo: frustración: las explicaciones técnicas me confunden.

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nsight (frustración):
“Cuando recorro el centro histórico en el tour a pie, quiero sentir claridad porque las explicaciones técnicas me confunden.”

Gesto (acción verificable):
Guion con 6 micro-mensajes en lenguaje llano + tarjetas con pictogramas + recap de 30 s cada 15 min.

KPI – Educación y sensibilidad:
Pasaremos de 2 a 6 micro-mensajes claros por tour, con evidencia en checklist del guía y mini-quiz de 3 preguntas al final.

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me duele que el guia haga bromas machistas o tenga practicas no adecuadas con la seguridad del grupo

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me duele que el guia haga bromas machistas o tenga practicas no adecuadas con la seguridad del grupo

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Me duele sentir incertidumbre en espacios desconocidos e inseguridad

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Me duele sentir incertidumbre en espacios desconocidos e inseguridad

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Me duele percibir que los guías improvisan y que son personas no capacitadas

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Me duele percibir que los guías improvisan y que son personas no capacitadas

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Me duele ver que hay una mala organización del tour

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Me duele ver que hay una mala organización del tour

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Me frustra encontrar información oculta del tour, como cobros extras

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Me frustra encontrar información oculta del tour, como cobros extras

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Me frustra que haya cambios de Clima inesperados durante el tour

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Me frustra que haya cambios de Clima inesperados durante el tour

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falta de espacios tranquilos o de pausa durante el recorrido

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falta de espacios tranquilos o de pausa durante el recorrido