# data[].attributes.body
+ Sự quy chiếu là một hành động trong đó người nói sử dụng các hình thái ngôn ngữ làm cho người nghe có thể nhận diện được cái mà mình có chủ đích đề cập đến.
+ Như vậy để có sự quy chiếu thành công cần có sự suy luận và phối hợp ở cả người nói lẫn người nghe .

# data[].attributes.body
Chức năng quy chiếu: tìm hiểu đặc điểm về sức khỏe, tâm lý, vị thế xã hội, hoàn cảnh riêng của người đối thoại khi giao tiếp để chọn cách tiếp cận, lời nói, cách tạo không khí phù hợp, thuận lợi cho thực hiện mục tiêu giao tiếp.

# data[].attributes.body
+ Từ ngữ đóng vai trò là phương tiện, công cụ để chỉ ra quy chiếu.
+ Một từ ngữ được tàng trữ trong bộ não thì không có quy chiếu, chỉ những từ ngữ được sử dụng trong phát ngôn thì mới có quy chiếu, và trong các phát ngôn khác nhau, ngữ cảnh khác nhau thì có quy chiếu khác nhau.

# data[].attributes.body
- Trong giao tiếp có những từ ngữ, trong đại đa số trường hợp, được dùng với chức năng là chỉ quy chiếu sẵn. Đó là:

+ Tên riêng, các danh từ chỉ những sự vật đơn nhất.

+ Đại từ có tính trực chỉ hoặc hồi chỉ: tôi, nó, họ, đây, đấy, bây giờ…

+ Các yếu tố trực chỉ khác: ở đây, năm ngoái…
+Sự mơ hồ, lẫn lộn giữa cách đọc có quy chiếu xác định và cách đọc định tính

- Ví dụ 1: Người thủ vai Thị Màu rất giỏi.

+ : chỉ một diễn viên xác định → có quy chiếu xác định

+ : bất kì ai thủ vai Thị Màu đều phải là diễn viên giỏi

=>Cách dùng định tính.
- Ví dụ 2: Trong công ty X có ông A làm giám đốc điều hành.
+ Ở đây, chỉ một người doanh nhân xác định đó là ông A.

# data[].attributes.body
+ Trong giao tiếp ở đây, người nói những từ ngữ để chỉ vào một đối tượng tồn tại, và về nguyên tắc phải có "căn cước, địa chỉ", nhưng ở đây người nói chỉ cung cấp thông tin chỉ ra phạm trù mà đối tượng thuộc vào, chứ không đủ để xác định đối tượng.
+ Ví dụ: Hôm qua, có thành viên nào đó trong nhà làm hỏng kính của tôi.

# data[].attributes.body
Như vậy, Chức năng quy chiếu: sẽ thu phục nhân tâm, giải quyết một vấn đề nào đó mà cả hai cùng quan tâm.