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Antes de crear un negocio, es necesario definir cuáles son los objetivos de crearlo, cuál es la misión que persigue y por qué se considera justificable desarrollarlo.

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6.2 Proceso creativo para determinar el producto o servicio de la empresa

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6.2 Proceso creativo para determinar el producto o servicio de la empresa

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El primer elemento a considerar en la formación de una empresa de éxito radica en lo creativo de la idea que le da origen. Una vez que se generan las ideas, es necesario evaluarlas mediante los criterios que el emprendedor juzgue convenientes, a fin de seleccionar la mejor de ellas. Una vez que selecciona una idea, es necesario que defina con más detalle en qué consiste.

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Una vez que ha seleccionado una idea, debe justificar la importancia de la misma, especificar la necesidad o carencia que satisface, o bien el problema concreto que resuelve.

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Una vez definido el producto o servicio, el siguiente paso es redactar la propuesta de valor, la cual impulsa el desarrollo del emprendimiento y diferencia el producto frente a la competencia. Esta debe incluir los atributos que motivan al consumidor a preferirlo, como el precio, calidad, servicio posventa, utilidad, u otros aspectos que el cliente valore.

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El nombre de una empresa es su carta de presentación y debe cumplir con ciertas características clave: ser descriptivo del giro o especialización, original y único en el mercado, atractivo y fácil de recordar, claro y simple en su escritura y pronunciación, significativo con connotaciones positivas, y agradable, evitando vulgaridades o dobles sentidos que puedan generar rechazo.

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Se denomina FODA por las iniciales de sus cuatro componentes: Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas.

Las fortalezas son todo lo que se tiene y que coloca al proyecto por encima de otros similares. Por el contrario, las debilidades son todas las áreas de oportunidad para mejorar y/o complementar. Las oportunidades, son

todos aquellos aspectos favorables para la empresa y las amenazas, las que atentan o pudieran actuar contra el desarrollo de la empresa.

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La misión de una empresa es el propósito o motivo por el cual existe y, por tanto, da sentido y guía sus actividades.

La misión debe contener y manifestar características que le permitan permanecer en el tiempo, por ejemplo:

• Atención.

• Alta calidad.

• Mantener una filosofía de mejoramiento continuo.

• Innovación.

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6.6.1 Tipo de empresa (giro)

El giro de una empresa es su objeto u ocupación principal. En México existen tres giros en los que toda empresa se puede clasificar, de acuerdo con la Secretaría de Economía (SE).

• Comercial: Se dedica a la compraventa de un producto determinado.

• Industrial: Cualquier empresa de producción (manufacturera o de transformación) que ofrezca un producto finalo intermedio (a otras empresas) se ubica en este giro.

• Servicios: Las empresas que ofrecen

un producto intangible al consumidor

se clasifican en este giro.

6.6.2 Ubicación y tamaño de la empresa

La ubicación de la empresa influye en su entorno y éxito.
El tamaño de la empresa se determina según criterios oficiales, como los de la Secretaría de Economía en México, que clasifica a las empresas por ventas y número de empleados.

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La visión de la empresa es la declaración que ve el futuro de una empresa y que sirve al emprendedor para establecer el

rumbo de la misma.

Una visión, debe ser:

• Motivadora para todos los integrantes de la empresa.

• Clara y entendible.

• Factible o alcanzable.

• Realista.

• Alineada con la misión y los valores de la empresa.

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6.10 Objetivos de la empresa a corto, mediano y largo plazos

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6.10 Objetivos de la empresa a corto, mediano y largo plazos

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Los objetivos son deseos que se convierten en metas y compromisos específicos, claros y ubicados en el tiempo.

Los objetivos deben poseer ciertos rasgos o peculiaridades, por ejemplo:

• Ser alcanzables en el plazo fijado.

• Proporcionar líneas de acción específicas.

• Ser medibles.

• Ser claros y entendibles.

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Ventajas competitivas: Peculiaridades del producto y/o servicio que lo hacen especial, lo cual garantiza su aceptación en el mercado; por lo general estas características son aspectos que hacen “únicos” a los productos y/o servicios de la empresa, en comparación con otros ya existentes en el mercado.

Distingos competitivos: Aspectos que forman parte de la estrategia de la empresa, que le dan

imagen a la misma y que inclinarían, en un momento dado, las preferencias del consumidor por

los productos y/o servicios de la empresa que los presenta; normalmente son elementos comunes

que existen ya en el mercado, pero a los que se les dará atención especial, para que la empresa se

distinga por poseerlos.

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Este punto del plan de negocios establece las condiciones actuales de la industria o sector en que participa la empresa, así como sus condiciones futuras que se pueden prever a partir del reciente desarrollo

que haya presentado.

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6.13 Productos y/o servicios de la empresa

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6.13 Productos y/o servicios de la empresa

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Es muy importante establecer con claridad los productos y/o servicios que la empresa ofrecerá al mercado. La descripción, si bien no es necesario que sea muy precisa, sí debe proporcionar una idea clara del producto o servicio.

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Es muy importante que antes de iniciar cualquier proyecto, cuente con la capacitación y experiencia necesarias para visualizar, de manera real, las ventajas y problemas que se pudieran presentar, por lo

que básicamente esta sección intenta justificar los elementos que califican al desarrollador del proyecto para llevarlo a cabo.

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Alcaraz, R. (2011). El Emprendedor de Éxito. 4ta Edición. México. McGRAW-HILL.

Cap. 6. (47-70) pp.