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Los procesos identificados del mapa de procesos se pueden agrupar en tres categorías:

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Los procesos identificados del mapa de procesos se pueden agrupar en tres categorías:

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a)procesos estratégicos, operativos y de apoyo.

b)procesos organizativos, operativos y de apoyo

c)procesos estratégicos, operativos y de calidad

d)procesos planificativos, clave y de apoyo

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¿Cuál de los siguientes elementos forma parte de la ficha de proceso?

a) El organigrama de la empresa
b) La misión u objeto del proceso
c) El horario laboral del personal
d) El convenio colectivo

# data[].attributes.body
¿Qué es una ficha de proceso?

a) Un documento que explica cómo se hace un procedimiento paso a paso
b) Un soporte de información que recoge las características importantes de un proceso
c) Un diagrama que solo muestra entradas y salidas
d) Un registro de inspecciones finales

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Los símbolos más habituales utilizados en los diagramas de procesos son:

A)Ovalados para inicio y fin del proceso, rectangulares para actividades, rombos para la toma de decisiones, rectos y ondulados para documentos, medio cilindro para base de datos.

B)Redondos para la toma de decisiones, cuadrados para documentos y con forma de rombo para la base de datos.

C) No hay símbolos que se usen habitualmente en los diagramas de procesos.

D) Ovalados para el fin del proceso, triangulares para la toma de decisiones, ovalados para los documentos y bases de datos

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-Un diagrama de flujo es:

A) Herramienta para comprobar el cumplimiento de los requisitos de un proceso

B) Herramienta para describir las actividades de un proceso

C) Símbolos que proporcionan un lenguaje común

D) Representación gráfica de la estructura de procesos que conforman el sistema de gestión

# data[].attributes.body
¿Qué es la capacidad de un proceso?

A) La relación entre resultados y recursos utilizados.
B) La aptitud para cumplir los requisitos de un producto o servicio.
C) La forma específica de realizar una actividad.
D) El número de inspecciones realizadas.

# data[].attributes.body
Cuando implantamos una gestión por procesos en una organización, el segundo paso es la "descripción de los procesos", ¿de que nos ayudamos para hacerlo?:

a) Del mapa de procesos y de la ficha de procesos

b) Del mapa de procesos y del diagrama de procesos

c) De la ficha de procesos y del diagrama de procesos

d) De la ficha de procesos y de un asistente IA

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¿Cuál no es un modelo o norma de referencia?

A) ISO 14001

B) OHSAS 18001

C) ISO 9001

D) modelo EFQM

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Según el documento, ¿cuáles son las tres categorías principales en las que se suelen agrupar los procesos dentro del mapa de procesos de una organización (en el ejemplo clásico de tres agrupaciones)?

A) Procesos financieros, procesos comerciales y procesos logísticos

B) Procesos estratégicos, procesos operativos y procesos de apoyo

C) Procesos de entrada, procesos de transformación y procesos de salida

D) Procesos obligatorios, procesos opcionales y procesos de auditoría

# data[].attributes.body
En el diagrama de proceso; para indicar que es una inspección/supervisión se representa con :

a) circulo

b) cuadrado

c) triangulo

d) flecha

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¿Cual es el otro nombre que reciben los procesos operativos del mapa de procesos?

A. Procesos de realización

B. Procesos de conducción

C. Procesos clave

D. La A y la C son correctas

# data[].attributes.body
¿Cual es la función principal de los indicadores en un proceso?

A) Definir los recursos necesarios

B) Establecer los proveedores internos

C) Determinar los límites del proceso

d) Medir y hacer seguimiento del avance del proceso

# data[].attributes.body
Para establecer interrelaciones entre procesos hay que tener en cuenta:

A_ Salidas, recursos humanos y planificación

B_ Entradas, proveedores y clientes

C_ Salidas, entradas y recursos

D_ Medición, análisis y mejoras

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UD3_Haz una pregunta tipo test con 4 opciones de respuesta

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UD3_Haz una pregunta tipo test con 4 opciones de respuesta

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UD3_Haz una pregunta tipo test con 4 opciones de respuesta

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UD3_Haz una pregunta tipo test con 4 opciones de respuesta

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Para alcanzar el éxito, una organización necesita:

A. Reforzar, desarrollar y mejorar la política, que los enfoques sean correctos y estén bien implantados.

B. Investigar, trabajar y mejorar.

C. Corregir, mejorar, investigar y aceptar los cambios.

D. Reforzar, asegurar las normas, trabajar en ellas y ver que sean correctas.

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Los 9 criterios se pueden dividir en:

a)catalizadores y resultados

b)agentes facilitadores y rendimiento

c)agentes facilitadores y resultados

d)Instructores y productos

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¿Cuál de estos resultados se debe considerar incorrecto?

1. Resultados en los proveedores

2. Resultados en las personas

3. Resultados en la sociedad

4. Resultados clave

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El REDER se asemeja a la idea de:

actuar sin planificación ni objetivos claros

empezar por el final, fijando primero el escenario o visión gue se quiere lograr

centrarse únicamente en los resultados sin evaluar procesos

tomar decisiones basadas en intuición en lugar de evidencias

# data[].attributes.body
En el modelo lógico de reder:

A) Se determina los resultados que se quieren lograr al principio.

B) No se planifica como obtener esos resultados.

C) Se despliega pasos sin pensar

D) Hay 5 pasos.

# data[].attributes.body
Cuáles son los resultados que cualquier empresa excelente debe considerar?

a)resultados en clientes, personas, sociedad y resultados clave( como indicadores de rendimiento financiero o de innovación.)

b)resultados en empresas, organizaciones y sociedades públicas.

c)resultados en proyectos, ideas y organizaciones.

d)resultados en empresas privadas y empresas públicas.

# data[].attributes.body
¿Cuáles no es un elemento clave del sistema documental?

a) manual de calidad

b) procedimientos documentados

c) auditorías internas

d) clasificación de clientes

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El modelo EFQM se basa en 9 criterios, divididos en 2 grandes grupos (agentes facilitadores y resultados), los agentes facilitadores se refieren a:

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El modelo EFQM se basa en 9 criterios, divididos en 2 grandes grupos (agentes facilitadores y resultados), los agentes facilitadores se refieren a:

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A) Los elementos innecesarios que aportan prestigio a la empresa

B) Los resultados que obtiene la empresa gracias a su excelencia empresarial

C) Los elementos necesarios para conseguir la excelencia

D) Los elementos que facilitan el transporte a la empresa

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Que siginifca REDER?

R- Rango , E- Estricto de, D- Defensa, E- En R- Red

R- Resultados, E- Enfoque, D- Despliegue, ER- Evaluación y Revisión

R- Red, E- Estatal de, D- Datos, ER- En Registro

R- Ruta, E-Express de D- Depacho, E- Envió R- Regional

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Hay 5 tipos de agentes facilitadores, cuales son?

a)Liderazgo. Estrategia. Personas. Alianzas y recursos.Procesos, productos y servicios.

b)Liderazgo. Personas. Procesos, productos y servicios. Calidad. Recursos humanos

c) Estrategia. Personas. Alianzas y recursos. Costes. Calidad

d) Personas. Estrategias. Alianzas y recursos.Liderazgo. Calidad

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¿CUAL NO ES UN AGENTE FACILITADOR?

a)LIDERAZGO

b)ALIANZAS Y RECURSOS

c)LOGISTICA

d)PERSONAS

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¿En que 3 elementos está basado el modelo EFQM?

A. Conceptos fundamentales de la excelencia, criterios, esquema lógico de REDER.

B. Conceptos fundamentales de la excelencia, innovación, esquema lógico de REDER.

C. Conceptos fundamentales de la excelencia, equidad, esquema lógico de REDER.

D. Ninguna es correcta

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¿Cuál es el propósito principal de las Normas UNE-EN ISO 9000?

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¿Cuál es el propósito principal de las Normas UNE-EN ISO 9000?

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a) Establecer requisitos para los sistemas de gestión de la calidad y orientar la mejora del desempeño.
b) Definir procedimientos de seguridad laboral en entornos industriales.
c) Regular los aspectos financieros y contables de una organización.
d) Establecer normas para la gestión ambiental en las empresas.

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En el modelo EFQM,¿cuántos conceptos fundamentales tiene la excelencia?

a) Siete

b) Ocho

c) Tres

d) Diez

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¿Dónde tiene su sede la EFQM (Fundación Europea para la Gestión de la Calidad)?

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¿Dónde tiene su sede la EFQM (Fundación Europea para la Gestión de la Calidad)?

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A) Madrid
B) París
C) Bruselas
D) Berlín

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¿Cual es la puntuación máxima que puede obtener una organización en la evaluación del modelo EFQM?

a) 1000 puntos

b) 500 puntos

c) 1500 puntos

d) 750 puntos

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GOTS - GLOBAL ORGANIC TEXTILE STANDARD (Certificación de productos textiles orgánicos)

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GOTS - GLOBAL ORGANIC TEXTILE STANDARD (Certificación de productos textiles orgánicos)

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El Global Organic Textile Standard (GOTS) es un sello creado en 2006 para garantizar que una prenda o un producto textil ha sido confeccionado con fibras orgánicas, sin utilizar pesticidas o sustancias tóxicas y respetando los derechos laborales. La supervisión se hace a lo largo de toda la cadena.

SA8000, que significa Social Accountability 8000, es un estándar basado en la responsabilidad social y las prácticas comerciales éticas en el lugar de trabajo. Fue desarrollado por Social Accountability International (SAI), una organización sin fines de lucro dedicada a promover los derechos humanos y las prácticas laborales justas.

SA8000 establece un marco para que las organizaciones demuestren su compromiso con las prácticas laborales éticas, los derechos de los trabajadores y la responsabilidad social. La norma es aplicable a una amplia gama de industrias y empresas, independientemente de su tamaño o ubicación.

# data[].attributes.body
GRS (Global Recycled Standard):

Una certificación que verifica el contenido de materiales reciclados en los productos finales. Abarca toda la cadena de suministro y también incluye criterios sociales y medioambientales relacionados con su procesamiento.

Better Cotton Initiative (BCI): Un programa de sostenibilidad global para mejorar las prácticas de cultivo de algodón a nivel mundial, enfocándose en reducir el impacto ambiental y mejorar los medios de vida de los agricultores.

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REACH. reglaments CE 1907/2006

Es una normativa de la Unión Europea que regula la producción, impotación y uso de sustancias químicas.

HIGG INDEX. Es un estándar de la industria para evaluar la sostenibilidad medioambiental y social a lo largo de la cadena de suministro textil.

# data[].attributes.body
Reglamento (UE) 1007/2011 – Nombres de las fibras y etiquetado/composición textil (“Textile Labelling Regulation”)

ISO 12947 (Resistencia a la abrasión – Método Martindale) – Muy usado para determinar la durabilidad de tejidos para mobiliario y uso industrial.

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1._La Ley 7/2022 de Residuos y Suelos Contaminados establece un marco normativo actualizado para gestionar los residuos en España. Específicamente, incluye nuevas obligaciones para la industria textil, uno de los sectores más contaminantes debido a la práctica de la moda rápida y al bajo índice de reciclaje.

Las principales obligaciones: recogida selectiva, fomento de la economía circular, responsabilidad ampliada del producto y medidas de prevención.

Los beneficios que se pueden obtener son: mejora de la imagen corporativa, acceso a fondos y subvenciones y reducción de costes a largo plazo.

https://geoinnova.org/blog-territorio/las-obligaciones-de-la-industria-textil-ante-la-ley-7-2022/

2.-Reglamento (UE) 2024/1781 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 13 de junio de 2024, por el que se instaura un marco para el establecimiento de requisitos de diseño ecológico aplicables a los productos sostenibles, se modifican la Directiva (UE) 2020/1828 y el Reglamento (UE) 2023/1542 y se deroga la Directiva 2009/125/CE.

https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=DOUE-L-2024-80992

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Las obligaciones de la industria textil ante la Ley 7/2022

# data[].attributes.attachment_link.description
Descubre las obligaciones de la Ley 7/2022 para la industria textil. Aprende sobre las obligaciones, la RAP y cómo cumplir con esta normativa

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-Ley 7/2022 de Residuos y Suelos Contaminados, que establece un marco normativo actualizado para la gestión de residuos en España, con un enfoque particular en la industria textil.

-Reglamento (UE) No 1007/2011 sobre los nombres de las fibras y el etiquetado y marcado relacionados de la composición de la fibra de los productos textiles, comúnmente conocido como el Reglamento de Etiquetado Textil.

# data[].attributes.body
Reach: regulación de la unión europea que regula el uso de productos químicos

Ecocerc: promueve el uso de materias primas ecológicas y garantiza que los productos textiles cumplen con estándares de sostenibilidad y responsabilidad social

# data[].attributes.body
UE Ecolabel

La etiqueta ecológica de la UE Ecolabel es una etiqueta de excelencia ambiental que se otorga a productos y servicios que cumplen con altos estándares ambientales a lo largo de su ciclo de vida: desde la extracción de materias primas hasta la producción, distribución y eliminación. La etiqueta ecológica de la UE promueve la economía circular alentando a los productores a generar menos residuos y CO2 durante el proceso de fabricación. Los criterios de la etiqueta ecológica de la UE también alientan a las empresas a desarrollar productos que sean duraderos, fáciles de reparar y reciclar.

NATURTEXTIL IVN certified BEST

Es un estándar del IVN (International Association of Natural Textile Industry). Cubre todos los aspectos de la producción textil en cuanto al cumplimiento de criterios ecológicos y también aspectos sociales. Se considera la norma más estricta que existe actualmente para la certificación textil ecológica pues exige que el 100% de las fibras utilizadas sean ecológicas certificadas y también es más restrictiva que ninguna otra en cuanto a las sustancias para la fabricación que se prohíben o restringen.

# data[].attributes.body
SafeTextile / SafeTextile+

Esta certificación voluntaria significa que tanto el producto como el proceso de producción han pasado rigurosas pruebas para sustancias nocivas. No se trata solo de cumplir con los requisitos mínimos; se trata de ir más allá para asegurar que los textiles estén libres de químicos que podrían ser perjudiciales para la salud y el medio ambiente. SafeTextile/SafeTextile+ no deja piedra sin mover para asegurar a los consumidores que los textiles que compran se producen conforme a rigurosos estándares de seguridad.

REACH

Un certificado de conformidad REACH demuestra el cumplimiento con la normativa de Registro, Evaluación, Autorización y Restricción de Químicos (REACH) de la Unión Europea. Verifica que los textiles no contienen químicos peligrosos y es una certificación exhaustiva que abarca una amplia gama de posibles peligros químicos. REACH compliance y un certificado de conformidad son necesarios para vender productos textiles en el mercado de la UE.

# data[].attributes.body
La Ley 7/2022 de Residuos y Suelos Contaminados establece un marco normativo actualizado para gestionar los residuos en España. Específicamente, incluye nuevas obligaciones para la industria textil, uno de los sectores más contaminantes debido a la práctica de la moda rápida y al bajo índice de reciclaje.

Real Decreto 928/1987, de 5 de junio, relativo al etiquetado de composición de los productos textiles.

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Woolmark es una certificación que garantiza que los productos de lana cumplen altos estándares de calidad. Asegura que la fibra es lana virgen auténtica y que el tejido ofrece buen rendimiento en aspectos como suavidad, durabilidad y cuidado.

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La Ley 7/2022 de Residuos y Suelos Contaminados impone nuevas obligaciones para gestionar los residuos textiles y promover la economía circular.

El Reglamento (UE) 1007/2011 establece normas para el etiquetado del contenido de fibra, instrucciones de cuidado y país de origen de los productos textiles.

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1. OEKO-TEX® Standard 100

Certificación internacional que garantiza que los productos textiles están libres de sustancias nocivas para la salud. Se aplica a todas las etapas de producción: fibras, hilos, tejidos y prendas acabadas.

2. Bluesign®

Asegura que toda la cadena de suministro textil (fibras, teñido, acabados) cumple criterios muy estrictos de seguridad química, eficiencia energética y uso responsable del agua, minimizando el impacto ambiental desde el origen del material.

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ISO 14001 de gestión Ambiental:
Se aplica para asegurar que los procesos de producción cumplen con prácticas ambientales responsables.

ISO 9001 de gestión de Calidad:

Garantiza sistemas de gestión de calidad que aseguran productos y procesos eficientes.

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PETA Approved Vegan

Para los amantes de la moda que se preocupan por los derechos de los animales, esta certificación garantiza que los productos textiles no contienen ningún componente de origen animal y que no se realizaron pruebas en animales.

Fair Trade

El movimiento Fair Trade busca mejorar las condiciones laborales y los salarios de los trabajadores en la industria textil y otras. Las marcas que obtienen la certificación Fair Trade se comprometen a pagar salarios justos, proporcionar un ambiente de trabajo seguro y promover prácticas comerciales éticas.

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El GOTS es uno de los estándares más reconocidos para productos textiles orgánicos. Esta certificación garantiza que los productos textiles se produzcan de acuerdo con estrictos estándares ambientales y sociales.

Requiere el uso de materiales orgánicos, prohíbe el uso de sustancias químicas peligrosas y establece estándares para las condiciones laborales en las fábricas textiles.

Global Recycled Standard (GRS): Certifica que un producto contiene un alto porcentaje de materiales reciclados, además de verificar prácticas sociales y ambientales responsables en su fabricación.

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Cita 2 normativas y/o estándar específico de la industria textil

# data[].attributes.subject
Cita 2 normativas y/o estándar específico de la industria textil

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Durante los últimos 30 años, el modelo EFQM ha sido fundamental para ayudar a Bosch a innovar y mejorar constantemente.

En 1988, Robert Bosch GmbH fue una de las 14 empresas europeas que firmaron la "carta de intención" que dio origen a EFQM. Desde entonces, la empresa ha emprendido su propio viaje de mejora constante.

En su planta de Blaichach, Alemania, Bosch fabrica sistemas de alta tecnología para la seguridad activa del conductor y la conducción automatizada, incluidos sistemas de frenos antibloqueo, programas electrónicos de estabilidad y sistemas de cámaras.

La dirección de la planta quería desarrollar y mantener una cultura de innovación continua, mejorar los procesos existentes y la industrialización de nuevos productos.

En 2017, Bosch Blaichach/Immenstadt recibió el Premio Global EFQM y, en 2021, recibió 7 estrellas y un Logro Sobresaliente en el establecimiento de un propósito común y compartido.

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El Hospital Universitario de Gran Canaria Dr. Negrín

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El Hospital Universitario de Gran Canaria Dr. Negrín

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Obtuvo el Sello de Excelencia Europea 400+ en 2011, y es una institución pública del Servicio Canario de la Salud que tiene como misión prestar a sus pacientes una atención sanitaria especializada que satisfaga sus necesidades y expectativas.

Para ello, desarrolla un modelo de gestión basado en la calidad total y en la mejora continua, con tres ejes fundamentales: la adecuada atención a los pacientes, la optimización de su organización y funcionamiento y la contribución al progreso y bienestar de la sociedad.

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Agroislas es una empresa canaria que se dedica a ayudar a agricultores y ganaderos con todo tipo de asesoramientos y proyectos. Cuentan con un equipo de expertos que saben de lo suyo y acompañan en cada fase. Apuestan por una agricultura más ecológica y sostenible, cuidando la tierra y los recursos. Tienen el sello de 500+

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FEMEPA es la Federación del Metal y Nuevas Tecnologías de Las Palmas. Agrupa a más de 1.500 empresas del sector industrial, talleres, energía, telecomunicaciones y tecnologías en Gran Canaria, Lanzarote y Fuerteventura. Ofrece servicios de asesoría, formación, empleo, innovación y apoyo empresarial a través de su federación y de la Fundación FEMEPA.

Es un referente en gestión y ha obtenido el Sello EFQM +600, que reconoce su excelencia, sostenibilidad y mejora continua. Además, impulsa proyectos de modernización, transformación digital y desarrollo económico en Canarias.

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Cruz Roja española tiene un sello EFQM 500.

Es una organización pública humanitaria de carácter voluntario.

Actúa promoviendo la igualdad de oportunidades, ayudando de esta manera a quienes se encuentran en una situación de desventaja o vulnerabilidad.

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FUTUDÍS se dedica a prestar apoyo a personas con discapacidad intelectual en Castilla y Leon buscando proteger sus derechos, promover su inclusión social y fomentar su autonomía para que puedan elegir la vida que desean llevar. Su labor incluye el apoyo jurídico para ejercer su capacidad, la asistencia en la toma de decisiones y el impulso de su vida de acuerdo a sus preferencias.

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Se dedica a ofrecer soluciones de gestión de recursos humanos.

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ManpowerGroup   Sello de Excelencia Europea EFQM 500+, que otorga el Club Excelencia en Gestión, y el Certificado AENOR de Empresa Saludable.

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ManpowerGroup   Sello de Excelencia Europea EFQM 500+, que otorga el Club Excelencia en Gestión, y el Certificado AENOR de Empresa Saludable.

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Compañia dedicada la operación y transporte del sistema eléctrico. 

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Mediante el Sello EFQM 700, el Club Excelencia en Gestión certifica el modelo de gestión de Redeia, al que destaca por tener muy presente en su estrategia la excelencia, innovación y sostenibilidad como base para ser una organización con una gestión sobresaliente, más ágil y preparada para el futuro y convirtiéndose así en una de las cuatro compañías españolas con el máximo nivel de reconocimiento.

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AIMPLAS, el Instituto Tecnológico del Plástico, es un centro de investigación español especializado en el sector del plástico. Su objetivo es ayudar a las empresas a innovar, desarrollando nuevos materiales, optimizando procesos de producción y creando soluciones sostenibles, reciclables y más respetuosas con el medio ambiente.

AIMPLAS cuenta con el Sello EFQM 500+, un reconocimiento europeo que certifica la excelencia en la gestión de la organización.

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AIMPLAS, el Instituto Tecnológico del Plástico, es un centro de investigación español especializado en el sector del plástico y sus aplicaciones industriales. Su misión es ayudar a las empresas a innovar, desarrollando nuevos materiales, optimizando procesos de producción y creando soluciones sostenibles, reciclables y más respetuosas con el medio ambiente.  Cuenta con laboratorios y plantas piloto avanzadas donde se desarrollan y prueban materiales, envases, compuestos, bioplásticos, tecnologías de reciclaje, impresión 3D y soluciones para sectores como alimentación, salud, automoción, construcción o energía.

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Servicio de bibliotecas y documentación universidad de Valencia. Tiene el sello EFQM 500 y está en el ámbito de la educación. Es una universidad pública

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Adif es una entidad pública empresarial española, que depende del ministerio de transportes, movilidad y agenda urbana. Es la encargada de el sistema de movilidad ferroviario español Renfe, esta empresa ha obtenido un sello de calidad EFQM de 500 o mas puntos, llegando a una calificación de 600 puntos

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GRUPO SOROLLA - EFQM 600

Es una cooperativa Valenciana de trabajo asociado dedicada a la enseñanza.

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CAIXABANK

Nivel EFQM: Sello EFQM 500

Es la gestora de fondos de inversión del Grupo CaixaBank. Se encarga de administrar carteras, SICAV y fondos para clientes particulares e institucionales, con un enfoque en innovación, sostenibilidad y estrategia de gestión excelente.

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El Grupo ILUNION, ILUNION Reciclados, ILUNION Hotels e ILUNION Lavanderías han logrado el sello EFQM 600

ILUNION ha seleccionado el Modelo EFQM y su certificación, otorgada por el Club Excelencia en Gestión, como referencia para realizar una adecuada gestión del cambio en el grupo empresarial, alineado con un propósito y una estrategia claros, y centrados en sus grupos de interés.

ILUNION es un grupo empresarial con un modelo de negocio enfocado en la inclusion social que surgió de la iniciativa social de la ONCE y su Fundación.

Es una compañía que ofrece servicios en diversos sectores, como servicios integrales, lavandería industrial, contact center y accesibilidad, con la prioridad de generar empleo de calidad para personas con discapacidad y en riesgo de exclusión social.

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Asociación voluntaria de empresas, sin ánimo de lucro, con el objeto de gestionar la seguridad y salud de sus trabajadoras y trabajadores. En resumen, es una Mutua Colaboradora con la Seguridad Social. Su Sistema de Gestión de Calidad está certificado con el Sello de Excelencia Europeo EFQM 700.

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IBERCAJA

Sello a la Excelencia Europea 500+

En 2021 obtiene el sello a la Excelencia Europea 500+ por séptima vez consecutiva, es una empresa de banca online para empresas, negocios y autónomos.

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Santander España tiene el Sello Oro a la Excelencia Europea EFQM 600+

Santander es un banco comercial global organizado en torno a 5 negocios globales, con presencia en 10 mercados clave de Europa y América.

Su orientación al cliente, escala y diversificación son las bases para generar valor sostenible para sus accionistas, centrándose en lograr un crecimiento rentable de manera responsable.

En el informe de resultados los evaluadores han resaltado el avance acometido en los últimos años. Destacan especialmente el sólido proceso de formulación y despliegue de la estrategia efectuada por Santander; la transversalidad del modelo orientado al cliente; la adopción del Net Promoter Score (NPS) como referente fundamental a todos los niveles; el modelo de gestión y gobierno del dato; la garantía de la continuidad de negocio; la transformación y la tecnología, y la apuesta real, creíble y efectiva por el desarrollo sostenible.

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La Agència de Salut Pública de Barcelona(ASPB) protege la salud de la población barcelonesa a través de actividades de vigilancia epidemiológica, prevención de enfermedades, promoción de hábitos saludables y control de riesgos para la salud en áreas como la seguridad alimentaria y el medio ambiente.

La Agència de Salut Pública de Barcelona (ASPB) tiene el sello EFQM 400, que certifica una gestión excelente, innovadora y sostenible.

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Indica una organización o empresa que disponga del Sello EFQM (señala el nivel obtenido). Incluye también su logotipo y realiza una breve descripción de su actividad.

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Indica una organización o empresa que disponga del Sello EFQM (señala el nivel obtenido). Incluye también su logotipo y realiza una breve descripción de su actividad.

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Materiales, máquinas, herramientas

diseño, medidas de talla individual

patronar, cortar, coser, planchar

4 horas

# data[].attributes.body
Necesito las medidas, el patrón o las piezas cortadas, ver el diseño y material.

Para llevarla acabo necesitare un taller o espacio de trabajo con maquinas de coser, plancha y mesa,...

Tiempo : 4horas

# data[].attributes.body
Para hacer una falda, tendremos que decidir que tipo de falda queremos hacer( diseño), tomaremos las medidas a la persona a la que le vayamos a hacer la falda, una vez tengamos las medidas empezamos con el patrón, para el que necesitamos,papel,reglas...

lo recortamos, sobre la tela que habremos elegido antes y ya una vez los patrones cortados lo pasamos a confeccionar y terminamos probándoselo a la persona para ver si necesita algún cambio.

# data[].attributes.body
1. La persona

2. Las medidas de esa persona

3. Sacar las deducciones de las medidas tomadas

4. Hacer el patrón

5. Cortar el patrón

6. Poner el patrón en la tela

7. Cortar la tela

8. Confeccionar la falda

9. Probársela a la persona

10. Modificar costuras o medidas

11. Acabados de la falda

# data[].attributes.body
1. Buscar el público objetivo (talla o a medida)

2. Diseñarla si no es una falda estándar, y decidir materiales.

3. Patronarla a escala o no.

4. Ir a comprar los materiales.

5. Pegar y cortar los patrones en la tela.

6. Coserla por los puntos indicados para formar la falda.

7. Mirar si hay defectos. Y si los hay corregirlos.

8. Plancharla y lavarla, no se cuál va primero.

9. Probarla para ver si es lo que estabas buscando o no.

10. Si no es como querías, volver al paso del diseño o al del la elección de materiales o patronaje.

# data[].attributes.body
Toma de medidas

Elaboración de patrones

Marcar en la tela

Corte de la tela

Confección

Materiales: tela, hilo, máquina de coser, cremallera

Planificación tiempo: 2h

# data[].attributes.body
diseñar la falda, cogemos medidas, hacemos el patrón, marcamos la tela, cortamos la tela, ensamblamos, perfeccionamos y ya está.

hay que tener en cuenta los materiales, el tiempo que se necesita y el coste tanto de materiales como de producción.

Mas o menos se tardaria dos o tres horas si todo va bien

# data[].attributes.body
-Diseñar el modelo

-Elegir materiales

-Patrón

-Corte y confección

-Revisado final

# data[].attributes.body
Recursos: Tela, hilos, patron, cremallera

Medios: maquina de coser

Tiempo/planificación:

Hacer el patrón

Cortar la tela

Hilvanar

Costura

Acabados

Planchar

# data[].attributes.body
1. Diseño

2. Medidas

3. Patronar

4. Corte

5. Confección

6. Revisado final

# data[].attributes.body
1. Planificar la idea.

2. Tallaje.

3. Pensar y elegir los tejidos, hilos, pasamanería...

4. Patronar la falda.

5. Confeccionar.

6. Probar con el cliente, modelo...

7. Perfeccionar.

8. Presentar.

# data[].attributes.body
Medidas de la falda, idea de que falda quiero hacer, patrón, materiales (maquina d coser, tejidos, hilo, cinta métrica, tijeras.. etc)

# data[].attributes.body
RECURSOS:

diseño

medidas

patrones

tejido

hilo

MEDIOS:

máquinas de coser

aguja e hilo

TIEMPO:

3h patronaje

10h confeccionarla

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Diseño, materiales, patrones, útiles de confección.

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Gestionar es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar recursos para alcanzar objetivos específicos de manera eficiente y efectiva

# data[].attributes.subject
Gestionar es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar recursos para alcanzar objetivos específicos de manera eficiente y efectiva

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Es la acción de organizar y administrar un proceso o o recurso para alcanzar un fin

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Gestionar es organizar y ejecutar algo de la mejor manera

# data[].attributes.body
Es organizar y dirigir algo para que funcione bien o se logre un objetivo.

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Gestionar es manejar algo de la mejor forma posible.

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gestionar es organizar de la mejor manera posible y de la forma más eficiente hacerse cargo de que todo salga bien.

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gestionar es organizar de la mejor manera posible y de la forma más eficiente hacerse cargo de que todo salga bien.

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Gestionar es afrontar un problema propio o ajeno y buscar como solucionarlo

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Gestionar para mi es sinónimo de ordenar, sirve para poder realizar correctamente una función

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Para mi gestionar es organizar los pasos a seguir para realizar una actividad, y saber también como delegar estas tareas si no se puede hacer todo por una persona.

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Organizar, planificar... ciertos recursos o actividades para alcanzar un objetivo.

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Gestionar para mi consiste en organizar las tareas de la manera más eficiente/mejor y llevarlo acabo. Además, si surgen problemas ser capaz de resolverlos

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Gestionar es organizar un proceso para que este salga adelante.

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El proceso de planificar, ordenar, ejecutar y controlar todos los procesos de una actividad determinada.

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Gestionar es organizar algo para llevar adelante un proyecto o actividad

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gestionar es controlar que todo está en orden para realizar las tareas/funciones de la mejor manera posible

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Buena calidad:

El punto de recogida de Amazon

Puedes sin problema recoger tu orden en la hora que te gusta (segun el horario)

Mala calidad:

La entrega hasta tu puerta, por que no sabes en que momento del dia llega correo

A veces hay que esperar mucho sin poder de salir de casa

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Calidad:

Los ajos que planto yo misma, son pequeños pero con mucho sabor.

Calidad baja:

Algunos hilos que compro que son de baja calidad se rompen.

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Buena calidad:Chaqueta piel en mercado Vintage con etiqueta de fabricado en Llombai.Buen precio 45 euros y buena atención .

Mala calidad: Alquiler apartamento vacacional con sábana bajera sucia sin cambiar.Y el dueño responder que la chica de la limpieza si había limpiado!Que casualidad!