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Beneficios

1. Seguimiento y asignacion de los gastos

2. Anuncios adecuados

3. Correlacionar resultados

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1. Es el medio de comunicación

2. Son formas electronicas para llegar a los clientes

3. Canal organico: se realiza mediante la calidad

4. Canales de pago: ayuda a las empresas a impulsar sus productos a traes de terceros

5. Canales directos e indirectos.

Es cualquier iniciativa de marketing que aproveche los medios en linea e internet a través de dispositivos conectados como teléfonos móviles, computadoras personales o internet de las cosas.

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Pros:

1. Más impacto: al ser tangible (anuncios impresos, vallas, TV, radio), genera una presencia fuerte y difícil de ignorar.

2. Permanente: los mensajes permanecen en el tiempo (ejemplo: un anuncio en revista puede ser consultado meses después, una valla siempre está visible mientras dure la campaña).

3. Memorable: la exposición repetida en medios masivos ayuda a fijar la marca en la mente del consumidor.

contras:

1. Difícil de medir: es complicado saber cuántas personas realmente ven, recuerdan o reaccionan a la publicidad.

2. Costoso: requiere una inversión alta en producción y en espacios publicitarios (TV, radio, prensa, vallas).

3. Sin interacción directa: no hay respuesta inmediata del público; es comunicación unidireccional

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La confianza es 83% más efectiva que los anuncios publicitarios.

1. Efectos positivos: posicionamiento natural en los buscadores de empresas, plataforma de costos reducidos, posibilidad de abrir un diálogo directo con el consumidor. refuerza a largo plazo relaciones entre usuarios y marca, comunidades creadas por los mismos clientes.

2. Algunas campañas consiguen llegar con sus mensajes al público deseado, ofrecen algo que necesita, despierta su interés, pero luego quedan en el olvido.

Ventajas:

1. 7 días a la semana, 24 horas al día, 365 días de año

2. Ventas directas

3. Control de visitas y compras

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Pros:

1. Engagement: permite la interacción directa con el público (me gusta, comentarios, mensajes, encuestas).

2. Medible: ofrece métricas en tiempo real (alcance, clics, conversiones, ROI).

3. Segmentación precisa: se puede dirigir la campaña a audiencias muy específicas según edad, intereses, ubicación, hábitos de consumo.

Contras:

1. Anuncios agresivos o invasivos: pueden generar rechazo si aparecen en exceso (spam, pop-ups, banners).

2. Menos permanencia: los contenidos suelen ser efímeros (ej. stories, publicaciones que se pierden en el feed).

3. Evoluciona constantemente: obliga a estar en actualización continua (nuevas plataformas, algoritmos, tendencias).

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1. Conversión: vender productos mediante un sistema de comercio electrónico, establece contactos comerciales y ámplia el número de suscriptores.

2. Card sorting digital: forma de ordenar la información.

3. Usabilidad: anticipar las necesidades del usuario, diseño , colores , sonido y auto explicativas.

4. Facilidad de contacto: proceso de compras, consultas frecuentes con respuestas, contacto telefónico versus máquinas contestadoras.

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Implica el uso de transacciones comerciales con capacidad digital entre organizaciones e individuos. Cubre los procesos por los cuales se llega a los consumidores, analiza cómo usar el internet y mejorar las ventas, hay una mayor expansión de público, reducción de costos, proceso de órdenes ágil y automatizado.

Características

Alcance global, estándares universales de tecnología, riqueza, interactividad, densidad de la información y herramientas de personalización.

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Evolución de la comunicación en el Marketing Digital

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Evolución de la comunicación en el Marketing Digital

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Tradicional: Mensajes unidireccionales, enfoque en e producto y uso de medios masivos.

Digital: Interacción bidireccional enfocado en la experiencia del usuario.

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Desafíos éticos y de privacidad

Uso responsable de datos, transparencia y autenticidad.

Oportunidades:

Innovación en formatos.

Diferenciación a través de valores.

Colaboraciones y co-innovaciones.

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El internet permite estar conectados en cualquier lugar y momento, lo cual es esencial para el éxito de negocios, organizaciones y relaciones humanas. Los medios digitales permiten a los clientes acceder en todo momento a la información de una empresa, interactuar, realizar compras y compartir sus experiencias en línea.

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Elementos clave de una narrativa digital efectiva

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Elementos clave de una narrativa digital efectiva

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Consistencia y coherencia: Mantener mensaje coherente en torno, estilo y valores en todas las plataformas.

Aututenticidad: Ser genuino y honesto en la comunicación.

Engagement y participación: Fomentar interacción con CTAs y contenido interactivo.

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Google es un motor de búsqueda que conecta a las empresas con clientes potenciales.

SEO On Page: optimización interna de la web (código HTML, palabras clave).

SEO Off Page: mejora del posicionamiento mediante reputación externa (enlaces, redes sociales).

SEM: publicidad pagada para aparecer como enlace patrocinado en los resultados.

Google Analytics: analiza audiencias, comportamiento de usuarios, interacciones y recursos más efectivos en el sitio web.

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Busca interactuar con ese público objetivo, sin importar la distancia, para recibir sus puntos de vista, comentarios, opiniones, experiencias, sugerencias.

Medio digital

Reproducir en aparatos electrónicos

Distribuir

Transmitir a traves de redes informáticas

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Medición de análisis y análisis de resultados

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Medición de análisis y análisis de resultados

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KPIs

Indicador de rendimientos

Hootsuite Insights

Análisis y monitoreo de
redes sociales

Google Analytics

Medición de tráfico y
rendimiento de
campañas

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Impacto de la voz y asistentes virtuales, interacción por voz.

Generación, optimización y personalización de contenido.

Inteligencia Artificial y machine learning en la creación de contenido.

Narrativas interactivas.

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Gracias a la tecnología, hoy es posible concretar ventas en cualquier momento a través de tiendas virtuales que permiten visualizar productos y realizar pagos en línea de forma segura.