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este caso se trata del cobro excesivo que afecto 206 medicamentos, esto ocurrió en diciembre 2007 y marzo del 2008 y finalmente logro que los servicios se encargaran que las farmacias compensen a los consumidores

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El 10° Juzgado Civil de Santiago condenó a las farmacias Cruz Verde, Salcobrand y Farmacias Ahumada al pago de US$2,6 millones ($2.021.878.270) por concepto de compensación para los consumidores afectados por la colusión de los precios de un listado de 206 medicamentos ocurrida entre diciembre de 2007 y marzo de 2008.

Este fallo, de primera instancia, se enmarca en la demanda colectiva presentada por el SERNAC en el año 2013.

La sentencia acogió los planteamientos del SERNAC en cuanto a considerar en la fórmula de cálculo tanto a los consumidores que compraron medicamentos con sobreprecio, así como aquellos que no pudieron hacerlo debido al alza.

El fallo señala que los consumidores por cualquier medio posible, pueden dar cuenta que son parte de los afectados, tanto porque compraron, como porque padecían alguna enfermedad que utilizara alguno de los 206 medicamentos.

No obstante, el SERNAC solicitará al tribunal que se establezcan mecanismos automatizados utilizando los registros que tengan las empresas de las personas que compraron en el período de colusión, u otras alternativas expeditas que también permite la legislación.

"Se trata de un fallo histórico que, ya que es la primera sentencia en materia de colusión que afecta al consumidor. Asimismo, es uno de los fallos más esperados durante los últimos años, no sólo por el tipo de productos del que estamos hablando, que son sensibles para las personas, sino también porque es una señal de que este tipo de abusos no son ni serán tolerados nunca en nuestro país", aseguró el ministro de Economía, Fomento y Turismo, Lucas Palacios.

" No hay medida más disuasiva para evitar estos delitos que aplicar sanciones ejemplificadoras. No deben existir delitos con privilegios y un castigo ejemplificador para todos por igual permitirá poner fin a estas prácticas en nuestro país. Este fallo nos demuestra que coludirse en Chile no es gratis, se paga. Y con la agenda Trato justo, Dignidad y Anti Abusos presentada por el Gobierno, se pagará con cárcel, sin importar quién cometa el delito", aseguró el ministro.

El Director Nacional del SERNAC, Lucas Del Villar, valoró este fallo calificándolo como histórico en caso de ser confirmado, pues establece un precedente al ser la primera sentencia que determina compensaciones en beneficio de los consumidores en materia de colusión. Además, señala que sería "un antes y un después al considerar a los consumidores que no pudieron comprar medicamentos por el aumento de los precios".

"Sabemos que este caso es uno de los orígenes de la sensación de abuso que sienten hoy los consumidores, pues dañó gravemente la confianza en el mercado. Esperamos que este fallo se confirme y sea una señal que nos recuerde que la colusión debe ser condenada y las empresas deben compensar a los consumidores. Hoy más que nunca debemos responder a lo que nos pide la ciudadanía, y eso es tener mayores certezas de que este tipo de casos no volverán a ocurrir".

Esta colusión perjudicó a miles de consumidores chilenos "que sufrieron con el alza concertada de precios de productos tan sensibles como son los medicamentos, muchos de ellos utilizados por personas vulnerables, como adultos mayores y enfermos crónicos, para quienes cualquier sobreprecio podría incluso arriesgar su salud si no podían costearlo".

La autoridad indicó que, si bien se trata de un primer paso al ser un fallo de primera instancia, esta sentencia ratifica el principio que siempre ha sido defendido por el SERNAC, en cuanto a que las personas afectadas por hechos de colusión tienen derecho a que se repare el daño.

Hay que recordar que, en septiembre del año 2012, la Corte Suprema ratificó la multa impuesta anteriormente por el Tribunal del Libre Competencia (TDLC), teniendo que pagar SalcoBrand y Cruz Verde 20.000 Unidades Tributarias Anuales (equivalente a US$20 millones de la época); mientras que Farmacias Ahumada quedó libre del pago de multas, pues en marzo de 2009 había llegado a un acuerdo con la Fiscalía Nacional Económica (FNE) que la exculpó del juicio tras el pago de US$1 millón.

En agosto del 2016, entró en vigencia la ley que perfeccionó el Sistema de Defensa de la Libre Competencia, también conocida como Ley Anti Colusión, la cual estableció una serie de medidas tendientes a evitar y castigar a las empresas que incurren en este tipo de prácticas, entre ellas, que sea el propio TDLC el que establezca indemnizaciones para los consumidores afectados, penas de cárcel para los ejecutivos de las empresas coludidas, delación compensada y aumentos de multas, normativa que prontamente será reforzada cuando entren en vigencia las medidas para castigar con mayor severidad los delitos de cuello y corbata anunciadas en la agenda antiabuso.

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Justicia condena a cadenas de farmacias al pago de US$2,6 millones como compensación tras colusión de medicamentos - Portal SERNAC

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Justicia condena a cadenas de farmacias al pago de US$2,6 millones como compensación tras colusión de medicamentos

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En este caso se trata en el que varias empresas lideres en la producción y distribución de papel higiénico acordaron aumentar artificialmente el precio de esto, Esto ocurrió en el año 2015, este caso fue resurto pagando 7 mil a los chilenos

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En el año 2015, Chile fue testigo de uno de los mayores casos de colusión de la historia del país, en el que varias empresas líderes en la producción y distribución de papel higiénico acordaron aumentar artificialmente el precio de este y otros productos de primera necesidad en el mercado nacional. Este fue conocido como la "Colusión del Confort".

"La colusión del confort"

Este evento fue uno de los más polémicos y conocidos que se han visto en el país. Se gestó como resultado de una serie de reuniones secretas entre las principales empresas proveedoras de papel higiénico en Chile, en las que acordaron coordinar sus precios y repartirse el mercado de manera ilegal.

Según la investigación de la Fiscalía Nacional Económica (FNE), la colusión comenzó en 2000 y se extendió hasta 2011, teniendo de protagonistas a las empresas CMPC Tissue y SCA Chile (ex Pisa, hoy llamada Essity), que en conjunto dominaban el 90% del mercado de papel higiénico en Chile.

Durante ese periodo, las empresas habrían intercambiado información comercial sensible, coordinado sus políticas de precios y descuentos, y dividido el mercado en zonas geográficas específicas. Como resultado, los consumidores chilenos pagaron precios más altos por los productos de papel higiénico de estas empresas.

Principales responsables y castigos

Entre los empresarios involucrados en las reuniones estaban el ex gerente general de CMPC, Jorge Morel, Cecilia Häberle, Eduardo Serrano, Alejandro Nash, entre otros. Por el lado de PISA, uno de los artífices en la colusión era Gabriel Ruiz-Tagle que, además de ser el ex dueño de la empresa, fue exministro de Deportes de Sebastián Piñera y presidente del directorio de Blanco y Negro.

Hay que considerar que CMPC es propiedad del Grupo Matte, quienes producen marcas como Confort, Elite, Nova, Noble, entre otros. Y que controlaban más de un 75% del mercado chileno ligado a los productos de higiene personal o primera necesidad.

Por su parte, SCA Chile, empresa dueña de marcas como Favorita, Magiklin y Naturell, mantenían un no menor porcentaje que bordeaba el 24% de participación del mercado nacional.

Después de que se hiciera pública la investigación, estas empresas admitieron su culpabilidad y tuvieron que pagar una multa de más de 15 millones de dólares cada una. También se comprometieron a compensar a los consumidores afectados, mediante la devolución del 100% del sobreprecio por el papel higiénico durante el periodo de colusión, derivando en un pago de 7 mil pesos a más de 13 millones y medio de personas. Además, varios ejecutivos enfrentaron cargos criminales y penas de cárcel por su papel en el fraude. Aun así, estas empresas no compensaron como correspondía a los clientes y siguieron operando con total descaro sin regular los precios.

El nacimiento de Incoludido

Este caso de colusión del papel higiénico en Chile tuvo un gran impacto en la sociedad y la economía del país. Y dejó al descubierto la necesidad de establecer medidas legislativas más rigurosas para prevenir y sancionar este tipo de prácticas ilegales y desleales. Además, el caso sirvió como un recordatorio de la importancia de la competencia sana que debe existir en el mercado para garantizar precios justos y beneficios para los consumidores.

Es por eso, y por otros grandes fraudes protagonizados por grandes compañías y empresarios, que en 2016 nació INCOLUDIDO en respuesta a este tipo de prácticas. Esta es una empresa única en el mundo enfocado principalmente en establecer un modelo de negocio justo, con impacto social, digno y en pro de los clientes. Todo con la finalidad de ser la respuesta que la gente necesita frente a estas prácticas desleales, donde el equipo está constantemente buscando maneras de mejorar el servicio, distribución y por sobre todo, los precios. Hoy ya son más de 100 productos los que puedes encontrar a un precio justo y libre de colusión, como corresponde.

Incoludido, comercio que hace justicia.

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Colusión del "confort" y la lucha de Incoludido

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La colusión del confort muestra como empresas chilenas de papel higiénico se coludieron con el objetivo de aumentar los precios de productos esenciales.

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en caso los chilenos demandan a apple por que las baterias les resultaban malas, Apple llegó a un acuerdo con una organización de consumidores de Chile para pagar 3,4 millones de dólares y zanjar una demanda colectiva presentada por la obsolescencia programada de algunos de sus dispositivos, informó este miércoles (07.04.2021) el abogado de los litigantes.

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De acuerdo a la investigación de la FNE, las cadenas verificaban el cumplimiento de la regla monitoreando los precios de los locales de la competencia ubicados en la misma zona geográfica, a las que llamaban “zonas de competencia” o “clusters”. Cencosud y Walmart tenían mecanismos formales para ello -dice la acusación-, que estaban a cargo de las áreas de precio o “pricing” y la información luego era comunicada al área comercial de esas mismas empresas. Eran los encargados comerciales quienes se comunicaban con los proveedores de pollos para reclamar cuando un competidor estaba vendiendo bajo el precio acordado. Se asumía, asegura la Fiscalía Nacional Económica, que los proveedores actuarían como intermediarios para regularizar el precio de venta al público de sus competidores. El SERNAC presentará una demanda colectiva contra las empresas Walmart (Lider) y SMU, con el objetivo de que sea la justicia quien establezca las compensaciones para los consumidores que fueron afectados por la colusión del mercado de los pollos ocurrida entre los años 2008 y 2011 A fines de noviembre del año pasado, el SERNAC demandó colectivamente a la empresa Cencosud, matriz de Jumbo y Santa Isabel, la otra compañía que participó en este atentado a la libre competencia, tras negarse a participar en un Procedimiento Voluntario Colectivo para compensar a los consumidores.

Si bien la sentencia judicial implicó multas a beneficio fiscal, aún falta que los consumidores que fueron afectados sean adecuadamente compensados, propósito que se buscará zanjar con esta demanda colectiva que ya está en curso.

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