# data[].attributes.body
1. Apakah isu utama dalam situasi tersebut?

2. Apakah tindakan yang sesuai untuk menyelesaikan masalah?

3. Berikan justifikasi berdasarkan pengetahuan yang dipelajari.

# data[].attributes.headline
Mesin utama kilang tiba-tiba rosak. Alat ganti nya hanya pada vendor yang belum berdaftar. Jika tunggu proses pendaftaran , operasi akan tergendala.

# data[].attributes.subject
Mesin utama kilang tiba-tiba rosak. Alat ganti nya hanya pada vendor yang belum berdaftar. Jika tunggu proses pendaftaran , operasi akan tergendala.

# data[].attributes.body
Situasi ini melibatkan dilema antara keperluan operasi segera dan pematuhan prosedur. Berikut ialah cadangan tindakan serta pertimbangan etika dan praktikal:

✅

Cadangan Tindakan Segera:

1. Lakukan Penilaian Risiko Kerosakan:

Pastikan kerosakan memang hanya dapat dibaiki menggunakan alat ganti tersebut.

Dapatkan pengesahan teknikal bertulis daripada jurutera atau penyelia kilang.

2. Minta Kelulusan Khas Secara Bertulis:

Rujuk kepada pihak atasan (contoh: pengurus besar, pengarah operasi atau jabatan perolehan).

Minta kebenaran bertulis untuk pembelian kecemasan (emergency procurement).

Gunakan justifikasi: “kerugian operasi melebihi risiko pembelian dari vendor belum berdaftar”.

3. Proses Pendaftaran Vendor Secara Serentak:

Minta vendor menghantar dokumen untuk pendaftaran segera walaupun pembelian sudah berlaku.

Boleh diproses sebagai vendor “sementara” atau “sementara diluluskan”.

4. Dokumentasikan Segala Tindakan:

Simpan rekod sebab musabab pembelian, minit mesyuarat, e-mel kelulusan, dan sebut harga.

Ini penting untuk tujuan audit dan semakan kemudian.

⚠️

Pertimbangan Etika dan Polisi:

Melanggar peraturan perolehan secara langsung adalah tidak digalakkan, tetapi kebanyakan organisasi membenarkan pengecualian khas bagi kes kecemasan.

Integriti dalam dokumentasi sangat penting — pastikan tidak ada unsur rasuah atau pilih kasih.

📌 Contoh Justifikasi Ringkas (untuk laporan dalaman):

“Mesin utama kilang mengalami kerosakan mengejut yang mengakibatkan operasi tergendala. Alat ganti hanya diperoleh daripada vendor yang belum berdaftar. Bagi mengelakkan kerugian besar akibat pemberhentian operasi, pembelian kecemasan dilakukan dengan kelulusan pihak pengurusan tertinggi. Proses pendaftaran vendor telah dimulakan serta-merta.”

# data[].attributes.headline
situasi 5 : Dua vendor berdaftar tapi sama hebat

# data[].attributes.subject
situasi 5 : Dua vendor berdaftar tapi sama hebat

# data[].attributes.body
isu : kedua dua vendor telah memenuhi semua kriteria yang ditetapkan dan memberi tawaran yang hampir sama ini menyebabkan kesukaran bagi jawatan kuasa porelehan untuk memilih satu vendor yang terbaik

penyelesaian masalah : jawatankuasa perlu meletakkan kriteria tambahan untuk membezakan vendor dan membantu membuat keputusan yang tepat

justifikasi :

vendor yang dapat menhantar lebih awal atau menepati jadual lebih tepat harus diutamakan

waranti lebih lama memberi keyakinan bahawa produk adalah berkualiti dan vendor bertanggungjawab

# data[].attributes.body
1. Apakah isu utama dalam situasi tersebut?

Isu utama ialah dilema pemilihan vendor antara harga murah tetapi berkualiti rendah (Vendor A) dengan harga mahal tetapi berkualiti tinggi dan boleh dipercayai (Vendor B).

⸻

2. Apakah tindakan yang sesuai untuk menyelesaikan masalah?

Memilih Vendor B kerana produk berkualiti, ada sijil ISO, dan menepati masa penghantaran walaupun harganya lebih tinggi.

⸻

3. Berikan justifikasi berdasarkan pengetahuan yang dipelajari.

• Kualiti produk lebih penting untuk

jangka masa panjang.

• Pensijilan ISO menjamin

pematuhan standard.

• Ketepatan masa penting untuk

operasi jabatan.

• Elak risiko lewat, kerosakan atau

pembaziran kos jika pilih vendor

tidak berkualiti.

# data[].attributes.body
ISU UTAMA:Vendor telah menghantar barang yang diperlukan, namun kuantiti yang diterima adalah kurang daripada jumlah yang dipersetujui dalam kontrak, sedangkan jabatan sangat memerlukan barang tersebut dengan segera.

TINDAKAN YANG SESUAI:

TINDAKAN SEGERA:1. Hubungi vendor dengan segera untuk memaklumkan kekurangan kuantiti dan meminta penjelasan.

2. Semak dokumen penghantaran (Delivery Order) dan bandingkan dengan pesanan asal (Purchase Order) untuk mengesahkan kekurangan.

3. Minta vendor menghantar baki barang yang belum diterima dalam masa terdekat.

4. Maklumkan kepada pihak pengurusan tentang situasi untuk rekod dan tindakan lanjut.

5. Cari alternatif sementara seperti pinjaman stok dari jabatan lain (jika kritikal) bagi mengelakkan gangg

uan operasi.

TINDAKAN JANGKA PANJANG:

1. Laksanakan audit prestasi vendor bagi menilai tahap pematuhan terhadap kontrak.

2. Kaji semula terma perjanjian dalam kontrak berkaitan penalti jika berlaku ketidakpatuhan.

3. Sediakan senarai vendor alternatif sebagai langkah persediaan menghadapi isu sebegini di masa akan datang.

4. Tingkatkan sistem pemantauan pembekalan agar masalah dapat dikesan lebih awal.

JUSTIFIKASI:Situasi ini menunjukkan kelemahan vendor dalam memenuhi komitmen kuantiti yang telah dipersetujui. Tindakan segera amat penting bagi memastikan operasi jabatan tidak terganggu. Selain itu, tindakan jangka panjang juga perlu diambil bagi memastikan vendor lebih bertanggungjawab dan kejadian sama tidak berulang. Sistem pemantauan dan komunikasi yang berkesan antara jabatan dan vendor perlu dipertingkatkan demi kelancaran proses pembekalan.

# data[].attributes.headline
Semasa merancang bajet,jabatan anda hanya anggarkan kos RM 2000.Tetapi setelah dapat sebut harga sebenar,kos meningkat kepada RM 3000

# data[].attributes.subject
Semasa merancang bajet,jabatan anda hanya anggarkan kos RM 2000.Tetapi setelah dapat sebut harga sebenar,kos meningkat kepada RM 3000

# data[].attributes.body
Jabatan perlu menyemak semula sebut harga yang diterima bagi memastikan semua kos adalah wajar dan diperlukan. Seterusnya, perbandingan harga dengan pembekal lain boleh dilakukan untuk mendapatkan tawaran terbaik. Isu ini juga perlu dibincangkan dalam mesyuarat jabatan bagi menentukan tindakan seterusnya, sama ada memohon bajet tambahan sebanyak RM1,000 atau mengurangkan skop projek agar sesuai dengan bajet asal RM2,000. Jika bajet tambahan diperlukan, jabatan perlu menyediakan laporan ringkas beserta surat permohonan rasmi. Segala keputusan dan perubahan yang dibuat perlulah didokumenkan untuk tujuan rekod dan rujukan masa hadapan.