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No todas las redes sociales son adecuadas para todas las marcas. La selección debe basarse en el perfil del público objetivo, el tipo de contenido que la empresa puede ofrecer y los objetivos de marketing que busca alcanzar. 

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No todas las redes sociales son adecuadas para todas las marcas. La selección debe basarse en el perfil del público objetivo, el tipo de contenido que la empresa puede ofrecer y los objetivos de marketing que busca alcanzar. 

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En un entorno digital saturado, considero que la atención del usuario no se gana publicando más, sino publicando mejor. Las marcas compiten contra miles de estímulos diarios, por eso el contenido debe ser útil, claro y adaptado al canal donde se publica.

En mi empresa, captaría la atención del usuario digital combinando tres elementos: contenido visual atractivo, mensaje directo y valor real para la audiencia. No basta con mostrar el producto o servicio; hay que explicar cómo resuelve una necesidad concreta. Por ejemplo, se pueden usar videos cortos, historias, testimonios, comparativas, casos reales y publicaciones educativas que conecten con los intereses del cliente.

También considero clave definir bien el público objetivo antes de elegir la red social. El material del curso indica que antes de seleccionar una red se debe conocer quién es el cliente y cuáles son los objetivos de comunicación. Esto evita caer en el error de publicar el mismo contenido en todas las plataformas sin adaptar el mensaje.

Además, aplicaría la regla 80/20: la mayor parte del contenido debe aportar valor, educar, inspirar o resolver dudas, y solo una parte debe ser promocional. Así se construye confianza, comunidad y recordación de marca.

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Mi empresa tiene dificultades con mantener su presencia digital (son muy tradicionales), pero su estrategia actual depende de hacer un evento a nivel regional con las empresas más grandes en conjunto con una revista. Practicamente las demás empresas hacen la publicidad por la empresa en la que trabajo! En un entorno B2B esto es muy importante, ya que nuestros clientes B2B, son empresas con modelos B2C. - Susan Rivera

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Tratamos de captar la atención por medio de Instagram. Haciendo contenido dinámico, visualmente atractivo y siempre enfocado en mostrar la calidad y utilidad de nuestros productos en situaciones reales. Tratando de que el usuario no solo mire, sino que también se interese en comprar.

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Firefly_Gemini Flash_Realiza una imagen cuadrada en base a este texto-__Tratamos de captar la atención por 367697

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En Autos Duarte B sabemos que captar la atención del usuario digital es un reto en un entorno saturado de información, por eso apostamos por contenido auténtico que muestre la experiencia real de nuestros clientes y el valor humano detrás de cada vehículo. Más que publicar autos, buscamos contar historias: la emoción de elegir un carro, la confianza en nuestro acompañamiento y la transparencia que nos caracteriza. Nos impulsa a conectar desde lo visual y lo emocional, creando publicaciones donde el usuario no solo vea un producto, sino que se vea a sí mismo viviendo ese momento. Así logramos destacar sin gritar más fuerte, sino comunicando con relevancia, cercanía y propósito.

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En mi empresa utilizan Linkedin para promocionar los servicios que ofrecemos unicamente. Luego de la explicación de las redes sociales siento que otra manera de visualizar el contenido que ofrecemos al mercado se puede también mediante a instagram ya que aparte de vender el software vendemos un servicio para las empresas y se puede dar que personas que utilicen la red como gerentes de compras o dueños de empresas que manejen inventario puedan visualizar todo también por otra red social.

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Captar la atención en un entorno saturado

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Captar la atención en un entorno saturado

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Mi empresa enfocada en belleza y cuidado personal captaría la atención de su usuario digital en un entorno saturado mediante contenido visual atractivo, todo entra por los ojos y mejor si se tiene un hock totalmente bueno que enganche desde el primer segundo para evitar el scroll, storytelling emocional que conecte con la audiencia, publicaciones educativas de alto valor y uso de formatos dinámicos como reels. De esta manera mi empresa puede brillar sin aburrir de ninguna manera a los usuarios.

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En la empresa en la que trabajo, la atención del usuario digital se busca captar con mensajes sencillos y cercanos, relacionados con situaciones del día a día. No nos enfocamos tanto en hablar del producto, sino en compartir historias y momentos con los que las personas puedan identificarse. Usamos imágenes llamativas, textos cortos y un tono natural, adaptado a cada red social. Así intentamos mantener el interés del usuario y estar presentes en un entorno donde hay mucha información y muchas marcas compitiendo por la atención.

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En Copa Airlines, la atención del usuario digital se capta principalmente a través de contenido útil y relevante, enfocado en las necesidades reales del pasajero. La empresa prioriza mensajes directos sobre vuelos, destinos, puntualidad y experiencia de viaje, utilizando un lenguaje visual atractivo. Al combinar información práctica con storytelling y una comunicación consistente, la marca logra destacarse y mantener la atención del usuario digital.

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La empresa en la que laboro utiliza como red social , en especial, LinkedIn e Instagram para la educación relacionado a contenido de salud y la promoción de eventos para los profesionales de la salud.

Para una empresa que no invierte en publicidad, el trabajo en redes sociales y el trabajo de campo han fomentado el conocimiento y posicionamiento de la empresa en la región de Centroamérica y El Caribe.

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Vender sin vender: conectar con la persona.

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Vender sin vender: conectar con la persona.

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Equis Mobile: Marca de tecnología Apple.

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Equis Mobile: Marca de tecnología Apple.

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Normalmente, enfocábamos nuestros contenidos en contenido educativo, pero con el cambio del algoritmo, nos ha funcionado mucho el contenido tendencia de estilo de vida; no es a lo que la marca le agrada, pero es algo que nos funciona mucho, por otro lado, el contenido de experiencia de uso del producto también tiene un gran impacto sin ignorar que el tema comercial también es muy positivo; hablamos de listados de precio y beneficios eso también impacta al público.

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Todos los datos que nos brindan las redes nos sirven para diseñar el rumbo de una marca, con ellos se va definiendo lo que los consumidores demandan y muchas veces no saberlos consumir o no analizarlos nos sesga de un montón de oportunidades para nuestro negocio.

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Somos un medio de comunicación y tenemos la oportunidad de usar todas las redes sociales para compartir nuestro contenido informativo. Con videos, posteos de color, reels, entrevistas, pódcast, enlaces, historias y todo lo que nos brinda el mundo de las redes sociales atraemos a nuestros lectores a las diferentes noticias que producimos.

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Como se capta la atención del usuario digital en el sector salud en el Perú

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Como se capta la atención del usuario digital en el sector salud en el Perú

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En el sector salud del Perú, trabajamos en función de:

1)   Tendencias de búsqueda del usuario en temas de salud en los buscadores. Por ejemplo: Covi-19 (en pandemia), cáncer linfático (el primero en búsquedas), dengue, cáncer de mama, acné, entre otros. Es decir, temas que el usuario está buscando en google para que luego podamos desarrollar el contenido para las redes sociales con nuestros médicos que deriven al blog de contenidos en la página web donde se publica el documento completo firmado y avalado por nuestros médicos. Este documento y la información del contenido es redactado por periodistas para que lo pueda entender el público en general por ser temas técnicos. Estos contenidos de distribuyen también por campañas de e-mail mkt y redes sociales.

2)   Noticias de salud que son tendencia (vacunaciones, donación de sangre, campañas de salud, otros) en redes también son insumos para los contenidos.

3)   Construcción de contenidos por buyer persona cruzado con nuestra BBDD. Nos permite generar contenidos personalizados de acuerdo a los gustos, preferencias, intereses, comportamientos y miedos. Esto se desarrolla como una estrategia de e-mail MKT personalizada.

4)    Se desarrollan campañas desde el punto anterior (3) para su difusión por cada red social.

5)   Finalmente, a pesar de ser un 20% de los contenidos, trabajamos el branding de la marca con campañas creativas y sobre todos disruptivas que capten la atención, generen recordación de marca, posicionamiento y trascendencia. Dicha campaña es trabajada y difundida una vez al año a traves de redes sociales y estrategias de e-mail marketing. Ejemplo: Campaña “Ayúdanos a desaparecer” – Oncosalud:  https://www.youtube.com/watch?v=epq_-xFwBFU

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Mi empresa capta la atención del usuario digital siendo auténtica, cercana y relevante. En lugar de sumarme al ruido, creo contenido que conecta emocionalmente, aporta valor real y habla directo a los desafíos de mi comunidad. Uso un tono humano, visuales atractivos y mensajes breves pero poderosos que invitan a la acción sin abrumar.

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Social Media Marketing en Sector Inmobiliario-Alejandra Arosemena C.

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Social Media Marketing en Sector Inmobiliario-Alejandra Arosemena C.

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En un medio digital saturado de información, en el sector inmobiliario captamos la atención de nuestros usuarios digitales a través de una estrategia de contenido visual, personalizado y de alto valor.

Segmentación inteligente: utilizamos datos del mercado y preferencias de búsqueda (ubicación, presupuesto, tipo de propiedad) para dirigir publicaciones específicas a cada perfil de cliente.

Contenido visual de impacto: empleamos fotografías profesionales, videos 360° y recorridos virtuales para mostrar las propiedades de forma atractiva e inmersiva.

Storytelling inmobiliario: contamos historias sobre clientes que lograron vender o encontrar la propiedad ideal, transmitiendo confianza y cercanía.

Experiencia interactiva: generamos dinámicas como encuestas sobre estilos de vivienda, lives para responder dudas y asesorías rápidas en línea.

Presencia constante y humana: respondemos de manera rápida en redes sociales y compartimos consejos sobre inversión, financiamiento y tendencias del mercado inmobiliario.

De esta manera, no solo logramos destacar entre la saturación de contenidos, sino que nos posicionamos como una marca confiable que acompaña al cliente durante todo el proceso de compra o venta.

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Cada vez es mas difícil llegar al cliente 

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Cada vez es mas difícil llegar al cliente 

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Creo que la clave está en usar la información que tenemos de nuestros clientes para hacer contenido personalizado. Para ello debemos apoyarnos en herramientas de Big Data y en los algoritmos de machine learning. Es importante incluir en este análisis las mejores horas para llegar a cada cliente, no todos accesamos las redes al mismo tiempo, cada quien tiene su hora preferida y la única forma de generar ese contenido que le llegue en el momento correcto con el mensaje correcto al cliente es usando la IA.

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Este post dice algo con lo que tal vez no estés de acuerdo.

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Este post dice algo con lo que tal vez no estés de acuerdo.

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¿Capté tu atención? Si lo hice, es un milagro.

En un entorno digital sobresaturado de mensajes, la clave para captar la atención no está en producir más contenido, sino en generar conexiones más significativas.

La atención hoy se conquista a través de la autenticidad y la diferenciación. En lugar de replicar tendencias de forma superficial, las marcas logran destacar cuando narran historias propias que generan cercanía y confianza.

Ahora, la creatividad debe caminar de la mano con la analítica. La data permite identificar tendencias, horarios y micro-momentos en los que el usuario está más receptivo, mientras que la creatividad asegura que el mensaje no se pierda en la monotonía del “scroll”.

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En One Love Coffee N' Bistro creemos que escuchar a nuestra comunidad es esencial para crecer juntos. Cada idea, comentario o interacción nos inspira a crear contenidos auténticos y con propósito, diseñados para reflejar lo que nuestros clientes quieren ver y sentir cuando piensan en nosotros. Nuestro objetivo es compartir mensajes que conecten con sus emociones y experiencias, más allá de una simple publicación.

Por eso enfocamos nuestra energía en Facebook e Instagram, donde se encuentra la mayor parte de nuestra familia digital. Estas plataformas nos permiten mostrar no solo nuestras bebidas y platos, sino también el ambiente acogedor que nos define, las historias que nacen en nuestro espacio y esos pequeños detalles que hacen especial cada visita. A través de ellas buscamos estar más cerca, acompañar sus días y seguir construyendo una comunidad unida alrededor del café, la buena comida y los momentos compartidos.

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En mi región de Interamérica, la marca enfrenta el desafío de construir una presencia digital en un entorno altamente saturado de información. Para captar la atención del usuario digital no basta con estar presente en redes sociales, sino que es necesario generar contenido auténtico, relevante y diferenciado que logre conectar con sus intereses y necesidades reales.

Una de las estrategias clave es apostar por la consistencia visual y narrativa: mensajes claros, alineados con los valores de la empresa y con una identidad gráfica que permita a los usuarios reconocer la marca de inmediato. A esto se suma la creación de contenido de valor, que no se limite a promocionar productos o servicios, sino que aporte información práctica, comparta historias de éxito y muestre la innovación como un elemento tangible de nuestra propuesta.

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En Lulus Events, captar la atención del usuario digital en un entorno saturado de información requiere un enfoque creativo, personalizado y consistente. Nuestra estrategia se basa en destacar visual y emocionalmente a través de contenido que conecte con las experiencias que los clientes desean vivir.

En redes sociales y plataformas digitales, utilizamos imágenes y videos de alta calidad que muestran montajes reales de eventos, resaltando detalles únicos en decoración, mobiliario y buffet. Complementamos este contenido con historias breves y testimonios de clientes que transmiten confianza y cercanía.

Además, aplicamos segmentación y análisis de datos para entender qué tipo de publicaciones generan mayor interacción. Esto nos permite personalizar mensajes y ofertas para distintos perfiles de clientes, evitando saturar con contenido genérico.

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Siendo que la empresa para la que laboro se encuentra en el nicho de dispositivos médicos, he observado prácticas efectivas como el uso de contenido especializado, confiable y centrado en el valor para el paciente. Algunas estrategias incluyen:

Educación digital: publicación de contenido técnico claro y útil sobre productos, seguridad y beneficios clínicos.

Testimonios y casos reales: presentación de resultados tangibles respaldados por evidencia médica.

Interacción directa: participación en foros, webinars y redes profesionales para generar confianza.

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Cómo captar la atención de los usuarios digitales

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Cómo captar la atención de los usuarios digitales

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Por Susana Ruiz

En el caso de la revista Vida y Éxito, nosotros publicamos contenido de interés para nuestros usuarios digitales, para eso hacemos un análisis de los temas que más les llama la atención y de lo que está en tendencia de acuerdo con nuestra línea editorial.

Además, de hacer el contenido atractivo con fotografías de buena calidad, videos cortos de temas relevantes, así como entrevistas con empresarios destacados para llamar la atención.

Sabemos que darles contenido de valor, que les aporte, para diferenciarnos de la competencia.

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Cómo llamar la atención en medios saturados, desde mi experiencia.

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Cómo llamar la atención en medios saturados, desde mi experiencia.

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En un entorno digital tan saturado, captar la atención del usuario es un reto constante. En mi empresa, Signify, lo hacemos enfocándonos en contenido personalizado, útil y claro. En lugar de saturar al usuario con promociones genéricas, tratamos de entender qué tipo de información o solución necesita cada cliente o agente, y adaptamos nuestra comunicación en función de eso.

Por ejemplo, en el área de comisiones donde trabajo, analizamos datos históricos y patrones de consultas frecuentes para anticiparnos a las dudas y enviar mensajes más directos y proactivos. También estamos avanzando en el uso de herramientas digitales para automatizar reportes, lo que permite que la información llegue al usuario en el momento justo, sin necesidad de que la busque.

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La empresa en la que trabajo aún está en proceso de desarrollar su presencia en redes sociales. Hemos experimentado con distintos enfoques y hemos notado que los mejores resultados provienen de publicaciones que miran hacia afuera, es decir, que no se centran únicamente en la marca o sus servicios. Aquellas publicaciones que destacan colaboraciones con otras empresas, historias de éxito de clientes, o logros personales con nombre y apellido generan mayor impacto. Este tipo de contenido ha puesto en evidencia la regla del 80-20 mencionada en este módulo, donde se recomienda que solo el 20% del contenido hable directamente de la marca.

En línea con esto, una estrategia efectiva para captar la atención digital es aprovechar eventos en tiempo real, como los deportivos, ya que generan emociones intensas, conversaciones activas y un fuerte sentido de comunidad. Crear contenido en vivo, memes, trivias o encuestas relacionadas con el evento, y utilizar hashtags relevantes, permite a la marca conectar de manera auténtica con su audiencia. Al mostrar apoyo a equipos o atletas, se genera un vínculo emocional que potencia el engagement. Ambas estrategias reflejan la importancia de hablar menos de uno mismo y más de lo que conecta con las personas.

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Estrategias clave para captar atención en redes sociales Empresas TELCO

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Estrategias clave para captar atención en redes sociales Empresas TELCO

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Laboro para una empresa TELCO en Centroamérica, siempre buscamos aumentar la retención, captar nuevos clientes o mejorar la percepción de marca.

Utilizamos datos de CRM, comportamiento digital y geolocalización para crear perfiles específicos.

Consideramos segmentos como jóvenes tech-savvy, emprendedores digitales y usuarios de zonas rurales con necesidades de conectividad.

Instagram y TikTok dominan en el país, pero YouTube y LinkedIn también ofrecen oportunidades según el perfil del cliente.

Se Explica conceptos como velocidad de conexión, cobertura o beneficios de tu plan usando infografías, videos cortos o simulaciones.

Elegimos microinfluencers con credibilidad en tecnología, educación o estilo de vida.

Activamos promociones y concursos, Sorteos de dispositivos, descuentos exclusivos o retos virales pueden aumentar el engagement.

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En un entorno digital saturado de mensajes, Clínica Marenz se distingue ofreciendo contenido auténtico, educativo y personalizado, enfocado en las necesidades reales de su audiencia. Más que promociones, brindamos valor con consejos de salud y bienestar adaptados a las nuevas generaciones.

Para llegar eficazmente a quienes buscan mejorar su calidad de vida, utilizamos estrategias de segmentación en plataformas digitales clave, especialmente Meta (Facebook e Instagram) y Google. A través de estos medios, lanzamos campañas con mensajes claros y llamados a la acción específicos.

La interacción constante y cercana con nuestros usuarios en estas plataformas nos permite no solo captar su atención, sino construir relaciones duraderas y de confianza en un medio saturado.

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Cómo captar la atención de los usuarios en redes sociales

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Cómo captar la atención de los usuarios en redes sociales

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La empresa para la que trabajo aún se encuentra en el proceso de desarrollar su presencia en redes sociales. Hemos experimentado con distintos tipos de acercamientos y los que hemos notado que mejores resultados dan son las publicaciones que hablan hacia afuera. Aquellos que, en vez de hablar de la marca en sí, de los servicios que se ofrecen, se habla de lo que hemos hecho en colaboración con otras empresas o clientes, o historias de éxito con nombre y apellido. El viaje o el logro de una persona en particular. Estos tipos de publicaciones donde la empresa habla de otra cosa que no sea la misma empresa han puesto en evidencia la regla del 80-20 que se menciona en este módulo.

Gilda Fernandez

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En un entorno digital sobresaturado de contenido, captar la atención del usuario se ha convertido en un verdadero desafío. En el caso de Ecole Travel, una agencia receptiva de turismo sostenible en Costa Rica, la clave ha estado en poner al viajero en el centro de la experiencia digital, y construir una narrativa auténtica que conecte con sus intereses y valores.

Ecole Travel ha entendido que no basta con mostrar destinos hermosos: el viajero actual, especialmente el de perfil europeo o norteamericano que nos visita, busca experiencias transformadoras, contacto genuino con la cultura local y una huella sostenible. Por eso, la estrategia en redes sociales no solo muestra paisajes, sino que cuenta historias reales de comunidades locales, prácticas responsables y vivencias únicas que diferencian a Costa Rica como destino.

Para destacarnos en un mar de información, aplicamos los siguientes principios:

Contenido visual de alto impacto, que incluye microvideos verticales, tomas de drones y experiencias de viajeros reales.

Storytelling con propósito, donde cada publicación responde a una línea editorial conectada con los pilares de sostenibilidad, cultura y aventura.

Uso estratégico de UGC (User Generated Content), incentivando a nuestros viajeros a compartir su experiencia con el hashtag #ViveCostaRicaConEcole.

Formatos interactivos como encuestas, reels con sonido local o trivias culturales, para lograr mayor engagement y retención del usuario.

Finalmente, uno de los diferenciadores ha sido no competir por atención, sino construir comunidad. Es decir, no buscamos solamente el clic, sino generar relaciones a largo plazo con nuestros viajeros, a través de contenido útil, empático y que aporte valor antes, durante y después del viaje.

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Como se ha explicado en módulos anteriores. El primer paso que dimos fue entender realmente cómo queremos diferenciarnos y qué es lo que ofrecemos. Queremos que nos reconozcan por nuestra calidad y confiabilidad. Entonces empezamos a mostrar testimoniales de clientes utilizando en su día a día los productos, contando su trabajo, cómo le ha ayudado el producto y cómo le funciona. Aún estamos sólo en facebook e instagram, tomando nota para cambiar la estrategia de ambas ya que son targets totalmente diferentes. Pero el hecho de conocer cómo queremos ser reconocidos en el mercado ha sido el primer paso que hemos dado.

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Una forma efectiva de captar la atención de los usuarios digitales es aprovechar el poder de los eventos deportivos en tiempo real. Estos momentos generan emociones intensas, conversaciones activas y un sentido de comunidad. Las marcas pueden conectar con su audiencia creando contenido en vivo, memes, trivias o encuestas relacionadas con el partido o torneo, y utilizando hashtags relevantes para aparecer en las búsquedas del momento. Además, al mostrar apoyo a equipos o atletas favoritos, se establece un vínculo emocional que potencia el engagement.”

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La presencia de nuestra empresa ISS Intelligent Security Systems en redes sociales es sólida y bien enfocada en el ámbito B2B, siendo LinkedIn y YouTube las plataformas más fuertes y estratégicas. Utilizamos estas plataformas de manera efectiva para difundir nuestro liderazgo de pensamiento, demostrar la complejidad y los beneficios de nuestros productos y las soluciones impulsadas por IA. Twitter complementa esta estrategia para noticias rápidas, y Facebook puede ser una extensión para un alcance más amplio, aunque menos prioritario.

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La presencia en redes del lugar en el que trabajo

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La empresa para la cual trabajo es una empresa relativamente joven en comparación con otras del mismo segmento. Sin embargo, ha logrado posicionarse como número 1, y esto ha sido no solo por su excelencia operativa o cultura de servicio al cliente, ha sido también por su fuerte apuesta en las redes. Su perfil en LinkedIn es sólido, es capaz de transmitirte que estas tratando con una empresa que están grande como parece. Luego tiene también un perfil en Instagram, enfocado de otra manera, te muestra la gente, humaniza al gigante.

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La empresa para la cual trabajo es una empresa relativamente joven en comparación con otras del mismo segmento. Sin embargo, ha logrado posicionarse como número 1, y esto ha sido no solo por su excelencia operativa o cultura de servicio al cliente, ha sido también por su fuerte apuesta en las redes. Su perfil en LinkedIn es sólido, es capaz de transmitirte que estas tratando con una empresa que están grande como parece. Luego tiene también un perfil en Instagram, enfocado de otra manera, te muestra la gente, humaniza al gigante.

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Buen día. Espero que estén muy bien. En mi caso, la empresa con la cual me encuentro vinculado, es una empresa de consultoría tecnológica, enfocada en mejora de procesos, transformación digital y Gestión de Datos (Ingeniería, Análisis y Gobierno).

La empresa, tiene bien identificado su segmento que es B2B, por lo tanto se ha metido a llamar la atención por ejemplo en linkedin que es propiamente para temas de negocios. Se hacen publicaciones con cierta periodicidad, y esto de alguna manera despierta la atención de las empresas que están en ese ecosistema. Si, en efecto hay mucha información allí, sin embargo los contenidos que se publican, se buscan hacernos diferentes de lo que las otras empresas del mismo sector realizan, empezando por que se busca que se entienda que siempre se escucha la voz del cliente y hacerle pensar que no todo cuchillo sirve para cortar el césped.

Se ha buscado incursionar en instagram, pero siento que allí las publicaciones, no son tan formales que las que se realizan en linkedin en algunos casos y siento que hay cosas por mejorar en ese canal, para lograr que se tenga una imagen unificada, que sea el mismo mensaje.

Saludos.

Luis Bernuil M.

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En la empresa en la que trabajo nos dedicamos al desarrollo y venta de bienes raices, una de las formas más efectivas que hemos encontrado a la hora de atraer la atención del público es brindarle información de los avances de obras, entre más tangible el producto, más atractivo se vuelve en el mercado del realestate, al menos con los proyectos en contrucción. Cuando estos se encuentran en preventa y preconstrucción la estrategia difiere, el llamado de atencipon se dá con las promesas de estilo de vida que brindará el producto y si vienen de los altos mandos de la empresa mucho mejor. Ya cuando el proyecto ha sido construido el trabajo está en mostrar la realidad del lugar los beneficios que ofrece e intentar reforzar lo que se habpia dicho con anterioridad.

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Para el caso de la organización donde trabajo se cuenta con un plan de contenido enfocado en grupos poblacionales, donde se crean contenido de relevancia enfocados por ejemplo en un diagnóstico de interés donde crean espacios en vivo de charlas con invitados expertos en el tema que aclaran inquietudes frente al manejo de un diagnóstico como por ejemplo de Diabetes de Hipertensión arteria, la importancia de la vacunación etc. Por otro lado, se cargan campañas publicitarias en diferentes redes sociales invitando a la comunidad al cuidado de la salud, de igual manera, se viene trabajando en un concepto que denominamos en la organización como “Bienestar Integral”, donde se ofrecen descuentos de actividades asociadas  a la mejorara de la salud, se promueven en los canales digitales tarifas especial para la población que tenga una patología especifica como sobre peso y quiera acceder a los servicios de GYM, natación, clases de yoga etc; actividades que apuntan a mejorar los hábitos saludables.

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Norma Figueroa

¿Cómo captar la atención de usuarios digitales?

Es importante diseñar una estrategia creativa con contenidos visuales de calidad, optimización SEO, interacción con sus usuarios ,contar historias, hacer concursos y dirigir su estrategia publicitaria a un público objetivo  segmentado..

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¿Cómo captar la atención de usuarios digitales? Debemos considerar los siguientes puntos clave:

o   Crea contenido conciso y relevante: Los usuarios buscan información inmediata, por lo que un mensaje directo y alineado con sus intereses y necesidades será más atractivo.

o   Utiliza recursos visuales e interactivos: Incorporar imágenes, videos, infografías y elementos interactivos brinda dinamismo y retiene la atención.

o   Personaliza la experiencia: Debemos segmentar la audiencia y adaptar el contenido o la oferta a las preferencias y comportamientos  de nuestros clientes para lograr una conexión más profunda.

o   Incentivar la participación: Incorporar encuestas, preguntas y concursos que motiven a los usuarios a interactuar y compartir.

o   Mantener la coherencia en estilo y diseño: Un diseño limpio y una narrativa consistente refuerzan nuestra identidad de marca y facilita que los usuarios reconozcan nuestro contenido rápidamente.

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La Autoridad Salvadoreña del Agua (ASA) ha logrado destacarse en un entorno digital saturado de información mediante una estrategia de marketing en redes sociales efectiva y comprometida con la educación y participación de la comunidad. Aquí te compartimos algunas de las tácticas que implementa para captar la atención de los usuarios:

1. Contenido Educativo y Relevante:
La ASA produce y comparte regularmente contenido informativo sobre la gestión sostenible del agua y la importancia de su conservación. Publicaciones detalladas sobre el consumo responsable de agua, consejos prácticos para el ahorro y las iniciativas que implementa la institución son algunas de las acciones que ayudan a mantener a los ciudadanos informados y comprometidos.

2. Interacción y Participación:
La ASA fomenta la participación activa de la comunidad mediante encuestas, concursos y sesiones de preguntas y respuestas en vivo a través de sus redes sociales. Estas actividades no solo aumentan el engagement, sino que también les permiten conocer mejor las necesidades y preocupaciones de la ciudadanía, creando un canal de comunicación directo y cercano.

3. Colaboraciones Estratégicas:
A través de alianzas con influencers locales y organizaciones comunitarias, la ASA ha logrado ampliar el alcance de sus mensajes. Estas colaboraciones permiten que los mensajes de la institución lleguen a audiencias más amplias y diversas, aumentando su impacto y visibilidad.

4. Transparencia y Actualizaciones Constantes:
Mantener a la comunidad informada sobre los proyectos en curso, los resultados obtenidos y los próximos pasos es una de las claves de la estrategia de ASA. La transparencia no solo genera confianza, sino que también demuestra el compromiso de la institución con la gestión responsable del agua.

5. Uso de Multimedia Atractiva:
La ASA utiliza una amplia variedad de contenido visual, como imágenes, infografías y videos, para hacer sus mensajes más accesibles y atractivos. Al incorporar recursos visuales en sus publicaciones, logran captar más fácilmente la atención de los usuarios y fomentar el compartir el contenido, ampliando su alcance.

Gracias a estas acciones estratégicas, la Autoridad Salvadoreña del Agua ha logrado destacarse en un medio saturado de información, captar la atención de su audiencia y fomentar la participación activa en la conservación del recurso hídrico.

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¿Cómo capta tu empresa la atención de su usuario digital, siendo que el medio se encuentra saturado de información?

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¿Cómo capta tu empresa la atención de su usuario digital, siendo que el medio se encuentra saturado de información?

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Para captar la atencipin del usuario digital, la estrategia primordial ha sido exponer pa parte de asequibilidad de los productos en redes sociales. Esta estrategia ha sido escasa de resultados.

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Captar la atención del usuario digital requiere un enfoque estratégico, creativo y personalizado. Es esencial ofrecer contenido de valor, utilizar formatos visuales atractivos, aprovechar las redes sociales y estar al tanto de las tendencias y necesidades de la audiencia. Además, mantener un enfoque humano y auténtico ayuda a crear una conexión genuina que fomente la lealtad y la interacción constante con tu marca.

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Creación de contenido de alto valor:

Producir contenido útil, educativo o entretenido que permita idear nuestros productos fuera de la tienda. Adicional, utilizamos influencers del rubro como chefs o conocedores culinarios que nos permite conectar de manera directa con el usuario y se humaniza.

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Generando contenido de valor de manera gratuita para el publico meta y buscar entretener para mejorar el engagement y además que sea donde realmente, los posibles consumidores, interactuen mas con el contenido.

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SOCIAL MEDIA MARKETING

Desafío NetSelfie: ¿Cómo capta tu empresa la atención de su usuario digital, siendo que el medio se encuentra saturado de información?

Una de las maneras es haciendo presencia en todas las redes sociales, aunque eso aun no ha hecho llegar a la empresa a donde se desea, creo que una de las falencias es que no tiene desarrollado el area de big data.

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Desafío NetSelfie: ¿Cómo capta tu empresa la atención de su usuario digital, siendo que el medio se encuentra saturado de información?

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Desafío NetSelfie: ¿Cómo capta tu empresa la atención de su usuario digital, siendo que el medio se encuentra saturado de información?

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Para la empresa que laboro captar la atención del usuario digital en un medio saturado puede abordarse de varias maneras. Se realiza Contenido Visual Atractivo: Utiliza imágenes de alta calidad y videos cortos que muestren los productos de manera atractiva. Las historias en redes sociales y los reels son excelentes para captar la atención rápidamente. también se hace una Segmentación de Audiencia: Define claramente a tu audiencia y crea contenido específico que resuene con sus intereses y necesidades. Utiliza datos demográficos y de comportamiento para personalizar tus mensajes. y se crean Ofertas Exclusivas: Ofrece descuentos y promociones especiales solo a través de canales digitales, creando un sentido de urgencia y exclusividad que incentive a los usuarios a actuar rápidamente.

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En mi caso, la empresa donde laboro capta la atención de su usuario digital ofreciendo contenido visual de alta calidad y autenticidad. Nos enfocamos en personalizar los mensajes para que cada cliente reciba información relevante y valiosa, destacando siempre los beneficios de nuestros productos de manera clara y directa. Además, interactuamos de forma constante en redes sociales, respondiendo rápidamente a preguntas y comentarios, lo que nos permite crear una conexión cercana y auténtica. Aportamos valor a nuestros usuarios a través de contenido educativo sobre bienestar y superalimentos, haciendo que nuestro mensaje no solo sea atractivo, sino también útil en su vida diaria.

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Lo ideal es crear contenido de valor, único y de interes a la audiencia objetivo. Marcar muy bien los diferenciadores de la marca para resaltar sobre la competencia y usar mucho la creatividad para tener contenido que resalte en la saturación de información.

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Considero que para captar la atención del clientes, es necesario ofrecer algo adicional de nuestro producto/servicio, como podría ser un contacto personalizado o digitalmente más humano con cada uno de ellos. Al cliente le gusta que en su proceso de compra lo hagan sentir bien.

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En nuestra empresa captamos la atención de nuestro usuario generando contenido con la experiencia que han tenido nuestros clientes con los productos y servicios adquiridos, y manteniendo nuestras redes actualizadas con contenido sobre los procesos de elaboración de nuestros productos, generando interacción directa con nuestros clientes a través de Live.

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Buscamos crear contenido de interés, para nuestro usuario. No centrarnos tanto en la propuesta comercial sino contar historias, apelar a la emoción y la posibilidad de crear en cada evento una experiencia personalizada y unica.

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Actualmente laboro para una empresa de venta de vehículos y uno de las estrategias digitales en redes sociales es hacer parte a nuestros clientes con fotos/videos de sus vehículos en diferentes situaciones, generar una buena conversación digital con nuestros seguidores y también analizamos muy bien los formatos que nos resultan mejor (En este momento reels)

Buscamos que el contenido sea atractivo, dinámico y que pueda generar el deseo de compra.

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DIFERENCIACIÓN Y AUTENTICIDAD - Gabriela Díaz

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DIFERENCIACIÓN Y AUTENTICIDAD - Gabriela Díaz

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Considero que la clave para lograr una mayor diferenciación radica en mostrar algo novedoso teniendo en cuenta las necesidades del cliente y lo que es valioso para el. Así se hablaría con mayor autenticidad sobre temas que el usuario considera altamente relevantes.

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Aporte de Dessireth Morales

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Sin duda la escucha activa y entender las tendencias del mercado es una de las principales técnicas que se deben adecuar para lograr conectar con el público.

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la empresa en la que trabajo identifica que la escucha de nuestra audiencia es primordian y sobre eso sacamos el contenido de valor que las personas quieren escuchar, nos enfocamos en facebook e instagram ya que es el público con mayor objetivo dentro de la compañia

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Cuando tenemos una saturación digital, redireccionamos acciones hacia nuestra página web y utilizamos el mailing para hacer llegar la información pero en storytelling que permita que los beneficiarios compartan sus historias

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Definitivamente el crear contenido de valor te permitira posicionarte ante las otras marcas y esto se traduce en que el consumidor preferira tu producto en vez del de la competencia.

Otra de las estrategias es crear contenido que te permitira interactuar con el consumidor.

Otra tambien es usar influencer que conecten con tu buyer persona para impulsar la venta del producto.

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Actualmente laboro para un medio de comunicación en Guatemala y la forma de captar la atención del usuario digital es creando contenido de valor para informar diferentes tipos de noticias. Es brindarle al usuario contenido entretenido con textos, fotos y videos que capten la atención y que generen engagement con el mismo. Estos mismos contenidos son adaptados a las diferentes redes sociales que tenemos actualmente. Tenemos presencia en las redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, Tik Tok, Linkedln y WhatsApp.

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En la Compañía donde laboro enfocamos la publicidad en los beneficios de los productos, proporcionando educación financiera, buscando generar cultura del ahorro y también como información de como manejar su presupuestó y como tener una salud financiera.

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En la Compañía donde laboro enfocamos la publicidad en los beneficios de los productos, proporcionando educación financiera, buscando generar cultura del ahorro y también como información de como manejar su presupuestó y como tener una salud financiera.

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Hoy dia es muy facil como usuarios estar saturados de informacion, pero la que marca la diferencia es la que nos impata o genera valor de una vez. Para evitar que nuestro contenido sea ignorado o entre en uno mas del monton debemos saber y conocer nuestro target y saber en que momento del embudo se encuentra. De acuerdo a esto daremos contenido de valor de acuerdo a la fase en la que se encuentre el cliente potencial.

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Laboro para una empresa de venta por catálogo de productos de belleza y cuidado personal. Nosotros principalmente creamos material visual atractivo y de valor para que tanto la empresa como cada asesora pueda compartir este material con cliente final y poder mostrar nuestros productos de manera activa. Brindamos contenido educacional para brindar valor a los usuarios así como también ser más atractivos a los interesados en la marca. Damos a conoces testimonios o historias de mujeres que han salido adelante con sus hogares y familias gracias al negocio y el apoyo que se les brinda, esto genera confianza con nuestros cliente. Generamos concursos y encuestas para generar participación con nuestros seguidores en RRSS. Realizamos eventos offline y online con influencers y clientes para generar interacción y mayor visibilidad. Estas son algunas de las estrategias que usamos en nuestras empresa, aun así día a día es un desafío nuevo para implementar nuevas estrategias.

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Plan de Contenidos  Para La Diferentes redes Sociales

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Plan de Contenidos  Para La Diferentes redes Sociales

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Para desarrollar un plan de contenidos efectivo en diferentes redes sociales

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Blanca Yazmin García | Contenido UGC | NetSelfie 

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Blanca Yazmin García | Contenido UGC | NetSelfie 

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Jorge Alfaro - Comentario sobre RichFitTips como caso de estudio

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Jorge Alfaro - Comentario sobre RichFitTips como caso de estudio

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Respuesta a la saturación de las redes sociales, es justamente lo que ha logrado RichFitTips acá en Costa Rica, pero tambíen a nivel de Latinoamerica.

Mantienen publicaciones de contenido dentro del rango del 80/20 , donde el 80 es enfocado en casi un blog personal del dueño de la marca, con datos chistosos pero a la vez información muy relevante y actualizada.

Desde que conozco la marca se enfocan en dar valor agregado a sus clientes en formas muy creativas, inclusive llegaron al punto de regalar un automóvil al ganador de un concurso que propuso la marca.

Han tenido un impacto muy grande en la comunidad del Fitness y se enfocan en tener clientes informados y con opinión firme. Lo que da ese sentimiento de seguridad y de engagement con la marca.

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Ricardo Quan PLAN DE CONTENIDOS EN LAS DIFERENTES REDES SOCIALES