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Conceptos de administración, administración de recursos humanos y psicología del trabajo.

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Según Honorato 2023 es una de las actividades humanas más importantes por ser el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el empleo de los recursos para conseguir los objetivos con eficacia y eficiencia; en síntesis, se encarga de organizar y dirigir el trabajo individual y colectivo efectivo en términos de objetivos

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Administración de recursos humanos

la administración de recursos humanos es un área interdisciplinaria que contempla conceptos de psicología industrial y organizacional, sociología organizacional, ingeniería industrial, derecho laboral, ingeniería de seguridad, medicina del trabajo, ingeniería de sistemas.  Según Bohlander y Snell 2013 la administración de recursos humanos es el proceso de administrar el talento humano para lograr los objetivos en una organización.

La administración de recursos humanos consiste en una amplia variedad de actividades que incluyen diseño de puestos de trabajo; identificación, reclutamiento y selección a las personas adecuadas para los puestos de trabajo; capacitación, motivación y selección de personas; desarrollo de políticas de compensación competitivas; preparación para liderar la organización del futuro

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Psicología del trabajo

Es un área de la psicología aplicada que se ocupa de todos los aspectos del comportamiento, los pensamientos, los sentimientos y las experiencias humanos referidos al trabajo. Según Honorato 2023 la psicología del trabajo contempla problemas como la organización del trabajo, formación, orientación, selección para mejorar la eficiencia de las actitudes y la satisfacción del personal, formando parte de esta área la psicología comercial, psicología industrial, psicología de la publicidad y psicosociología.

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Relaciones establecidas entre las 3 disciplinas: administración, administración de recursos humanos y psicología del trabajo.

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La relación entre la administración y la psicología del trabajo es que la administración es una disciplina que busca la planeación, dirección y control de actividades a través de reglas y políticas que hagan posible el logro de los objetivos en una empresa por ser considerada como una actividad humana que necesita varias áreas de organización como son: producción, mercadotecnia, finanzas y recursos humanos; dentro del área de recursos humanos es donde se establece una relación con la psicología del trabajo, la cual se encarga tanto de las relaciones que establece entre las personas en el contexto laboral como también se encarga de la relación entre la persona y su trabajo, aplicando estrategias y patrones de conducta para partir de una serie de recursos disponibles para la obtención de un resultado concreto y observable objetivamente: un producto, plan, servicio, etc. favoreciendo el logro de los objetivos de la administración. En síntesis, se relacionan, porque por un lado la administración busca la productividad, eficacia y eficiencia en sus recursos (incluyendo el capital humano) dentro de las organizaciones para maximizar el rendimiento especialmente financiero, y por el otro, la psicología del trabajo al ser parte de la administración de recursos humanos, contribuye a que esa eficiencia y eficacia se dé, ya que ve por el bienestar de los trabajadores, identifica riesgos psicosociales, busca mecanismos para que los trabajadores estén motivados y logren calidad de vida y con ello, mejorar su desempeño en las empresas.

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¿Qué es el trabajo y qué papel desempeña en la vida de las personas?

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El trabajo es una actividad propia del ser humano, es un constructo psicológico dinámico y multidimensional, donde son importantes las creencias, experiencias de las personas en los contextos organizacionales y el valor que éstas y los grupos le dan al trabajo. Según Romero (2017) el papel del trabajo es relevante ya que es un medio en el cual las personas tienen la posibilidad de interactuar, estructurar el tiempo y ser parte de un modelo económico como lo es el capitalismo (acumular capital, ser parte de un régimen salarial, ser propietario, etc.), logrando insertarse en la sociedad. Según Romero (2017) la importancia del trabajo y su carácter central se amplía a aspectos de la vida personal, familiar y configurando de esta manera formas de relación que permiten la transformación del mundo a través de la relación consigo mismo, con la naturaleza y con los demás.

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Funciones del psicólogo laboral

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Olivares y González 2014 las principales funciones de la psicología del trabajo son:

Selección, evaluación y orientación de personas: En esta área según Olivares et. al. (2014) se pueden desarrollar las siguientes actividades:

1. Selección y evaluación del personal, análisis de los requerimientos del puesto de trabajo, determinación de factores críticos en el desarrollo del trabajo, diseño y aplicación de instrumentos y técnicas de evaluación.

2. Realización de entrevistas de evaluación y selección.

3. Observación del trabajo y entrevista con supervisores y trabajadores para la determinación de requisitos físicos, mentales, de formación y otros.

4. Desarrollo de técnicas de entrevistas, escalas de valoración, y pruebas psicológicas para evaluar habilidades y aptitudes.

5. Realización de dinámicas de grupo y técnicas cualitativas para la evaluación y toma de decisiones en materia de personal.

6. Aplicación de pruebas de aptitud, personalidad, motivación y adecuación al puesto de trabajo.

7. Evaluación de condiciones específicas: peligrosidad, armas, autocontrol, tolerancia al estrés.

8. Realización de informes de evaluación.

9. Evaluación del potencial.

10. Análisis de necesidades en el trabajo.

11. Búsqueda de empleo, orientación profesional, planificación y desarrollo de carreras.

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Formación y desarrollo del personal.

Se pueden desarrollar las siguientes actividades:

1. Análisis de necesidades formativas.

2. Diseño e impartición de programas y acciones normativas.

3. Evaluación de acciones normativas, medición de resultados y del impacto en el grupo y en la organización.

4. Evaluación y medición de la eficacia de los métodos de formación por medio del análisis estadístico de producción, disminución de accidentes, impacto en facturación.

5. Organización de los programas de formación.

6. Dirección e implementación de programas de mejora cualitativa de los recursos humanos.

7. Planteamiento, dirección, gestión y ejecución de planes para la mejora cualitativa de los recursos humanos por medio de la sistematización de acciones normativas y programas de calificación en la organización.

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Organización y desarrollo de recursos humanos.

1. Organización, estructuras y procesos de trabajo.

2. Comunicación interpersonal formal e informal; programas de motivación, cambio de conducta organizativa.

3. Análisis de necesidades en el trabajo.

4. Desarrollo de carreras.

5. Establecimiento de líneas promocionales.

6. Clima y satisfacción laboral.

7. Dimensionamiento, reestructuraciones de platilla y departamentalizaciones.

8. Cultura organizativa.

9. Introducción de nuevas tecnologías.

10. Análisis y clasificación de puestos; análisis y descripción de puestos de trabajo.